煤炭企业运销信息化管理问题及其创新对策

对于煤炭企业的运销而言，信息化建设的逐步加快能够使煤炭运销得到加强。除此之外，煤炭资源要想对配置进行优化以及进行统一的管理就需要进行信息化建设。合理利用信息化不仅可以有效整合煤炭运销管理环节，还可以改进运销工作分散的情况。本文探究了煤炭企业运销信息化管理的重要性，分析了煤炭企业运销信息化管理存在的问题以及相关的创新对策。     

加大改革力度 强化行业管理——谈煤炭运销工作的形势和任务

一、认清煤炭运销工作面临的新形势 煤炭运销作为生产经营的龙头,近些年的工作是很有成效的。各级运销部门不断适应煤炭企业走向市场的要求,既注意发挥市场机制的调节作用,又加强煤炭运销的计划管理和宏观调控,实现了产销     

供电企业精益服务策略

广东电网公司清远供电局通过建立以客户为导向的客户服务指标体系,细分客户,优化流程,建立沟通体系等方式,构建起精益客户服务模型。精益服务模型的建立电力企业作为客户服务主体,客户服务能力是其最核心的能力之一。清远供电局以客户需求为服务的起点,并借助国际先进的客户服务质量GAP模型,结合当前清远供电局服务     

改革煤炭运销体制要念好“六字经”

改革煤炭运销体制要念好“六字经”韩城矿务局煤炭运销公司张福来加快煤炭运销体制改革，是煤炭工业实现两个根本性转变的重要方面，是推动扭亏增盈工作的有效措施，也是市场经济对煤炭企业的内在要求。结合我局运销工作的实践，笔者认为在推行运销体制改革中应着眼于根本...     

客户细分方法探析

客户细分是客户关系管理的重要内容，采用何种客户细分方法才能有效识别客户，指导企业的客户策略，本文从目前繁杂的细分方法中梳理出四大类细分方法，即：一、基于客户统计学特征的客户细分；二、基于客户行为的客户细分；三、基于客户生命周期的客户细分；四、基于客户价值的客户细分。并针对后三大类进行整理、分析和探讨。     

供电企业精益服务策略

广东电网公司清远供电局通过建立以客户为导向的客户服务指标体系,细分客户,优化流程,建立沟通体系等方式,构建起精益客户服务模型。     

基于BP神经网络与PCA的零售业客户细分模型研究

本文结合零售业及其客户消费行为的特点,提出了一套基于客户消费行为分析的零售业客户细分指标体系,采用主成分分析(PCA)和BP神经网络(BPNN)相结合的方法,构建了一种基于消费者行为分析的零售业客户细分模型,最后利用Matlab软件通过零售业客户消费行为的实际数据对该模型进行了测试和验证,结果表明该模型具有良好的适用性和准确性.     

适应市场经济深化改革促运销

适应市场经济深化改革促运销郑州矿务局煤炭运销公司桑建臣，孔才郑州矿务局煤炭运销公司负责全局的煤炭运输、销售工作。近年来，在煤炭企业步入市场、市场竞争日趋激烈的情况下，坚持以市场为导向，不断加大改革力度，开展横向联合，拓宽销售渠道，增加产品品种，充分发...     

从两个转变的高度来认识和推动煤炭运销体制改革──张宝明副部长在煤炭运销工作座谈会上的讲话（节选）

从两个转变的高度来认识和推动煤炭运销体制改革──张宝明副部长在煤炭运销工作座谈会上的讲话（节选）１９９６年７月９日～１１日，全国煤炭运销工作座谈会在北京召开，２０多个省、市、区煤炭（厅）局和部分煤炭企业，以及中国煤炭进出口总公司、中国煤炭销售运输总公...     

走向市场后运销工作简议

随着企业逐步走向市场,煤炭运销的“龙头”地位愈来愈突出。面对煤炭企业普遍存在的货款回收迟缓、结算资金占用多、债务链长等问题,强化煤炭企业运销工作已经迫在眉睫。 煤炭企业货款回收难,结算渠道不畅,资金长期大量被占用,直接损害了煤矿的经济利益。分析近几年影响煤款回收难的原因,归结