强制保养:企业看重、用户看轻

强制保养属于保用维修服务的一种,其强制性在于,用户如果不按规定对车辆进行强制保养,其车辆将不再享有“保用维修服务”的待遇。因此强制保养,不仅关乎用户车辆的性能,最主要的一点就是评定用户是否拥有“保修维修服务”资格的重要凭证之一。因此强制保养与用户车辆息息相关。到底哪家企业对车辆强制保养的规定更能够体现对用户的关怀,记者对各商用车企业的强制保养项目进行了统计。     

商用车保养服务报告

对于用户而言,售后维修和保养是很重要的两项内容,这也是整车企业服务分高下的“战场”。售后保养不仅关系着车辆的使用寿命,也体现了企业为用户考虑的程度。由于保养分为强制保养和日     

首运物流:不但为自己保养维护,还代别人保养

说到保养,身为设备部保养车间副主任的付广勇给记者介绍得颇为详细。他说:公司对车辆的维护保养都有自己的规章制度。车辆行驶4000～5000公里,就要进行第一次强制保养:到7000～8000公里时进行第二次保养,这以后车辆     

如何保养您爱车的“心脏”

发动机作为车辆的核心总成,就像人身体上的心脏,发动机保养得好坏直接关系到您爱车使用寿命的长短。其实保养您爱车的“心脏”真的是一门学问。现在夏季越来越近了,发动机的保养显得更为重要,到底如何保养车辆的发动机?听我给您慢慢道来。给发动机做定期“体检”这一点说起来容易,做起来难。很多司机朋友为了不耽误自己的生意,经常“忘掉”去做定期保养,这是非常危险的。如果您真是没有时间去定期检查发动机,那么以下几点是您在使     

客车安全之车辆维护

您如果买过车,您肯定知道买车是件非常不容易的事;其实您用车,您才会知道车辆使用当中的维护问题是件非常困难的事,不是把车开进维修站或者维修厂这么简单。其实客车维护也是一门很深的学问。这期,我分三步给您说说客车的维护。     

“校企结合” 突破维修人才瓶颈

近年来，随着汽车保有量的不断攀升，车辆维修、保养的需求电越来越大。然而，目前汽车维修站不约而同的面临一个问题：汽车维修工太难找，尤其是业务熟练的技师更是凤毛麟角。作为车辆全生命周期服务中较为关键的环节，维修站为何面临招工难的问题？另外，国Ⅳ实施后，现有维修工的技能水平能否应对车辆的不断升级？     

主流商用车企业3·15期间活动大放送

各位读者上帝,注意啦!放送开始了,要找好自己的品牌,对号入座,晚了就赶不及啦!咱们先说卡车企业,您如果已经买了车,该保养了吧,您往这瞧,这些企业的活动,包括免费检测、免费保可就幸福了,两家企业都要给您免费检测二十项呢,您是跃进重卡的用户也不赖,企业还给您免费检查身体健康呢。     

轮胎选购不要掉进指标陷阱

轮胎是咱们车辆中重要的部件,它不仅支承整车的质量还缓和由路面传来的冲击力等等。并且根据您车辆的使用频率,轮胎是不定期更换的。所以说轮胎是车辆上的易损件,可是您知道怎么选购轮胎才更经济吗?您知道如何使用轮胎才更安全吗?您知道怎样保养轮胎才能延长其寿命吗?让我给您说说吧。     

客车保养服务 谁更全面

客车用户在使用车辆的过程中,为了延长车辆的使用寿命,必须进行定期保养,因此不得不考虑的一项开支就是保养费用。哪家企业的保养服务更能为用户着想呢?记者为此对各客车企业的新车保养和后期定期保养项目与费用进行了独家调查。记者本期共对10家企业11米或12米的10款产品作了调查,这10家企业包括宇通客车、厦门金旅、苏州金龙、厦门金龙、少林客车、牡丹客车、中通客车、江淮客车、安凯客车、桂林大宇。     

轿车表面油漆护理应从0公里开始

随着近年来中国汽车热的升温,汽车市场空前的活跃。汽车销售商为了争取客户,纷纷打出了"零"公里售车的宣传。在此,我们且不评论这种概念是否准确,只是想借助这一提法,谈谈关干轿车旁面油漆的护理和保养为什么应该从"零"公里开始。就目前来说,虽然国内外汽车生产商对售后服务都十分重视,包括建立维修站、设立专修点、配备补漆房、供应合格的零配件等,但几乎还没有任何汽车生产商在其售后服务中,在对车辆漆面护理方面愿对用户直接提供指导性的建议和用品,我们认为,这是一种失误。一辆轿车的外表面90％以上是涂漆面,其次是由玻璃、…     

微客篇：车辆保养重视度偏低

由于微客、轻客相对较低的售价和客货两用的用途,很多人(包括部分经销商)都对购车后的保养事宜不太关注。可是,针对不同的用车环境进行相应保养和维护,一方面可以稳定车辆性能、延长使用年限;另一方面也可以避免因为过度使用造成的故障,降低使用成本。那么,在微客、轻客经销商那里,究竟能给予用户多大的保养支持?基本保养费用又是多少呢?本期"服务大比拼"为您带来本报记者对微客、轻客各主流厂家在保养服务方面的调查。     

重卡如何过冬

最近各地气温都在下降,对于常年奔波在外的卡车用户而言,冬季的来临意味着更多的辛劳。在冬季如何保养您的爱车呢?在车辆使用过程中,又该注意哪些事项?本期"服务大比拼",《商用汽车新闻》特意联系了各企业服务人员,请他们讲讲——     

16家北京地区吉普特约维修站免费为用户检测调整尾气排放

为落实北京市新出台的汽车尾气排放法规,今年伊始,吉普公司组织北京地区16家特约维修服务站开展了为用户免费检测、调整汽车尾气排放工作。为此,该公司发出公告,凡使用具有北京牌照的BJ2020与BJ2021两大系列汽车的用户;无论车辆是否在保修期内,均可到指定特约维修站免费检测、调整尾气排放一次。此前,该公司对有关检测人员进行了专题培训,并拨款16万元予以资助。为使这项工作落到实处主管领导还多次到各维修站监督检查。据了解,从1月1日到20日,北京地区北京Jeep维修站已为用户检测、调整汽车尾气排放4000多辆次。此外,该公司今…     

质量:进入市场的通行证--一汽锡柴开拓北京市场侧记

开拓市场的关键在哪里？开拓市场的关键在质量和服务。９月２４日，在北京市第二清洁车辆场北京特约维修站，一汽锡柴的销售服务人员用自己的亲身经历回答了这个问题，北京国际旅行社某一出租汽车公司的领导以及有关用户用事实证明了这个回答。实实在在的“见面礼”２０００年２月２５日，锡柴厂第一任驻北京公司的经理顾林勇肩负着工厂的重托，踏上了北上的列车。他用自己的真情实意和为用户快速解决问题的实际行动，作为第一次“见面礼”与有关经销商见面了。那是去年３月１３日，一汽万荣经销公司到了３０辆锡柴机解放自卸车，且被用户一…     

卡车经销商冬季服务暖人心

进入12月,北方不少地区已经迎来降雪。雪天路滑,行车安全显得更为重要。此外,由于温度变化,车辆需要进行适当保养。经销商在冬季如何与用户沟通行车安全与保养事宜?本期柠檬茶座邀请了4位卡车经销商,请他们谈谈冬季保养的生意经。     

上汽商用车品牌及市场管理部产品营销高级副经理林伟 欧系轻客是城市物流最佳选择

随着社会经济的发展特别是一些电商的崛起,随之而来的是城市快递的迅速发展,这部分用户对配送车辆的需求和要求越来越高。但国内有众多厂家生产的众多车型,用户对于选择什么样的车或是什么车型最适合自己不甚明白。"2012(首届)优运王大赛的举办会给一些专业物流公司、配送公司和电商在今后选择车辆时指明方向。"大赛评委、上汽商用车品牌及市场管理部产品营     

汉诺威对我国重卡行业的启示

笔者以为,目前我国重型卡车行业用户超载比较严重,平均车速较低。而为满足超载需求,车辆自重较大,整车可靠性、耐久性尚需提高,同时,车辆难以经常处于最佳经济运行车速。针对细分市场和运输环境的车辆尚处于初级发展阶段,空气悬架、自动变速器尚未得到应用。用户对车辆的使用维护和保养相比之下显得不够重视。新材料、新工艺尚     

用富康 知富康(二)

（上接第七期）二、富康轿车的日常维护日常性维护是定期保养的基础，是以清洁、检查和补充为主要内容。日常性维护由您在车辆的日常使用中完成。l空气预滤器的维护。预滤器是在空滤器之前对空气进行预先过滤，滤出的杂质被收集在预滤器的鸭嘴形导管中，维护时，只需用手将鸭嘴形管口捏开，即可将管中的杂质排出。2．空气滤清器的维护。在使用中，应保持良好的畅通性，当滤芯堵塞时，会使发动机无力和油耗增加。维护时，将滤芯从空气滤清器中取出，用手或木棒轻轻敲击，将尘土除掉，并将滤清器壳内的杂质清除干净。操作过程中请注意不要用湿…     

怎样选好、用好国Ⅲ车 掌握维修关键 勤于车辆保养

从今年7月1日开始,重卡用户只能购买国Ⅲ车。怎样保养和维修国Ⅲ车?在使用国Ⅲ车过程中,需要注意哪些细节?这是用户最关心的问题。2007年,广州、深圳就已全面实行了国Ⅲ排放标准,这两地的重卡用户对国Ⅲ车有着自己的使用心得。为此,记者采访了广州的重卡用户。     

提醒一句话 安全你我他

"请您系好安全带。"这是塔河采油三厂采油二队车辆启动前的安全提示。是的,当你坐在该队的运行车辆上,你就会看到"请您系好安全带"这样一个安全小贴士。如果你的安全带没有系好,自动报警系统会提醒您。如果车上没有这样的系统,车辆驾驶员也会用口头的方式提醒您这样做的。日子长了,大家就养成了上车自觉系好安全带的好习惯,乘车安全有了保障。提醒一句话,安全你我他。在油气生产现场,当你进入井场前,岗