实达外设启动2005秋季服务万里行活动

实达外设日前全面启动了“先锋服务之2005年秋季服务万里行”活动。在9月5日-10月21日长达一个半月的时间里，实达外设服务精英尽出，认真筹划，深入地市级城市，为全国范围内的邮政、金融、保险、税务等大行业客户提供维护、支持、培训等切实服务。     

实达外设全面“启动先锋服务之2005秋季服务万里行活动”

日前，国内商用外设领先厂商实达外设全面启动“先锋服务之2005年秋季服务万里行”活动：在9月5日～10月21日长达一个半月的时间里，实达外设服务将精英尽出，认真筹划，深入地市级城市，为全国范围内的邮政、金融、保险、税务等大行业客户提供维护、支持、培训等切实服务。     

服务打造竞争力--实达外设先锋服务之2005秋季服务万里行圆满结束

日前,记者从实达外设市场部获悉,为期长达一个半月的实达外设先锋服务之2005年秋季服务万里行在全国20多个省市同时落下了帷幕.     

春犁秋实:实达外设服务万里行圆满结束

记者日前从实达外设处获悉,历时48天的IT行业服务万里行活动——"春犁行动"日前圆满结束。据实达外设客服部总经理吴立明介绍,此次"春     

服务也要下沉 实达外设服务工程师“下放”基层

近日，继在全国范围内实施“服务身边行”板块活动之后，实达外设进一步落实“离客户更近一点”的服务理念，继续将实达外设先锋服务的重心下沉。据实达外设客户服务事业部总经理吴立明介绍，2006年6月到10月间，实达外设已先后从总部抽调数名服务工程师派往全国多个客服中心，从而进一步增强了服务第一线的技术水平和服务能力。     

实达外设服务工程“下放”基层

继在全国范围内实施“服务身边行”板块活动之后，实达外设进一步落实“离客户更近一点”的服务理念，继续将实达外设先锋服务的重心下沉。据实达外设客户服务事业部总经理吴立明介绍，2006年6月到10月间，实达外设已先后从总部抽调数名服务工程师派往全国多个客服中心，从而进一步增强了服务第一线的技术水平和服务能力。     

先锋服务：离客户更近一点

作为实达外设纵深行业服务的品牌，“先锋服务”一直倾力于打造国内IT行业服务的“先锋”形象。如何当好这个“先锋”，年初履新的实达外设客服部总经理吴立明笑答：既是“先锋”，自然就要离市场更近一点，离客户更近一点。     

实达外设“彩虹行动”圆满结束

近日，实达外设历时40天的秋季服务万里行活动——“彩虹行动”圆满结束。在此次“彩虹行动”中，实达外设200多名客服工程师走访了1965个重点行业客户，不仅帮助客户解决了许多实际问题，其实操性互动式培训也赢得了客户的赞誉。     

实达外设力推“互动式IT行业服务”

本刊讯 近日，实达外设客服部总经理吴立明在接受记者采访时表示，随着行业信息化进程的不断深入，IT行业服务的重要性日渐突出，实达外设从2007年开始实践的“互动式IT行业服务”取得了巨大成功。“互动式IT行业服务”既要求IT行业服务提供商给行业用户提供技术上的支持，还要以顾问者的身份进入其中，     

实达外设终端连获行业大单

近日，国内瘦客户机厂商实达外设接连中标邮政、金融等行业。其中在广受瞩目的江苏邮政信息化采购招标中，实达外设独揽4000台网络终端大单。在山东农行的招标中更是再获1500台订单，用实际行动证明了实达外设在行业客户中的旺盛人气。     

行业信息化大潮推动实达先锋服务又上台阶

据悉，国内老牌IT厂商实达外设组织2007年度用户服务满意度对比调查近日已完成。调查显示，实达先锋服务继续受到行业用户的高度认可，显示出其在国内IT行业服务市场领先地位的实力。2007年用户的总体满意度较06年度基本持平，继续保持了99．56％的高比例。再次证明高质量的先锋服务已经深入人心，以实达先锋服务为代表的国内IT行业服务已经上升到一个新的水平。     

"春犁"行业服务沃土实达再为先锋

据国内领先的IT行业商用外设提供商实达外设处透露,2007年实达先锋服务万里行--"春犁行动"已于4月2日起正式启动.     

实达终端开展技术"大练兵"

记者从国内领先的终端厂商实达外设处获悉，为了进一步提升实达终端技术支持人员的技术水平，更好地为实达终端客户提供专业化的技术支持与服务，实达外设日前开展了大规模的技术“大练兵”活动。经过系统化的专业技术和新产品知识培训后，全公司技术支持人员的技术素养及客户沟通能力显著提升。     

“彩虹行动”吹响服务“深耕”号角

10月20日，备受业界瞩目的2008实达秋季服务万里行——“彩虹行动”全面启动。据悉，此次命名为“彩虹行动”的服务万里行活动，以实达集团成立20周年和集团股改复牌为契机，全面精耕服务，充分挖掘服务潜力和客户价值。历时一个半月的“彩虹行动”将秉承实达外设的一贯作风，以4A级行业服务标准为广大客户提供主动上门式服务与培训，并开展“实达产品保修期外服务签约优惠活动”和原装耗材7～8折优惠销售活动。     

实达外设:IT行业服务要行万里路

世间熙熙,皆为利来;世间攘攘,皆为利往.眼下,各种冠以"万里行"名号的产品巡展络绎不绝,但主动为客户上门送服务的却很少.以IT行业服务著称的实达外设却做到了,并且一做就做了十年.     

实达“彩虹行动”全面启动

（本刊讯）近日，2008实达秋季服务万里行——“彩虹行动”全面启动，并将持续一个半月。此次活动以实达集团成立20周年和集团股改复牌为契机，以4A级行业服务标准为广大客户提供主动上门的服务与培训，并开展实达产品保修期外服务签约优惠活动和原装耗材7～8折优惠销售活动。实达外设客服部总经理吴立明表示，“彩虹行动”根据客户需求灵活应变，能更好地解决客户的实际问题，进一步提升客户对公司产品和服务的满意度。     

实达电脑集团宣布成立实达电脑设备公司

本着为客户提供更专业化服务的宗旨近日,实达电脑集团宣布成立实达电脑设备公司,该公司是在原实达信息产品事业部(实达 IPBU)基础上进行资源整合而成的。新任的实达电脑设备公司领导团队表示将以“市场为根研发为本”,努力使电脑设备公司成为国内最大行业设备解决方案产品供应商。在2000年电脑设备公司将继续保持和扩充实达集团多年来在外设市场雄厚的基础和实力,力争扩大市场占有率,发挥规模优势;进一步加强销售管     

实达外设：迎产业新机遇 树发展里程碑

几个月前，业界盛传实达外设被卖、收购等传闻。有人猜测实达外设会选择被收购，也有人认为实达不会轻易丢掉辛苦创造的外设品牌和基业。不久前，实达外设宣布引入资金成立合资公司，让人感到出乎意料的同时，也为他走出困局，坚守了商用外设这份产业和品牌而感到欣慰。     

专注方能独步——评实达之“商用外设”情结

大多数人了解实达，恐怕都是源于实达电脑。但了解行业发展的人都知道，外设产品才是实达能创造“从16个人到16个亿”蓝色神话的真正动力所在。     

经验决定成败

实达外设日前首次发表新的发展观点：做强产业，提升客户价值是生存发展之道。做强产业也是国内很多企业从自身最大程度上降低资本影响的共同方法。外设一直是实达集团的核心产业。实达集团是以计算机外设产品——显示终端和打印机起家。到目前为止这类产品仍是实达集团的主流产品，并且一直在市场占有率、技术等方面处于业界领先地位。对于品牌定位和美誉度的重视更使实达外设不仅连续16年盈利，业绩也优于同类厂商。