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当今,酒店业的竞争非常激励,与此同时,酒店基层员工流失率过高的问题也变得极为凸显。文章基于酒店基层员工流失的现状,分析原因并提出了相应的对策,为解决我国酒店业基层员工流失问题提供一些借鉴。 相似文献
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随着我国酒店业的蓬勃发展和同行业竞争的不断激烈,酒店员工流失的现象越来越严重,给酒店的服务质量和成本的增加都带来了极大的不利,同时也给酒店的人力资源管理造成了严峻的管理难题。本文通过探究酒店员工流失现象的成因和发现员工流失给酒店带来的影响,旨在找出应对酒店员工流失的管理对策,以改善员工流失严重的现象,从而提高酒店人力资源管理部门的管理能力和促进我国酒店业健康稳定的发展。 相似文献
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酒店是一个劳动密集型的服务性行业,人才是提升酒店竞争力的关键,但最近几年却出现了酒店员工频繁流失现象,这对我国酒店业的发展产生了极为不利的影响,本文从酒店员工流失现状、流失原因和对酒店的影响等方面进行了分析,并提出了减少酒店员工流失的几点相应对策。 相似文献
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对于酒店人力资源管理来说,选择适合的员工最重要。时下,我国酒店业发展迅速,新开酒店每年都以一定的规模向外扩张。然而在酒店业高速发展的同时酒店员工流失现象却比较严重,据行业相关数据显示,酒店业的员工流失率每年高达30%,大大超过正常行业的一般员工流失率(5%-8%)。如此高的员工 相似文献
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酒店业是劳动密集型的行业,它的发展靠的是一批奋发进取、团结协作、勇于奉献的员工。故而,酒店最宝贵的财富便是员工,尤其是优秀员工。但是,当前,我国酒店业员工流失严重,结果直接造成酒店的财力、物力等资源使用效率低下,服务质量得不到保障,难以在旅游市场上立于不败之地。本文将从剖析我国酒店业员工流失的原因,探讨解决其问题的办法。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(34)
基层员工是酒店赖以生存的基础,酒店的运作离不开基层员工的工作。但目前我国星级酒店基层员工的流失现象非常严重,给酒店业的发展带来严重的负面影响。本文以深圳L酒店为研究个案,分析其基层员工流失的原因,并提出针对性对策,旨在降低酒店基层员工流失率,促进酒店健康良性发展。 相似文献
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黄妙娟 《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(12):182-184
基层员工是酒店赖以生存的基础,酒店的运作离不开基层员工的工作。但目前我国星级酒店基层员工的流失现象非常严重,给酒店业的发展带来严重的负面影响。本文以深圳L酒店为研究个案,分析其基层员工流失的原因,并提出针对性对策,旨在降低酒店基层员工流失率,促进酒店健康良性发展。 相似文献
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旅游业的快速发展给中国酒店业添加了强有力的助力,与此同时酒店之间的竞争也日益激烈。在酒店"硬件"水平日益接近国际水平的情况下,"软件"成了竞争的焦点。但目前酒店的员工流失相当严重,尤其是地处中国内陆的新疆,酒店业的人才流失状况更为明显,给新疆社会经济发展带来了不良影响。因此,酒店面临的危机是如何留住员工的问题。本文从分析员工流失的原因入手,提出了如何防范员工流失的具体对策。 相似文献
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酒店业作为劳动密集型服务性行业,员工是最宝贵的资源,酒店必须重视员工、激励员工、在员工身上倾注精力。本文归纳了西方激励的相关理论,以此为基础,指出了当前酒店员工激励的现状、存在的突出问题,并分析了问题产生的内在原因,希望能为我国酒店业在西方激励理论的指导下,结合中国国情寻求科学、可行的员工激励措施提供参考。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2017,(11)
人才是促进产业发展的重要因素,然而在我国酒店业,人力资源管理状况不容乐观,普遍存在着员工忠诚度低,高层次人才供不应求,激励措施效果不明显,管理制度不完善等问题。因此,对我国酒店业人力资源管理提出加强对策,即通过培育以人为本的酒店文化,增加员工忠诚度;转换用人观念;重视薪酬外的个性化激励;完善人力资源管理机制,增强员工信心与动力;全员参与人力资源管理等,以期提高酒店业人力资源管理水平,促进酒店行业的健康持续发展。 相似文献
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谢飞 《中国商贸:销售与市场营销培训》2012,(7Z):82-84
酒店业中层管理人员是酒店发展的基础,但是目前酒店业中层管理人员流失问题非常严重。本文就对我国酒店行业中层管理人员流失的深层次原因进行了剖析,发现职业发展、工资水平、职业声望、管理制度和沟通交流是影响酒店中层管理人员流失的重要因素。本文同时从职业发展、心理契约以及沟通交流等几方面论述了控制中层管理人员流失的思路,为我国酒店也更好地培养中层酒店人才提供理论支持。 相似文献
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旅游酒店业是劳动密集型行业,它提供的是以服务为核心的产品组合,而员工是服务的提供者,员工的服务意识、服务态度和服务技能对顾客感觉中的服务质量以及酒店的声誉和经济效益将产生极大影响。所以,员工特别是优秀员工是酒店最宝贵的财富。然而,酒店员工流失现象已经成为酒店行业的重大症状之一,这不仅仅是个别地区的问题,而是整个行业的普遍现象。本文就这一问题,为酒店管理者提出相对有效的对策,以期推动我国旅游酒店业的健康发展。 相似文献
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随着我国经济飞速发展,人们生活水平的提升,旅游也对中国经济的发展越来越重要,但是近年来,旅游酒店业人员流失问题一直困扰的旅游业的发展,如何留住旅游酒店业人员就成为我们着重探讨的问题。本文通过分析旅游酒店业人员流失的基本情况,并指出了降低人员流失对于旅游酒店业发展的重要性,同时,指出了旅游酒店业在经济报酬及福利,员工个人需求,人力资源管理规划方面工作都存在一定的问题,最后有针对性的提出了解决问题的对策,希望对中国旅游酒店业降低人员流失就有一定的参考和借鉴意义。 相似文献
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随着酒店业竞争的日益激烈,酒店从业人员的频繁流动问题日益明显,严重地制约着企业的生存和发展,因此,如何防范员工流失已成为摆在酒店管理者面前的重大难题。员工流失会增加酒店成本,使服务质量下降,影响酒店形象,降低酒店人气。应建立合理的薪酬制度,树立“以人为本”的管理理念,加强对员工的职业生涯管理和培训,加强酒店文化建设。 相似文献
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石家庄在"一年一大步,三年大变样,十年大繁荣"的改革浪潮下,众多星级酒店,尤其是国际化星级酒店也随之应运而生,且数量也在大幅度增加.但以石家庄目前酒店业的人力资源状况,能否适应这种"大跃进",是一个现实问题.正当酒店业迅猛发展的今天,酒店的人力资源也产生了很多值得关注的问题.首先是高质量员工的招聘很难,但最重要的还是员工流失问题相当严重,可见人力资源的管理是酒店管理的大事.如何正确认识酒店员工流失现象?应该说,分析流失的原因,按照人才流动的特点进行人力资源管理,发挥人才流动的积极作用,限制其消极作用,是酒店业必须面对的新课题. 相似文献
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酒店业是劳动密集型行业,员工数量大多不稳定,流动性强。本文探讨了酒店优秀员工流失的原因,介绍了ERG理论的基本内容,并进而试图解决酒店管理中的核心问题之一:怎样稳定优秀员工队伍,寻求酒店的长期稳定发展。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2019,(24)
人力资源管理是现代酒店管理的重要内容,不过由于外部因素、内部因素及员工自身因素等的影响,当前酒店人力资源流失问题较为严重,对酒店的正常运营、良好发展及整个酒店业的稳定进步造成了不小影响。本文将简单分析当前酒店人力资源流失现状,分析导致人力资源流失的原因,并就相应的管理策略展开探讨。 相似文献