基于期望差异理论的熏林改革试验区建设对策

桂林国家旅游综合改革试验区的建设给桂林旅游业的发展带来了难得的机遇，而桂林旅游综合试验区建设的关键就是要发现并解决桂林旅游存在的突出问题。文章采用期望差异理论来比较游客在出发之前对旅游目的地的期望与目的地实际体验之间的差异，并对桂林旅游服务做出综合评价，深入剖析存在的问题，提出解决对策，从而为桂林国家旅游综合改革试验区...     

桂林国家旅游综合改革试验区建设风险评何系统研究

桂林国家旅游综合改革试验区建设是一个全方位、立体式的体制变迁和创新过程，核心在于“先行先试”，即国家旅游综合改革试验区建设本身具有风险性。本文从经济效益、生态环境保护、居民生活质量、社会和谐稳定四个方面构建三级指标体系，对桂林国家旅游综合改革试验区建设的风险评估体系做初步研究，进一步对试验区建设风险应对与风险防范方面提出建议。     

桂林导游服务现状分析

随着旅游业的发展,导游员的服务质量逐渐成为旅游业讨论的焦点。桂林必须把导游队伍建设和管理作为重中之重来抓,采取相应对策,才能打破瓶颈,提升桂林的旅游品位。文章分析了桂林导游队伍的现状以及一些存在的问题,最后明确了提高导游服务质量的必要性后,为提高桂林导游服务的质量。     

桂林导游服务现状分析

随着旅游业的发展,导游员的服务质量逐渐成为旅游业讨论的焦点。桂林必须把导游队伍建设和管理作为重中之重来抓,采取相应对策,才能打破瓶颈,提升桂林的旅游品位。文章分析了桂林导游队伍的现状以及一些存在的问题,最后明确了提高导游服务质量的必要性后,为提高桂林导游服务的质量。     

桂林国家旅游综合改革试验区建设策略分析

为进一步全面推进小康社会建设,国家提出将旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业的新政策,2009年底提出建立首个以市级为单位的桂林国家旅游综合改革试验区。作为国家旅游业综合改革的试验先行区,对桂林的发展意义非凡,就桂林建设国家旅游综合改革试验区提出几点发展策略,希望能够为桂林旅游业发展提供借鉴。     

浅谈建设桂林国家旅游综合改革试验区

构建桂林国家旅游综合改革试验区是新时期我国旅游业发展的重大记事,既是桂林旅游再次腾飞的转折点,也将成为全国旅游发展的引擎之一.文章从宏观的角度,探讨桂林在旅游改革试验中应遵循的四项原则与六个创新,以期对实践工作提供参考.     

桂林旅游文化创意产业发展研究

桂林发展旅游文化创意产业是时代发展的要求,尤其是当前正逢国家旅游综合改革试验区建设,发展旅游文化创意产业就显得尤为重要。文章在阐述旅游文化创意产业概念和内涵的基础上,进一步分析了桂林发展旅游文化创意产业的必要性,以及桂林发展旅游文化创意产业的基础,最后探讨了桂林发展旅游文化创意产业的对策。     

桂林发展低碳旅游的研究

在全球发展低碳经济的背景下,低碳旅游发展方式是桂林国家级旅游改革综合试验区必然的选择。文章分析了桂林旅游业在发展过程中存在的问题以及发展低碳旅游的必要性,并对旅游业低碳发展提出建构低碳旅游改革示范圈,旅游公共服务体系低碳化发展,建立低碳旅游品牌,培育低碳旅游市场等建议。     

桂林国家旅游综合改革试验区发展策略——雁山旅游地产LPFs模式的探讨

在桂林获批建立国家旅游改革试验区的背景下,桂林旅游将进入一个黄金发展期。雁山作为桂林经济发展的后发地带,利用适逢旅游资源改革与高校迁入的机遇,通过系统的规划设计与制度安排来解决地区建设与经济发展中遇到的问题,将雁山资源以旅游资源的形式加以整合运筹,成为桂林旅游改革实验区的重要组成部分。本文运用契约型上市房地产基金LPFs（Listed Property Funds）模式,在桂林综合旅游实验区建设的背景之下,提出将旅游资源打包成旅游地产形式,并委托专业的信托公司以资产证券化形式进行运作。     

低碳概念下的桂林旅游发展策略探究

随着全球性环境污染问题的日益严重,低碳经济得到了广泛的关注和普遍的认同,随之而来的是低碳概念下的一系列产业改革,低碳旅游便是其中之一。桂林是国内旅游业开发最早的地区之一,从1973年开始发展到现在取得了显著的成果,经历了初创、发展、巩固等阶段后如今面临第二次发展的生命周期。在此背景下,本文基于低碳概念,对桂林旅游发展策略进行探究,以期为桂林建设国家旅游综合改革试验区提供参考。     

桂林国家旅游综合改革试验区的创意选择——旅游志愿者服务体系

构建系统化、规范化、制度化、高素质人才化、个性化和人性化的旅游志愿者长效服务体系不仅是完善桂林旅游公共服务体系的最佳途径,还是建设桂林国家旅游综合改革试验区的创意选择。通过对旅游公共服务体系和旅游志愿者服务体系的概念界定,对桂林市政府、居民、旅游企业、游客四方面进行实地调研,运用SPSS17.0统计分析软件和EXCEL办公软件对获得数据进行统计和分析,构建桂林旅游志愿者长效服务体系的横向和纵向结构,并提出保障该体系正常、持久运行的措施与建议。     

智慧旅游背景下在线旅游企业导游服务问题研究

在"互联网+"飞速发展的时代,在线旅游企业如雨后春笋般纷纷涌现,所提供的在线服务主要是以盈利为目的的在线旅游产品预订,旅游过程中导游服务依旧由传统旅行社所承担,未能真正实现旅游信息化全面发展。研究在线旅游企业导游服务能够促使在线旅游市场有序发展,解决传统旅行社导游服务诸多问题。在线旅游与智慧旅游存在一定的相关性。可以将在线旅游企业作为智慧旅游的推广平台,智慧旅游作为在线旅游企业的技术支撑,将智慧旅游中的导游服务技术在在线旅游企业中加以运用,不仅可以解决传统导游服务存在的问题,而且也为在线旅游企业导游服务研究奠定了基础。     

旅游景区导游服务提升路径选择探讨

本文从导游服务管理对于旅游景区的重要性入手,在分析旅游景区导游服务管理水平提升存在的问题的基础上提出了旅游景区导游服务管理水平提升路径选择的建议。     

旅游景区导游讲解存在问题及解决对策

随着经济的发展,旅游业越来越成为带动经济发展的巨大动力。而旅游业中不可缺少的是导游服务,导游服务的核心就是导游讲解,导游讲解能够宣传景区文化,提升景区内涵,而导游讲解的好坏也直接影响着景区的形象,所以加强导游队伍建设,提升导游文化素质,优化导游人员知识结构,树立景区形象具有指导意义。本文分析导游讲解和旅游景区现状,就旅游讲解对旅游景区形象影响的原因进行研究,从而提出规范导游讲解内容,从而提升旅游景区形象。     

分级定价与积分晋级——导游服务体制改革初探

目前以购物回扣为主的导游薪酬现状直接导致旅游服务质量下降．旅游行业陷 低价低质畸形竞争．本文提出了导游服务分级定价与积分晋级制度的设想．试图通过解决导游服务评估与报酬支付以及监督的问题，提升导游服务质量，使旅游服务市场由低价低质畸形竞争，转变为高质量服务竞争．     

旅游回扣现象研究

从旅游回扣现象入手，分析了产生旅游回扣形成的原因及其危害，主要体现在旅游产品供给商竞争激烈、旅游者消费心理不成熟、政府监管不力、导游职业生涯较短服务意识欠缺等方面。并提出了实现公对公的佣金制度、改革导游薪酬制度、预交质量保证金、加强行业管理、引导游客理智消费等发展性对策，以达到解决回扣问题的目的。     

旅游企业导游品质与企业发展的关系透视

旅游企业的发展离不开高品质的导游服务,导游人员队伍建设关系着旅游企业的发展,是取得竞争优势的要素和关键。当前导游队伍中出现了一些影响旅游发展的矛盾和问题,应当从提升导游品质出发,加强导游人员队伍建设。     

基于利益相关主体视角的新疆导游服务质量控制模型建构

"十二五"期间,新疆旅游迎来新的发展契机,为实现新疆旅游的可持续发展。导游服务质量问题不容忽视。本文从利益相关主体视角出发,将旅行社、游客、供应商、司机、导游服务中心、自治区旅游局、旅游行业协会、旅游院校、政府相关部门、普通大众和社会媒体界定为导游服务的利益相关主体。在此基础上,探析了可能影响导游服务质量的因素,并初步构建起各利益相关主体共同参与的导游服务质量控制模型——导游服务质量差距分析模型。     

小议方言在导游服务中的作用

方言作为地域文化的标志与载体,是游客在旅游目的地体验感知的重要内容。在导游服务中,导游在讲好普通话的前提下,也要灵活巧妙地运用好方言,以提高导游服务技能,增强游客的旅游体验深度,构建和谐的旅游体验环境。     

基于北京农职院一日游的导游服务研究

开发高校旅游资源是提升学校形象、增加学校收益的重要方法。文章主要分析北京农业职业学院一日游导游服务的特点以及未来的发展趋势。以北京农职院旅游开发的特点和优势为基础,结合其一日游导游服务的特点,研究北京农职院一日游发展空间、趋势以及可行性问题。希望通过研究找到适合北京农职院旅游开发的模式。通过分析可以发现北京农职院自身的旅游资源、基础建设、地理位置、周边环境以及导游服务的质量和特点都是影响一日游的重要因素。因此学校可以通过加强旅游资源整合、改善旅游环境、提高导游服务质量等方式来增强吸引力。