运用整合营销发展银行公司业务

公司业务是邮储银行成立后开办的一项重要的新业务,是向全功能商业银行转型的战略性业务之一。目前,邮储银行公司业务条线上的营销主体,基本上是由过去从事个人储蓄业务的人员构成,在营销理念、管理方式和营销手段上存在着许多发展个人储蓄业务的观念和行为，与当前发展公司业务的要求不相适应。如何借助整合营销的理念，改变传统的行为习惯，尽快完成营销策略的调整，打造科学系统的营销体系和管理流程，有效整合营销方式和手段，对公司业务的长远良性发展具有重要的战略意义。     

江苏省邮政局强化邮政营销 抢占市场高地

为全面推进邮政营销工作，加快邮政营销体系建设，打造一支适应企业发展和市场竞争需要的邮政营销队伍，提升营销服务水平和竞争实力，促进邮政业务持续、健康、快速发展，国家局目前决定在全国邮政系统组织开展“创建优秀营销团队、争做优秀营销员”劳动竞赛活动（以下简称“营销创百优”劳动竞赛）。国家局要求各地邮政部门从本单位实际出发，以本次劳动竞赛为契机，确立先进的营销理念、夯实营销基础、加快邮政营销体系的建设。同时要加强组织领导，制定好具体实施方案，公众服务、工会、人事教育以及各相关部门密切配合、精心组织，确保达到预期的竞赛效果。[编者按]     

营销体系建设补长银行经营“短板”

在当前各家银行之间竞争日益激烈、客户和市场对金融产品和金融服务的需求日趋增长的背景下，邮储银行作为一家由原单纯经营传统储蓄业务的准金融机构转变成全功能型的商业银行，“人人头上有指标”的全员营销巳不适应邮储银行新时期经营发展的需要。邮储银行若想在日趋激烈的市场竞争中立足，     

加强营销推进理财业务

山西省运城市是一个传统的农业大市,全市总人口500万,其中乡村人口351万,约占71%。理财业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定等特点,目前已成为各大商业银行的主导产品和重要利润来源。而新成立的邮储银行,如何在传统农业大区发展时尚的基金理财业务呢？邮储银行运城市分行从理财业务开办伊始，就认识到基金理财业务是调整储蓄业务发展结构的有效手段，可以有效稳固、     

面向客户建立邮储银行专业营销体系

建立专业营销体系是邮储银行的当务之急首先,是加快增长方式转变的需要。邮储银行成立之后,银行服务领域进一步拓展,金融产品和服务日益丰富和复杂化,继续依靠全员     

全国邮政加快推进营销体系建设

全国邮政大客户工作座谈会目前召开，会上全面部署了2011年邮政营销体系建设和大客户工作。会议指出，营销体系对邮政业务发展的推动作用越来越大，加快了由传统营销向现代营销、由全员推销向专职营销的转变，使营销能力迈上新台阶。会议就推进大客户营销工作提出三点要求：一是总部客户开发要有新突破，要坚持板块融合、全网联动，落实总部客户开发工作。     

各地信息

浙江局出台金融安全规范操作考评办法，吉林局出台农资分销业务发展新举措，江苏邮政营销体系建设力推“四个结合”，陕西局采取四项措施加快信息业务发展     

衡水市分行：普惠金融“资”润小微企业

河北省衡水市是一个经济欠发达地区，2013年的GDP列河北省地级市的最后一位，当地金融业的发展困难较多。然而，邮储银行衡水市分行党委书记、行长刘林华对未来的业务发展胸有成竹。刘林华常说：“我们既有面对困难的勇气，更不乏解决问题的智慧。”衡水市分行按照“转变观念调结构加快发展促转型”的整体思路，以“集群”开发为抓手，独创了“目标客户榜单”的营销模式，提升综合金融服务能力，全力打造小微企业的伙伴银行。     

个性化营销＋个性化服务

UT斯达康公司是目前国内最大的“小灵通”手机生产商,月产手机80万台。我局通过推行个性化营销、提供个性化服务,成功地将UT斯达康公司发展为速递大客户。一、个性化营销随着“小灵通”的迅猛发展,UT斯达康公司的速递业务引来各家速递公司的激烈竞争,邮政EMS在竞争中并不占有突出的优势。在研究UT斯达康公司的业务需求和竞争对手的营销策略后,我局感到邮政原有的上门揽收营销方式已不能满足业务发展的要求,必须推行客户经理制,在邮政与UT斯达康公司之间建立一条“绿色通道”。我局派出客户经理全权负责与UT斯达康公司的日常业务联系,…     

有效营销新模式会员制

在“彩铃”业务发展初期，面对用户不知“彩铃”为何物的现状，江苏移动常州分公司提出了新业务发展的营销模式——“体验营销”．当时使“彩铃”业务取得了突破性进展。但时至今日．当我们投入大量的广告宣传、并确信用户对“彩信”和电子邮箱业务已耳熟能详的时候，     

“四位一体”变革邮政营销模式

盐城邮政局通过近几年的探索和实践，构建了以“邮政专业营销为主体、支局窗口营销为基础、客户经理社会营销为延伸、员工综合营销为补充”的“四位一体”全方位营销模式，在探寻邮政企业营销业绩最大化的道路上迈出了坚实的步伐，给企业发展注入了新的活力。     

探索邮储银行转型与发展之路

在邮政金融体制改革取得阶段性成果之后，邮储银行要遵循银行业的要求和特点，进一步深化改革，继续加快现代银行的制度体系建设，从思想观念、人才队伍、经营模式、管理模式、服务方式等方面加快转型，确立科学的组织架构、业务及管理流程，建立健全各项管理制度，努力探索符合我国国情的具有邮政特色的银行发展模式。     

邮储总行提出宣传工作核心任务

在目前召开的“2010年度邮储银行宣传工作座谈会”上，邮储总行对全行下一阶段宣传工作提出四点要求：一是要全面丰富“全功能银行”的宣传内涵——要从以形象宣传为主向形象和业务宣传并重转变，加大业务宣传尤其是新业务的宣传力度；     

改革传统投递模式建立社区邮政投递服务网点

刘立清局长在２０００年邮政经营服务工作会议上指出：“投递改革成败与否就看投递质量是不是上升了，成本是不是下来了，投递效率是不是提高了”。深化投递体制改革是巩固、延伸、拓展邮政传统业务的需要，也是邮政跻身物流市场、发展电子商务的需要。国家邮政局要求，２００１年要继续深化投递体制改革，适应重组邮政物流配送体系的需要，以城市投递为重点，强化投递网的营销功能，促进传统投递网向现代物流配送网转变。 一、传统的邮政投递模式已不适应市场经济对邮政服务新需求 传统的邮政投递模式概括为“点线式”。点就是投递局，线就…     

从发展方式转变谈银行转型

邮储银行组建四年多以来，在全邮政行业的共同努力下，收入规模不断扩大，业务种类不断丰富。“十二五”期间，我们将肩负着加快邮储银行商业化转型的历史重任。如何实现这一目标，笔者认为思想认识和发展方式上的转变是关键。     

塑造电信"红马甲"

不久前，笔和一位客户经理去拜访一位私营企业的总经理，目的是要向这家公司推荐几个电信新业务．以完成近期指标。客户经理把新业务介绍得非常仔细，还为对方设计了—套网络建设方案，价格也比较优惠。不料，这位老总听完后说“你们的介绍十分详尽，我听懂了，但我这里暂时不需要，即使能为我省下不     

刍议函件业务创新发展举措

时下，在函件业务发展上，切实转变发展方式，推动贺卡产品和目标客户定位的创新转型，即由定制型贺卡向销售型贺卡转变，销售产品由单一转变为多元；推动函件业务由政府、机关等行业大客户向个体商户、小企业等目标客户转变的呼声愈来愈浓。据日前现场营销走访客户的经理称，初期营销感觉难度较大，但是只要多走访市场，多动脑筋，充分发挥函件业务的特点，主动营销就能赢得市场。     

“喜从信来”彰显项目营销魅力

2006年上半年，为贯彻“数据为翼、商函腾飞”竞赛活动的要求，北京邮政商函局按照“专业主导、主题营销、区局联动、大网支撑”的营销模式，以多年积累的数据库资源，针对北京广告市场需求，开发了“喜从信来”主题商函业务。截至2007年2月底，“喜从信来”已成功推出10个分主题，发布42期、110万份商函广告，客户涉及教育、旅游、金融理财、地产房屋、健身娱乐、文化艺术等行业，创造主题业务收入90万元，超额完成了原定目标，并在社会初步营造了这一新业务发展的良好氛围，为探索构建商函新型营销理念和模式创造了良好的开端。     

小企业贷款何以走出营销困局

近年来，党和政府对邮储银行服务小企业问题非常重视，2011年7月2日，王岐山副总理在邮储银行石家庄市分行调研时指出：“邮储银行要进一步做好小企业金融服务工作，以优质服务发展业务、赢得客户，继续通过开办小额贷款和小企业贷款服务项目等方式，不断加大服务小企业力度。”     

营销发展中多接触“牢骚客户”

当前，随着市场竞争的愈演愈烈，三家运营商都在积极开展营销转型，大力提倡员工走出去营销，众多营销人员也能主动登门发展业务。现实中敢于反映问题、表达真实想法和能提出一些独到见解的客户往往较少，而市场信息又是我们制定目标、提高市场占有率的有效途径，真正了解掌握市场需求和客户的真实想法非常重要。笔者以为，客户经理在促销业务时不能一味地只顾追求“销售成功率”，也应留心负面信息，平时应多接触一些爱发“牢骚”的客户。