CIO的顶头上司是谁?——CIO汇报制度研究

谁是CIO的顶头上司?CFO,COO,还是CEO?这是IT圈内普遍感兴趣的问题之一,也是迄今为止依然争论不休的问题。“CIO向谁汇报的问题”,从表面上看似乎是CIO顶头上司的头衔之争。但透过表面现象,这种汇报关系所表征的,是IT在企业业务中的重要性以及业务重组之后一种新的权力结构问题。《IT经理世界》创刊号曾刊载了一篇题为“IT的组织结构”的文章。其中谈到了CIO在企业组织结构中所处位置的四种情形;实际的情况大致与此相仿。最近,美国《CIO》杂志和美国一家IT经理社团(An IT ExecutiveConsortium)Omicron分别就“CIO     

得宠的“中等选手”

中等技术水平的 IT 人员正在越来越多的 IT 部门走俏。今年,你的 IT 部门打算招聘什么样的员工?是“技术高手”还是有一定工作经验的“中等选手”,抑或是刚刚毕业的“新手”? 2006年,美国《CIO》杂志对全美500 家企业的 CIO 进行的“CIO 现状调查”显     

CIO的职业前景

碰到职业天花板的CIO只要转化思路，其职业前景可能就会别有洞天。不久前，在深圳举办的一次主题为“IT推动商业变革”的CIO沙龙上，一位来自某大型制造企业的CIO在介绍完自己如何通过IT系统顺利推进两个企业合并的经验后，将话题引到了困扰他的一个问题上——“我们企业的IT系统已经相当完善了，这是不是意味着我这个CIO在企业中的地位会慢慢下降、重要性开始降低?对此，我非常困惑，很想听听大家的意见。”此话一出真是一石激起千层浪，在座的CIO纷纷发表自己对CIO职业生涯的看法。     

补绘IT蓝图

在Sun工作了16年的Mark Connelly是Sun负责全球系统工程的副总裁，他是Sun的CIO兼资深副总裁Bill Vass麾下一个部门的负责人。Connelly非常推崇其新上司——2004年8月上任的CIO Bill Vass所规划的Sun新的IT部门组织架构。在这个新架构中，Sun的IT部门被分成7部分，包括IT策略与架构部、需求创建部、实施与工程部、全球系统与服务部、IT服务管理部等，每个部门都直接向CIO汇报。在Sun的新IT组织架构中，Vass新     

做IT减法

现在,CIO可能要尝试一下“2-1>2”的管理智慧“游戏”了。几年前,为企业搭信息系统、建网络忙得热火朝天的CIO不会想到,如今他们又得要为如何精简IT而大伤脑筋。“现在,我们做IT规划时,强调的是每年打算减少多少费用,因为我得知我的美国总部花同样的钱,却获得了双倍IT资源。”葛兰素史克(中国)投资公司中国大陆和香港区IT副总裁严启宇说出了他当前所面临的挑战。结果他发现与自己持同样想法的CIO不在少数,问题的焦点集中于——如何让IT更高效?对于这个问题,CIO们并不陌生,几乎从IT系统建立之初起,“高效安全”就是他们最常挂在嘴…     

IT的组织结构

1995年和1996年,Informix软件(中国)公司在国内举办了两届“国际信息技术应用大会”,其间都举办了“CIO国际研讨会”,是较早在国内推介CIO概念的公司。Informix认为的CIO是指大型企业、政府机构、国际组织以及金融和电信机构的高级信息技术主管。 美国加州大学黄硕豪教授在“第二届国际信息技术应用大会”期间撰文,阐述CIO在企业中的地位以及企业IT部门的组织结构。黄教授从事商务管理工作多年,主要从事信息技术(IT)、管理信息系统(MIS)、战略计划、国际商务洽谈和跨文化企业管理等方面的研究。本文是黄教授撰文的节选。     

向用户提问

CIO如果想知道内外部用户如何看待IT的创新形象,只需问他们一个简单的问题。身为CIO,如果真的想知道IT部门的创新水平如何,不要烦心去检查自己是否已经达到了外部厂商的水平,或者保留咨询顾问给你提供评估服务,你只需询问你的同事和内外部用户,就能解决你的疑惑。其实,CIO只需要问他们一个简单的问题——“你认为IT正在为你所做的最具创新性的事是什么?”这种提问并不需要投入太多实物成本,CIO却能很快知道那些重要的股东、CEO、CFO如何看待IT部门的创新形象,他们对IT的创新作用是否持相反观点。CIO也能快速洞察到他们如何定义…     

角色之跃:商业新物种

一些CIO角色跨越的先行者们,已经成为了企业中的"新物种",其自身的职业定位开始"模糊"。当CIO们不断通过IT技术为企业的商业基因注入新的动力,当IT在企业的运营过程中成为了足以改变企业架构的力量时,CIO角色本身会发生改变。那些IT已成为核心驱动力行业的CIO们,如零售、金融等领域;那些在埋首于服务器和软件系统时,仍习惯于长时间探起头凝视业务的CIO们,都会是变化的先行者。CIO的角色变迁可以简单总结为三种类型。第一种,也是整个CIO群体都存在着的变化趋势,CIO们在企业中的角色越来越重要,CIO们在企业的管理层级中,正在从边缘走向核心。在过去的十几年里,企业的IT需求持续上升,企业的IT部门越来越大,IT管理者们经历了从提供计算机,到提供系统,再到提供分析结论和决策支持     

影响力归位

2005年10月,康佳集团CIO许伟宜为IT部门争取了两三年的流程管理职责终于见到了曙光——集团决定撤销企业发展部,并将该部门最主要的职责划归到IT部门,康佳集团IT部门的名字也相应改为“流程信息管理中心”。 1994年,大学毕业后许伟宜便进入康佳集团,先后任职ERP项目经理、制造部经理、IT总监等职位,凭借多年来对企业业务和流程的深刻理解以及良好的沟通能力,在进入康佳11年后,他终于说服CEO将企业流程管理的重担交给他。     

100亿带来的市场机遇——惠普企业级文印策略开拓新蓝海

“当08年下半年金融风暴袭来时，公司希望通过IT系统和文印系统的优化改造来提升效率、降低成本：因为我们每年仅购买耗材及设备维护管理的费用就高达二十多万。”谈及IT部门如何帮助企业应对金融危饥时，王先生兴奋的表情中略显一丝疲惫？作为闰内一家知名律师事务所的CIO，他刚刚完成了企业文印系统的改造。     

2010年CIO的挑战和转变

全球金融危机带来的冲击波刚刚褪去，虽说经济触底反弹的趋势日益明显，但足否有“二次探底”的风险尚不得而知。大多数的企业还停留在“紧衣缩食”的阶段，对于CIO这一职位来说，压缩成本、减少开支是工作的首选项。对于掌管IT系统运维和技术创新的CIO们来说，更大的挑战还小仅于此，在IT与业务的融合中，也遭遇到对IT部门地位的挑战。     

2005中国CIO在关心什么?

CIO们脑海中的关注重点表明他们已经走出了技术地带。7月初,在《IT经理世界》杂志于海南三亚举办的CIO论坛上,我们对近百位参会CIO进行了“2005年最关注问题”的调查。从CIO们开放式的答案中,我们发现,CIO们思考的问题已经不是单一地聚焦在软件、硬件等IT基础设施上,而是更多地涉及到企业战略、人力资源管理,甚至有人对国家经济、相关政策极度关注。这说明中国CIO们正在逐渐走出单纯     

CIO角色

CIO的使命:具有深刻的技术洞察力,对IT系统的开发和运行具有充分的领导能力,以使企业在快速变化和激烈竞争的市场中保持活力。 报告关系:向高级职能主管EVP、COO、CFO或CEO报告。制定恰当的IT政策,把IT战略和企业的业务发展战略结合起来,对于一个组织来说非常重要,典型的职位是副总裁兼CIO,他的工作位置在公司总部。     

CMO与CIO:从明争暗斗到通力合作

在IT规划上,CMO不断上位对CIO构成了现实的威胁。但积极主动的CIO和CMO会搞清楚如何卓有成效地通力合作。对于企业来说,除了这对拍档,还有谁管理得了爆炸式增长的数据呢?进行IT方面的投入历来是CIO(首席信息官)的工作范畴,但在这个云计算和大数据唱主角的时代,随着CMO(首席营销官)日益进行IT方面的投入,形势在发生微妙变化。这些投入往往是IT部门以前不批准、甚至浑然不知的项目。营销技术供应商Neolane公司的营     

CIO面临的三大课题

CIO需要培育怎样的领导力？IT部门在组织里的地位如何得到提升？如何应对BYOD潮流带来的影响？美国有一个与《IT经理世界》CIO俱乐部类似的信息管理协会（Society of Information Management，SIM），     

IT管理创新

闻博南京大陆产业投资集团有限公司IT服务与运营托管信息副总监5年的时间,大陆产业集团CIO闻博最大的骄傲,不是企业博客、客户销售管理、E R P和情报分析等这些大大小小的系统,而是他组建了一支战斗力强大的“IT兄弟连”。5年前,这位年轻的CIO独自一人来到大陆产业时,信息部只有他1个人,而如今他的身后是一个团队在和他并肩作战,从搭建IT系统的“造轮子”开始,IT规划已经写到了2008年。曾经在2002年公司ERP造型项目中遭遇信任危机的闻博,发现企业中的诸多问题是无法通过“CIO职位”或者“IT系统”来解决的。于是他把精力投入到IT…     

IT应用的文化力

和IT武装到牙齿的美系企业相比,日系企业的信息系统显得有些零敲碎打,表象背后其实是两种不同的企业文化力在发生作用。对于还没有正式发布的IT产品,你敢用吗?美国强生集团制药部北亚区CIO冯太川就用了。当SAP的平台产品NetWeaver还没有正式发布之前,冯太川就已经在西安杨森开始实施这个产品。做了10年的CIO,冯太川对新技术一直保持着这样的热衷。对于这样的“激进”,不少CIO并不敢效仿,他们更倾向于采用成熟产品和技术。甚至,有些CIO的做法更加“保守”,比如广州本田汽车公司信息部门1998年购买PC机时,就要求供应商把预装的操作…     

全面进入商务应用的IT管理时代 开启CIO的困惑之门

IT系统在现代商务应用中扮演着重要角色。它不仅更大限度地提高企业的生产效率及降低成本,还打破传统业务在时间和空间上的束缚,为企业业务的拓展提供了无限延伸的可能。企业已经充分认识到IT管理部门的重要性,并对其赋予新的责任和使命。IT管理部门已经从为企业提供技术支持服务提高到为企业战略经营决策提供可靠依据和指导的高度。作为现代企业的CIO们,正面临着前所未有的考验和挑战。     

盛大稳定器

在员工平均年龄非常年轻的网游企业,如何通过IT激励员工的创造力,并且创造稳定的工作环境？ 几乎每周五,盛大网络发展有限公司CEO陈天桥都会现身IT部门的例会,倾听建议、探讨方案、甚至当场决策……而作为部门负责人,盛大副总裁和CIO米丹宁对此早已习以为常。在他看来,从2006年开始的这项“惯例”,显示了陈天桥对企业IT建设的高度重视,也正是这样模式使得米丹宁在盛大的IT建设设想得以迅速实现。     

经营IT

在后“IT建设时代”,CIO不妨像经营公司那样,展现IT的价值,让高层和业务部门心甘情愿、明明白白地为IT“买单”。去年下半年,南京大陆产业投资集团公司IT服务与运营托管信息副总监闻博开始感觉到自己管理的IT部门正在悄悄发生着变化——“我们从集团的一个职能部门,开始向内部IT服务公司转型了。”