武汉电信：乘“云”追“星” 加“数”奔跑

<正>从铺设全国第一条光纤、开创我国数字化通信新纪元,到全国率先实现光纤到户、诞生第一个千兆用户;从5G建设规模国内领先,到等级最高的云服务算力中心天翼4.0落地……多年来,中国电信湖北公司武汉分公司（以下简称“武汉电信”）坚定担负央企的责任使命,加快建设5G、千兆光网、工业互联网、云服务、云网安全、数据中心、智算（超算）中心等一系列新型基础设施。5G基站数、千兆光网能力、骨干网承载能力保持省内领跑、全国领先;     

好风凭借力 扬帆再远航——南京移动借政策支持破解通信基础设施建设难题

2014年8月20日,南京市政府出台的法规性文件《南京市信息通信基础设施建设管理办法》正式施行。据通信行业人士的权威解读,该办法包含了多项积极推进地方通信基础设施建设的条文,将有利于通信运营商加快推进通信基础设施建设。该办法的出台,是中国移动江苏公司南京分公司（以下简称南京移动）联合各家运营商长期推动通信基础设施规范化建设的努力成果,也是整合政府资源、积极沟通协调的智慧结晶。这不仅在江苏开了先河,也为其他省市运营商破解通信基础设施建设难题提供了有益的思考与借鉴。     

关于通信基础设施共建共享的思考

随着国内移动通信业的快速发展,不同运营商的网络重复建设造成了社会资源的严重浪费。因此,有效实现电信基础设施共建共享,建设资源节约型社会成为当前的一项重要任务。2008年,工信部下发了235号文件,要求各运营商共建共享电信基础设施;2010年,工信部与国资委联合下发文件,提出了共建共享资产比例考核目标,明确了考核办法,制定了考核标准。 如今,一个山头上建两座铁塔、两个机房,一条道路上建几条传输光缆的情况比比皆是,三家运营商重复建设导致国有资产大量浪费。因此,大力推进通信基础设施共建共享工作刻不容缓。     

基础运营商涉足即时通信市场全析

最近传出消息,中国的几大基础运营商纷纷对即时通信产生了浓厚的兴趣:广东电信公司从2004年10月底到12月20日,在碧海银沙网站上测试其第一项即时通信业务——“全能聊”统一通信业务;中国网通推出了即时通信工具“天天即时通”;中国移动、中国联通也表示要进入即时通信市场,其相关的即时通信软件正在开发过程中。业内人士表示,几大基础运营商一旦挟运营商之优势大举进入即时通信市场,市场将立生变数,腾讯QQ等即时通信服务商将遭遇最强劲的对手。本文围绕中国基础运营商开展即时通信业务这一问题进行探讨,并提出一些观点供商榷。     

新一轮AI爆发下电信运营商的挑战和机遇

<正>ChatGPT及其背后的大模型带来AI发展的新范式,全球AI产业正在进行临界点的跨越,AI之争成为全球科技领域的未来之争。受限于AI大模型对算力的极致需求,中国目前仅有极少数玩家有资格进入通用人工智能大模型赛道。我国电信运营商受益于网络和算力领域的长期积累,在人工智能新发展阶段占据产业转化的优势位置。在新型举国体制下,面向AI大模型赛道,我国电信运营商具备一定机遇但也存在不少问题待解决。     

透视AI大模型 国家队必须勇担重任

<正>2022年年底以来,ChatGPT热潮席卷全球,许多人认为“AI的iPhone”时刻已经到来,初创公司竞相打造颠覆性AI产品,大型科技公司也在不断寻求AI战略突破。马斯克甚至认为“我们已经离危险的强人工智能不远了”。回顾过去,ChatGPT的成功根植于AI大模型近十年的快速发展。面向未来,AI大模型逐渐进入数字基础设施范畴,政府需要着手研究AI大模型的全流程治理监管。在这个过程中,“产学研用”各方应该发挥“国家队”作用,加强协同、发挥合力,承担起AI大模型带来的数字基础设施建设与治理监管体系构建的时代重任。     

ChatGPT对运营商影响及发展建议

<正>2022年11月,OpenAI发布全新聊天机器人模型ChatGPT,一款由人工智能技术驱动的自然语言处理工具,引发各行业高度关注。作为AI领域里程碑式产品,ChatGPT对诸多行业将产生深刻的变革和影响,提供新的发展契机。国内外科技企业及机构积极布局,希望依托ChatGPT提升自身竞争优势。运营商是中国最大的算力供应商,需要主动前瞻布局,探索ChatGPT技术在对外业务发展及对内数智赋能领域的应用,推动信息服务高质量发展。     

运营商如何建立家庭信息化战略

四大运营商战略转型已成定局．竞争将更加激烈．未来的通信大战将会趋于集团化、专业化。在向综合信息服务提供商迈进的过程中．家庭市场开始成为运营商未来战略布局的关键。我们认为．为家庭用户提供个性化的综合信息服务，应成为信息时代综合运营商业务创新中至关重要的新方向之一。     

基站建设的惑与解

众所周知．信息产业的基础设施建设是整个产业生存与发展的根基所在．离开了基础设施的顺利构建．行业的发展也就无从谈起。对移动通信产业而言，基站建设的顺利实施是保障整个产业发展的关键所在。但是，目前基站建设却陷入了尴尬的境地。①信号质量投诉和基站建设投诉并存。一方面，客户会向移动运营商投诉某区域网络覆盖不好、信号质量差．要求进行网络覆盖；另一方面，当移动运营商在被投诉区域进行基站建设时，又会遭到当地群众反对基站建设的投诉。这使得移动运营商的基站建设处在公众既有需要又反对建设的尴尬境地。②通信基础设施建设和”违规乱建”投诉并存。基站作为支撑移动通信服务提供的基础设施．是创建信息化社会过程中基础设施建设的一部分．理应受到法律的保护。但目前却因相关法律条例的；中突和法律法规的不完善．经常被指责投诉为”违规乱建”，甚至被迫停建或拆除。这使得移动运营商的基站建设处于既要推进社会基础设施建设，又遭遇“违规乱建”投诉的尴尬局面。     

科学、准确地理解ARPU值

近年来,ARPU值被电信运营商当作衡量用户价值的重要指标,但人们在使用它时,主要是以发话方或发话费用给运营商带来的收入去计算的。笔者认为:计算用户的ARPU值,仅仅从发话方计算是不准确、不全面的,还应该包括另一个因素,即由于该用户的存在为运营商所带来的来话收入。众所周知,每完成一次通话,必须有主叫、被叫两个通话主体才能完成。虽然此次通信费用由主叫方承担,但绝不能因此就否定被叫方对于此次通信费用所产生的至关重要的作用。因为没有被叫方的参与,就没有此次通信,运营商就不可能得到此次通信费用。从这种意义上说,被叫方尽管…     

IP NGN:助运营商实现创新服务

随着电信市场竞争的日趋加剧以及用户对数据业务需求的不断扩大,电信运营商加快了迈向基于 IP 的下一代网络(IP NGN)的步伐,希望通过构建融语音、数据、视频于一体的下一代网络,快速部署创新的业务和应用,同时有效降低整体拥有成本。为此,电信运营商需要融合的基础设施,在提高现有业务供应水准的同时,为未来的业务提供生命力更长久的框架,同时拥有提供增值化和个性化的手段,从而为用户带来全新的通信体验。IP NGN 意味着电信运营商网络和业务观念的彻底变革;它不能简单地通过购买获得,而是需要创新的思维和方法,通过不断地演进适应客户变化的需求以及未来技术带来的更多机遇。为此,思科不仅提供了较业内许多厂商更具有观念先进性和系统综合性的 IP NGN 解决方案,而且设计出完善的思科电信运营商战略,致力于帮助电信运营商借助全新的服务扩大收入,最终在激烈的市场竞争中取胜。     

定制终端需要更多玩法

虽然通信运营商定制终端利弊明显,但通信运营商却不能放弃,因为终端定制是有效实现流量增量增收的一个途径。既然如此,运营商在面向用户、终端生产商以及渠道方面需要改进与创新,定制化的终端也需要更多的玩法。     

建立通信管道物权形态及产权制度的探讨

通信管道是构成电信网络的重要社会基础设施。而电信网络管道化既是乡镇城市化、城市信息化建设的客观要求，也是现代电信网络建设的方向。然而，随着电信体制改革力度的加大。多家运营商竞争格局的形成，加上我国社会信息化程度的不断提高，电信基础设施通信管道建设和运营市场恶性竞争现象开始显现，地下空间管线重复建设、资源浪费日趋严重。     

积极应对 OTT 挑战——基于 WebRTC 提供 Telco-OTT 混合业务简

随着融合通信技术和互联网OTT业务的兴起，基于互联网的实时通信业务得到了广泛应用。特别是WebRTC技术出现后，通信业务互联网化的趋势更加势不可挡。用户个性化需求与业务场景的融合使得通信业务正逐渐朝着碎片化、能力化的方向发展，传统运营商的中心地位变得岌岌可危。近年来，由Ooogle所倡导的WebRTC技术以其类似WebApp的灵活开发、组网方式而异车突起，备受运营商、设备商、互联网企业等多方面的关注。本文分析运营商现有通信业务模式存在的问题，并结合WebRTC技术与IMS网络，探讨以WebRTC技术提供Telco—OTT混合业务的可能方式。     

澳大利亚电讯全球网管中心

澳大利亚电讯是澳大利亚最大的最领先的电信运营商,为澳大利亚以及全球客户提供世界一流的综合电信服务,业务从传统电话、移动电话、宽带、卫星到大规模的光纤网络。为了有效及时地监控和管理这些不同的通信网络,1999年,澳大利亚电讯建立并开放了世界上最大的网络运营管理中心——澳大利亚电讯全球网管中心。     

面向集团客户的网格营销

随着3G营销＂战争＂的愈演愈烈,国内运营商在固网、移动网上都不断加大营销力度,终端补贴、话费补贴等传统的营销手段造成产品价格不断降低。与此同时,通信市场逐渐饱和,三家运营商的竞争成为如何划分现有＂蛋糕＂的竞争。为了适应这样的竞争环境,运营商面向集团客户更加推崇网格营销的方式,目前很多公司的营销部门正在逐步布局网格营销。     

电信运营商在智能网联汽车市场布局业务的建议

<正>智能网联汽车市场是数字经济市场中快速增长的领域之一,是一种跨技术、跨产业领域的新兴业态,是典型的新经济综合体。运营商应充分发挥数字信息基础设施、客户等资源长效运营的优势,布局智能网联业务,大力整合智能网联产业链资源,主动参与智能网联汽车市场发展,构建智能网联生态体系和价值链。     

寻找可持续发展的物联网商业模式

当前，正当OTT业务以及终端制造商一齐向运营商发难的时候，蓬勃发展的物联网让电信运营商看到了新希望。电信运营商无疑可凭借强大的资金实力、完善的基础设施、广阔的销售渠道以及先进的技术手段在物联网领域大有作为。笔者以为，电信运营商应趁物联网产业链初步形成之时加入主导权之争，努力寻找能为自身带来可持续发展的商业模式。     

D-Link宽带城域网解决方案及案例

应用案例一:宁波电信城域网 Internet的发展已使通信领域发生了巨大的变化。一方面传统的电信语音业务的发展势头减缓,业务种类单一;另一方面,随着网络应用的不断延伸,宽带数据业务迅猛发展,业务种类层出不穷,给各类电信运营商提供了巨大的机会。 因此,数据业务的增长和发展仍将是竞争的焦点。对电信运营商来讲,数据业务的网络基础是宽带网络结构。在国内,各类新型电信运营商都在纷纷建立自己的宽带网络基础设施以抢占宽带数据业务的市场,传统运营商也纷纷构建自己的宽带网络结构。特别是当前宽带信息网络建设已列为国家重点发展方向,宽带网络建设更是如火如荼。     

数智化服务转型引领客户满意度提升

<正>5G时代的开启,引领数据业务向着“流量时代”迈进了一大步。此时恰逢全社会数字化产业整体步伐高速推进,作为数字化转型的代表企业——通信运营商的转型成果,更是被视作数字化时代转型普及化程度的一种标志。而运营商在移动网服务方向上的数字化转型,必将以提升移动网客户满意度为基准目标。在依靠“客户满意度赢得未来”的今天,运营商一切工作都会围绕以“客户为中心”的出发点去创新与开展。