如何进行知识管理

什么是知识管理？按照美国德尔福集团创始人之一卡尔·弗拉保罗的定义是；“知识管理就是运用集体的智慧来提高压变和创新能力。”具体来说，知识管理要求公司领导层把知识集体共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。企业应当如何进行知识管理呢？一、设立知识主管知识主管接受公司首席执行官的领导，并有权领导信，包主管。其主要职责是引导雇员们共同分享她们拥有的知识．鼓励雇员们把信息和他们的认识能力结合起来，以创造新的知识。一个成功的知识主管，应该具有灵活性和对智力的战略性运用意识。应能充分发挥科技人员的潜能并领导他们在变…     

知识管理：一种全新的管理模式

不久前，人们惊奇地发现，在美国的可口可乐、通用电器等10多家大公司里，出现了一批新任命的高级经理。各公司对他们头衔的称呼各不相同，或“知识主管”，或“学习主管”、“智力资本主管”，但他们的工作几乎是相同的：创造、使用、保存并转让知识和智力。这些知识不仅仅是数据，还包括已经发表在著作中的智力资本Q上述这些大企业倡导实行的知识管理，已获得良好的经济效益，从而引起了经济理论界和企业界的关注。所谓知识管理，是把人力资源的不同方面和信息技术。市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务，从…     

美国成功企业家的秘诀

美国最杰出的公司管理经验归纳起来有如下特征：处理问题神速在美国最杰出的公司都具有办事效率高的特点，遇到重大问题，立刻召集公司高级人员会议．当场定出答案并迅速执行。了解市场需求坚持“顾客至上”原则，随时捕捉市场信息，重视用户意见，并与他们保持密切的联系。提倡发明创造鼓励雇员发明创新。他们认为，这是一种花钱少、好处多的实验性学习法，可最大限度地发挥每个人的聪明才智。尊重雇员个性有些企业对雇员态度消极，往往会自觉或不自觉地压抑了雇员的独创性。而优秀的公司懂得如何激发雇员的工作热情，从而使企业充满活力。…     

注意力管理

员工手头有大量的商业信息——更多的是在他们的桌面机里。这些商业信息充满了赢利的机会。但是太多的信息已经把员工敏锐的注意力折腾到注意力混乱的边缘。 为了达到公司的目标,公司主管需要管理员工的注意力。注意力非常紧缺,而且这是一个零和游戏(一共只有那么些注意力)。经理们首先应该考虑,如何分配员工的注意力——与公司的发展目标相适应。然     

中国信息主管:处境也尴尬?

在准备整个CIO’98会议过程中,第一步也是重要的一步是拜会国内45位信息主管(CIO)。现在我们来探讨一下困扰信息主管、但并不是由他们自己本身造成的问题。 一、企业领导者(总经理、CEO等)缺乏信息技术观念。造成这个问题的根源在于,许多企业领导者没有接受过现代企业管理的教育,缺乏信息技术知识。 1、CEO认为信息主管们所从事的信息技术是个低效益的服务行业,信息技术的目的是降低成本,对企业商务     

观点荟萃

知识：企业竞争力的关键英国（金融时报）刊登署名莫兰的文章指出，在信息时代，竞争力的关键是知识，而不是实物资产或资源。不仅对知识密集型部门，比如电脑软件或生物部门来说是如此，而且对工业时代的制造业公司或公共事业公司来说也是这样。今天，人们认识到，对知识的态度，需要像对待任何其它资产一样，驾驭、管理和使用它。这个问题不仅涉及什么是适当的过程和系统，而且涉及如何把知识计入资产负债表。一些公司已经开始这样做，它们所追踪的与知识有关的指标包括顾客满意程度、雇员周转率、市场份额和质量目标的实现等。在初始阶段…     

知识管理提升组织价值

知识管理:知识经济时代之需知识管理是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力,是为企业实现显性知识和稳性知识共享提供的新途径。显性知识易于整理和进行计算机处理,而隐性知识则不易掌握,它存在于公司员工的大脑里,是员工经验的体现。知识型企业能够对外部市场的作出快速的反应、明智地运用企业内部资源并预测市场的发展及其变化。当今国际管理发展的三个趋势是:从信息管理走向知识管理,从信息资源开发走向知识资源开发,由客户机/服务器结构走向INTERNET结构。知识管理是信息管理的延伸和发展,信息管理只是将各种各样的信息以一不定的…     

企业知识管理体系规划

知识管理（KM）是建立在信息管理基础上的更高级的管理，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。它强调如何设计一种有效的制度安排，使得信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，通过改变员工的思维模式．建立起知识共享与创新的企业思维模式、内部环境和行为方式，从而实现运用集体智慧提高应变和创新能力，最终达到提高企业业绩的目的。     

谈谈外籍雇员管理中值得注意的几个问题

我们CPECC(中国石油工程建设公司简称，下同)科威特项目已经运行了几年，在外籍雇员管理中曾经遇到过各种各样的问题，现就几个值得注意的问题与同行们一起探讨。     

矿务局多种经营集体经济宜实行公司管理体制

据了解,目前山东境内各矿务局多种经营集体经济的管理体制有如下几种形式。①实体管理型,即矿务局多种经营机构,既管全民又管集体,行使两种职能:一是矿务局领导下的经济实体;二是矿务局分管这方面工作的职能管理部门。②处室管理型,即矿务局领导下的一个职能处室,主管全局的多种经营集体经济工作。③公司管理型,即多种经营公司与局机关管理费用脱钩,向各下属公司收取一定比例的管理费(提取比例要经税务部门和上级部门批准),管理下属各单位的多种经营集体经济工作。     

CE首席教育官鲍伯·科卡伦：我这样做GE人力资源工作

人力资源经理的责任是不要让人才资源被浪费和挥霍掉一个出色的人力资源经理应当是雇员利益的维护者。但同时，作为企业的领导人之一，还应当记得平衡的艺术：要在雇员、客户和股东三者之间找平衡，用三条腿走路，从而为企业创造良好的业绩。如果你盘剥客户，通过价格敲诈和低劣质量来利用客户，他们就会离开你，而你的业务就会土崩瓦解；如果你为了股东和赢利而盘剥雇员，那么他们会反抗，从而导致人才流失和产品的低质量———你的企业就不会出色；如果你盘剥股东，不给他们回报，那么他们会撤资，你的公司也就走向失败。公司人力资源经理…     

探索当地雇员管理 夯实海外发展基础——以土库曼斯坦石油工程市场拓展为例

本土化用工不仅是东道国的要求,而且是一种必然趋势。中国石化集团胜利石油管理局井下作业公司通过在土库曼斯坦石油工程市场14年的发展,认为要实现海外市场的持续稳定发展,做好当地雇员队伍的管理至关重要。语言、文化、习俗、观念等方面的差异都会给当地雇员队伍的管理带来巨大挑战,并进而制约和困扰项目的健康发展。为了有效化解矛盾,凝聚力量,项目部结合土库曼斯坦当地雇员队伍管理中的突出问题,广泛征求各方面的意见和建议,逐步摸索形成了一套相对完善并具有较强操作性的当地雇员队伍管理模式,确保了当地雇员队伍长期稳定和公司在土库曼斯坦的健康发展和不断扩张。基本经验是：1）因地制宜,建立健全规章制度;2）多措并举,加强当地雇员业务培训;3）畅通沟通渠道,倾听并尊重当地雇员的诉求;4）以人为本,推行人性化、亲情化管理。     

企业领导如何加强成本管理

高效领导力是企业公司有效执行的根本保证,是保持和提升企业公司核心竞争力的关键,企业领导如了解和掌握必要的财务知识会为企业创造更大的利润,反之如企业领导缺乏会计知识会给企业带来不应有的损失。本文分析了现在国有企业领导应掌握哪些会计知识,并从加强成本管理基础工作和成本量化管理两个方面,提出企业领导如何加强企业成本管理。     

应用程序认知：业务成功与否取决于可见度和管理能好坏

应用程序的哪些方面让信息主管们感到头疼？ 应用程序不仅仅为业务提供支持，在很爹晴况下，应用程序本身就是业务。但是，在许多公司，没有人真正了解应用程序清单的状况，也不知道管理应用程序生命周期的负责人是谁。IT部门缺乏洞见，不能针对应用程序组合做出明智的决策，这意味着维护成本将持续上升，从而进一步削弱他们提供创新解决方案的能力。     

有感于哪怕只是“一点点”

近日，我随公司领导下零售片区进行调研，片区经理们在谈到一线员工的思想状况时，常把这样的话挂在嘴边：“我们的基层员工太朴实了，哪怕你只是为他们做了一点点的好事、实事，他们都会以几倍的感恩回报于你。”     

美国硅谷三题

（一）硅谷兴盛时的“硅谷理念” １．商业是一个生态系统，不是战场。传统的思想认为商业是存在于公司、商店、群体和个人之间的一系列矛盾。而在硅谷，商业则被看作是一个生态系统，最与众不同的公司最可能繁荣。 ２．公司是团体，不是机器。传统的思想把组织看成一部机器，其中员工是设有名字的、能替换的齿轮。而在硅谷，公司则被看作一个团体，它的目的是实现每个成员个人的梦想。 ３．管理是服务，不是控制。传统的思想认为经理的工作是命令和指挥雇员。而在硅谷，经理的职责是设立目标，获得资源，使员工自由完成工作。 ４．雇员是平…     

CIO’98专业信息主管商业会议

尊敬的信息主管: 在当今时代,成功企业对商务计算的运用和管理能力的依赖远远超过了以往,而且这种商务计算并不拘于某种形式。事实上,对信息技术的管理比以往任何时间都更具必要性。随着商务计算复杂性的不断扩展,管理层需要得到信息技术投资更多、更快的回报。 现在有许多新的实用的软件技术,如MRP Ⅱ、ERP等,信息技术已成为管理竞争不可缺少的部分。当然,电子商务使信息技术不仅成为生产过程的一部分,而且成为信息主管提高企业利润的主要手段。 作为信息主管,你必须在众多的信息技术中为企业选择正确的方案,信息主管和同事们会面临着许多这方面的挑     

结盟的基础在于战略

戴维·史密斯正在那间并不宽敞，但布置简约的会议室里，向董事们阐述他的新战略。他打算说服各位董事们，同意管理层并购一家具有长期战略目标的公司。世界级医药企业PSS是年收入13亿美元的医药和医疗设备的供应商。作为它的CEO，戴维领导的管理层专注于在董事会上向董事们详细阐释其制定的公司战略，并诚恳地汲取董事们的建议。他们以董事会作为公司战略交流的平台，旨在让董事会和管理层进行充分的沟通后，弥和彼此间的分歧。     

通用汽车公司和员工向南方水灾地区捐款一百万元

通用汽车中国公司和它在中国的雇员今天向遭受洪涝灾害的南方地区捐款一百万人民币。捐款已经转交给中国红十字会用于为灾区人民购买食品、临时住所和药品。通用汽车中国公司执行副总裁善能先生说‘我们对遭受洪灾的社区和人民深表同情。通用汽车公司和它的雇员将一如既往地支持中国人民特别是在这种特别需要帮助的时刻。我们希望洪灾尽快过去，受灾人民能够重建他们的生活。’通用汽车中国公司的捐款包括公司在北京、香港、上海和沈阳的员工的个人捐助员工们希望借此举表现他们团结一心支持救灾行动。通用汽车公司一直坚持在它从事经营的国…     

优秀的集体 战斗的堡垒

计控公司三炼钢车间党支部转炉班党员责任区是一个精诚团结、战斗力强的集体。2006年,责任区的党员们在车间党支部领导下,以热