试论石油销售企业如何增强竞争力

我国石油销售企业必须在极其有限的时间中为“入世”做好准备。为此,要在高油价和国家暂时保护性政策带来的“盈利幻境”面前保持清醒,树立适应市场经济的管理观念,强化成本控制,改善经营管理,优化用人机制,提高员工素质,推行品牌战略,树立优良企业形象,优化加油站网点结构,更新营销模式,积极采取各种策略和措施,迅速提高竞争力。     

决胜在“内涵”：—迅速提升加油站管理水平迫在眉睫

中国石化零售网络抢滩布点战役取得了阶段性胜利，加油站达到了“量”的扩张和“外延”扩大的目的。但是，零售市场究竟“鹿死谁手”？笔者以为，取决于加油站“质”的提高和“内涵”的充实。因此，目前销售企业的重头戏就是迅速、全面提升加油站的管理水平。1996年外资加油站挤进天津成品油市场，这使天津公司提前沐浴国际市场竞争风雨，更早认识到与国际竞争对手的差距，迫使天津公司以超常措施应对超常对手。天津公司在加油站建设上，率先提出并推行了“三高策略”，即瞄准国际水平的“高标准”，建设水平的“高质量”，管理水平的“高标…     

论品牌战略重构——兼评TCL历史经验及江苏新远东名牌战略的制定、实施

任何一种产品、一种产业,要发展,都必须考虑走名优化之路,不管是采取哪种战略类型,品牌战略便成为一个企业之产业战略发展中的一个根本性课题;实际上,品牌战略乃产（品）业战略的另一侧面;这是新远东未来发展战略中的又一必须解决的课题。为了搞好发展定位,我们应当先简要讨论一下中国企业推行品牌战略的概况,并由此深入洞悉江苏新远东如何培育品牌,特别是如何重构自己品牌战略的深层底蕴。中国企业随改革深化,产业发展而逐步提出和实施品牌战略,至１９９８年中国最有价值品牌研究揭晓,大体上可说,已经历了二个阶段,以红塔山…     

中国车市的“多品牌战略”

从推广合作到合资,从单一品牌到多品牌,汽车巨头在中国市场的步骤越来越细密。2005年就是这样一个实施多品牌战略的一年。多品牌策略一直是世界汽车市场竞争采用的重要策略。汽车巨头操练多年的多品牌战略,这一次在中国是否会如先前一样流畅呢?     

"区域经理人"职责定位及其配套改革

一辆车、一台笔记本电脑、一个人，管理某一区域内或某一线路上一定数量的加油站，这就是对“区域经理人”管理模式的简单描述。实施这种模式，可减少不必要的中间层次，实现管理前移，达到信息反馈灵敏、互动及时。据介绍，国际跨国石油公司加油站管理通常采用这种模式。     

欧洲油品零售业的新型顾客"忠诚方案"

近十几年来,传统的“忠诚方案”（loyalty schemes)在欧洲油品零售业中得到了广泛推行但随着市场环境及顾客需求的变化、顾客对传统“忠诚方案”的忠诚度在日益下降。新型“忠诚方案”奉行“以稳定顾客为基础、以获得更大回报为目标,以提高供给和服务品质为途径”的三大原则,根据电子数据库信息对顾客进行分类,并把工作的重点放在潜在的、能增加销售量的“有价值”的顾客上,通过分析顾客消费模式,改变顾客消费行为、来改善加油站与顾客之间的关系。具体而言,增加顾客对加油站的平均贡献价值、增加顾客光顾加油站的频率、提高顾客对加油站非油商品的购买是新型“忠诚方案”所采用的三种主要方式“俱乐部卡”等的推出也成为对新型顾客“忠诚方案”的一种尝试。     

中国第一汽车集团公司上海车展新闻发布会

2013年4月20日，中国一汽在第十五届上海车展首日举办了新闻发布会，中国一汽集团技术中心李骏主任发布了中国一汽“红旗系列发动机研发与应用成果”，详细阐述了中国一汽红旗轿车系列发动机的自主研发历程、关键技术创新，以及研发技术成果。这是中国一汽践行“红旗品牌战略”的切实之举，也是对中国一汽品牌战略推行3年来的阶段性成果汇报。     

圈点

全球首座加氢加油站落成 全球汽车界在迈向"氢经济"的道路上又跨出关键一步。日前通用汽车与壳牌氢能源公司联合宣布,全球第一个加氢加油站在美国首都华盛顿建成。通用汽车和壳牌氢能源公司的下一个目标就是选择有条件的社区建设小型的氢能源供应网络,最后将小型的局域网集中起来,形成一个完整的,以氢为核心的能源供应网络。(图1)     

三轮车跑出大市场

<正>"你好,是中国石化远南加油站吗?请你们马上送两桶油到工地。"每天湖北宜昌石油分公司远南加油站都会接到近10个这样的电话,而承担配送任务的却是一辆小型三轮带厢摩托车。就是这辆不起眼的小     

在加油站双层罐改造过程中推行单人孔油罐的意义

目前正值加油站油罐防渗改造实施的主要阶段,根据设计院所做加油站防渗改造工程中不同类型项目的设计经验总结,在符合《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156-2012(2014年版)要求的前提下,文章对加油站双层罐改造过程中推行单人孔油罐进行技术以及经济性分析。     

宣传工作为企业改革凝聚动力

纵观历史,一个"变"字主导前进的步伐,朝代更替、新政推行、改革开放……历史的车轮就是在"变"字的驱动下,不断驶进一个个新纪元。现代企业的最终目标就是要提升企业的核心竞争力和综合能力,实现效益最大化。要达到这一目标,变革势在必行。改革的道路是坎坷的,在改革的进程     

福建石油:建立长效管理机制

近年来，福建石油分公司在加快成品油零售网络的建设上，在理顺零售管理体制、推行加油站管理模式改革上，在加强加油站规范化管理上做了许多工作，特别在建立长效管理机制方面做了一些探索和实践，并取得了良好的效果，促进了整个零售管理。     

浅谈加油站的细节管理

近年来,我国汽车保有量逐年增多,私家车的不断普及,使得加油站迎来了良好的发展机遇,但同时,人们逐渐提高了对加油站服务质量的要求,这也给加油站管理提出了更严峻的挑战。细节决定成败,在硬件设施方面,我国的加油站差距并不大,细节往往是决定加油站管理水平的主要因素,为提高加油站管理水平与加油站服务质量,必须重视细节管理。本篇论文中,笔者针对如何做好加油站细节管理这一问题进行了分析,以供参考。     

加油站站长必备素质

加油站是终端销售的主阵地,有着十分重要的战略地位。加油站的经营业绩不仅和营销策略有关,还与员工的精神状态有直接的联系,激发加油站员工的工作热情就显得十分重要。加油站内部环境好不好,员工工作积极性高不高,站长是关键因素。笔者从站长的角度,探讨在加油站管理中开展思想政治工作的方法和途径。 站长必须树立“人本管理”的思想。所谓“人本管理”实际上就是以人为本的管理,是一种人性化、柔性化的管理。这种     

浅谈“青年文明号“活动的意义

创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性旁动竞赛，与创建文明加油站有着共同的核心内容和争创目标。我公司自１９９４年开展青年文明号活动以来，首先在３５岁以下青年占８０％的青年路、黄河路加油站开展了争创活动，从组织领导，争创目标，争创措施，奖惩办法上严格要求，严格规范。这两个站分别于１９９６年、１９９７年荣获自治区级青年文明号；青年路加油站于１９９７年获得全国级青年文明号。以青年路、黄河路加油站为示范点…     

中国石油加油站经营模式探讨

马富才总经理近期对“中国石油”成品油零售系统提出了总要求,即:“按照经济半径确定目标市场,搞好市场重组和细分,重组地市公司,整合县级公司,发展配送中心,精简层次,减少环节,降低经营成本和风险。加强目标市场加油站的建设,提高加油站运营质量,扩大市场份额。抓紧营销队伍培训,切实提高营销管理水平。”围绕这一总要求,有许多问题需要研究和探讨。本期刊登有关加油站经营模式的一篇文章,欢迎零售系统的管理人员结合工作实际,以本刊为园地,进行更多的探讨与交流。     

加油站优化用工“底部”在哪里

中国石化现有3万多座加油站,目前正在对加油站进行整合用工岗位,优化用工配置,以提高人均效率,增加员工收入.要实现这一管理变革,关键在于正确寻找和合理确定加油站优化用工的"底部". 无形的"底部"在哪里 "底部"在合理排班之间.加油站用工要根据所在区域加油站总量和所处位置、市场占有份额、市场竞争态势等情况,分析每座加油站的优劣条件,在"零售销量不减、市场份额不丢、人员精干高效"的基础上,制定"一站一策"的用工优化方案.     

主辅同唱“增利”曲

辅业是第二利润源 卖油品与卖服务、卖品牌并举，这是跨国公司共同的经营理念。Ｍｏｂｉｌ、Ｓｈｅｌｌ、ｂｐ等公司已经将加油服务演变成一种附加的增值服务，汽车装饰、维保美容、食品销售、汽车宾馆等人性化服务项目，已经成为加油站第二利润之源。Ｅｘｘｏｎ、Ｓｈｅｌｌ、Ｅｓｓｏ等公司加油站已经将汽柴油变成了次要商品。在Ｅｘｘｏｎ分布于美国的加油站中，食品、唱片等非油商品销售额已占总销售额的６０％。 国外公司在石油零售行业利润率大幅下降之际，向服务辅业要效益，就是要充分挖掘加油站各种可用资源，与石油商品关联的各种…     

易捷的竞争优势和运营策略

正易捷今后的运营策略,就是要发挥自身的竞争优势,盯住有车族的后备箱,并以此为切入点改变消费者的购物习惯,进而培育后备箱文化。中国石化北京石油的易捷便利店已经走过了九个春秋。在这九年里,易捷便利店从加油站的一项副业,慢慢成长为主业。通过价值分析法分析易捷便利店的促销方式、消费人群等,探寻易捷便利店的市场定位、营销策略、品牌定位,可以有针对性地根据目标市场确定有效的营销策略。     

浅谈多举措综合提升旅游季加油站现场人工劳效、服务水平

加油站是成品油销售企业展示品牌文化的窗口,是实现企业发展战略意图、完成经营目标、创造经济效益的基本单元,更是企业履行社会责任,构建人民群众美好幸福生活的承载者。加油站规范服务的好坏,直接影响进站顾客的消费体检,进而影响企业整体口碑形象。因此提升加油站现场管理,一直是成品油销售企业始终追求的目标和努力的方向。文章浅析了旅游季加油站现状短板,由此从做好加油站日常、高峰、旅游季三个重点时段论述如何提升现场人工劳效、服务水平。