工业品营销中顾客感知价值分析

随着中国市场经济的快速发展,科技水平的提高,工业品市场竞争将更加激烈,而关于工业品营销理论研究较匮乏,现实又很需要工业品营销指导,文章把顾客感知价值引入到工业品营销中来,对工业品营销中顾客感知价值进行探讨,分析顾客感知价值对工业品营销策略的影响。     

基于顾客价值的零售企业营销策略的整合

顾客价值是顾客感知利得与顾客感知利失之差,以顾客价值为中心是现代企业营销的核心思想。现代企业顾客价值的创造是企业密切围绕顾客价值对营销策略进行整合和强化管理的过程。零售企业通过整合并管理营销流程,选择顾客价值、提供顾客价值、沟通顾客价值,完成顾客价值的创造,同时建立企业长期竞争优势。     

基于顾客感知价值的天福集团营销策略分析

本文以"中国大陆茶业的第一股"天福集团为研究对象,先对顾客感知价值的定义、驱动因素和维度进行阐述,再分析天福集团的营销策略对顾客感知价值的应用情况,提出相应的营销策略建议。     

网络营销中顾客体验价值提升策略的实证研究

随着我国网络经济的发展,网络体验营销的理念日益重要。消费者通过高品质的网站顾客体验,可以增加顾客的感知价值,从而提升顾客对网站的忠诚度。本研究采取假设验证的方法,首先通过假设提出影响网络营销顾客体验感知的相关因素,进而构建提升网络顾客体验价值的策略模型,其次通过问卷调查及数据统计和分析对假设因素进行验证,验证假设问题的正确性。根据研究的结论,最后对网络商家提出关于提升顾客体验价值的相关建议。     

开发附加服务:增添核心产品价值的新视角——以旅游服务业为例

在体验经济时代,附加服务增加了顾客可感知服务价值,提高了顾客的满意度,在旅游业中扮演着至关重要的角色,是旅游业的重要营销手段,是企业竞争力的主要来源。开发附加服务是旅游业服务营销成功的必要条件和重要策略。     

网上银行信息安全产品服务定价策略研究

作为营销新观念,服务营销以客户需求为中心,以提供优质服务为手段和方式,除了向顾客提供满意的产品以外,还注重向顾客提供与之相关的各种服务。本文试图从服务营销中的顾客感知价值的角度出发,运用服务定价的基本理论,将顾客感知价值与网上银行信息安全产品的服务定价联系起来,从顾客感知价值的角度探讨网上银行信息安全产品的顾客服务与服务定价策略,不仅关注网上银行信息安全产品的销售,更加关注顾客的需求、顾客购买和使用产品全过程的感受,旨在通过取得顾客满意度、忠诚度,实现网上银行业绩的持续改善和长期增长。     

开发附加服务：增添核心产品价值的新视角——以旅游服务业为例

在体验经济时代，附加服务增加了顾客可感知服务价值，提高了顾客的满意度，在旅游业中扮演着至关重要的角色，是旅游业的重要营销手段，是企业竞争力的主要来源。开发附加服务是旅游业服务营销成功的必要条件和重要策略。     

基于顾客价值的营销策略分析

顾客价值是感知利益和感知付出的比较,是购买产品能够带给顾客各个方面的好处,它具有因人而异、动态变化、比较、多元判断、实践习得等一系列特征。所以,企业应基于顾客价值特征,运用调查、细分、定位、沟通、综合等各种有效的营销策略和手段来增加顾客价值,促进顾客购买。     

代指在创名牌产品中的应用

本文认为,对换位思考的本质认识不清,对顾客代指标感知规律及如何进行有效传播的研究不足,是导致我国品牌建设落后的重要原因。有效的营销传播策略,第一,要研究本土化的代指标体系是什么,不同类型产品顾客使用的代指标是什么及顾客如何使用代指标这些影响到产品形象的基本问题;第二,一定要在研究不同产品的顾客代指标感知规律重要性的基础上,根据营销传播的协同作用,设计出有效的营销传播策略。     

品牌命名策略、顾客感知价值与购买意愿关系的理论研究.

品牌名称不仅是企业建立品牌资产的重要手段,也是消费者时产品性能预测的第一线索,因此合理的命名策略至关重要。文章基于顾客感知价值理论探究品牌命名策略,并进一步讨论这种命名策略对消费者购买意愿的影响,以期为企业品牌管理和营销实践提供有益借鉴。     

物流客户满意与物流服务营销策略

现代物流的重要理念之一就是以客户为中心,这是物流企业提高经济效益和提升企业竞争力的关键。通过深入分析物流顾客满意产生的原因,做好物流客户的期望管理的营销策略以及提高物流客户可感知价值的营销策略,对于物流企业具有一定的指导意义。     

中国大型超市的服务营销组合要素和品牌爱好度间结构性关系的研究

本研究以大型超市的顾客为对象,试图确认能使感知质量和顾客满意更充足的服务营销组合要素,并认识感知质量、顾客满意及品牌认知间的关系,探究了其对品牌爱好度有影响的媒介作用。研究结果显示,第一,品牌利用可能性、店铺形象、顾客导向,以及店内物理环境对感知质量有重要影响,店铺形象和顾客导向对顾客满意有重要影响。因此,要持续开发并改善服务营销组合战略,以便于实施对品牌爱好度有影响的感知质量和顾客满意。第二,感知质量和品牌认知度对顾客满意有影响,因此需要探索通过顾客满意的品牌爱好度提高的服务营销方案。     

基于顾客价值的化妆品体验营销策略探析

本文通过对体验营销下顾客价值的影响因素分析,探寻顾客价值和体验营销之间的内在关系,并以顾客价值传递过程的主要阶段(识别顾客价值—传递顾客价值—沟通顾客价值—评价顾客价值)为线索,提出具有可行性和可操作性的化妆品体验营销策略,以期为化妆品企业营销提供借鉴与参考。     

网状经济条件下顾客价值创造的新途径

当今是企业经营活动和外部效应呈网状发展的网状经济时代,传统营销理论在网状经济的特征下可以进行新的诠释,发展为网状营销的扩展观点.本文通过对顾客价值理论的研究发现:顾客的感知价值是时感知利得和感知利失进行权衡后的总体评价.而网状营销可以有效地增强感知利得和降低感知利失,从而为提升顾客感知价值提供新的途径.     

顾客对连锁超市自有品牌购买意愿的实证分析--基于感知价值角度

本文构建了顾客对连锁超市自有品牌感知价值的维度体系,并以此为理论框架,实证检验了不同的价值维度对顾客购买意愿的影响性质及影响程度。研究发现各感知价值对购买意愿的影响存在差异,形象价值对顾客购买意愿影响最大,表明顾客在购买自有品牌时更看重连锁超市的整体形象。功能价值和情感价值也有比较重要的影响,价格因素对顾客购买意愿有较小影响,说明连锁超市仅对自有品牌采用低价策略不能有效激发顾客的购买意愿。     

基于顾客价值的湖北省旅游产品策略研究

湖北省旅游资源非常丰富,景观类型多种多样,堪称旅游资源大省。尽管拥有如此丰富的旅游资源,湖北省旅游行业发展,仍然存在不少问题,本文在前人有关顾客价值研究的基础上,本文区分顾客期望价值和顾客感知价值的不同含义,分析了湖北省旅游营销的现状及其存在的问题,最后融合4Ps营销组合设计了湖北旅游产品策略。     

网络购物顾客的感知价值特征及营销策略研究

伴随着网络购物的飞速发展,网络环境下的顾客感知价值也发生了变化。据此,研究了网络环境下的顾客感知价值的内涵和特征,发现网络购物顾客决策随意性增加、"收藏"性质显著、更重视横向的负面反馈、对价值信号依赖度增加,在此基础上提出了具有针对性的网络营销策略,如网络商家要注重内容营销、与客沟通、良性反馈和价值信号等。     

电子商务与顾客价值的创造

电子商务对顾客价值的影响呈现一种"双刃剑"效果,网络和电子商务在有助于顾客价值的创造、感知和实现的同时,也在一定程度上削弱了企业原有的某些顾客价值创造能力,增加了企业构建顾客价值优势的难度。企业应注重潜在顾客价值和顾客感知价值的提升,注重互联网络服务营销潜能的开发,加强与顾客的交流与沟通,借助于网络整合与优化企业价值链,实现顾客价值的提升。     

奢侈品顾客感知价值构成研究——基于概念界定、量表开发与模型建构

中国奢侈品消费市场已经成为全球第二大奢侈品市场,中国奢侈品的消费主体正处在从暴发户群体转变为高知识富裕群体的历史时刻。本研究以中国大陆高端消费者为对象开展量化研究,自主开发了奢侈品顾客感知价值量表(LCPVS)并通过实证研究对量表进行了验证;通过洞悉中国消费者奢侈品顾客感知价值的构成要素,构建了奢侈品顾客感知价值模型,为国际奢侈品牌和中国本土奢侈品牌进行营销策略调整提供了理论依据。     

大学生网络购物顾客感知价值维度研究

基于对顾客感知价值要素的研究,初步构建网络购物模式下顾客感知价值要素体系,基于探索性因子分析发现大学生网购消费者的顾客感知价值由风险、网站设计、成本、服务、体验和便捷性六个要素构成,为网络商家提升大学生网购消费者顾客价值的感知,提高顾客满意度,实施有针对性的营销活动提供了依据。