“这里的服务是最好的”——江西石油优质服务拓市扩销纪实

今年以来,面对复杂的市场环境,江西石油大力开展“服务年”活动,引导全体员工适应形势变化,彻底扭转了各级员IT“油老大”、坐店等客的落后观念,不断强化“最好的服务在中国石化”的理念,促使大家从“坐商”向“行商”转变,从“卖产品”向“卖服务”转变。上半年,江西石油成品油销售完成年度计划的50．4％,同比增长1％。终端比重达到99．6％,市场占有率87％。量、价综合排名在销售系统靠前。     

东风柳汽的新营销

不被市场淘汰就需变革和创新,东风柳汽内部正从上至下加速"价值营销"的学习,由"坐商"转变为"行商",这是2013年最关键之举。新年伊始,在"以一流服务提升品牌价值,以一流网络实现跨越发展"为主题的东风柳汽2013商务年会上,东风汽车公司副总经理童东城作为重要领导嘉宾出席晚宴,他首次披露东风柳汽将上升为东风集团的直管二级企业,与新的东风商用车合资公司平级。东风柳汽此前为东风与日产     

油非融合加快推进非油业务发展

<正>非油品业务要突破现有的油品销售思维,转变观念,从原来单一加油的坐商向主动营销的行商转变,同时加强非油品业务与油品业务的融合,实现油非互相促进,实现"羊毛出在猪身上,未来加油可不花钱"的根本性转变。1月,在北京东四南大街上,一家名为"易捷便利店"的门店正式开门营业,这是中国石化易捷销售有限     

医院“加盟店”与周转

军民协同的SaaS平台改写了174医院的商业模式,实现了由"坐商"向"行商"的转型。在厦门打工的张武,之前有个头疼脑热就会直接去一些大医院就诊,由于没有厦门本地社保卡,到哪家医院看病都是自费的。幸好在厦门,没有社保卡在就医时也会获得一张居民健康卡。这张健康卡在就医时除了不能报销一定比例的看病费用外,和社保卡基本上有着相同的功能     

“放开”能否化解成品油供需矛盾

正原油进口权和成品油出口权的放开,包含了两个要点。首先,引导淘汰炼油落后产能,减少供应;其次,成品油出口权放开将直接缓解汽柴油过剩的现状。回顾2015年国内油气行业,提及最多的就是"放开"一词。在原油进口、成品油出口、外资独资加油站审批、成品油价改等方面,政     

成都公司：政企融合 便民服务一站式

正为扎实做好乡镇供电所优化提升"后半篇文章",国网四川电力成都供电公司(以下简称"成都供电公司")立足强化乡村供电服务能力建设,全面巩固拓展"政企融合、村网共建"服务工作,建立健全政电末端融合服务机制,完善政电网格对接。依托政务网格资源推广线上服务手段、丰富供电服务渠道、归集客户用电需求,切实推动电力服务融入地方政务、服务体系实现便民一站式服务,变"坐商"为"行商",让供电服务从"厅里面"移至"家门口",持续提高电力客户的获得感和满意度,助力基层治理能力和治理体系现代化。     

规范炼油行业市场秩序还需要进行深层次改革

正2018年1月8日,国家税务总局发布《关于成品油消费税征收管理有关问题的公告》(简称"国税一号文"),国家对成品油消费税的监管加强。国税一号文发布一周内,国内成品油批发价格出现了大范围"暴涨",其中汽油价格涨幅在600~1000元/吨,整体上涨幅度在10%左右。这反映了税收对我国成品油行业的巨大影响。国家加强对炼油行业的税收监管,主要是由于我     

炼油亏损上万亿 “煤代油”已无利可图

对于已习惯于高油价的世界经济来说,此轮油价大跌改变了太多。在人们的想象中,石油生产者将会因油价下跌而受损失,石油消费者将会因油价下跌而得益。但问题不这么简单。2014年12月15日,中国石化联合会中小企业工作委员会常务副主任吴俞岐表示,2014年以来油价持续大跌令国内炼油行业全面亏损,亏损总额甚至达到上万亿元。"参考国际原油交易价格的国内成品油调价机制导致炼油企业高价买原油、低价卖成品油。我近日在与山东、广东的地方炼油企业沟通时,他们纷纷表示因为巨亏已经准备停产。"吴俞岐强调。     

规范非油业务应“四到位”

随着成品油经营战略的转变,非油品业务份额不断增加,涉及的商品种类和服务形式复杂多样,存在一些潜在经营风险。如果管理缺失,将会导致"三种行为":私自进货,体外循环;擅改标签,拉抬价格;化零为整,截留收入。其结果,不仅造成收入流失,还会损害企业形象。针对这"三种行为",只要我们在日常工作中做到以下几点,就能有效规避和化解。一是规章制度落实到位。中     

地炼加速扩能上产

正地炼已经成为一支新生力量,将逐步改变国内炼油行业格局。对全球石油石化巨头来说,2015年是艰难的一年,持续低迷的国际油价使得盈利大幅下滑,降低产能、减少投资、降薪减员成为应对"寒冬期"的共同策略。但对中国地方炼化企业(简称地炼)来说,2015年却是一个丰收之年,原油进口权和使用权、成品油出口权相继下放,原油加工量、成品油产量、利润均创新高,生产热情空前高涨。地炼"一枝独秀",不仅引起了国内石化行业人     

打造智能化“人·车·生活”生态圈

正支付方式多元化、产品智能化、服务定制化已成为成品油销售行业"乘风借势"的重要方向。4月26日,国内首家易捷·京东智慧便利店在江苏宿迁开业。开业首日,来自线下的电子会员和自由购订单量分别超过3000单和1000单。顾客只需在店面扫描价签上的二维码,就可以跳转到京东APP页面,了解商品详细信息和评价,选择当场提货或京东配送。支付方式多元化、产品智能化、服务定制化已成为成品油销售行业"乘风借势"的重要方向。销售企业2018年工作会上,集团公司总经理戴厚良要求销售板块"要大力提升劳动生产率,提高科技含量和科技创     

反思与变革：推进成油品市场改革正当时——“2009年石油市场形势研讨会”综述之国内篇

金融危机弥漫全球,中国经济骤然由“热”变“冷”。国内成品油市场剧烈波动,供需关系紧张与疲弱相互交替,在一定程度上反映了现行的管理体制和定价机制的缺陷。建立成品油价格与国际油价联动的机制,适时调整国内成品油价格是平衡成品油供求矛盾的有效途径,是保障国内成品油市场稳定的根本策略。低油价周期为我国政府加快石油行业的市场化改革提供了难得的契机。政策调控需要尊重市场、利用市场,进而才能引导市场。建议：加快推进包括价格机制在内的各项制度改革,从而理顺市场各个层次的关系,奠定科学发展和和谐发展的根基。     

“四新”为纺织创造一片蓝天记第十一届全国印染行业四新交流会

中国印染行业协会副会长兼秘书长陈志华指出,印染行业"十二五"规划的后半部分,可以概括为"一个中心、三个目标、五大任务",围绕产业转型升级"这个中心",贯彻落实科学发展观,加快转变发展模式,实现由资源数量型增长向质量效益型增长的转变。     

反思与变革:推进成品油市场改革正当时——"2009年石油市场形势研讨会"综述之国内篇

金融危机弥漫全球,中国经济骤然由"热"变"冷".国内成品油市场剧烈波动,供需关系紧张与疲弱相互交替,在一定程度上反映了现行的管理体制和定价机制的缺陷.建立成品油价格与国际油价联动的机制,适时调整国内成品油价格是平衡成品油供求矛盾的有效途径,是保障国内成品油市场稳定的根本策略.低油价周期为我国政府加快石油行业的市场化改革提供了难得的契机.政策调控需要尊重市场、利用市场,进而才能引导市场.建议:加快推进包括价格机制在内的各项制度改革,从而理顺市场各个层次的关系,奠定科学发展和和谐发展的根基.     

以细节优势实现突破——蚌埠石油分公司商业客户部营销纪实

“注意捕捉微小的细节,并运用细节上的优势,往往会给我们的营销工作带来重大的突破。在如今市场竞争日益激烈的形势下,我们只有不断创新自己的营销思维和行为,才能逐步实现从坐商向行商、行商向智商的转变。”谈起营销经验,安徽石油蚌埠分公司商业客户部彭琳经理这样说。近年来,蚌埠石油分公司商业客户部积极从营销细节着手,不断转变营销思维,真正做到了“想客户之所想,急客户之所急”,通过优质高效的服务,吸引了一大批“铁杆”客户。     

油价下跌为成品油价格“接轨”赢得时机

目前,我国原油价格由市场调节,成品油价格则由政府调控。2007年下半年以来,国际油价持续暴涨,并于2008年7月中旬达到每桶147．27美元的盘中新高．一度为我国现行的成品油价格机制带来沉重压力。国内成品油与原油价格倒挂矛盾加剧,国内炼油企业加工和进口亏损严重,大部分地方炼厂处于停产、半停产状态,造成国内成品油供应紧张和市场秩序失调。     

国际原油价下滑是国内成品油价格市场化契机

新华财经有限公司资信评级部门日前发布《中国石油天然气行业信用趋势展望》报告,指出在稳定经济增长与控制通胀的前提下,国内成品油价格与国际接轨以形成市场化定价机制仍是中国政府的长远目标,国内成品油市场定价机制的改革将无法避免,政府应在尽力稳定物价的前提下实现国内成品油价格市场化,国际原油价格下滑是国内成品油价格市场化的契机。     

向质量效益型转变

"十一五"期间,印染行业克服了危机的冲击影响,回归到正常的增长轨道。印染行业"十一五"时期的产量增速低于"十五",同时,国内消费对印染行业经济增长的贡献率逐步提高,成为印染行业增长的主要动力。印染行业正在从数量增长型向质量效益型转变。     

以“客户为中心”优化成品油营销管理

正近年来,国内成品油消费增速放缓,柴油消费甚至出现萎缩。与此同时,地方炼厂异军突起,国内炼油能力快速增长,目前已达到7.48亿吨/年,较合理产能过剩1.42亿吨/年。市场供需关系的逆转,直接导致市场竞争的加剧,建立"以客户为中心"的客户管理体系,成为成品油市场新常态下对中国石化销售公司(简称"销售公司")的新要求。     

成品油零售行业加油站管理分析

随着中国成品油零售业务的全面放开,世界各大知名石油公司进行战略调整,重新制定战略计划,近年来大举进军中国的成品油零售市场。而这些国际石油公司在成品油的经营管理上都有自己一套独特的策略,随着其强势介入,使得国内成品油市场竞争越来越激烈,正面临着一场严峻的考验。作为国内成品油零售行业的"窗口"—加油站,将直接受到冲击。在这样的情况下,要认真剖析现有加油站在发展和经营管理中所面临的问题,提出革新的方向以及科学的管理措施,强基固本,提升自身在中国成品油零售市场的竞争力。