突出优势 强势营销——逍遥津支行营销转账电话初见成效

自今年3月中旬以来，省分行营业部逍遥津支行把营销转账电话业务作为增强同业竞争力的重要手段，积极开拓高端客户市场，抓住“亮点”强势宣传，找准“卖点”强力营销，强化服务意识，迅速抢占市场，取得了初步的成效。截至5月8日，仅50多天时间里，该行共营销转账电话73部，累计完成交易金额3735万元，锁定卡存款1023万元，平均每部电话绑定卡存款约为14．1万元。     

瞄准目标市场 狠抓客户营销——宿州分行召开转账电话业务营销推动会

8月30日，宿州分行召开全市农行转账电话业务营销推动会，就转账电话业务营销进行了重点部署。会议印发了转账电话银行业务营销活动方案，分解了营销计划，对转账电话的功能、营销技巧和风险防范等进行了培训指导。参加会议的有各支行分管前台业务的行长、客户部经理及市分行有关业务部门的负责同志共60多人。这次会议，既是一次产品推动会，又是一次业务培训会，对拓展业务市场，树立农行品牌形象起到了积极的促进作用。[第一段]     

以特色产品打造提升竞争力的新途径——新站支行转账电话专项营销活动成效显著

自3月下旬省分行决定在合肥地区实施转账电话业务试点工作以来，省分行营业部新站支行周密部署，紧锣密鼓，齐心协力，在试点推广期间。该行立足安徽大市场、安徽白马服装城、合肥瑶海汽摩配市场等大、中型批发市场，以个体经营户为重点，以特色产品转账电话为抓手，综合营销各种金融产品和服务，取得了较好的成效，截至5月31日，该行共营销转账电话328部，累计实现交易5，954笔，金额24，639万元，绑定银行卡存款1.773万元。     

阜阳分行转账电话业务营销成效明显

阜阳分行把转账电话营销作为增强同业竞争力的重要手段，通过锁定目标客户，强化售后服务，取得了明显成敢。截至11月末，该行营销转账电话868部，锁定银行卡存款5000多万元，实现交易笔数6万多笔，交易金额达27．4亿元。     

转账电话的营销策略

首先，员工自身应该充分认识产品，了解产品的各项功能，以及相对其他产品的优势与不足。只有这样，才能在营销过程中完满地回答客户提出的各种问题。其次，要善于抓住客户心理，找准时机营销。在营业厅内设置一台公用转账电话，对前来柜面办理转账业务和在缴费机上转账的客户，     

安庆城郊支行全力打造服务“三农”平台

今年以来,城郊支行紧紧围绕“服务‘三农’发展,助推区域经济”市场定位,集中普及营销各类金融产品,全力搭建为“三农”提供全程服务的平台。截止3月25日,已营销惠农卡2919张,转账电话180部,电话银行2000户,企业网银32户,个人网银2000户,银信通1633户,特约商户30户。     

特色产品打造特别竞争力——省分行营业部开展转账电话专项营销活动成效显著

省分行营业部坚持高起点、高标准、高效率，立足安徽大市场、安徽白马服装城和淮河路步行街等大、中型批发市场和商贸集中区，以个体经营户为重点，以个人优质客户为目标，突出转账电话“小、快、灵”等功能优势，强化宣传培训，创新营销方式，健全激励机制，转账电话业务营销取得丰硕成果。截至6月末，营业部共营销转账电话519部，累计交易笔数14514笔，累计交易金额64286万元，发行借记卡476张，带动发卡近2000张，绑定卡存款3400万元。[第一段]     

搏击市场竞风流——亳州分行营销转账电话成效显著

进入四月份以来，亳州分行认真贯彻省分行转账电话试点工作会议精神，围绕试点工作要点，结合转账电话业务特点，坚持高起点、高标准、高效益，从实际出发，有组织有针对性地开展转账电话营销活动，圆满完成了省分行下达的营销任务。截至4月末，该行营销转账电话419部，完成试点任务的104．75％，结算交易1252笔，累计交易金额高达3867．79万元，发行借记卡2864张，     

重视推广新业务 转账电话营销忙——安庆城郊支行营销转账电话纪实

转账电话是中国农业银行的新型金融自助服务,一经推出,就深受广大商户好评。安庆分行城郊支行高度重视该项业务的推广工作,牢牢把握机遇,积极部署营销,取得了较好的成绩。截止今年9月底,该行营销转账电话202户,占安庆分行营销总户数的49%,排名居安庆分行第一;实现卡留存资金1475万元,卡平均存款每张7.3万元。     

和县支行：转账电话安装增速快

十月份,和县支行客户申请安装转账电话银行74部,实际上门安装到位70部,当月完成全年计划的90%,一跃成为巢湖分行领先单位。     

电话营销“三个三”

电话营销是如今各行各业正在普遍运用的一种营销方式,在银行的新产品推广工作中,更是较多地运用到电话营销。而实际工作中,却不是对每个客户的电话营销均能取得满意的营销效果,有的电话营销没有把握适当的度,甚至引起客户的反感。为了探索较好的、最能够获取良好效果的电话营销方式,以更大力度推进各项新产品的宣传和营销,最近,笔者所在支行进行了一项电话营销的体验与调查,对100位银保业务及其他银行业务的客户进行售后服务了解,征询他们对银行开展业务时通过电话推介营销的意见和建议。     

农行西宁支行金穗支付通客服良性发展

为提升农行西宁支行金穗支付通（转账电话）售后服务水平,加快售后服务工作规范化、专业化、标准化发展,在省分行的具体指导和支行领导的安排部署下,西宁支行产品运行部近期开通了转账电话滚动屏服务,拉近了售后服务和客户的距离,使“客户至上,始终如一”的服务理念进一步落到实处。其具体做法是：     

贴近市场 上门营销—安庆分行转账电话业务突击营销周活动侧记

转账电话是农业银行独家推出的新型自助转账服务设备，主要面向企事业单位财务结算、专业市场交易转账及高端个人客户转账需求等应用领域。具有投资成本少，服务功能实用，使用安全便捷等众多特点，是提高商户资金流转效率、缓解银行柜面压力和加快银行卡中间业务发展的“助推器”。     

如何加快发展转账电话业务

一是做好宣传工作。在基层营业网点放置宣传海报，大堂经理、客户经理在现场指导客户使用转账电话；在转账电话集中使用的专业市场设置宣传栏，对客户进行转账电话产品宣传。二是提高网络转账电话质量。要根据实际需求重新设计网络结构，提高网络的稳定性，减少转账电话客户的无效连接次数；增加转账电话适用线路．使更多有需求客户能使用转账电话。三是建立一支高素质的客户经理队伍．以适应客户的需求。四是建立科学的激励机制。对转账电话的日常维护也要按一定比例计价到客户经理．以更好地调动基层网点拓展业务的积极性。     

太和县农行为新业务营销开辟绿色通道

今年以来，农行太和县支行为不断提升业务竞争力，紧紧围绕客户需求，切实把营销新业务作为拓宽业务市场的有效途径和新的效益增长点，通过城乡联动、上下联动，多策营销方式，为新业务营销开辟绿色通道，全行新业务营销取得了较好成效，10月底，该行网上银行、电话银行、贷记卡、保管箱及基金业务均居阜阳市农行前列，创造了全行新业务之最。     

芜湖新时代分理处：全面启动转账电话营销竞赛活动

为积极响应市分行开展二季度转账电话产品营销竞赛活动，4月10日上午，芜湖分行新时代分理处在中南建材城举办了一场以转账电话为主打推介产品的营销宣传活动。     

绩溪支行银行卡业务实现快速发展

今年以来,绩溪支行紧抓机遇,大力发展有效客户,迅速扩大市场规模,努力提高业务占比,银行卡业务快速发展,综合效益大幅提高。截止8月底,营销转账电话129部,完成年度计划的258％;特约商户24户,完成年度计划的343％;贷记卡433张,完成年度计划的124％;借记卡3714张,其中新增惠农卡1494张,完成计划的106％;卡存款余额3363万元;实现银行卡业务收入55万元。各项指标排名全市前列。     

如何拓展转账电话业务

一是做好宣传工作。一方面在基层营业网点放置宣传海报．大堂经理、客户经理在现场指导客户使用转账电话;另一方面在转账电话集中使用的专业市场设置宣传栏,对客户进行转账电话产品宣传。二是提高网络转账电话质量。网络服务器管理部门要根据实际需求重新设计网络结构,提高网络的稳定性,减少转账电话客户的无效连接次数;增加转账电话适用线路,使更多有需求客户能使用转账电话。三是建立一支高素质的客户经理队伍．以适应客户的需求。四是建立科学的激励机制。对转账电话的日常维护也要按一定比例计价到客户经理,以调动基层网点拓展业务的积极性。     

农行转账电话产品营销策略调查

转账电话（金穗支付通）是农行率先开发投入市场的电子银行产品，已在市场上获得了良好的口碑和先发优势。积极发展转帐电话业务，对优化金穗卡用卡环境，尤其是推动惠农卡发行、拓展“三农”业务市场具有现实意义。本文在对基层行转帐电话业务营销典型案例进行分析基础上，提出加快发展转帐电话业务的策略性建议。     

突出产品特色 创新营销手段——蚌埠分行以“转账电话”为载体积极推动新业务发展

蚌埠分行以转账电话为载体,明确目标客户,创新营销手段,服务热情周到,小业务带动了大市场,促进了新业务的快速发展。截至去年底,该行共营销转账电话2125户,占全省营销总数的21％;实现卡留存资金4979万元,占全省总留存资金的10．7％;累计交易127958笔,交易金额54．6亿元,居全省第一位。同时,配套营销借记卡5300多张,个人电话银行2100多户,手机银行2100多户。