建筑企业市场营销之我见

市场营销是一种管理职能。就建筑企业而言,就是企业要估计业主对某项工程产品或服务的购买力,并将其转化为有效需求,还要将项目或服务交到最终顾客或用户的手中。把所有这些营业活动组织起来并加以指导,以实现企业确定的利润目标或其他目标,这就是市场营销的职能范围。由于习惯的原因,我们通常将建筑施工企业的市场营销工作称为经营管理。     

基于顾客价值的市场营销过程分析

现代企业的任务都是向市场提供使顾客高兴同时企业有盈利的顾客价值。市场营销过程由企业创造顾客价值的一系列活动组成。在市场营销程序、价值让渡过程、逆向营销、顾客价值等理论和观点的基础上,作者建立了一个基于顾客价值的市场营销过程模型。     

营销策略

营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。随着市场营销理论研究发展,出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展,其核心仍是4Ps。     

顾客让渡价值理论与电力市场营销

电力商品由卖方市场转向买方市场,给电力企业带来了巨大压力。电力营销、扩大市场成为各供电单位的重要议题。本文就顾客让渡价值理论和围绕顾客让渡价值最大化及企业经济效益的提高,开展高层次的电力市场营销浅谈管见。顾客让渡价值理论在现代市场营销观念指导下,企业...     

童装市场营销策略

市场营销在童装销售活动中的作用 市场营销是企业的一种市场经营活动,即企业从满足消费需要出发,综合运用各种科学的市场经营手段,把商品和服务整体地销售结消费者,以促进并引导企业不断发展.     

浅谈工业市场及其营销策略

<正> 工业市场是由一切购买商品和劳务,并将他们用于生产其他商品或劳务以出售给消费者的组织所构成。也就是说,工业顾客是除产品最终消费者以外的所有顾客。人们研究更多的是消费品市场及其营销活动。而对工业市场营销研究重视不够,事实上工业市场在我国市场体系的建立和完善中,也正在由“卖方市场”转向“买方市场”。作为工业企业,     

服务也是重要的商品

在商品社会中,良好的用户服务能够为企业带来好的效益,不断为公司创造更多的财富,这种理念已经越来越被广大企业人士所接受,因为在现代企业的大质量概念中,服务也是企业的商品,而且是一种重要的商品,这在国内外都一样,并且已经得到公认的。因此,服务作为企业的一种商品输出,如同企业经营其他商品一样,必然会引起每一个消费者的评判和感受,评判高的,感受好的,说明顾客满意;评判越高,感受越好,顾客当然越满意,对企业的印象也就越好越深,这样,顾客对公司的生意光顾也越多,为企业带来的财富也就更加丰厚,这就是服务也是企业的效益的道理所在。既…     

市场营销价值观探析

市场营销观念 ,是指以消费者需求为导向、以顾客满意为依归、以社会责任为使命的注重企业战略利益和长远利益满足的一种现代经营思想。它的核心是从消费者需要和利益出发来考虑和组织企业的全部生产、经营活动 ,通过为消费者提供令人满意的产品和服务实现企业的合理利润。正在为世界各国的先进企业所实行的市场营销观念 ,不仅变革了传统的经营思维方式和活动方式 ,而且直接引致了企业经营价值观的革命。市场营销价值观对传统经营观的超越表现在以下方面。1 .顾客的价值观在卖方市场条件下 ,企业奉行的是生产观念、产品观念和推销观念。这些…     

3·15服务:感动用户的“送暖”活动

3·15来临之际,是各行业、各企业开展各种服务活动的高峰期。这种面向全国用户的服务活动应该是企业生产和销售的延伸,是赢得顾客满意度和忠诚度的法宝,更是商用车企业向用户传递服务理念的大好时机。因此,近期记者对各大主流商用车企业开展服务活动的情况进行了调查,统计了各企业活动开展的时间和内容。     

健全市场营销管理体系 加强企业营销队伍建设

市场营销管理，是企业为了实现组织目标，对旨在创造、建立和保持与目标顾客之间有益的交换关系的方案进行分析、计划、实施和控制的过程。现代市场营销的特点，要求企业以顾客为导向，按顾客要求提供产品和服务，在顾客满意的基础上获得利润。搞好市场营销，对于增进企业效益，推动企业改革和快速发展具有特别重要的意义。传统营销的渠道大致有：（１）生产者→顾客；（２）生产者→零售商→顾客；（３）生产者→批发商→零售商→顾客；（４）生产者→代理商→零售商→顾客；（５）生产者→代理商→批发商→零售商→顾客。其主要特点是：中…     

促销新观念

促销是产品促进销售的简称，是帮助和诱导顾客购买某项商品或劳务的活动，它渗透于生产，销售以及售后服务的全过程，在市场营销中起着至关重要的作用。促销的主要任务是理解顾客，诱导顾客，服务顾客，以求扩大销售，占领市场。１．生产促销观念生产是形成产品使用价值的过程，生产出来的产品技术含量多少，产品质量优劣，使用价值大小将直接影响消费者的购买行为，影响消费者的切身利益，从这种意义上讲，促销的观念应该在产品生产阶段就树立起来。首先，生产促销观念要求企业搞好技术创新，用创造新产品来创造新需求，以此达到产品促销的…     

“计算机”与“计算机编程”商品与服务之间类似的判定

在商标侵权案件中，经常会遇到服务项目与商品是否类似的判定问题，《商标法》对此并无明确规定、在《商标审理标准》中规定：商品与服务类似，是指商品和服务之间存在特定联系，容易使相关公众混淆。判定商品与服务是否类似。应当综合考虑下列各项因素：商品与服务之间联系的密切程度，在用途、用户、通常效用、销售渠道、     

煤炭企业构建"面向顾客"的人力资源管理模式研究

顾客是企业得以生存的关键，更好地服务于顾客是企业得以持续发展的根本。今天各个层次的成功企业都有一个共同点，即它们都着重强调以顾客为中心并大力进行市场营销。然而仅仅靠市场营销职能服务于顾客是远远不够的，为了更好地服务于顾客需要全方面的管理，这其中包括人力资源管理。能否和怎样在煤炭企业建立一种直接“面向顾客”（本文中的顾客主要指煤炭企业在实行内部市场化管理后的模拟顾客）的人力资源管理模式以更好地为顾客服务是本文探讨的主题。     

大营销与营销高手论略

大营销与营销高手论略江苏新光集团徐长倬市场营销是整个企业活动的灵魂。用营销统帅企业活动是历史发展的必然结果。现在，越来越多的企业经营管理者和员工理解了，“顾客是上帝”、“企业真正的大老板是顾客”、“企业员工的工资实际上是顾客给的”这些认识的价值。顾客...     

浅议个性化营销

企业为了能够满足消费者的个性化、多样化需求,必须适时地开展个性化营销。这种策略的核心内容是按特定客户的个人需要来定制商品服务,而不是为所有客户提供一种商品或服务。个性化营销在改善顾客关系,培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的优势,但个性化营销是一个量力而行、循序渐进的过程,需要企业在一定的基础条件下制定有效的营销策略,从而在竞争中立于不败之地。     

市场营销中顾客价值的创造

一些煊赫一时的企业往往突然之间黯然失色,沉戟商海。这在90年代经济生活中是司空见惯的。究其原因,既不是它的领导人和经营管理者智力低下,缺乏办事能力,也不是没有足够的传统市场营销知识。而是这类企业不具有为顾客创造价值的使命感这一基本原则。现代经济理论认为主宰市场营销运作的原则是: 一、创造顾客价值 企业的目的是创造顾客价值。传统的定义顾客是购买企业所销售的东西的人,这个定义既不准确又不完整。在以服务取胜的年代、理论认为顾客是企业通过他们提供价值而且希望影响他们行为的人。把企业的使命定义为以顾客为中心,是与现时代同步的。因为是顾客而不是企业主宰着整个经济。企业所有的活动和能量都集中于并导向为顾客创造价值。归根到底顾客是企业收入的来源。有一种提法是企业生产和营销的目的是为雇员和投资者提供就业机会并满足他们的利益需要,这种提法把手段目的混为一谈,因为就业机会和创收利益都是合乎需要和有价值目的的,它们不可能被直接实现。     

电力服务营销初探

一、服务营销理念及其发展改革开放初期，随着市场经济的发育，市场营销思想被引入中国并得到了广泛传播，对中国社会主义市场经济的发展和企业在竞争中的成长起到了积极的推动作用。但无庸讳言，受传统观念、经济体制、人员素质等因素的影响，市场营销思想在中国的形成与发展过程是渐进的。在电力企业中，市场导向意识、顾客导向意识至今还没有得到足够的重视，以市场、顾客为导向的战略发展、市场营销机制尚未完全建立起来。近年来，在发达国家发展得如火如荼的服务营销思想，对电力企业来说更是新鲜事物，还未能与传统的市场营销思想一样…     

计算机网络对市场营销的影响

一、计算机网络对市场营销策略的影响1 对产品策略的影响。计算机网络对产品策略的影响表现在企业能及时把握和适应市场变化 ,满足顾客个性化需求 ,增强竞争能力。网络化使消费者已不再是被动的市场接受者 ,他们善于自主地作出选择 ,消费者只需利用搜索就可以找到符合自己要求的、特殊规格和颜色的个性化的产品。因此 ,企业要赢得市场 ,就必须根据消费者的需求 ,设计特定的产品和服务。企业以比较低的成本可以建立基于网络的全球销售渠道 ,通过网页接触潜在的新顾客 ,为顾客提供他们所需要的产品和服务。通过网络反馈的大量可变信息经计算机…     

服装行业要重视顾客让渡价值的现实意义

１　服装行业营销活动中的顾客让渡价值“顾客让渡价值”是指顾客购买服装时所期望获得的一组利益即总价值（例如产品价值、服务价值等）同顾客在购买服装时所耗费的总成本（例如时间、精力、体力及所支付的货币资金等）之间的差额。总价值与总成本之间的差额越大,顾客让渡价值越大,顾客购买商品的可能性也就越大,同时企业获利的可能性就越大。由于顾客在购买时,总希望把购买服装时消耗的货币、时间、精神和体力降到最低限度,并希望从中获得更多的实惠,最大限度满足自己的需求。因此,顾客在选购商品时,常常进行多个商品的分析比较,…     

市场营销与全面质量管理战略

从质量是一个对概念出发,探讨了市场营销同全面质量管理的关系,认为企业质量管理的基础是用户期望和认识管理,质量管理是企业管理战略的重要组成部分和非价格竞争的主要方面。作为企业和用户联系纽带的市场营销在用户期望和认识管理中可以发挥重要作用。另外,全面质量管理在市场营销管理中大有可为,有助于提高其各个环节的有效性。二者有机地结合可以使企业以最低的代价制定出符合市场需求的质量战略,拥有和吸引更多的用户,在市场竞争中立于不败之地。