七问企业全球化

“全球化”是在20世纪80年代提出来的，而后在世界叫得越来越响，几乎没有人不在日常工作与生活中说“全球化”。那么，什么是全球化？今天主要是指市场全球化、资本全球化、科学技术合作与信息网络的全球化。就是这样的一个“全球化”，已成为世界政治家、经济学家、企业家等社会各界的口头禅。 那么，全球化到底会怎样？将给企业带来什么？将有什么影响？认真思考一下也许有用。 归纳各方观点后，可得出如下主要问题及结论：全球化已经走出多远？ 1．在人员流动方面。据统计，世界各国至少有7500万人在外企工作，其中有2500万人给美国企业…     

应对全球化 做强电信业

从二十世纪七十年代中期开始的新一轮经济全球化浪潮，是当今世界经济发展的一个大趋势和突出特征，是每一个国家都必须面对的客观现实。经济全球化使得国际电信与信息服务领域市场更加开放，贸易更加自由，竞争更加激烈。经济全球化必然要求通信的全球化，也只有通信的全球化才能更好地支持经济全球化的进程，两者之间互为条件、相互促进。而国家之间的合作与竞争，也更多地以行业间特别是企业间的合作与竞争的形式表现出来。这一大的背景和趋势，要求我国电信行业特别是电信运营企业必须树立和坚持科学发展观，转变增长方式，提高全球通信能力，扩大国际合作，参与国际市场竞争，不但要做大，而且要做强。[编者按]     

以人为本与企业管理(下)

在上一期讲堂中我讲到,世界经济的全球化导致了竞争的全球化,加上科技进步和市场变化速度的日益加快,使企业面临的挑战越来越大。在这种情形下,“人才”对企业的竞争能力、定位和成败起着越来越关键的作用。也就是说,自古以来就非常重要的“以人为本”的观念,即强调重视企业发展中“人”的作用的观念,将随着时空的改变、竞争的加剧、经济的全球化,变得越来越重要。这次,我们重点探讨一下,在目前的环境下要把“以人为本”的观念落到实处,企业能够做些什么,应该做些什么。首先,企业的领导应该明确“我们企业需要什么样的人,不需要什么样的人。…     

供应链金融：面向产业经济的金额创新

供应链金融产生的背景 在经济全球化的背景下，企业生产分工逐渐从企业内部的产供销一条龙模式，转化为不同企业间的产供销专业化分工，产业经济的发展也使得原先企业间的竞争，转向了供应链与供应链之间的竞争。在这种新的生产组织体系中，中小企业通过与供应链中的大企业建立供销合作关系，可以获得大量的商业机会。     

网通国际:国际化网通的新起点--田溯宁总裁阐述网通国际″走出去″战略

随着我国经济进一步国际化,以中国为中心的亚洲区域性经济形成及欧美电信主导企业处于低潮、竞争力减弱,中国电信业将面临更加广阔的国际市场以及前所未有的“走出去”的发展机会。中国电信运营商如何顺应经济全球化的潮流,抓住机遇,迅速形成区域性领先电信运营商的实力,从而参与、推动并领导世界电信业发展,已成为新的挑战性课题顺应这一潮流,中国网通集团国际通信有限公司(简称网通国际)于11月6日在北京亦庄挂牌成立。网通国际的挂牌标志着中国网通集团在加快内部融合重组、建立现代企业制度方面迈出了关键性的一步,也是中国网通集团实现国家“走出去”战略和电信体制改革的重要战略部署。专程出席网通国际挂牌仪式的信息产业部副部长奚国华评价说:“网通国际的正式挂牌表明中国网通集团的内部融合取得了新的进展,改革正在进一步深化。这是中国网通集团着眼全球竞争采取的战略举措,对中国电信业的发展具有深远意义。”在中国网通集团国际通信有限公司成立之际,田溯宁总裁全面阐述了网通国际的“走出去”战略。     

从业务竞争转向品牌竞争

“质量是产品的生命，品牌是商品的灵魂”。在商品经济时代，品牌俨然是一个企业的灵魂，是一个企业存在和延续的价值支柱。在经济全球化背景下，品牌已逐渐成为竞争的焦点，当前产品竞争已经从价格、质量竞争转向品牌竞争，品牌战略已被证明是现代企业增强核心竞争力、提高综合实力最有力的手段。     

追逐“全球化”提高竞争力世界电子通信业兴起结盟与兼并浪潮

追逐“全球化”提高竞争力世界电子通信业兴起结盟与兼并浪潮兴华进入９０年代，世界电子、通信产业的竞争更加激烈，各国都将争夺这一高新技术领域作为振兴其经济的支柱产业之一。近几年来，美、日、西欧及亚洲地区的主要电子、通信企业公司为追逐计算机通信网络的“全球...     

资金集中管控系于收支两条线

随着经济全球化的发展、中国市场经济体制的逐步完善和全面加入WTO后对国内市场影响的深化，中国企业更加直接地面对市场和跨国公司的竞争。麦肯锡一位资深董事说过，“跨国公司与中国企业相比最大的进步之一就是实现了集中管理，特别是财务的集中管理”。财务的集中管理在国外企业集团巳经得到了广泛的应用，在上世纪80年代末90年代初，以BPR（业务流程重组）为改革契机，全球绝大多数大型企业集团均建立了集中式财务管理模式。在激烈的市场竞争中，国内也涌现出一批优秀企业，通过模仿并加以符合国情的创新改造等，建立起有效的现代企业机制和市场竞争力，从而发展和壮大起来。而这些企业所共有的基本特征之一，就是实现了财务特别是资金的集中管理。     

"死拼硬扛"不如"协同竞争"

协同竞争的目标是共同成功而非共同毁灭“协同竞争（co-opetition）”是近几年出现的一个新的管理理念。随着全球经济一体化、资源配置国际化的加剧，一些创新型企业发现市场机会以后，没有能力占有竞争所需要的相应资源、设置有效的进入壁垒，以便实现从初级竞争到垄断竞争的迅速过渡，于是只好借助他人的力量共同“做馅饼”，通过合作实现“共同致富”。等到“馅饼”做大以后才开始竞争。采取此种策略的企业认为，与其设置种种障碍阻止对手加入竞争，不如将发明设计以技术许可证等形式卖给竞争者，以打消他们独立开发设计类似产品的念头，…     

人才战略：企业可持续发展的“引擎”

随着知识经济时代的到来，经济全球化趋势日益明显，现代科学技术突飞猛进，产业结构调整步伐加快，国际竞争日趋激烈。企业核心资源正在由传统的工业经济时代的“资本资源”的竞争，转变为知识经济时代的“人才资源”的竞争。我国改革开放进程的加快，促使国内企业要尽快融人知识社会、信息社会、学习型社会的大潮中。     

我国运营业“走出去”初见成效

如今经济全球化和全球信息化势不可挡，电信业在促进整个社会发展中的作用以及电信业国际化趋势更加显。对于我国已初步具备国际竞争能力的电信企业来讲，“走出去”，积极参与国际竞争、国际分工与合作，走国际化发展的道路，不断拓展自身的生存与发展空间，这既是顺应当今世界经济发展趋势的战略选择，也是企业不断成长壮大，成为中国有实力的跨国公司的必由之     

邮政外包探求合作发展新路

随着以全球化为特征的新经济时代的到来，产品日新月异而生命周期加速缩短，企业面临着更加激烈的竞争。为适应更加快速的技术革命，迎接知识经济的挑战，参与世界经济竞争，许多企业都积极进行组织结构及管理方式的变革和创新，努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。现代企业高度细化的专业分工和高度依存的产业链，为专业外包提供了崭新的生存空间和舞台，成为产业链中不可或缺的部分。     

重构管理：中国企业的世纪难题

如果要对中国目前的经济选定一个基本特征的话，那最具概括性和说服力的应是“速变”。诸多思想敏锐的学者、企业家关注着这种风起云涌的“速变”，并创造出“模式转型”、“二次创业”、“激活”一些概念来概括、解释这场巨变，这在一定程度上指导着中国企业管理平台的重构。管理：有管无理的机制 在一份调查问卷中，一位 食品公司的主管这样写道：“在中国企业每一层次上，80％的时间用在管理上，仅有20％的时间用在工作上。”一语中的，但不够具体。我们补充的是：中国企业管理工作中的“管”与“理”遵照80％与20％的比例，而世界经…     

企业“生态链”上的角逐

如果将商业“生态链”与生物生态链相类比，那么，传统企业可以是商业“生态链”中的某一元素，如：某一种植物、某一种动物，或是一条河流。企业要保持可持续发展，应该摆脱孤立地生存与发展的局限，着眼于企业布局和不同企业之间的互补，从而构建起企业“生态链”。举例来说，摩托罗拉要在天津投资设厂，那么与摩托罗拉合作的物流公司、公关公司、广告公司、咨询公司、会计师事务所、律师事务所都要同步进入大陆，形成一个企业“生态链”。中国的手机生产商要与摩托罗拉竞争，就要与这样一群全球最顶尖的企业展开竞争。     

3G时代中国电信业的机遇和挑战

一、中国发展进入新的时期 《世界是平的》一书中，托马斯·弗里德曼说：“2000年左右，我们进入了一个新的纪元——全球化3．0。全球化使得这个世界更进一步缩小到了微型，同时平坦化了我们的竞争场地。如果说全球化1．0版本的主要动力是国家，全球化2．0的主要动力是公司，那么全球化3．0的独特动力就是个人在全球范围内的合作与竞争。”     

警惕企业经营的死亡陷阱

当周期性的资产升值来临时，企业以升值的资产放大负债，杠杆率大幅度上升，就像开车挂档一样，企业家成了“飙车族”。中国企业在过去20年所享有的资产溢价，使多数企业在溢价资产的高负债率驱动下，“飙车”竞赛不断升级。这种高速扩张的企业经营模式表现为企业资本负债率的长期高企，特别是在上市公司中，以虚拟资产溢价放大的高负债更加明显。     

联通南方公司如何切入中小企业信息化市场

随着信息时代的到来．企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化，企业的综合实力与企业信息化密切相关。作为国民经济重要力量的中小企业通过信息化获得新的发展动力，将对国内经济的全局产生积极影响。目前，中小企业面临更加激烈的竞争，生存和发展压力很大，因而其信息化备受重视，并成为电信运营商关注的热点。     

实施"末位淘汰制"是市场竞争的需要

时下 ，不少企业推行了“末位淘 汰制”。笔者认为，实施“末位淘汰制”，有利于企业的机制创新和管理创新，是市场竞争的需要。 我国电信企业的重组，使国内电信市场呈现出激烈竞争的格局。特别是加入ＷＴＯ后，国外电信运营商将凭借雄厚资本、尖端技术和先进管理经验抢滩我国电信市场。尽快改革旧体制，使企业焕发新的生机，是中国电信运营企业的必然选择。企业不淘汰末位的员工，市场就将淘汰未位的企业。实施“末位淘汰制”是企业推进改革进程的重要措施之一。 实施“末位淘汰制”的好处是，可以通过寻找“水桶效应”中的“短板”，并将…     

企业成败在于人才得失——邮政如何面对入世后的人才竞争

在经历邮电分营的痛苦后，邮政又将在知识经济大潮的引领下，开始由传统产业向信息产业转变。随着我国正式加入WTO和经济全球化的进一步加剧，国内外许多公司和企业会越来越多地涉足邮政业务领域，邮政的市场竞争将会日趋激烈和残酷。这种竞争表面上是经济实力的竞争，但是，由     

挖掘呼叫中心的市场潜力

随着中国经济的高速发展、全球经济一体化与中国加入WTO，中国的经济、基础设施、生活环境都发生了剧烈变化，中国企业面临的竞争已十分激烈。如何成功应对这些挑战呢?现在，许多企业已从单纯的价格竞争中解脱出来，谋求与众不同的竞争优势，并积极加强与客户的联系。同时，顺应顾客需求的多样化趋势，更多的企业开始关注以个体为目标的“一对一销售”，而不再是传统的以某一群体为中心的“板块市场”。总而言之，企业必须提高对客户的服务水平，积累客户的数据并加以分析，并针对个性化需求提供全面服务。这就需要加强客户关系管理。在客户关系管理范畴中，呼叫中心是最为基本的一部分。