2001年汽车工业的新动向

服务第一 在21世纪的第一年,国际汽车工业竞争中最重要的因素是什么﹖回答是服务第一、服务至上。在今后一年甚至更长的时间,顾客将要求得到更快速传递信息的服务。服务将开始成为一种独特的、超值的工程产品,并将包含汽车的质量、价格和销售等多方面的活动。最近,美国通用和福特汽车公司已经率先宣布,它们将改革经营模式,由制造企业向消费服务企业转变。日本丰田汽车公司也将"综合服务型企业"作为自己的发展方向。在新的一年中,人们将看到更多的汽车生产厂家更为注重服务质量。 战略整合 从20世纪90年代中期开始,国际汽车工业掀起…     

2009年度中国纺织服装行业十大行业展会

第17届中国国际服装服饰博览会(CHIC2009)以服务传递价值,以服务创造价值,以服务分享价值——CHIC2009的新高度使得CHIC已经不仅仅是一个展会,也成为一个为企业创造财富与价值的平台。     

服务也是重要的商品

在商品社会中,良好的用户服务能够为企业带来好的效益,不断为公司创造更多的财富,这种理念已经越来越被广大企业人士所接受,因为在现代企业的大质量概念中,服务也是企业的商品,而且是一种重要的商品,这在国内外都一样,并且已经得到公认的。因此,服务作为企业的一种商品输出,如同企业经营其他商品一样,必然会引起每一个消费者的评判和感受,评判高的,感受好的,说明顾客满意;评判越高,感受越好,顾客当然越满意,对企业的印象也就越好越深,这样,顾客对公司的生意光顾也越多,为企业带来的财富也就更加丰厚,这就是服务也是企业的效益的道理所在。既…     

创建企业文化促进企业发展

一、企业发展离不开优质的产品企业竞争靠实力 ,实力竞争靠产品 ,产品竞争靠质量 ,这已经是被市场经济条件下许多成功企业验证过的真理。一个产品、一种服务可以折射出一个企业的工作作风、员工素质、艺术品位 ,以及企业和员工的价值观和回报社会的准则。就煤炭企业来说 ,主导产品是煤炭 ,如何适应市场需求 ,创造最佳的经济效益 ,是企业追求的目标 ,是实现“企业发展 ,职工富裕”的根本保证。市场和用户需要优质的产品 ,只有靠优异的质量和服务 ,才能赢得用户的满意。而产品在市场上获得一定的份额 ,才能创造效益 ,积累资本 ,进而推进企业的…     

构建安全的云计算

云作为一种新兴的计算方式,已被消费者和企业客户广为接受。它几乎无所不能,公有云可以带来音乐、图片等个人应用,企业私有云则可以提供电子邮件、数据存储等专业服务。今天,云已经有能力在各行各业创造全新的业务模式,甚至包括一些对社会影响重大的领域,比如医疗、金融、政府服务和国防。     

企业智力资本报告的国际演进与发展

知识经济使企业的资源结构发生了重大改变,智力资本已经成为企业价值创造的关键因素.目前传统的财务报告已经远远不能满足投资者的信息需求,企业智力资本信息的对外披露已成为必然.本文回顾了国内外企业智力资本报告理论与实践的研究成果,在借鉴了欧洲和日本的智力资本报告指南的基础上,指出智力资本信息披露指南在我国建立的重要意义,智力资本报告进一步发展的障碍及未来的研究方向,旨在引起理论界的重视,从而为智力资本报告的实践服务.     

供应链管理成就企业未来

随着信息技术的发展与管理思维的创新,有效的供应链管理已成为企业赢得竞争优势的重要源泉.供应链是指企业在生产及流通过程中,为将商品或服务提供给最终消费者,连接上游和下游共同创造价值而形成的组织网络.而供应链管理是指对商品、信息和资金在内的供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络管理.以最小的成本和费用提供最大的价值和最好的服务是供应链有效管理的关键.成功的供应链管理应该能够协调并结合供应联中所有活动,最终成为无缝连接的一体化过程.有人预言,21世纪的市场竞争将不是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争,任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权.     

借力出击布局走出去

近年来,随着中国经济的转型升级,中国企业"走出去"的步伐开始加快.中国2013年提出的建设丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的倡议更为中国企业"走出去"创造良机,也为所有沿线国家的优势互补、开放发展创造新的机遇.     

保护知识产权任重道远

在经济全球化的21世纪,在知识经济的世界浪潮下,科技创新已经成为各国企业在激烈的竞争中制胜的关键性武器。在愈演愈烈的国际竞争中,中国企业也只有不断地自主创新,不断地提高企业自身知识产权的创造、管理、保护和运用能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,并实现企业的长远发展。     

电网企业价值管理之思考

<正>自美国学者莫迪利亚尼、米勒提出著名的"MM理论"以来,人们对企业价值管理进行了深入研究。20世纪80年代开始,以价值创造为导向的管理思想在西方企业大受欢迎,许多企业通过实施价值管理,取得了很大成功。随着我国企业现代企业制度的建立,中国资本市场的发展,价值管理越来越得到理论界和实务界的重视。电网企业相对于一般企业,具有自然垄断性和公共事业性,要高质量服务经济社会发展和电力客户,更要不断创造价值,追求价值最大化。