光大证券的一代新人

现在,当你走进光大证券海口营业部那宽敞漂亮的新营业场所,你不仅仅会感到先进的设施和优美的环境,更会使你感受到的是光大人优质高效的服务和充满朝气与活力的精神风貌,但如果你知道这支队伍经历的艰难岁月,以至于今天仍然没有解决住房,待遇也不算丰厚,也许你会对他们如此的敬业肃然起敬。     

光大证券漏洞背后

“量化只是一个工具,它依托于人的思维逻辑,将人的投资决策过程进行了精确的描述并写成程序,不能因为量化决策的单次失误而忽略主观决策可能出现的更大偏差。”     

五问光大证券“乌龙指”事件

光大证券系统的"乌龙指"事件,无论哪个原因,都有人为过失的成分,需要相关部门引以为戒,加强风险控制和管理。8月16日中国证券史上发生了一个重要事件。当天上午11时5分左右,原本平淡如水的市场出现戏剧性一幕:上证综指突然上涨5.96%,中石油、中石化、工商银行和中国联通等权重股瞬间均触及涨停,但下午沪深股市逐级走低,沪市最终以2068.45点收盘,跌0.64%。异常的大幅波动,使当天在股     

抓代理上规模 抓服务树形象 抓信息拓市场──无锡市金属回收公司钢管分公司经营花絮

［本刊讯］近年来,在繁荣发达的苏锡常地区,有一个专门经销钢管的小公司因业务兴旺而名声雀起,这就是无锡市金属回收公司的钢管分公司,他们在抓好优质服务的路子上开辟了一条颇具特色的经营方式。五年过去了。今天的钢管分公司已从无到有,由小变大,经历了风风雨雨,...     

福清供电公司新型营销现场服务模式研究与应用发展

福清供电公司本着开展优质服务、提高营销业务效率、加强信息化建设的出发点,依托省公司SG186营销管理平台与营财一体化管理平台,针对当前的业务受理、抄表、收费、对账、统计等相对分块、独立的管理模块进行了系统整合。建设一套前置系统管理平台,使后台管理人员和公司财务人员实时远程可监、可控、可管、建设一套基于移动通道遍布各行政村的营销现场服务与管理终端,通过终端使营销部门的各项服务前移到村,直接面向百姓、方便百姓、服务百姓,建设一套基于移动通道,电力"一卡通"管理模式。使用电户可持卡随意、随时就近选择电力所有的营销机具快速查询用电信息和缴纳电费。统一的系统管理平台,移动的现场服务终端是一种新型的营销现场服务与管理系统,系统实现移动联网查询功能、缴费功能、一卡通功能、现场服务与管理功能,创建了福清特色的移动现场服务模式。     

信用服务市场发展新趋势

1月,中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,要求芝麻信用管理有限公司、腾讯征信有限公司、深圳前海征信中心股份有限公司、鹏元征信有限公司、中诚信征信有限公司、中智诚征信有限公司、拉卡拉信用管理有限公司、北京华道征信有限公司等8家机构做好个人征信业务的准备工作,准备时间6个月。由此,正式拉开了中国个人征信市场规范化发展的帷幕。从国际市场情况看,评级、企业征信、个人征信泾渭     

服务外包：加快“转方式”的有效途径

服务外包是指企业将非核心业务,如后勤办公、顾客服务、商务业务、研究开发、咨询分析等外包给其他国家去做。目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务层次不断提高,服务附加值明显增大。根据美国邓百氏公司的调查,全球的企业外包领域中扩张最快速的是IT服务、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务、市场营销。承接服务外包业务,对于迅速提高自主创新能力、转变经济发展方式和增强综合国力,     

一对多背后的漏洞

基金专户一对多这出热闹的“大戏”，在该项业务未正式出台时就已经闹得沸沸扬扬。对于基金公司来说，基金专户一对多开拓了他们的业务版图，为基金公司向专业的资产管理公司转型奠定了基础。所以，众多基金公司摩拳擦掌，业务一开闸，他们就开始了轰炸式的宣传，积极为自己的“私募”产品摇旗呐喊。     

"三教三学、实景育人"的《导游业务》课程教学改革

<导游业务>是旅游管理专业的一门核心技能课程,笔者通过多年的教学改革,初步形成了该课程的教学特色.本文从教学内容的整合、人才培养模式的构建、"三教三学"教学方法、的创新等方面阐述了<导游业务>课程教学改革与实践,并收到了良好的效果.     

专业化服务是搞好独立工矿企业后勤服务的有效途径

承担现代煤都主要后勤服务业务的神东煤炭公司,成立以来,一直坚持专业化管理、专业化服务,积极为主业减负,为主业连续八年实现煤炭产量＂千万吨＂跨越、建设成为国内煤炭行业的龙头老大做出了突出贡献。专业化管理、专业化服务是神东公司进一步提升后勤服务质量、服务品味的必选,也是类似神东这种独立工矿企业搞好后勤服务的有效途径该文予以总结,并推而广之。     

论证券业客户关系管理系统构架与建设

当前,在金融市场开放和金融体制改革的背景下,中国的证券业既面临着来自国外同行的挑战,更面临着混业经营带来的来自国内银行、保险业的竞争。而竞争的焦点是对客户的争夺。能否维持良好的客户关系、保持客户的忠诚,将直接关系到企业的生存和发展。而客户关系管理(CustomerRel     

证券发行上市保荐制度的透视

证监会引入保荐制度的根本目的是为了进一步加快证券市场市场化的步伐,让发行市场上由市场机制引导资源配置,提高新上市公司的整体质量,带动投行业务向专业化、集约化发展。文章的出发点主要在于对保荐制度进行相关的制度经济学分析,以期对保荐制度进行深层透视。     

我国证券市场长期规范发展的思考与建议

本文分析了我国证券市场发展中面临的问题主要有认识上存在偏差、计划行政驱动色彩浓重、供求关系严重失衡 ,指出我国证券市场长期规范发展的根本之路是纠正认识上的偏差 ,构造合理的供求关系 ,实行市场化改革。     

租赁销售模式——中国融资租赁业发展新方向

本文分析了信息技术在证券业中的应用 ,以及对证券业发展的影响 ,并提出了我国券商信息化规划与建设的思路。     

央企进军证券业

2005年底,中国证券业协会副会长黄湘平曾呼吁鼓励各种资本注资券商。事过半年,记者了解到,尽管大型中央企业中没有一家主业包含证券业务,但它们争先恐后涌入证券行业已经成为了不争的事实(见表)。对此,广发基金董事长马庆泉认为,中国证券市场已经相对成熟,2006年是证券行业快速     

证券经营机构的风险管理

本文介绍了国际上金融机构风险管理的发展趋势,分析了我国证券经营机构所面临的风险种类,提出了证券公司风险管理系统的基本架构及功能。     

融资融券：悬崖上的黄玫瑰

玫瑰被称为“爱的花朵”,是世界上最美丽的花卉。黄玫瑰的花语除“爱情杀手”的本意外,还有圣洁、高贵的意思。当然,如果黄玫瑰盛开在悬崖上,自然又多出了几分危险,一不小心,采摘者     

关于券商"核心竞争力"的思考

本文指出,随着竞争白热化、佣金自由化和监管法规化,国内券商的暴利时代已彻底终结,这是券商培育核心竞争力的大背景。同时,本文还指出,按照中外学者的定义,结合当前实际,券商的核心竞争力主要包括创新精神、品牌战略等四个方面。     

中国证券业的游戏怪圈

无论是银行、保险还是证券,中国金融业的改革从来都没有走出以“人权”为核心的政府主导模式,只是这种主导由最初的中央单一主导演变为中央、地方、央行、财政、汇金之间的复杂利益博弈     

冷眼看燃油税“借壳上市”

燃油税在讨论了十四年后,终于要修成正果了。 离奇的是,中国的燃油税却是“借壳上市”——借助消费税的壳上市。