个性化营销的起源及其实施策略

随着消费者消费水平的不断提高和产品的极大丰富，现代营销已经逐渐由传统的大众化消费转向个性化消费，大众化消费的时代即将结束。现在的消费者可以大胆地、随心所欲地选购商品，同时要求更为特殊的、与众不同的服务。哪怕部分消费者总体上倾向于和大众保持同质化的产品或服务消费，但也期望在送货、付款、功能和售后服务等方面，供货方能满足其个性化的需求。     

走向个性化营销新时代

美国消费者协会主席艾拉马塔沙曾说:"我们现在正从过去大众化的消费进入个性化消费时代,大众化消费的时代即将结束。现在的消费者可以大胆地、随心所欲地下指令,以获取特殊的、与众不同的服务。"在这个追求个性化的新世界中,消费者在很大程度上控制着营销的过程,成功的企业都是那些懂得沟通、懂得迎合个体需求和价值,并且能够为消费者提供尽可能多的选择的企业。所以,实施个性化营销是每一个企业获取生存与发展的必然选择。     

一对一营销——新市场营销的圣经

有“咖啡王”之称的星巴克咖啡最近好像受到很大的刺激,销售量有所下降,顾客正在被后起之秀——里巴斯达奇妙店（Barista Brava）抢夺而去。里巴斯达奇妙店采取了与星巴克不同的经营方式,即一对一营销,和顾客进行互动。 美国消费者协会主席艾拉马塔拉说:“我们现在正从过去大众化的消费进入个性化消费时代,大众化消费时代即将结束。现在的消费者可以大胆地、随心所欲地下指令,以获取特殊的、与众不同的服务。” 哪怕部分消费者总体上倾向于和大众保持同质化的产品或服务消费,但也期望在送货、付款、功能和售后服务等方面,供货方能够满足其特别的需求。正因为每个顾客都有着不同的需要,因而,通过市场细分将一群顾客划归为有着共同需求     

塑造体验营销中的顾客忠诚

今天，我们的社会已经从服务经济时代跨入了一个全新的体验经济时代。消费者的消费行为日益表现出个性化和情感化的特点，在接受产品或服务时的“非从众”心理日益增强，这就使得现代人们在消费时不仅仅关注得到怎样的产品，而是更加关注在使用或消费产品时的体验感受。同时，对于企业而言，顾客忠诚的培养在企业经营绩效方面发挥着巨大的作用，是企业在激烈的市场竞争中利于不败之地的关键因素。体验经济时代的到来使得企业面临着新的挑战，如何有效的培养企业的顾客忠诚成为企业关注的焦点。     

顾客教育营销的途径与技巧

随着产品的技术含量的提升，企业的服务策略也需要随之而提升。顾客教育策略就是提高顾客满意度的有效途径。顾客教育是充分利用企业的信息传播媒体向消费者介绍消费知识，说服消费者，引导消费者进行消费的一种顾客服务营销策略。顾客教育的意义表现在：首先，开展顾客教育，可吸引众多消费者学习新的商品知识和建立良好的生活方式，接受科学的消费观念，培养健康的消费习惯。     

六大新锐营销思维

竞争白热化了,各家企业的营销手段趋于同质化,消费者多已麻痹更新颖的营销手法,才能够刺激消费者的购买意愿和购买激情如果是大众消费群体,产品必须要迎合大众,如果消费群体是个性的,就必须要走个性化的路线     

节日移动营销策略探析

在3G时代,移动营销日趋成为节日营销的首选模式。商家通过手机等移动设备或网络与消费者进行互动沟通,为消费者提供个性化的产品或服务,并最终促成消费达成。节日移动营销很容易陷入垃圾广告、价格竞争和促销雷同三大误区,因此商家应积极探索节日移动营销策略,从发挥手机搜索功能、利用移动商务平台、开展参与性互动活动和合理运用营销触发因素等方面提高销售业绩以及消费者满意度。     

于贞超:日日顺将继续深化场景物流模式

未来消费者的需求是多样化的、个性化的,场景化物流服务就是为消费者体验的迭代升级做准备。消费升级的背后,是用户对产品品质、物流配送以及售后等一系列服务要求的提高,比如更加理性、挑剔,希望更快获得更好、更多的产品和服务,正在成为新消费需求的显著特征。"现在已是物联网时代,无论是产品还是物流配送都是以技术为核心,强调的是个性化场景定制。     

浅议医药行业服务营销

医药服务营销是一种新型的医药市场营销模式,在营销过程中更加注重以消费者为核心,通过向消费者提供个性化的无形服务提高其对产品甚至企业的满意度和忠诚度。医药服务营销以无形性、差异性、易逝性及同步性为主要特征,营销策略主要包括服务品质创新策略、消费者满意策略、服务人员优化策略及服务营销组合策略。     

拿什么替代传统营销

替代营销，21世纪主流营销手法之一，指根据市场代谢加速原理，实施产品代谢和营销模式代谢。它取代流行营销学的理由是：流行营销学是根据工业化时代的集约性消费模式创立的，其前提是消费者具有对现有产品的充分认识，并且能够完全自主地作出选择，以满足其需要。在此，消费者对自己的选择负完全责任；而企业的任务就是如何最大程度地满足这些需要，而这些需要往往是可以表达为具体的现有产品和服务形式的。     

企业市场营销管理中敏捷性营销刍议

当今社会科学技术飞速发展，产品更新换代的步伐逐步加快，消费者在商品的数量和质量得到满足后，开始观注产品的品质和个性化服务，企业的营销策略和模式也要不断的变化才能适应市场的需求。     

基于DIY理念的服装二次设计的探讨--以DIY T恤图案为例

随着社会经济的不断发展，人们的消费观念和生活方式正在发生着巨大变化，个性化消费需求以成为每一个消费者的执着追求。人们对服装的需求已经从大众化消费时代转向个性化消费时代，本文针对DIY理念下个性服装的设计进行探讨，以DIY T恤图案为例，进一步把握服装流行潮流和个性化服装方向的根本，以期实现个性化服装的价值提升最终满足人们日益增长的个性需求。     

顾客个性化需求呼唤定制营销

<正> 一、个性化消费趋势日益突显近年来,随着人民生活水平的不断提高,大量居民消费由必需品为主转变为非必需品为主,消费方式由生存型消费转变为享受型消费。如今具有高收入、高学历、高信息量的消费者,不再把消费视为一种对商品或劳务的纯消费活动,而是要求作为参与者与企业一起按照消费者新的生活意识和消费需求,开发个性化商品。即便是那些收入水平较低的消费者,也在想方设法体现自己     

营销中的精确制导武器

面对纷纭复杂的消费者群,在市场营销策划中是选择地毯式轰炸策略,还是精确制导式策略,是营销人员面临的重要抉择。前者影响面广,不需要缜密的谋划,适合于大众化消费的品类;而后者针对性强,需要精细定位,定向传播,一对一服务,适合于服务于小众化的产品。精确制导理念下的“精准营销”策略,强调的是“精密”和“准确”,     

体验营销策略及其在服务型企业中的应用

<正>经济快速发展的21世纪,随着消费形态的逐步改变,已从过去的农业经济、工业经济、服务经济转变至"体验经济"时代,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜。同时,伴随着产品和服务日益同质化,市场竞争白热化与残酷化,消费者需求多样化与个性化,企业单一的、主导性的、毫     

浅析多品牌营销策略设计

随着生活水平不断提高,消费者除了追求产品自身外,更多地关注品牌。消费者的个性化需求亦更加强烈,企业也有所侧重,诉求差异。在竞争激烈的市场环境下,如何吸引更多的消费者,占据更多的市场份额,成为企业界关注的焦点。企业如何通过多品牌营销策略,覆盖更多的消费群体并展开针对性营销,具有十分重要的现实意义。     

非渴求品如何突破营销困境

<正>随着消费需求走向个性化、时尚化和体验化,非渴求品固有的产品特性导致消费表现力不足,如何挖掘和重塑非渴求品所蕴含的价值元素以适应消费者的需求特性,就成为非渴求品营销成败的关键。     

中国葡萄酒企业文化营销模式探究

在商务会客、家庭饮用和礼品赠送等场合的产品和服务消费中，越来越多的消费者会将葡萄酒作为他们的选择目标之一。通过对消费心理的分析，消费者的购买理由可以说是千差万别的。但是究其深层次的原因，在以休闲享受或者健康导向的整个消费购买过程中，葡萄酒购买者或最终消费者其实追求的是诸如时尚的、成功的或者健康的心理诉求的实现。葡萄酒消费过程中随附的是一种“优雅的”或者“追求优雅的”消费文化。现代营销理论也要求企业的一切行为都以消费者需求为中心。因此，对于葡萄酒企业来讲，     

消费心理因素对营销的影响

新经济时代的到来不仅使消费热点出现巨大的变化,消费趋势也变幻莫测.消费需求由于极度多样而极其分散,同时又因为消费者的心理因素变化不定,而使得需求更加模糊,呈现出分散化、个性化的特点.这些特征说明人们的购买行为发生了很大变化,购买热点发生了转移.消费者开始逐渐重商品款式和流行因素,追求名牌,讲究装璜和美观、注重商品包装的艺术性.因此,产品既要符合人们对产品的物质功能的要求,又要满足人们心理方面包括审美情趣的要求.人们已经很少考虑到商品是否能够满足生理上的需要,而更多地考虑它是否能够满足心理上的需要.     

体验营销的运作

体验营销就是企业诱导消费者消费，利用消费体验推动消费者认知产品，最终促进产品销售的营销手段。