中国发展服务外包的动因、优势与重点

服务外包是现代服务业的一种新业态,即企业将信息服务和商务流程等业务发包给企业外第三方服务提供者,以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力.由于全球服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已经把服务外包作为发展经济的一个新增长点.基于此,本文对我国发展服务外包的主要动因、优势、重点领域等进行了研究.并为我国加速发展服务外包提出建议.     

服务外包人才管理研究

本文从目前我国企业服务外包人才管理所面临的现实问题着手，论述了加强服务外包人才管理的重要意义，并结合案例分析了国外服务外包人才管理的经验。同时，在对国内服务外包行业发展及企业服务外包人才管理进行总结的基础上，比较和分析了我国服务外包人才管理的优势和不足，并从管理学的角度对企业实施服务外包人才管理的策略进行了探讨。     

通过国际并购推进我国服务外包离岸市场发展

我国现代服务外包产业还处于起步阶段，离岸（海外）业务在促进产业成熟和形成具有国际竞争力服务外包企业的过程中发挥重要的作用。由于服务外包的行业特性，国际并购成为获得离岸业务的主要方式。经过近十年的发展，我国某些服务外包企业已经具备了从事国际并购的能力，需要政府和相关部门提供支持。国际并购将成为未来我国服务外包产业获得离岸业务、提升专业技能、获取专业性资产、形成具有国际竞争力的服务外包企业的重要途径。     

美国的技术外包与失业率

技术外包可分为离岸外包和在岸外包，离岸外包的发展促进在岸外包的发展。技术外包是经济全球化的产物，它通过从微观上增强企业活力，从宏观上稳定经济形势两方面更有利于市场创造新工作岗位。技术外包主要集中在服务业和服务类工种，美国劳动力市场上服务业和服务类工种从业人员增多的事实说明技术外包创造了新工作岗位，有利于缓解美国的高失业率。     

基于服务外包产业的人力资源开发研究．

随着全球服务外包业的日益发展,服务外包市场不断膨胀。服务外包业在竞争中处于劣势,有待于进一步开拓。服务外包是指企业、政府与非政府组织等市场主体（转移方）,将原来由自身完成的、非核心的全部或部分业务或者服务工作,通过自身或第三方中介组织委托给外部效率更高的专业性企业和个人（承接方）去完成,通过成本、提高效率以增强服务客户的能力和自身核心竞争能力,追求满意的一种经济活动。我国服务外包业的人才需求状况,面对服务业外包的良好机遇和快速发展,提高人力资源水平、建立服务业外包环境支持体系、完善服务业外包人力资源管理机制,已目显重要。尤其我国服务外包业起步较晚,服务外包业人力资源开发尚处在探索阶段,外包人才开发的难度更大,人力资源瓶颈更为突出。因此,船陕我国服务外包业人力资源开发刻不容缓。     

基于吸收能力的服务外包企业创新能力提升研究

吸收能力是影响服务外包企业创新能力的提升的关键因素.本文分析了服务外包企业创新能力的提升的必要性,通过对吸收能力与服务外包企业创新能力的关系分析,建立基于吸收能力的提升服务外包企业创新能力模型,并为服务外包企业创新能力的提升提供了一些可行建议.这些为我国服务外包业的发展提供指导     

基于交易成本经济学的节能服务外包决策研究

本文基于交易成本经济学对用能企业的节能服务外包决策进行研究,认为只有当用能企业预期节能服务外包后生产成本的降低大于由此而带来的交易成本时,才会选择外包这种方式。用能企业的节能服务外包决策受资产专用性、不确定性、交易频率、机会主义、业务复杂性和市场竞争性等六个因素的影响。通过对在单一外包商策略和多个外包商策略下用能企业所面临的交易成本的分析,本文提出了这两种策略的适用条件,并指出用能企业对外包商数量的选择取决于外包商的反应和双方博弈的结果。为了促进我国节能服务产业的发展,我国政府应该采取措施降低节能服务外包的交易成本。     

后发国基于服务外包的产业升级风险及规避路径

国际服务外包是经济全球化的新标志和国际产业转移的新兴主流方式,对后发国来说,发展服务外包可以使本土企业在全球价值链分工网络中占据更有利环节,对加快产业转型升级有着重要意义。然而,后发国基于发展服务外包实现产业升级的模式也许是个"美丽"陷阱。文章对后发国以发展服务外包为依托的产业转型升级模式的风险进行了分析,并提出相应的治理策略。     

中国将出台优惠政策扶持服务外包产业发展

5月20日,从2007中国国际徽商大会服务外包研讨会上传来消息,未来几年,我国将大力促进服务外包产业发展,并给予服务外包企业一定资金和税收优惠的政策。服务外包指企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务外包给企业外第三方服务提供者。     

我国服务外包企业国际竞争力与创新战略研究

以企业竞争力的能力决定理论为基础,对21个服务外包示范城市的服务外包企业进行抽样调查。调查结果表明：业务能力、盈利能力、接单能力较弱,市场开拓和发展能力较强是当前我国服务外包企业的竞争特点。针对企业在人才、创新、融资和渠道等方面存在的问题,提出应从加强自主知识产权占有和使用、提高智力产出价值水平、加强教育改革的实用性、拓宽国际宣传交易渠道等方面进行改进。     

我国服务外包企业国际竞争力与创新战略研究——基于21个示范城市的调查

以企业竞争力的能力决定理论为基础,对21个服务外包示范城市的服务外包企业进行抽样调查。调查结果表明:业务能力、盈利能力、接单能力较弱,市场开拓和发展能力较强是当前我国服务外包企业的竞争特点。针对企业在人才、创新、融资和渠道等方面存在的问题,提出应从加强自主知识产权占有和使用、提高智力产出价值水平、加强教育改革的实用性、拓宽国际宣传交易渠道等方面进行改进。     

国际服务外包的发展趋势及对策

随着经济全球化的发展,降低企业成本和提高核心竞争力成为企业不断追求的目标.国际服务外包作为新兴的企业管理经营模式自上世纪出现以来得到了突飞猛进的发展,越来越多的国家参与到国际服务外包的进程中.我国作为发展中国家,是目前最重要的服务外包承接国之一,如何借鉴印度等先期发展外包国家的经验发展我国的服务外包业,是亟待研究和解决的问题.     

服务外包影响企业竞争优势的内在机制研究

作为企业发展的一种战略,服务外包可以培育和提升企业核心竞争力以获取持续竞争优势。在回顾企业竞争优势来源的基础上,文章梳理了服务外包在提升企业竞争优势中的作用,分析了服务外包对企业成本竞争优势、差异化竞争优势以及可持续竞争优势的影响渠道,揭示了服务外包影响企业竞争优势的内在机制,旨在为企业通过服务外包提升竞争优势提供政策建议。     

发展服务外包产业的机遇、挑战和对策

近年来,我国服务外包产业快速发展,规模不断扩大,领域逐步拓宽。不过,我国服务外包产业当前仍处于发展的起步阶段,企业规模小,在国际市场上的竞争力弱。我们必须从战略的高度认识加快服务外包产业发展的意义和作用,进一步推动服务外包产业的发展。建议重视下述的工作：扩大服务市场需求;进一步完善相关支持政策;加强互联网基础设施建设;引导服务外包企业转型升级。     

我国承接国际服务外包的战略选择：风险及其规避

国际服务外包有较高的失败率。失败率是与服务外包过程中所面临各种风险紧密联系在一起的。我国服务外包市场有其特殊的风险因素,重点的风险因素主要包括以下几个方面:服务外包人力资源风险,主要表现为高离职率、文化障碍和沟通效率低、企业人才结构风险;服务外包知识产权保护风险,包括对软件的保护存在不足、执法力度不够、国外企业缺乏信任、海外媒体存在误解;服务外包企业的信息安全风险;发展服务外包的政策风险,包括税收、认证制度、公共服务等。     

浅析软件服务外包企业自主创新发展制约瓶颈及解决对策

我国软件服务外包产业发展迅猛,如何推动软件服务外包企业的创新、提升其市场竞争力是本文探讨的问题.文章通过分析软件服务外包产业自主创新能力发展限制因素,结合工作实践,提出了提升软件服务外包企业创新能力的对策建议.     

我国承接国际服务外包的策略研究

随着经济全球化的发展和产业结构调整的不断深化,越来越多的发达国家企业开始将服务转移到发展中国家,未来几年全球服务外包市场将以30%-40%的速度增长。全面承接国际服务外包对我国社会经济发展具有重要的现实意义。     

中国服务外包企业的SWOT分析

在美国和西欧等发达国家中,服务外包模式被广泛应用于IT产业、金融保险、研究开发、人力资源管理、会计法律等专业技术服务领域,其市场规模已达上万亿美元,并以高于GDP的增长速度发展。本文首先分析近年来国际服务外包发展中的新趋势和特点,之后将SWOT分析方法引入对中国服务外包企业内外因素的分析,对提高我国承接国际服务外包的能力进行政策建议。     

我国企业人力资源外包现状及对策分析

随着经济的发展,出现了许多新的企业管理模式,企业人力资源管理外包就是其中之一,它能给企业带来新的机遇,是合理配置企业人力资源、提高管理效率和经济效益的有效措施。但由于人力资源管理外包产生和发展的时间较短,在其实施过程中不可避免存在很多问题。本文通过对我国人力资源管理外包及其现状进行分析,提出了我国企业人力资源外包发展的几点建议。     

服务贸易人才培养

服务贸易人才培养专题旨在通过邀请国际组织官员、高校领导、服务外包企业代表、专家学者共同探讨面向服务贸易的国际贸易学科建设和重点讨论高校服务外包人才培养与教育改革,为我国服务贸易学科建设、服务贸易人才培养、服务外包基地发展等热点问题提供交流平台。