网上银行客户的综合管理

网上银行通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ及其相关技术实现了银行与客户之间的联接,使客户在自己的电脑终端上能方便、快捷、安全地完成各种银行服务。网上银行使银行客户服务进入一个崭新的时代,目前欧美许多银行都在推出自己的网上银行系统。为了保障网上银行服务的顺利进行,所...     

网上银行：不得不正视的现实

网上银行是指在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上的虚拟银行柜台，是未来银行业的发展方向和主导模式。我国网上银行的建设与发展需要解决思想观念、技术设备及法律法规等多方面的问题。     

迎接网上银行时代的到来

一、电子商务呼唤网上银行在未来的时代 ,将会有越来越多的金融机构、企业和个人开办网上银行《ＩｎｔｅｒｎｅｔＢａｎｋ ｉｎｇ)业务。网上银行将一改银行由店堂前台接柜开始的传统服务流程 ,银行业务将直接在因特网上推出。它预示着金融业务和我们的生活方式将发生翻天覆地的变化。(一 )因特网改变人们的生活。随着信息技术、计算机技术和网络技术的不断发展和广泛应用 ,国际互联网Ｉｎｔｅｒｎｅｔ (因特网 )已成为人们日常工作和生活的重要组成部分 ,渗透到人们的娱乐、消费及商业活动等各个环节。国际互联网Ｉｎｔｅｒｎｅｔ是世界最…     

什么是网络银行?

网络银行又称网上银行、在线银行,是指银行利用互联网(Ｉｎｔｅｒｎｅｔ)技术,通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目,使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说,网上银行是在互联网上的虚拟银行柜台。“网络银行”究竟能给银行和用户以及商户带来什么好处呢?网络银行可以减少固定网点数量、降低经营成本,而用户却可以不受空间、时间的限制,只需一台电脑、一根电话线,无论在家里,还是在旅途中都可以与银行相连,享受每周…     

兴业银行荣获“2012年最佳网上银行用户体验奖”

近日,在中国金融认证中心（CFCA）举办的“2012中国电子银行年会暨中国电子银行年度金榜颁奖盛典”上,兴业银行个人网上银行荣获“最佳网上银行用户体验奖”。     

银行网络安全的探讨

Ｉｎｔｅｒｎｅｔ正得到飞速发展,人们已不再满足于一般的Ｗｅｂ闲逛、下载文件等,再加上安全技术的突破,电子商务、电子结算、网上购物、网上银行等一批银行新业务正得到迅猛的发展。机遇与风险永远是并存的,Ｉｎｔｅｒｎｅｔ带来了机遇和利润,可Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上...     

用PowerBuilder开发网上银行查询系统

现代商业银行面临着资本、技术、服务和管理水平等全方位的竞争。为了在竞争中立于不败之地,各家银行不断推出新的服务手段如电话银行、自助银行等。随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ及其相关应用的迅速发展,网上银行查询系统为现代商业银行提供了全新的金融服务手段,它允许用户通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ这一公共资源获取最新帐户余额及详细信息。ＰｏｗｅｒＢｕｉｌｄｅｒ是美国ＰｏｗｅｒＳｏｆｔ公司推出的基于客户/服务器结构图形界面数据库开发工具。在其50版推出之后,ＰｏｗｅｒＳｏｆｔ公司发布了ＩｎｔｅｒｎｅｔＤｅｖｅｌｏｐｅｒＴｏｏｌｋｉｔ(…     

网上银行纠纷:权责如何划分?

频频发生的网上银行失窃案令很多储户对网上银行顾虑重重,而从事后银行的处理来看,大多数人都感觉银行在“推卸责任”。那么,对于网上银行引发的纠纷,权利和责任该如何划分呢?     

农业银行的“e”化初探

网上银行 ,也称电子银行、网络银行 ,甚至称为虚拟银行 ,是指在因特网或其他公共互联网上的虚拟化的银行 ,是银行利用互联网技术 ,并通过互联网向客户提供诸如开户销户、查询咨询、转帐结算、信贷消费、购物支付、证券与外汇交易、广告宣传及代理等全方位金融服务的自助银行。网上银行一般按服务对象或服务方式的不同划分为“个人银行”、“企业银行”、“商人银行” (或称“网上投资银行”)、“移动银行” (基于ＷＡＰ手机 )等。网上银行的两个显著特点为 :1、“ＡＡＡ”式服务 ,即任何时间 (Ａｎｙｔｉｍｅ)、任何地点 (Ａｎｙｗｈｅｒｅ)…     

网上银行:支付与监管的法律问题

一、网上银行 网上银行(Internet Banking),又称为虚拟银行(Virtual Bank)或网络银行,是指使用电子工具通过互联网向客户提供银行的产品和服务的银行.网上银行的产品和服务包括提存款服务、信贷服务、账户服务、理财服务、电子单据支付以及电子支付工具服务.它没有银行大厅,没有营业网点,通过与国际互联网连线的电脑,进入网上银行的网站,在任何时间,任何地点办理网上银行提供的各种银行业务.     

国内商业银行渠道整合模式与策略（续）

三、国内商业银行渠道整合的策略性建议 从国内情况看,2002年中国工商银行就在国内率先把网上银行、电话银行、手机银行等诸多产品、服务归为一类,鲜明地提出了带有渠道整合色彩的“电子银行”概念。大多数银行为什么迄今没有迈出实质性步伐？     

网上银行:你准备好了吗?

网上银行是信息革命在世纪之交贡献给金融电子化领域的最新创意 ,它依托迅猛发展的计算机和计算机网络与通讯技术 ,利用辐射面广、渗透性强的因特网 ,摒弃了银行由店堂前台承接业务开始的传统服务流程 ,直接在因特网上推出银行业务。对各家商业银行来说 ,在传统业务逐渐萎缩的今天 ,谁能充分利用网络进行金融创新 ,谁就能高出对手一筹 ,继而取得未来竞争的主动权。银行争搭网络快车网络银行又称网上银行、在线银行 ,是指银行利用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术 ,通过网络向客户提供银行服务的虚拟银行柜台。自１９９５年１０月１８日全球第一家网络银…     

网上银行的监管缺位与防范初探

网上银行从组织形式上分类主要有三种：一是“鼠标＋水泥”模式；二是以互联网为主的模式；三是纯互联网银行。从“电子银行业务管理办法》对电子银行的定义来看，我国的网上银行都是“鼠标＋水泥”模式，也就是网上银行业务依附于传统银行组织机构之上的组织模式。     

网上银行的发展及对传统银行业的影响

网上银行服务正式面世已经5年，发展速度非常迅速。目前网上银行可分两大类，一是没有任何实质分行的“纯网上银行”，二是由传统银行提供的肉上服务，网上银行在世界各国的发展极不平衡，各国对其价值及发展前景也有不同看法，因为网上银行在安全性、盈利性、灵活性等方面还存在诸多问题。但既有的网上银行为求生存求发展，已采取了一系列的竞争策略，如对客户支付高息、建立策略联腽、应用先进科技手段、非核心业务外包等，通过更方便更优惠的服务吸引客户，对传统银行的中介地位形成巨大的威胁，增加其盈利的难度，因此传统银行必须把握新机会，迎接新的挑战。     

香港网上理财热及对内地的启示

香港是世界四大金融中心之一,其银行数目仅次于纽约、伦敦和东京,银行竞争十分激烈,各银行对发展新业务都不遗余力,深怕在竞争中落伍,例如:短短几年间,个人网上理财业务目前在香港已经成为各银行不可缺少的服务项目。汇丰银行在2000年8月推出了汇丰“网上理财”服务,其与美林集团合营项目的网上银行业务主要是针对10万美元以上的客户;渣打银行推出的网上银行服务叫“Me渣打网上理财”;恒生推出的网上银行服务叫     

论网上银行格式合同中客户权益的保护

一、当前网上银行格式合同对客户权益的损害 在网上银行交易中,银行机构凭借其技术和专业上的优势,通常主导着双方交易合同的拟定.客户在享受网上银行服务之前,一般都要与银行签订服务合同,而这种合同的内容往往是由银行起草和确定的.客户想要使用网上银行服务就只能被动接受,几乎没有讨价还价的余地.这种格式合同往往成为银行不合理地将网上银行的风险转嫁给客户一方的重要渠道.     

首推“全能优KEY”，为手机大额转账保驾护航!

2010年7月5日，招商银行在国内率先推出“全能优Key”，同时支持网上银行和手机银行专业版，真正实现了一KEY两用，全方位升级银行安全服务。“全能优KEY”以手机Micro-SD卡为介质，既可存储手机银行移动数字证书，又可插入读卡器，变身为网上银行专业版“优KEY”。     

拓展安全防护,加固网上银行安全

网上银行网络体系可划分为如下三个部分:银行内部的网上银行服务体系、网上银行通信链路、网上银行客户端。显然,为了保障整个网上银行体系的安全,需要从以上三个方面进行考虑。当前,在网上银行的安全建设中,银行将重点放在了内网的安全防护和交易的安全传输方面,而在作为网上银行整体体系不可缺少、分布广泛且数量庞大的端点,即终端用户主机的安全防护上,却没有采取系统的安全防护措施。由此,终端的安全防护成为整个网上银行最薄弱的环节,制约了网上银行业务的进一步普及。例如,最近频频发生的以网上银行客户端为目标的木马病毒攻击“快乐…     

3G时代手机银行安全探讨

手机银行被认为是网上银行的延伸，是移动通信技术迅猛发展而新出现的一种银行服务渠道，是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，被形象地称为贴身“电子钱包”。     

网上银行业务风险防范研究

银行业务网络化是国际银行业发展的重要特点,也是我国银行业发展的必然趋势。近年来,我国网上银行业务日趋多样化,客户群迅速扩大,交易金额增长迅猛,根据中国工商银行公布的数字,截至2005年9月底,工行个人网上银行客户数已超过1,458万,企业网上银行客户数超过26万,2005年头9个月工行电子银行交易额达到35.1万亿元。然而,近年来“网银大盗”、“网络钓鱼”、“假银行网站”等网上银行信息安全事件的发生,影响了公众选择网上银行业务的信心,因此,防范与控制网上银行业务的风险是继续推动网上银行业务发展的重要课题。