上海发布《残疾人养护机构服务规范》

近日，上海召开《残疾人养护机构服务规范》（简称“《规范》”）地方标准新闻发布会。作为国内在残疾人养护服务领域的第一个标准，《规范》对上海市残疾人社会化养护机构的服务和管理建立起了统一的标准，为起步较晚的中国残疾人社会养护事业逐步规范化、标准化打下基础。市残联理事长金放、市质监局副局长沈伟民在会上发言。     

国内首个残疾人养护机构服务地方标准出台

残疾人养护服务,衣物多久洗一次,洗浴擦身多久一次．基本护理有哪些内容．如今都有了规范。记者从11月24日上海市质量技术监督局召开的新闻发布会上获悉,国内首个残疾人养护服务领域的地方标准《残疾人养护机构服务规范》正式出台,将于今年12月1日起实施。该标准的实施,将为上海市残疾人社会化养护机构的服务和管理建立起统一的规范,也为我国残疾人社会养护事业的规范化、标准化奠定了基础。     

资讯

上海发布全国首个人身保险业窗口服务地方标准上海市质监局、市金融办、上海保监局最近共同宣布,上海地方标准《人身保险业窗口服务质量规范》地方标准已于3月起正式实施。该标准对商业人寿保险机构窗口服务的基本内容、服务要求、管理要求、服务质量监督和评价等6大方面的内容予以了明确的规     

资讯 上海发布全国首个人身保险业窗口服务地方标准

上海市质监局、市金融办、上海保监局最近共同宣布,上海地方标准《人身保险业窗口服务质量规范》地方标准已于3月起正式实施。该标准对商业人寿保险机构窗口服务的基本内容、服务要求、管理要求、服务质量监督和评价等6大方面的内容予以了明确的规定。     

残疾人养护，服务质量可评价——《残疾人养护机构服务规范》解读

国内首个残疾人养护服务领域的地方标准《残疾人养护机构服务规范》白2010年的12月1日在上海正式实施以来，引起了社会的广泛关注，各大媒体纷纷报道，标准中提及的具体服务要求、服务评价等成了养护机构、残疾人家属、残疾人等热议的话题。围绕这一标准的具体内容，有何作用，本刊记者走访了该标准起草组的相关负责人,     

上海市地方标准《社区居家养老服务规范》解读

上海日益加快的人口老龄化、高龄化,导致生活照料、医疗康复和精神慰藉等方面需求的激增。2009年,上海市质量技术监督局会同上海市民政局等部门,针对上海人口老龄化、高龄化进程的加快和家庭小型化的发展趋势,以及老年人在生活照料、康复护理和精神慰藉等方面服务需求快速增长的实际,制定出台了上海市地方标准《社区居家养老服务规范》。该标准为推荐性地方标准,也是我国有关社区居家养老服务的第一个地方标准,2009年9月通过专家审定,2010年2月1日起正式实施。     

2006年1O月上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》正式施行

【事件】2006年10月1日,经上海市质量技监局审查批准的上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》（以下简称《规范》）正式施行。《规范》由上海市物业管理行业协会牵头,上海金茂英泰设施管理有限公司和上海东湖物业管理公司两家公司承担起草。标准起草过程中吸纳了在办公楼管理方面有一定管理规模、管理经验或研究能力的中海物业管理（上海）有限公司、上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司、上实物业管理（上海）有限公司以及上海市房地产科学研究院等作为协作单位参与标准起草。     

《办公楼物业管理服务规范》出台的前前后后

<正>上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》(以下简称《规范》)经上海市质量技术监督局审查批准,已于2006年10月1日起实施。这是我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的标准。这一标准的出台为促进上海市办公楼物业管理的良性发     

福建省出台楼宇经济公共服务标准

日前,由福州市鼓楼区政府、福建省标准化研究院共同制定的福建省地方标准《楼宇经济公共服务规范》正式发布,将于2013年11月1日起实施。该标准从政府提供公共服务的角度出发,对楼宇经济相关服务事项进行了规范,填补了国内楼宇经济公共服务标准的空白。《楼宇经济公共服务规范》福建省地方标准以楼宇经济为载体,围绕公共服务的主题,从机构设置、服务人员、服务对象、服务要求、服务评价与改进等方面进行了全面规范,有效发挥了标准化的     

东湖物业25年:精品办公楼管理专家的践行之路

<正>1986年,上海东湖物业管理公司(以下简称"东湖物业")在上海起步,作为没有任何开发商背景、最早走出上海走向全国的物业服务企业之一,25年后,凭借"上海市著名商标"、"上海市质量金奖"、编撰出版上海市地方标准《办公楼物业管理规范》、首     

上海市标准化研究院 上海标准文献馆 数据库产品篇

上海标准文献馆提供上海市标准化研究院自主研制开发的数据库产品,可适用于标准文献管理、发行及服务机构、质量技术监督管理机构、图书信息研究机构等。主要有:《标准文献信息服务系统》集标准文献数据库与标准文献服务功能于一体的管理系统。     

服务航运中心建设提升企业管理水平-《航空货运代理安全质量管理规范》地方标准实施

国内首个航空货运代理安全质量管理地方标准《航空货运代理安全质量管理规范》（DB31／T513-2010）今年3月1日就将正式实施。该标准由上海市质量技术监督局发布，是上海市推荐性地方标准，通过实施这一标准将进一步规范上海市航空货运代理企业的安全质量管理工作。     

上海市标准化研究院 上海标准文献馆

正数据库产品篇上海标准文献馆提供上海市标准化研究院自主研制开发的数据库产品,可适用于标准文献管理、发行及服务机构、质量技术监督管理机构、图书信息研究机构等。主要有:《标准文献信息服务系统》集标准文献数据库与标准文献服务功能于一体的管理系统。系统特色有:     

上海市质量和标准化研究院上海标准文献馆

正馆藏国内篇上海市质量和标准化研究院上海标准文献馆是上海市政府专项经费支持的标准文献馆藏机构,搜集订购国家标准、行业标准、上海市地方标准等80余种,国际、发达国家、国外先进标准和国外技术法规122种,馆藏标准总计54万件;自主创建《国内外标准文献数据库与管理系统》,收录近65万条国内外标准题录信息,向全社会提供题录查询、全文阅览、跟踪提示等标准信息服务。     

市质量技监局发布《食品冷链物流技术与管理规范》

近日，市质量技监局发布了上海市地方标准《食品冷链物流技术与管理规范》。标准编号、名称如下：DB31／T388—2007《食品冷链物流技术与管理规范》。该标准自2007年10月1日起实施。     

《纲要》为质量事业发展指明了方向

10月26日,上海市质量协会成立30周年系列活动之一《质量发展纲要(2011-2020年)》宣贯会在上海市质量协会举行。会议特邀国务院参事、《纲要》起草组组长张纲担任主讲。上海市质监局有关部门领导,上汽集团、张江集团、上海电力公司,市质协、上海质科院等单位代表90余人参加。宣贯会由上海市质协唐晓芬会长主持。《质量发展纲要(2011-2020年)》颁布以来,市质协在广大企业中开展了形式多样的宣贯活动。     

上海率先推出《机动车辆保险理赔（物损）服务质量规范》

通过标准化提升金融服务质量,是上海国际金融中心建设的重要内容,也是改善民生的重要途径。由上海保监局、市质量技术监督局、市金融系统精神文明建设委员会、市交通与港口管理局等部门共同立项,上海质量管理科学研究院、上海市保险同业公会共同研制的上海市地方标准《机动车辆保险理赔（物损）服务质量规范》（以下称《规范》）4月1日起施行。     

上海首推电子商务地方标准

日前，上海市质监局和上海市商务委共同向电商企业宣传《电子商务服务平台入驻商户管理规范》和即将出台的《电子商务服务平台售后服务规范》两项地方标准。标准对电子商务平台入驻商户的准入和退出、退换货、退款、售后技术服务责任等均有具体明确的规范，将在全国范围内起到引领和示范作用。     

标准助推行政审批透明高效——《行政审批办事指南编制指引》和《行政审批业务手册编制指引》地方标准解读

为实现"全国行政效率最高、行政透明度最高、行政收费最少的地区之一"的行政审批管理目标,上海市行政审批管理部门积极探索通过标准化手段实现行政审批"工作目标化、服务透明化、办理程序化"的管理目标.2011年7月上海市质监局发布了DB31/T 545-2011《行政审批办事指南编制指引》和DB31/T544-2011《行政审批业务手册编制指引》两项地方标准,于2011年10月1日正式实施.这两项标准均由上海市标准化研究院和上海市行政法制研究所共同起草,标准的正文结构都由范围、规范性引用文件、结构与要素设置、要素编写和格式编排这5个部分组成.     

政策法规

室内空气质量列入验收项目《上海市住宅装饰装修验收标准》首次将室内空气质量列入验收项目,并将原来的地方推荐性标准改为强制性标准。上海在全国率先制定了《上海市住宅装饰装修验收标准》。该标准实施5年来,在规范装潢行业、指导消费者验收装潢工程、提高装潢工程的质量水平等方面发挥了很大的作用,提升了整个装饰装修行业的总体水平。然而,随着人民生活水平的不断提高,广大消费者对生活环境质量的日益关注,特别是国家有关建材有害物质限量10项强制性标准的出台,该地方标准有必要修改以适应新形势的要求,为此,上海市质量技监局组织相关单…