基于共赢理念的双渠道冲突管理研究

网络技术和电子商务的发展使很多制造企业不仅通过传统零售渠道分销产品,而且通过网络渠道直接向消费者销售产品。双渠道策略的实施在实现网络渠道与传统渠道优势互补的同时,也引发了渠道冲突。双渠道环境下的渠道冲突可分为外部冲突和内部冲突。外部冲突和内部冲突会相互影响,相互转化。有效管理企业内外部渠道冲突以求得整个渠道系统利益的最大化,对双渠道运营的企业来说既是机会又是挑战。文章通过构造制造商和传统零售商的博弈模型,分析、比较模型中的局中人赢得,认为可通过模型中部分变量的选择来实现双渠道环境下制造商和传统零售商的共赢。双渠道环境下,对制造商而言,应对外部和内部渠道冲突实施不同的管理策略,对外部渠道冲突进行有效区隔,对内部渠道冲突增进企业内部渠道组织之间的沟通和协调;对传统零售商而言,应直面制造商采用网上直销渠道的现状,争取更大的销售折扣,增加销量,降低成本。     

价格差异背景下制造商双渠道冲突与协调

双渠道运作已经成为互联网时代传统企业渠道变革的一大趋势,许多制造商在利用传统销售渠道销售产品的同时也通过网络直销模式进行产品销售,然而网络通路的引入也引发了双渠道间产品销售价格冲突问题。为此,以制造企业不同级别市场双渠道为视角,研究发现一级市场双渠道间价格差异小,渠道间冲突小,制造商的网络通路和传统销售渠道能和平共存;二三级市场渠道价格差异大,制造商和传统零售商利益相背离,彼此缺乏信任,信息出现断裂或失真,造成双渠道冲突。对此,制造商和传统零售商应秉承利益共享原则,积极探寻双方共同利益的契合点来协调双渠道冲突。     

浅析化妆品的网络营销渠道策略

随着互联网的发展与网络购物市场的快速成长,很多企业纷纷尝试网上销售,化妆品行业也不例外.网络销售渠道的开拓在给化妆品企业带来机遇的同时,也不可避免地与传统渠道产生冲突.分析了化妆品行业网络营销的现状,并提出了整合网络渠道和传统渠道的一些对策.     

浅析互联网时代下企业如何解决渠道冲突

近些年来，随着互联网技术快速的发展，人们对其依赖大大加深。网络销售渠道的快速发展改变了以往传统的分销策略。传统的销售渠道已经不能满足人们对产品的需求，互联网时代下企业如何面对和解决冲突显得如此重要。本文通过对新兴的网上销售渠道和传统的渠道分析认为冲突是不可避免的，但是如果可以好好的解决两者的冲突将有利于企业未来的发展。     

制造商如何巧借渠道冲突来实现厂商双赢

渠道冲突是影响制造商和经销商之间的关系(即厂商关系)的重要因素。实践中,人们往往致力于如何避免和化解渠道冲突,并将渠道冲突当成洪水猛兽。然而,冲突有时未必是坏事,它是同时具有建设性和破坏性的。究竟哪种特性占主要地位,主要取决于管理。制造商如果能抓住时机,有目的地制造和有效地处理好渠道冲突,不仅能够给自己带来效益,而且还能够促进厂商关系,实现双赢。     

渠道多元化、跨渠道冲突与渠道内冲突：市场化水平的调节效应

文章以开放系统理论为基础,讨论制造商采用多元化的渠道对两种不同形式的渠道冲突的作用,以及市场化水平对渠道多元化与跨渠道冲突、渠道内冲突之间关系的调节效应。从中国制造商一方收集520份调查数据,引入市场化指数二手数据,应用统计方法分析数据和检验假设。文章的数据检验结果发现：第一,制造商采用多元化的销售渠道会导致制造商内部各条渠道之间产生冲突,也会加剧制造商与同一条渠道内合作经销商之间的冲突;第二,制造商采用多元化渠道通过加剧与同一条渠道中经销商之间的渠道内冲突,进而降低企业绩效;第三,市场化水平会弱化渠道多元化对跨渠道冲突的正向影响。文章最后从理论贡献、实际应用和研究不足等方面对研究结果进行了讨论。     

电子商务对渠道管理的冲击与挑战

互联网的普及使越来越多的传统经销商开始参与开展电子商务,许多传统渠道管理的策略和手段在电子商务环境下难以有效地实施。网络销售、团购等新的销售渠道加剧了水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突等渠道冲突的发生,同时网络销售渠道布局的不合理及销售商数量的失控导致渠道过度竞争,由此引发的价格战削弱了渠道价格控制政策的效果。     

营销渠道冲突成因定量分析

所有的渠道活动都是基于制造商与渠道成员结成的合作关系而得以实施的。在具体实践活动中某些经销商会为了自身的利益而相互间发生渠道的水平冲突。这种恶性冲突会直接影响整个渠道的运行效率,并由此影响企业的整体效益,这需要在渠道管理实践中加以防范和消除。本文借助SPSS11软件,应用因子分析法通过对我国现阶段企业渠道管理中主要出现的水平冲突原因进行定量分析,确定主要风险因素,并就风险防范提出对策。     

论PC制造商零售终端关系的管理思路转变

本文关注于PC制连商与零售终端渠道的关系管理问题.结合对PC零售终端市场问题的描述,指出现阶段PC制造商零售终端关系管理的局限性,进一步将PC制造商与零售终端渠道的关系细分为进货端关系和销售端关系.在此基础上,本文深入分析了Sale-in与Sale-out两方面的本质关系,指出了销售人员在整个PC产品终端销售过程中的重要性,提出以销促进的零售终端关系管理思路:通过加强终端销售人员关系管理,提高PC产品在零售终端的销售价值,增加PC制造商与渠道间可供分配的利益,从而缓解PC制造商与渠道间的利益分配冲突,进一步达到解决Sale-in问题的目的,最终全面改善PC制造商与零售终端的关系,实现产品的顺利流通.     

电子商务环境下的渠道冲突与共赢管理

电子商务环境下,制造商采用直销渠道使自身既成为供应者又成为转售商的直接竞争者,从而引发渠道冲突。所以要建立渠道决策中制造商与转售商的博弈模型,通过对模型的求解与对局中人赢得的分析与比较,部分变量的选择可以在同时采用直销渠道与传统渠道条件下达成双方的共赢,实现电子商务环境下制造商与转售商的渠道共赢管理。     

电子商务环境下的分销渠道冲突管理

在经过了一段时间的沉寂后，中国的电子商务开始复苏，并进入了更加务实的发展阶段。而各种传统企业也更积极地投身到电子商务中。因为电子商务可以带来更多的市场机会和更高的效率。但是传统企业在采用网络分销渠道时．必须要对新旧渠道进行有效的管理．以避免渠道冲突的产生和冲突可能对企业销售网络所造成的伤害。     

网络环境下多重渠道冲突管理策略探究

近年来基于网络的发展出现的网络渠道,给企业带来新希望的同时,也给企业的渠道管理带来了威胁,即多重渠道冲突。本文在已有文献基础之上,从企业外部和内部分别探究产生多重渠道冲突的原因,并分别分析了相应的管理策略。     

参照效应、渠道竞争和线上销售模式选择

在线上线下并存型供应链环境下,考察消费者参照效应的表现形式,通过构建制造商、实体店和电商之间的博弈模型,研究消费者参照效应对于制造商选择线上销售模式的影响。理论推导和数值仿真的结果表明,消费者参照效应和电商佣金比例将综合影响制造商对线上销售模式的选择:若消费者的参照效应感知系数较小,当电商佣金比例较低或较高时,制造商将选择代销模式;当电商佣金比例适中时,制造商将选择转销模式。若消费者的参照效应感知系数较大,当电商佣金比例较低时,制造商选择代销模式;当电商佣金比例较高时,制造商选择转销模式。在不同的市场条件下,制造商线上销售模式选择和实体店线上销售模式偏好可能一致,也可能存在冲突。无论制造商在线上渠道选择转销模式还是代销模式,线下零售价始终高于线上零售价。然而,线上销售模式的变化将会对实体店服务水平产生影响。上述研究结论能够为线上线下渠道实现融合发展提供理论指导。     

电子商务环境下的分销渠道冲突管理

在经过了一段时间的沉寂后,中国的电子商务开始复苏,并进入了更加务实的发展阶段.而各种传统企业也更积极地投身到电子商务中.因为电子商务可以带来更多的市场机会和更高的效率.但是传统企业在采用网络分销渠道时,必须要对新旧渠道进行有效的管理,以避免渠道冲突的产生和冲突可能对企业销售网络所造成的伤害.     

我国家电行业分销渠道变革研究

在渠道冲突日益剧烈的今天,处于供应链上游的家电生产企业应如何应对环境的变化,实现渠道创新,是各厂家关注的焦点。在以综合性连锁、家电类连锁、电器城等为代表的新兴终端出现时,家电分销主渠道演变为对这些新兴终端的直达渠道,而由代理批发商主导的多层次传统渠道退居辅助渠道的地位。因此,对家电制造商而言,协调与管理这两类渠道就成为其分销管理的重点。     

制造型企业分销渠道的冲突与化解

渠道冲突是渠道运作中的常态,也是制造商营销管理上的重点和难点。本文深入剖析了渠道冲突的成因,并从选择适当中间商、建立关系型分销渠道和规范渠道成员的市场行为等方面提出了制造商化解渠道冲突的具体策略。     

制造商渠道多元化与跨渠道冲突：企业规模和跨渠道整合的调节作用

互联网技术和电子商务的发展为企业采用多渠道销售产品提供了有力的支持。采用不同类型的渠道销售产品成为企业塑造竞争力的重要途径，但同时也对企业对多渠道进行管理带来了挑战。文章基于多渠道相关研究，探讨企业渠道多元化对跨渠道冲突的影响，以及企业规模、跨渠道整合对上述关系的调节效应。以185家制造企业为对象，通过问卷调查收集数据，运用多元层次回归对研究假设进行检验。研究结果表明，企业的渠道多元化会激化跨渠道冲突；企业规模正向调节渠道多元化与跨渠道冲突之间的关系；跨渠道整合负向调节渠道多元化与跨渠道冲突之间的关系。     

典型渠道冲突对策研究

渠道冲突可分为纵向、横向以及多渠道冲突,协调和解决渠道各成员的利益冲突,是渠道管理工作的重要内容。中间商乱价、服务标准缺失、以及供需矛盾;恶性窜货;创新渠道模式对传统渠道产生冲击等现象,这些是实践中表现出来的典型冲突。笔者认为,可以考虑采用构筑整体性渠道冲突管理组织体系,加强企业的渠道控制能力;结合渠道的设计、管理与改进,严格打击恶性窜货;结合产品寿命周期,合理协调各渠道利益等策略进行应对。     

信息共享下双渠道制造商与零售商协调研究

随着internet的应用越来越广泛,许多制造商不仅使用传统的销售商渠道销售产品,而且通过网上直销的方式进行产品销售,双渠道增加了渠道之间的竞争。零售商为了在渠道竞争中获得优势,可以通过花费一定的成本增加零售产品价值。通过建立博弈模型分析强势制造商在对零售商信息完全、信息不完全情况下的定价策略,分析得出制造商获得零售商信息的价值,以及零售商愿意向制造商分享成本信息时的临界收益,旨在提出参考建议。     

电子商务环境下渠道冲突的管理

营销渠道管理是决定企业发展的重要和关键问题之一,电子商务的日益成熟与普及对传统营销渠道的影响越来越深入,并带来了一系列的冲击,从而引发了多重渠道间的冲突。通过分析水平渠道冲突、渠道间冲突、垂直渠道冲突等电子商务环境下渠道冲突类型,提出了实施产品差异化战略;严格价格管理,平衡各渠道利益;建立虚实结合的经营模式三种渠道冲突管理的措施,这些措施为渠道管理提供了新的方向,也是解决电子商务和传统渠道之间冲突的有效手段。