企业竞争优势性质新探

基于企业-顾客认知互动的战略思维，构建竞争优势概念分析框架。竞争优势是企业最重要的市场属性，是关于成本、质量、种类、速度和服务等顾客认知的基本竞争要素的组合，竞争优势是企业竞争力的市场表现，而资源能力是企业竞争力的内在属性。竞争优势具有复杂系统的时间空间性等诸多特性。     

利用PCRM提高企业3S能力初探

本文立足时局，在总结出“现代企业要在竞争中取得优势的关键在于寻求长期稳定的客户群体”的基础上，结合PCRM系统，就如何提升高企业的3S(速度、扩展、分享)能力、留住现有顾客并最大限度地挖掘潜在顾客进而在以客户为中心的竞争中获得企业优势进行了探讨。     

论企业快速反应优势

<正> 一、快速反应正成为企业竞争优势的重要来源 1.快速反应的含义。快速反应是指企业应对市场环境及消费者需求变化时,开发新产品、改进已有产品或者制定一项会对顾客产生影响的管理政策的速度。对顾客的需要反应迟缓,就会像产品的高成本或产品不具有吸引人的特点一样,使顾客价值大大降低,顾客将会转而选择其他令人满意的产品或服务。如果甲、乙两个企业竞争,而甲能更快地了解市场动向、在同一生产线上生产不同的产品、以很低的成本迅速地转换产品品种并能够比乙更快地开发新产品,那么甲便能避开乙的威胁,并且进入那些由于迟缓而使乙无法进入的市场,还能很快地实现产品的改进和提高,迫使乙跟随甲制定价格,而甲却能获得超额利润或维持行业平均利润水平,使甲确立竞争优势而使乙处于劣势。     

顾客价值系统:顾客一个值得企业关注的焦点

目前，企业的经营环境发生了重大的变化，绝大多数行业已处于买方市场的状态，买方市场与卖方市场的根本不同在于企业与消费者的地位发生了变化，对产品或服务的选择权力已经由企业转到消费者手中，如今的顾客拥有更多的信息，更加挑剔也更难以满足；在买方市场下企业间的竞争日益激烈，竞争的内容已不仅仅是以最优的价格提供产品或服务，而且还包括质量、品种、交货速度、售后服务等等。企业要想在激烈的竞争中生存和发展，必须关注并有效地满足顾客的价值系统，顾客的价值系统已成为企业经营关注的焦点。一、顾客价值系统的含义及特点所谓…     

基于顾客价值的企业竞争优势的构建

对顾客价值的研究始于20世纪90年代。这一概念的提出,为企业构建竞争优势提供了新的出发点。文章首先总结了顾客价值的概念和特点,继而提出顾客价值是企业竞争优势的主要来源,在此基础上分析了企业如何围绕顾客价值构建竞争优势。     

供应链管理理论概貌

在世界经济全球化大趋势，企业环境发生了巨大的变化，市场的复杂性和不确定性因素增加，用户需求层次升级和需求结构多样化，产品生命周期越来越短，竞争日趋激烈。如何在市场中取得竞争优势，对市场环境的变化做出快速反应，有效地提供顾客满意的产品和服务，已成为企业生存与发展面临的重要问题，这一问题客观上要求企业必须从传统的产品驱动向新型的顾客驱动管理模式转变，而供应链管理则是实现这种转变的最有效模式，它体现了一种规划的传递最大效率和最优化过程，是目前备受企业关注的管理理论与方法。     

速度经济与企业竞争战略的选择

现代科技发展的日新月异,产品技术的变化速度日益加快,顾客需求日益多样化和个性化,全球经济趋于一体化,市场竞争日趋激烈,所有这些正引导着经济进入一个新的时代.为了适应这种新的竞争形势,企业必须树立"快速应变,永远领先"经营理念,在经营战略上做出跟上时代发展步伐的调整,建立快速反应机制,塑造快速应变的核心能力.因此,速度经济作为一种管理思想和竞争理念越来越受到全球企业的重视.     

企业实施差异化战略研究

在当今激烈的市场竞争中,在“买方市场”条件下,企业必须站在顾客的立场上提供顾客需要的产品和服务,实施差异化战略,构筑企业竞争优势。差异化战略的内容包括:产品差异化、市场差异化、形象差异化和服务差异化。实施差异化战略存在风险。企业应以提升顾客价值为出发点,不断创新,以保持持续的竞争优势。     

围绕顾客价值构建企业竞争优势探讨

顾客价值对于企业获得和保持竞争优势具有重要的作用,这点已得到了国内外大部分学者的认同.本文对竞争优势和顾客价值的内涵进行了详细的解释说明,并通过探讨顾客价值与企业竞争优势之间的关系,阐述企业该如何围绕顾客价值来构建其竞争优势,希望能给国内相关企业起到参考的作用.     

浅论企业竞争优势之顾客价值优势

随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源,顾客价值战略成为企业发展战略的重要内容。文章指出,企业应选择适宜的顾客价值定位,并以此为核心构建支撑体系,整合、协调内外部资源,发展企业专有技能、资产和信誉,向顾客提供独特的、竞争对手难以模仿的价值,从而获取持久的竞争和成长优势。     

战略顾客积累：企业获得竞争优势的选择

战略顾客的价值不仅在于有利于企业的销售增加和产生利润增值效应,而且是企业的一种战略性资源,有效积累战略顾客是企业获得竞争优势的选择。战略顾客的有效积累不是企业的短期行为,而是企业与战略顾客之间相互资源投入和价值获取的长期行为。企业必须从战略顾客的特点出发采取相应的管理模式与策略。为此,必须建立“战略顾客驱动型”企业组织。实现企业能力由传统能力向战略顾客管理能力的转变。实现企业与顾客之间的互动学习。     

电子商务提升中小企业竞争力研究

从电子商务的产生、发展及现状入手,利用经济学原理,对电子商务提升企业竞争力的作用进行理论分析,认为电子商务是能够使企业获取竞争优势并提升竞争力的有效途径,并对中小企业利用电子商务提升竞争力的必要性和可行性进行研究,在理论分析的基础上,提出中小企业利用电子商务提升竞争力的几点措施建议。     

外商投资企业与内资企业的竞争与合作关系

与国内企业相比,外商投资企业在企业规模与财务状况、经营指标、技术品牌及政府政策方面均占据一定优势。外商投资企业凭借自身竞争优势,根据国内市场变化不断调整其竞争策略,迈开了扩张步伐,加快了技术更新速度,缩短了价格调整周期,逐步向产业链上下游延伸,同时积极设立地区总部,加强与国内企业的合作,这些对中国市场结构产生了重要的影响。内资企业应审时度势,采取适当策略提升竞争力。     

建筑施工企业业务流程重组

建筑施工企业所面临的市场竞争越来越激烈和严峻，如何在这样的市场环境中拥有持续的核心竞争能力，成为建筑施工企业应该关注的重要问题，而以顾客导向为特性的流程，成为施工企业获取持续的竞争优势的一个关键突破口。本文根据业务流程重组的步骤，重组了某建筑施工企业业务流程，并对比了其重组前后优缺点，对在建筑施工企业实施BPR后的效果做了展望。     

财经类院校开办竞争情报专业的可行性分析

市场经济竞争的加剧,使得竞争情报工作成为企业战略谋划、核心竞争力构建的必要先决条件。随着竞争情报工作的重要性不断提升,市场上对竞争情报人员的需求也因此急速上升。在企业情报人才需求员大于供给的行情下,发挥财经类院校职业定向明确、知识结构实用、办学机制灵活等特征,以市场需求为导向,不失时机地开设企业情报专业,强化职业特色办学。这对满足社会需要、推动院校自身发展来说,都是一项明智的选择。     

制造战略——企业竞争的基础工具

制造业在国民经济中占有重要的地位,制造技术的进展对世界经济的发展也有着非常重要的作用.制造战略的研究和开发在日趋激烈的动态市场竞争中,对企业的整体战略起着基础性的作用.从制造战略研究和实践的结果来看,制造职能对企业的竞争优势可以发挥更大的作用,不应仅仅是作为一种技术管理的手段,是可以为企业获取更强竞争优势的基础性工具.虽然改革开放以来我国企业制造能力有了很大进步,但相对国外竞争者来说还有较大差距,中国企业必须加强对制造职能的战略开发,尽快拥有世界级的制造能力,才能更好地参与全球竞争并获得竞争的优势地位.     

基于循环经济模式的企业竞争优势分析

在循环经济模式下企业采取循环经济生产模式时必须具有显著的竞争优势,否则企业没有动力采用此模式。对循环经济模式下企业竞争优势的形成条件进行分析,实现资源价格向其价值的回归,加大对企业技术创新的支持力度,建立完善的绿色认证制度体系和信息披露制度,将有助于政府制定特定的激励和约束机制,引导企业走循环经济道路。     

机遇管理与企业竞争优势

本文从企业成长过程中所面临的问题出发,运用机遇管理理论分析了企业辨识、评价、利用和营造机遇的运行机制,阐释了企业发展过程中机遇管理的重要性和必然性。从经济学的视角来看,企业的竞争优势来源于经济租金,经济租金可以分为基于低成本和差异化的张伯伦租金、基于资源和能力的李嘉图租金、基于知识和创新的熊彼特租金。本文分析了企业机遇管理在企业获取经济租金、建立竞争优势中的作用,分析了机遇管理与低成本和差异化、资源和能力、知识和创新之间的关系。本文认为,机遇管理有利于获得与维持企业租金：企业通过机遇管理有助于实现低成本和差异化,获取张伯伦租金;有助于企业获得稀缺资源,提高能力,获取李嘉图租金;有助于企业积累知识,促进创新,获取熊彼特租金。本文从经济学的角度分析了企业竞争优势的来源,论证了企业租金的来源正是企业竞争优势的来源,探索了企业通过机遇管理建立竞争优势的新方法、新途径。     

平衡计分卡的技术功能及其战略管理系统设计

随着经济的全球化发展，市场竞争日趋激烈。企业只有通过改进财务绩效和内部流程，提高学习能力，为顾客提供更多价值，才能在激烈的全球竞争中发展壮大。剖析平衡计分卡，旨在为我国企业加强战略管理、打造核心能力、提升经营绩效、构筑竞争优势、开辟新的视野寻找新的路径。     

论中小企业跨国投资的产业选择及其基准

中小企业由于具有产权优势、速度优势、创新优势、企业集群优势及独特的国际竞争力，在对外直接投资方面发挥着重要作用，并将成为中国企业跨国投资的主体。根据对外直接投资的相关理论及各国实践，中小企业跨国投资的产业选择基准须体现在资源保障导向基准、市场导向基准、产业结构导向基准及学习与技术寻求导向基准等方面。依据中国的实际和国际经验，中国中小企业对外直接投资的产业选择为：以具有比较优势的制造业作为跨国投资的突破点；适当扩大对高新技术产业的投资；加大对服务业的投资比重，形成并发展服务业的国际化体系．