宇通客车开展空调服务月活动

夏季来临,空调成为客车乘客们对车辆配置必不可少的需求。想客户之所想,解客户之所忧,宇通客车“2012年空调优质服务活动”日前在全国范围内火热开展,售后人员对车辆空调进行免费检测服务,以确保炎炎夏日里车辆空调的正常运行。专业、细致、贴心的服务活动,让字通客车“为客户创造最大价值”的理念如清风般凉爽整个夏日。     

举办空调服务月 宇通为万辆客车送清凉

2010年4月1日～5月31日,宇通客车售后服务部在全国范围内开展了空调优质服务月活动。"本次活动由宇通公司主办,由南至北依次展开对空调进行免费检查、保养,消除故障隐患的活动,确保夏季客户车辆空调的正常使用。"字通公司相关人员表示。活动组织严密空调系统作为夏季车辆高负荷运转的部件,其工作状况直接影响到车辆乘坐舒     

清凉一夏 满意随行 宇通客车开展空调服务月活动

夏季来临,空调成为客车乘客们对车辆配置必不可少的需求。想客户之所想,解客户之所忧,字通客车"2012年空调优质服务活动"日前在全国范围内火热开展,售后人员对车辆空调进行免费检测服务,以确保炎炎夏日里车辆空调的正常运行。专业、细致、贴心的服务活动,让宇通客车"为客户创造最大价值"的理念如清风般凉爽整个夏日。在为期两个月的活动中,全国各宇通服务站每天都上演着精彩的服务故事,记录着字通维修服务团队的梦想     

连续多年服务全国“两会”海格客车用品质说话

本报讯今年是海格服务全国“两会”的第5个年头，海格再一次承担了与会代表们安全到会的重大责任。作为国内最高规格的会议，能够入选全国“两会”用车必须要经过严格的筛选，从车辆的外观、内饰、灯光到发动机、悬架、转向系统、安全性、舒适性等，要求都非常严苛。相比这些细节来说，安全永远是全国“两会”服务保障工作中的头等大事，不过5年的服务保障经验让海格客车早就深谙其道，从制造安全客车到引导客户安全用车，海格客车的安全标准不断提升。     

服务及时高效 中通情满岛城

7月6日，青岛公交集团巴士公司总经理于飞专程赶到中通客车青岛办事处将一面写有“服务及时高效中通情满岛城”的表扬锦旗送到山东办事处主任凌华手中，对中通客车在山东售后工作中所提供的服务表示由衷感谢。     

企业直通车

宇通客车2010年空调优质服务月活动启动本报讯4月上旬,"2010年宇通客车空调优质服务月活动"在全国正式启动。本次活动由宇通公司主办,历时两个月,由南至北依次展开。活动期间,宇通客车将对空调进行免费检查、保养,消除故障隐患,确保空调在夏季的正常使用。宇通公司成立了以宇通驻外工程师、空调厂家、服务站空调维修人员组成的专业服务小组,采取以上门服务为主、客户到指定地点检查为辅的方     

斩获两项大奖中通客车引领绿色智能交通

2011年5月12日，2011北京国际道路运输车辆展在北京中国国家会议中心盛大开幕。中通客车携两款公路客车世纪LCK6127H、领航LCK6129HC（LNG公路客车）亮相本届展会，并斩获“中国道路运输杯”最佳公路客车、最佳环保科技产品两项大奖。     

长城客车公司"3.15"特别奉献--推出"1+1"服务和"百分百"回访活动

众所周知，占领汽车市场的根本和前提是产品本身，更是完善的售后服务，售后服务在整个汽车消费环节中是至关重要的。把“实惠让给用户，把满意送给用户”，一切以“用户为中心”是长城客车公司始终贯彻的服务宗旨。在“３．１５”消费者权益日到来之际，长城客车特别推出——“１＋１”跟踪服务和“百分百”上门回访活动。活动时间：２００３．３．１５—２００３．４．１５。活动内容：①凡活动期间购买长城客车的用户，长城公司均派人２４小时全过程跟踪服务；②对长城客车的所有用户“百分百”上门回访听取意见；③对回访车辆进行免费检…     

申龙7年零故障力保“两会’’用车

本报讯2014年，申龙客车再次承担了服务全国“两会”的重任，主要负责接送中国人民解放军军乐团“两会”人员。过去6年中，申龙都是以“零故障”的优异成绩给全国“两会”用车交上了满意的答卷。在今年的保障用车上，金色的申龙客车依然高端、大气、上档次。据了解，首汽集团曾在2007年引入20辆申龙客车，通过实际运行，发现这批车辆质量可靠。之后，SLK6122F23、SLK6112FSA3和SLK6868F53三款车型先后加入到每年的用车队伍中。从2008年首次携手首汽成功服务全国“两会”之后，申龙便凭借稳定出色的表现，成为历年服务车辆中的重要成员。     

大宇客车护航激情大运

桂林大宇客车与广东省各大运输单位携手为大赛提供接待服务。百辆桂林大宇客车在比赛期间为来自世界各地的大学生运动员和志愿者提供安全舒适的车辆接待服务。     

客车用户反馈信息被众多企业忽视！

最近有位用户向记者咨询该如何向企业反馈自己车辆曾经出现过的问题。记者抱着试试看的态度,在企业的网站上找到用户反馈栏目,留下了自己的联系方式后,提交了反馈信息,在长时间的等待后仍没有任何回复。鉴于此,记者对客车企业网站的用户反馈功能和服务邮箱进行了集中调查。此次调查共涉及到24家客车制造企业。包括宇通客车、厦门金龙、厦门金旅、苏州金龙、中通客车、大宇客车、牡丹客车、少林客车、亚星奔驰、中大客车、金杯汽车、东风杭汽、京通客车、京华客车、北方客车、申沃客车、深圳五洲龙、青年尼奥普兰、舒驰客车、一汽太湖客车、江淮客车、北方奔驰(烟台)客车、安达客车、三一客车。记者用两天时间在各企业网站的用户反馈栏目和服务邮箱提交了一份车辆故障的求助信。     

客车分会成立25周年庆典在京举行

本报讯记者王博北京报道10月12日,中国公路车辆机械有限公司(以下简称车辆公司)、中国公路学会客车分会成立25周年庆典在京举行。相关部门领导,车辆公司、客车分会的老领导、老员工以及宇通客车、中通客车等企业领导与车辆公司、客车分会员工欢聚一堂。     

客车保养服务 谁更全面

客车用户在使用车辆的过程中,为了延长车辆的使用寿命,必须进行定期保养,因此不得不考虑的一项开支就是保养费用。哪家企业的保养服务更能为用户着想呢?记者为此对各客车企业的新车保养和后期定期保养项目与费用进行了独家调查。记者本期共对10家企业11米或12米的10款产品作了调查,这10家企业包括宇通客车、厦门金旅、苏州金龙、厦门金龙、少林客车、牡丹客车、中通客车、江淮客车、安凯客车、桂林大宇。     

第十一届全运会车辆保障服务全面启动仪式暨全运会交通保障誓师大会举办 中通客车再担赛事重任

本报讯记者余梦洁济南摄影报道10月11日,由第十一届全运会组委会交通保障部主办,中通客车公司承办的"第十一届全运会车辆保障服务全面启动仪式暨全运会交通保障誓师大会"在济南举行。山东省委常委、山东省副省长王军民、山东省副省长黄胜、山东省交通运输厅、聊城市委以及中通客车的有关领导和嘉宾出度了本次仪式。     

继往开来，成就“双百亿”辉煌——写在中通专业生产客车四十周年之际

从1971年7月第一辆“金凤凰”下线,到成为中国节能与新能源客车的领导者,我们走了四十年。 在举国欢庆中国共产党成立九十周年的日子,中通客车也迎来了自己专业生产客车四十周年的时刻。四十年风雨兼程,四十年潮起潮平,中通用“诚信、专业、进取、和谐”续写了一段奋发图强,拼搏进取的发展之路,这段路上饱含对客车发展的专注,也充满对服务交通事业的坚持。     

济南公交与中通客车现场成交

在日前结束的2006北京春季车辆展示会现场,济南公交当场与中通客车签订了总数达178辆的购车协议。此次济南公交采购的178辆车全部为中通LCK6890。不要误以为济南公交属于“心血来潮”或者是现场“作秀”。“我们与中通的合作早在一年前就已经开始了。”济南公交副总经理杨永长表     

福田欧辉旅游客车

旅游客车（touringcoach）是一种为旅游而设计和装备的客车。这种车辆的布置要确保乘客的舒适性，不载运站立的乘客。它是一种小型客车，座位数不超过17个。旅行客车机动灵活，有较高的乘坐舒适性。我国旅游业发展十分迅速，作为旅游业发展中重要的交通运输工具旅游客车近些年从外观工艺等各个方面均有很大进步。经常出去旅游的个人、家庭和团体，一般都是具有一定经济基础的，他们对旅游出行质量的要求越来越高，如果旅游客车的配置低，安全性、舒适性不高，旅客不但不能享受到快乐舒适的旅途，生命安全也没有保障。     

安凯让全承载客车由贵族走向大众

在引入全承载车身技术之前，中国客车一般采用底盘＋车身结构，而且客车底盘一般从卡车底盘复制，无法做到低地板，车身布局受到极大限制，车辆的稳定性差，乘坐的舒适性差。在当时社会观念中，豪华舒适与大客车是亳不相关的。     

中通 展场之外设展场

中国客车品质创新论坛现场。左起分别为中通客车销售公司总经理王兴富,中通客车总工程师胡景涵和本报总编辑姚蔚一样的时间,3月30日;一样的地点,上海市;一样的新车展示;却是不一样的主题:中通客车没有参加2006年上海客车展,而是在车展期间,在上海树起了自己的大旗——举行中通2006年“品质服务价值”春季新品发布会。     

苏州金龙：海格春风伴春运

春运期间,广大的客车用户又迎来了一年中营运繁忙、营收高峰的季节。苏州金龙秉承多年来的服务优势,自2005年12月28日起,启动了面向全国客户“海格春风伴春运”服务活动,此次活动为期45天,苏州金龙共有130多名服务人员、345家服务站及12个中心库,近8000名人员投入到“海格春风伴春运”服务活动。2005年,苏州金龙客车产销量突破万台大关。针对春运新车投入营运多等特点,此次苏州金龙海格春风服务活动,公司60余名驻外服务工程师,对新车客户进行逐一回访,逐一培训车辆保养及保养注意事项,减少保养原因引起的不必要的损失,减少因车辆故障信息不…