七大秘诀培育员工忠诚度

让员工忠心耿耿、勤勤恳恳、创新立意地工作,确是件让企业费煞思量的事.那么,是不是员工失去了铁饭碗,就不愿意有好的表现了呢? 不一定.管理顾问斯温说:"那些最开明的企业在这点上很坦诚.它们会告诉员工,碍于竞争压力,它们无法保证给予他们工作保障,但会设法激励他们、帮助他们成长、奖励他们.这样至少能给他们带来一股工作激情和满足感."     

员工心态培训更重要

员工的工作绩效，主要取决于两个方面：心态与能力。通俗地说，一个员工是否愿意做好工作，以及是否懂得如何做好工作，这两个因素决定了其工作业绩的好坏。     

员工遇不测的处理程序

在日常工作中,人力资源工作者(以下简称“HR”)经常会碰到各式各样的问题.而员工工伤、伤亡等突发事件,往往使HR不知所措,处理起来更是无从下手.笔者就曾亲历过一场突如其来的员工意外死亡事件,在整个事件的处理过程中颇有收获,现总结、分享以期借鉴. 噩耗传来先做哪些事 201 1年11月某个周一.公司办公室在有序地安排新一周的工作.上午1 0点,前台同事告知有一位民警要约见公司负责人,因为当时总经理外出,只好先安排民警到会客室等待.我赶到会客室,向民警询问来意.得知昨晚有人不幸身亡,警方前来确认此人是否为我公司员工,并希望公司派人协助调查和处理后续工作.     

提升员工满意度的三步棋

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代，知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。     

基于4P理念的员工满意度提升

企业已经认识到,员工作为内部的客户是一种极为重要的财富,员工满意度与企业的长远发展密切相关。影响员工满意度的因素很多,具体可以整合成为四个方面:产品(工作)、渠道(管理结构)、价格(绩效)和促销(企业文化)。企业要从这四个与员工密切相关的方面进行改进,以对待客户的方式看待员工,切实提升员工满意度,从而提高员工的工作效率。     

基于员工满意度的员工离职意愿研究

随着我国员工素质的不断提高和我国加入世贸等内外部环境的变化使得员工离职问题日益严重,而员工满意度是众多影响员工离职因素中最为重要的因素之一。维护和提升员工的满意度,可以提升员工的敬业度,增强企业的凝聚力,降低企业的运营成本。因此,企业必须关注和重视员工满意度这一人本化的管理理念,加强员工满意度的管理工作,发挥员工满意度在企业管理中的重要作用从而提升企业的竞争力。     

用精细化管理推动员工队伍建设

重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。这个精细化管理最基本的特征,将会给员工队伍建设带来不小的收获。企业的兴衰在员工,企业的一切生产经营活动都要靠员工去完成,企业要想在竞争激烈的市场中取得优势,一支专业化、高素质的员工队伍是关键所在。许多的企业都能够意识到这个问题,也在为员工的队伍建设做努力,可是效果事倍功半。究其原因,我认为,传统的粗放型管理、建设已经不再适应现代化的企业模式。当前,从企业管理者和人力资源的角度出发,打造专业化高素质的员工队伍,须从以人为本、团队协作的角度出发,认清企业人力资源现状,了解员工需求及他们面对的机遇和挑战,将管理从粗放式转变为精细化,实现员工队伍建设的突破。     

谈员工的满意度

一、员工满意度的影响 1.什么是员工满意度.所谓员工满意度是指员工对工作回报、工作环境、工作群体、工作本身及对酒店的满意程度.也就是指工作而产生的一种愉悦的感觉程度.它受每个人的价值观的影响,不同人对同一种东西存在不同的价值判断,并不能全面、准确地反映客观实际情况.经验告诉我们,提高员工的工作满意度,可以提高员工的工作热情,降低人才流失率,从而提高企业的竞争力和绩效.     

员工对知识管理系统的贡献统计与评价研究

1.引言 企业在生产经营活动中越来越要依靠员工头脑中的隐性知识,企业知识管理的中心任务就是发掘和应用这些知识.这一任务包含两个方面的主要内容:一是鼓励企业员工通过团体工作与培训等不断消化和吸收新获取的显性知识进而创造新的隐性知识.从这个角度上讲,"人"的因素是知识生产与增值的决定因素.二是开发必要的环境和条件使企业员工愿意并且能够将存储在他们头脑中的隐性知识转换为可编码的显性知识,在企业内部实现隐性知识的共享.从这个角度上讲,"人"的因素是知识传播和应用的决定因素."人"的因素之所以是企业知识管理的决定因素,是因为人(的大脑)不仅是隐性知识的载体,而且是知识创造和传播的内生力量.那么如果企业不能够合理地评价员工对企业知识管理系统的贡献,并依据贡献大小予以适当奖励,就会损害员工为企业发展贡献知识的主动性与积极性.基于此点,本文在研究员工与企业知识管理系统关系的基础上,建立员工对企业知识管理系统的贡献统计与评价指标,并提供评价模型,为企业推进知识管理的应用提供参考和依据.     

磨合期员工的磨与合

磨合期是一个员工与新企业逐步磨合的过程,划分的依据是员工是否愿意继续在新企业工作,是否已经形成基本的工作技能,是否接受企业文化.这一时期结束的标志,是员工产生长期在企业继续工作下去的意愿.……     

如何增强员工凝聚力

众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。何志毅总裁在《金科玉律》刊首语中曾指出:企业盛衰转换,根本在于文化!而企业文化建设的终极目的,我认为就是增强员工凝聚力。那么,如何增强员工凝聚力呢?我试图从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面分别阐述,结合这两年从事人力资源管理实践,谈谈我个人看法。一、收入人是经济性动物。因而,在人才流动过程中,经济因素必将占有很大比重。收入的多少,不仅仅可以体现为物化的东西,更重要的是对个人价值某种程度上的肯定,从而实现员工自我满足感。但是,纯粹…     

青啤:寻找适合员工的岗位

对个人来说,合适的人做合适的事可发挥其最大潜力;对企业来说,让合适的员工做合适的工作,能创造最大的价值,那如何平衡这两个"合适"的关系?     

浅谈如何调动企业员工的积极性

俗话说"员工是企业的主体",一个企业要长足发展,离不开员工,离不开一个团结、向上、积极的员工群体。所以要想企业得到长足发展,首先是管理好员工,调动好员工的工作主动性及积极性。随着蒲白煤业和后勤服务的逐步分离,后勤服务要一改以往依附于煤业的生存,迈向物业化管理及市场化动作,这对于一个老国企是一个严峻的挑战,同时也是新的开始、新的起点,新的机遇,新的管理模式使一部分员工感到迷茫、不适应;有的员工思想波动较大,有的员工产生懒散的心理,工作积极性、主动性不高。做为人力资源的一名管理人员,如何调动员工的工作积极性、稳定企业员工的思想、挖掘出员工的潜能,使企业员工中蕴藏的巨大积极性和创造性调动起来,以促进企业的长远发展,是作为人力资源管理工作的重中之重,我就这方面浅谈一下自己的认识。     

员工满意度的现状及对策

随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化。作为现代化企业,要树立＂以人为本＂的思想,视员工为财富,尊敬员工的价值,意识到提高员工的满意度,对提高企业的经济效益的重要意义。根据企业满意度现状,寻找企业与员工之间需求和满意的平衡点,分析影响企业员工满意度的因素,就提高企业员工满意度的问题提出建议对策。     

员工满意度的现状及对策

随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化。作为现代化企业,要树立"以人为本"的思想,视员工为财富,尊敬员工的价值,意识到提高员工的满意度,对提高企业的经济效益的重要意义。根据企业满意度现状,寻找企业与员工之间需求和满意的平衡点,分析影响企业员工满意度的因素,就提高企业员工满意度的问题提出建议对策。     

解雇员工的方法

许多企业主管经常面对这样的问题:"如何处理难搞的员工?" 根据分析,解雇员工之所以困难有以下几个原因. 1.企业向来不太愿意处理类似棘手的问题.对于绩效不佳的员工,不是把他放在一个无关紧要的位置,就是让他转调部门,成为另一个主管的头痛问题.这类企业的部门主管也会认为公司不会帮忙解雇问题员工.     

薪酬水平和员工满意度的关系

企业薪酬水平与员工满意度存在正相关关系,但是,对员工满意度的影响因素还有很多,企业的薪酬水平只是众多影响因素之一,所以在进行此项研究时要注重多方面的综合考虑,最终寻求一种不进行大幅度加薪也能提高企业员工满意度的解决方案。本文将对此问题进行深入探讨,希望总结出一个能适合大多数企业总体提高员工满意度的解决策略,为解决企业内部矛盾提供一些参考。     

先问是非，再论成败

每个人都有自己的是非观，每个人也都不愿意违背自己的是非观去做事。但是，实际生活中我们会发现，并没有多少人在做一件事情前会认真地问一个“为什么”、“这件事对不对”、“该不该去做”；单位里偶尔碰上一个特别“较真”的人，同事还可能觉得这个人很可笑，领导则可能把他当“刺头”，甚至让他坐“冷板凳”。大部分人不愿意“问是非”可能主要有两个原因：     

磨合期员工的磨与合

磨合期是一个员工与新企业逐步磨合的过程,划分的依据是员工是否愿意继续在新企业工作,是否已经形成基本的工作技能,是否接受企业文化。这一时期结束的标志,是员工产生长期在企业继续工作下去的意愿。新进员工发现工作量超出他们能力或者是与老板不和,与企业磨合不好,就会立刻萌生去意。企业培养新进员工,投入大量的人力、物力,但是,员工可能仍是不买账,     

解雇员工的方法

许多企业主管经常面对这样的问题：“如何处理难搞的员工？” 根据分析，解雇员工之所以困难有以下几个原因。 1．企业向来不太愿意处理类似棘手的问题。对于绩效不佳的员工，不是把他放在一个无关紧要的位置，就是让他转调部门，成为另一个主管的头痛问题。这类企业的部门主管也会认为公司不会帮忙解雇问题员工。