旧城改造灰色地带的管理模式探讨

所谓旧城改造灰色地带，指的是使用期限超过十年的物业项目，但这些项目又没有纳入旧改拆除范畴，缺乏维护资金而开发商已不复存在，业主又不愿意出资，物业公司既无义务也无能力承担。     

抓好重点 科学梳理贴心服务——装修管理三注意

物业日常管理的重点在哪里？业主入住后最关心的事情是什么？开发公司创造品牌之初的焦点在哪里？就是装饰装修管理。物业管理的装修管理,既体现了物业管理的水平,同时也体现了物业服务的品质。做好装饰装修期间的管理和服务工作,是业主考验物业公司成绩、看物业公司服务措施的重要内容,也是物业公司创造品牌和给社会带来品牌溢价的核心。笔者认为,装饰装修期间的管理,需要注意几个问题,第一是抓好管理的重点,第二是对装饰装修行为进行科学梳理,第三是对业主和物业使用人进行贴心服务。     

物业公司通过前期介入起到开发商和业主的桥梁纽带作用——访长沙鸿运物业管理有限公司董事长杨学文

物业管理前期介入，是一个长效服务的概念，即物业管理公司在接管楼盘前，代表业主的利益先期介入楼盘并提出建议的物管方式，目前一些富有远见的开发商已开始尝试对物业项目实施前期介入管理。物管企业作为物业的管理经营维护，对物业可能出现的问题有比较清楚的了解，其前期介入可以从业主和管理的角度参与规划设计方案的讨论，从业主长期使用和后续物业管理正常运行的角度考虑问题，提出一些合理的建议，使物业的功能设计更有利于日后的使用和管理，可以有效地避免遗留隐患给开发商带来麻烦，使其专心于开发建设，又能因业主满意而感受到开发商的品质，从而可以提高开发商的市场竞争力和增加卖点；另一方面，在前期介入中，物业公司可以就房屋质量问题与业主进行充分沟通，并作好耐心的解释工作，充分做好开发商的“勤务兵”、因此物业管理的前期介入可以在开发商和业主之间起到良好的桥梁纽带作用     

物业服务中风险防控的司法应对

物业服务中纠纷非常多，北京一个朝阳区法院一年受理的物业欠费案件即可达上万件，这里，我们只谈一下物业公司在作为被告的案件中比较常见的一些应对方法。物业公司作为被告的案件主要有两类：一是业主（含物业使用人，下同）因财产受损而起诉物业服务企业；二是业主因人身受损而起诉物业服务企业。     

业主和管家如何应对开发商遗留的问题

开发商遗留的问题一向是物业矛盾的焦点,是导致业主埋怨开发商并迁怒于物业管理公司的难解之结。开发商把房子建好交给物业公司管理,业主入住后认为物业公司是开发商的代言人。由于项目在规划设计、施工阶段遗留下较多的问题,有的工程质量低劣,有的配套设施不完善,业主对此有很多意见,而物业管理企业就顺理成章地成为发泄的对象,如何处理这些问题,使矛盾不至于升级呢?     

聚焦物业服务合同陷阱 寻求保护业主权益之道

物业服务合同是物业管理的基础,业主作为物业的所有权人,通过委托授权物业公司对物业进行管理;物业公司根据所签订的物业服务合同提供物业服务,合同就是物业公司经营、管理和服务的权力来源。     

物业管理顾问先行--北京大唐物业管理有限公司推出物业顾问和物业管理双轨制

伴随着房地产行业的发展,规范化的物业管理日显重要。新开发的房地产项目都要由物业公司管理,但物业怎样管理,一些刚刚成立的物业管理公司或者刚刚开盘的新的楼盘项目,正准备建立自己的物业公司,其中不少问题困惑着他们。而物业管理顾问就是在这种情况下应运而生的行业产物。从目前北京市场上来看,一些有顾问项目的顾问公司都是些国内外知名的企业。大唐物业公司也较早地步入了行业的高端市场,打起了物业顾问的旗帜,推出了物业顾问和物业管理双轨制,并取得了很好的绩效。     

开发商交房与业主缴纳维修基金

张某2003年7月与开发商签订商品房买卖合同，合同约定开发商逾期交房90天以上，张某可要求开发商继续履行合同，同时要求被告支付逾期交房的违约金。交房期限到时，原告已支付所有购房款，但开发商拒绝交房。为此，张某起诉开发商要求判令被告立即交付房屋并支付违约金。被告辩称，原被告签订的《商品房买卖合同》约定物业专项维修基金由买受人承担，被告向原告发出入伙通知书和缴款通知书后，原告拒绝缴纳专项维修基金，影响了小区整体办证，因此被告有权拒绝交房。     

更正启事

物业服务的模式是多样的，我们的物业服务企业都在追求规范化、标准化，创立和借鉴国外先进的运作模式。这当然是企业发展的大方向，可耐人寻味的是，在我居住地旁边却有这样一个小区，小区有300多户业主，被开发商的物业公司服务了二年后遗弃了，接手的是另一家民营的物业公司。针对该小区城市平民多、全为拆迁户的特点，该公司制定了一个特殊的服务方式，     

开元国际对收购企业的管控实践

物业服务企业与优秀开发商合作，收购其下属物业服务企业，开拓了对在管项目除招投标之外的另外一条“规模进入”路径；同时，对于推动物业的建管分离也将产生积极作用。     

不同物业的房地产开发项目风险初探

房地产开发项目的风险因项目本身的复杂性、物业的差异性造成相当大的差别，故开发商必须针对不同物业的房地产开发项目和项目不同阶段分别予以研究，才能把握风险因素的分布规律、发生规律和导致的后果，并寻找出相应的风险对策。本文仅探讨居住物业、商业物业、特殊用途物业的房地产开发项目风险的特点。     

物业管理工作亟待规范

近年来，审计机关在审计或调查时发现，一些地方的物业公司存在以下问题亟待规范：一是各地没有成立专门的物业公司对辖区内的物业进行统一管理，而是由房产部门或者是房地产开发企业分散管理；二是占用维修基金和物业结余资金用于城镇改造；三是用煤及运费抵顶取暖费及物业费不入账，造成收支不实；四是收费票据使用不合规，项目填写不全；     

用科学的安全观指导物业安全管理

随着社会的不断发展，对物业的安全管理越发的重视。传统的物业安全观已经不能满足社会发展的需要，不能适应新时期的物业安全管理的要求和标准，不能满足社会和人们对物业安全性的需要。因此，只有建立科学的安全观进行物业安全的管理才能切实地促进社会的发展和保障业主的安全。本文就是要分析用科学的安全观指导物业安全管理的相关问题。     

三起物业费“打折”案件引发的思考

案例一：日照一小区的业主刘某，自2005年入住该小区以来，一直未交纳物业服务费。今年1月，物业公司将其告上法庭，要求其给付所拖欠的全额物业服务费10444元。但刘某辩称，双方未签订书面的物业管理合同，物业公司也没有提供相应的物业服务，并且由于物业公司管理上存在问题，导致刘某及其他几户业主室内被盗，所以自己拒绝交纳物业服务费。     

前期物业管理中的矛盾及应对措施

从上世纪九十年代起至今．由于房地产业的崛起，新建商品房如雨后春笋般的一座座拔地而起。然而伴随着一片片新建小区的交付．一系列矛盾也随之产生，房屋质量缺陷问题、虚假广告问题等成了房地产市场的通病。近几年来在前期物业管理期间，这些旧的矛盾不仅没有得到根本解决，而且随着业主维权意识及维权行为的增强．业主与开发商之间的矛盾日益突出。而对物业管理企业来讲：一方面，物业公司收取业主的物业管理费，理应为业主服务．维护业主的利益；另一方面，[第一段]     

分析车辆丢失的法律责任

小区物业服务合同的性质属于委托服务合同,物业对于业主的财产安全只负有法定的一般注意义务,所以小一定完全由物业机构承担。但如果物业公司在物业管理过程中存在过错,从而导致业主的车辆丢失．则物业公司需承担与其过错相适应的赔偿责任。车辆在需付费的停车场丢失。停车场与车主之间已经形成车辆保管合同,如停车场存在过错。必承担相应的赔偿责任。实践中。通过完善相关法律、法规以及车主加强保护意识等方法。可以行之有效地减少发生车辆丢失案件的数量。     

涨声一篇！掌声一片？ 涨物业费，您同意吗？——“物业费”问题业主问卷调查

岁末年初，各地有关物业管理费上调的声音越来趣多。物业公司以经营成本上涨，纷纷要求上涨物业管理费。期间。亦有个别公司传来好消息—在和业主反复沟通后，初战告捷，物业管理费上调成功。     

重庆市合川区学府中央小区物业管理成功因素分析

物业管理在我国经历了多年的发展,随着业主权利意识的逐步深入,而对于物业服务质量要求也越来越高,与此同时,物业管理部门也意识到了加强自身企业品牌建设的重要性。同样,一个好的品牌也是企业经营的有利保障。因此,物业管理部门必须提升自身的物业服务质量,品牌建设和经营战略并能相互协调来维护好物业管理的发展。本文通过调研重庆市合川区学府中央小区物业公司的成功案例,来分析小区如何通过物业的管理来取得成功的,并获得可以推而广之的经验,从而提升其他物业公司的服务质量来带动全国物业服务管理的整体水平。     

南京市业主委员会自治制度的调查研究

目前，业主在购房入住后与开发商、物业公司发生许多纠纷。例如业主在购买住房时，销售合同并未明确界定业主所拥有的土地使用权与未列入公摊的物业产权，出现了小区土地与物业产权不清的情况。业主办理的房产证中也没有明确小区中未列入公摊的其它配套面积(指不能单独销售的配电室、泵房等)的产权归属问题。     

物业公司物业管理权相关问题研究

物业公司物业管理权,其法理基础是业主的建筑物区分所有权,业主组成代议机构——业主大会及其委员会,通过决议的方式,选聘物业服务企业,将物业管理权概括授予物业公司。物业公司在授权服务的范围内行使物业管理权。