经济欠发达地区机构养老服务资源配置研究

随着人口老龄化程度的加深，机构养老服务需求大增。文章以广西南宁市为调研案例，通过构建多值 Logistic 模型，分析各类养老机构入住老年人的条件特征分布，归纳各类养老机构提供的照护服务及价格水平差异特征，揭示各类机构存在资源配置状况高低不平的原因。研究发现，从老年人的失能程度来看，小型民办养老机构收住的失能老年人最多，其次是公建民营养老机构，第三是公办养老机构。从老年人的经济条件看，小型民办养老机构收住的老年人经济水平最差，其次是公办养老机构，第三是公建民营养老机构。通过进一步对机构进行剖析，发现公办养老机构服务资源配置水平较高且收费低廉，公建民营机构硬件条件最好，但收费最高，小型民办养老机构服务资源配置最差，但收费最低。文章的结论是：各类养老机构服务资源配置不均衡，导致老年人在选择机构时表现出“偏好”，机构养老服务供给与老年人需求错位，建议公立养老机构发展起引领作用，和公建民营养老机构一道优先承担老年人的基本养老服务需求职责，强化其公益性和福利性属性，同时，大力扶持小型民办养老机构发展，提高养老机构供给水平。     

民办养老机构定价影响因素研究

我国已进入老龄化社会,社会对养老服务的需求不断扩大。近年来政府支持下的民办养老机构迎来大发展,市场竞争局面已经形成。文章通过对民办养老机构的内外动因分析,定价策略研究,政府补贴政策来分析民办养老机构定价影响因素,得出在营利性民办养老机构中,市场竞争显著影响养老服务价格和质量的结论。文章对于建立科学合理的养老机构服务定价机制,解决我国民办养老机构在发展过程中存在的服务质量与价格不匹配等问题有参考价值。     

地理位置对公办养老机构与民办养老机构竞争关系影响研究

文章在考虑养老机构竞争受地理位置影响的基础上,建立了公办养老机构与民办养老机构的博弈模型。结果表明:老年人分布结构变化对公办及民办养老机构的利润带来相反方向的变化,且不完全市场覆盖下老年人分布结构变化对养老机构的影响程度更大;当政府对养老机构投入差距较小时,民办养老机构选址可以离公办养老机构更近,当投入差距较大时,选址应适当离公办养老机构更远;老年人对距离的厌恶程度越大,完全市场覆盖情形下养老机构的利润有所增加,不完全市场覆盖情形下的养老机构利润有所减少;养老机构周边老年人密度越大,服务成本系数差距及距离厌恶系数对其利润的影响越大。     

南通民办养老机构发展现状调查分析

目的:调查南通民办养老机构的发展现状,以期为促进南通民办养老机构发展提供理论依据。方法:对南通30家民办养老机构及入住的301位老人进行了问卷调查,内容包括民办养老机构的基本状况、经营管理状况、服务人员状况、入住老人状况等调查。结果:南通旧的养老观念根深蒂固;民办养老机构自身完善程度不足,不能满足老年人多层次、多样化需求;社会投入不足;养老服务人员数量较少、素质较低。结论:理念驱动、营造良好工作氛围,给老年人提供多层次、多样化的服务,重视入住老人的精神和心理需求,加大政策扶持、资金支持力度,加强专业养老服务队伍建设,探索"养医结合"模式的改革。     

公立养老机构运营成本研究

随着我国改革开放事业的进行以及计划生育基本国策的实行,中国的经济结构发生转型,家庭规模也呈现出小型化的趋势,家庭养老功能也随之弱化。为了满足日益增加的养老服务需求,多种形式的社会化养老模式应运而生,其中机构养老以其自身独特的优势发挥着重要作用,成为解决养老问题的中坚力量。近年来,我国政府也相继出台了一系列政策来促进社会化养老的发展,以期形成一个完备的养老服务体系,推动养老机构向标准化、规范化的方向发展,这也对公立养老机构的服务和管理水平提出了更高的要求。文章运用了文献分析法与案例分析法相结合的办法来研究公立养老机构运营成本及支出的问题,通过对公立养老机构运营成本构成因素的分析与估算,同时分析其收入与成本的盈亏平衡点,为完善其运营模式提供可参考的建议。     

上海人才流动服务业现状及发展对策

上海人才流动服务业已初具规模，目前有近百家人才流动服务机构，其中市、区(县)政府人事部门所属的人才服务机构有22家；各行业的人才流动服务机构约30家；社会团体、科研和教育单位以及企业、民办的类似机构有40多家。     

民办养老机构发展的问题与对策

全面建设小康社会、实现共同富裕的目标还未达成,我国却已步入老龄化社会。“未富先老”的国情使政府难以独力承载养老服务供给的负荷,而老龄人口不断增多、人口流动逐步加快及家庭规模日渐缩小又严重削弱了家庭养老功能,人口老龄化给我国社保体系带来了巨大的压力和冲击。发展民办养老机构能够有效弥补“政府”和“家庭”在承担社会养老责任中的不足,并广泛动员社会力量参与养老服务供给,有效缓解养老服务供需矛盾。同时．民办养老机构的发展也存在诸多困境与问题,本文就我国民办养老机构的发展进行了相应的探析,并提出建议与对策。     

社会办养老机构定价模型构建及应用北大核心CSSCISSCI

如何合理定价以平衡社会办养老机构的经济目标和社会目标是制约社会力量进入养老服务领域的重要因素。文章以公共产品理论为基础,分析社会办养老机构服务生产者、消费者以及政府的利益诉求;利用多目标决策思想构建社会办养老机构定价模型,并以南京市G护养机构为例开展应用研究。研究发现,G护养机构在定价为1 425.5元/人·月时,入住老人消费成本最小、社会办养老机构利益最大与社会福利最大三个目标达到均衡。建议社会办养老机构采用精准定价策略、政府落实社会办养老机构财政补贴、加大财政对低收费社会办养老机构的补贴力度,以增进社会养老服务生产者、消费者及全社会的福利,满足社会办养老机构的多目标。     

积极探索社会化居家养老新路子 提高政府公共服务水平

随着城市人口老龄趋势的加剧，单纯的机构养老已经不能满足广大老年人多方位的养老需求。为解决一些自理困难的老人生活照料问题，过去政府习惯于将大量老年福利资金投入到修建养老院等养老机构建设上，接纳老年人到专门养老机构接受服务。但运作了许多年才发现，这种单一的养老方式，无论政府投入多少钱、批多少地、盖多少房也难以满足老年人的需求，机构养老模式正面临着前所未有的挑战。     

欠发达地区公建民营养老机构SWOT分析——以乐山市X老苑老年公寓为例

随着养老服务需求的日益增长,公建民营成为当前养老机构改革的主要方向。为了更好地推动养老事业的发展以满足老年人的养老需求,基于SWOT分析模型的优势、劣势、机会以及威胁4个维度,对欠发达地区公建民营养老机构模式内外部环境进行研究。在自身劣势与外部环境威胁的基础上分析公建民营养老机构的短板与不足,并有针对性地从机构的服务定位、人才队伍建设、政府监管、机构环境等方面提出相关建议。     

我国知识服务业发展现状及其对策研究

服务业的发展代表了一个国家或地区的经济发展水平,而建立在知识背景上的知识服务是在全球经济一体化和知识经济时代条件下,国家或地区竞争力的主要内容。文章分析了知识服务业的产生与发展及其在我国发展的现状,在此基础上提出了发展我国知识服务业的对策建议。     

互联网医疗服务系统的设计及评估

从服务科学的角度研究互联网医疗,首先对互联网医疗服务模式的发展现状和研究现状进行分析。然后从互联网医疗服务的愿景、目标、要素、影响因素等方面出发,建立互联网医疗服务系统,一方面简化就诊流程,提高服务效率和服务质量;另一方面实现分级诊疗,实现医疗资源的合理利用。最后从服务主导逻辑的角度,从服务根源、服务过程、价值共同创造和服务生态系统四个方面对互联网医疗服务系统的价值进行评估。     

中国服务业发展的层级关系及其产业转型测度

生产者服务业因高附加值、高知识含量的特征成为发展服务贸易的关键环节。运用实际数据分析、研究中国服务业、服务贸易、生产者服务贸易间存在的逐层递进、层层深入的关联性。生产者服务贸易是中国服务贸易中具有决定性作用的重要部分,服务贸易的发展反映了中国服务业的整体状况,而服务业的发展进程又直接影响着中国当前的产业结构转型和向服务经济迈进的步迈。     

服务补救悖论前提条件的分析与启示

文章以银行业为研究背景,提出对服务补救悖论的正确理解,分析并验证了服务补救悖论的正确理解以及服务补救悖论的特定前提条件。同时,针对企业在服务补救管理中如何对待服务补救悖论现象,提出管理启示。     

论流动服务管理的问题与对策

文章介绍了流动服务及其特点,分析了流动服务管理中的问题：服务生产力不高;服务质量标准和规范不完善;对服务人员的监督考评困难;服务人员的服务胜任力不强。探讨了加强流动服务管理的对策：建立在线服务管理系统;加强对服务易逝性的管理;重视对顾客的管理;制定明确的服务质量标准。     

服务业改革研究回顾与前瞻:1949—2019年

新中国成立以来,对新中国服务业改革的研究伴随我国服务业改革实践进程逐渐得到丰富完善,研究与实践之间呈现互为影响、互为促进的关系,具有明显的问题导向和时代发展特征。服务业改革的相关研究可分为六个阶段:1949—1978年:服务业改革的初步探索;1978—1984年:就业和需求压力下服务业改革的再认识;1984—1992年:增长压力推动下的服务业改革思想大解放;1992—2001年:财政压力推动下的服务业市场化改革研究;2001—2012年:服务业开放背景下的服务业改革新突破;2012年至今:新时代服务业改革研究再出发。展望未来,服务业改革的相关研究应关注新应用、新业态的发展趋势,遵循创新、协调、绿色、开放、共享的发展方向,深化服务业供给侧结构性改革研究,重视网络化时代服务业治理改革问题。     

日本信息服务业的发展现状及其新动态

90年代以来，在日本经济长期停滞的情况下，信息服务业依然保持了持续发展的势头。信息服务业的营业额等主要经营指标相应提高，数据库服务业也有了显著的发展。为促进信息服务业的进一步发展，日本政府除制定个人信息保护法和实施新的标准产业分类外，在引进IT人才和规范政府采购方面也采取了积极的政策措施。     

新型农业社会化服务体系框架及其运行机理

健全农业社会化服务体系是稳定和优化家庭承包经营的出路,是推动中国特色农业现代化的战略引擎。基于国外经验的梳理和我国实践模式的总结,构建了一个以服务要素为切入点的三位一体分析框架来探究服务体系的运行机理。并以机制框架对照实地调研,检视当下发展面临的约束。从服务体系建设的基本前提也是创新建设路径的关键点入手,须改进相关制度设计,培育服务主体,创新服务机制,整合服务资源,优化服务环境。     

境外公共治理经验和推进我国治理创新的建议

境外公共治理的经验表明,在攸关民众切身利益政策的制定和实施过程中,服务对象的参与以及多方合作制衡有助于更好地维护公众利益。国内公共服务的管理一直强调政府与服务提供机构之间的博弈,而忽视了公众方的参与。近年来一些部门和地区开始探索建立公共服务机构的治理机制。我们建议,在完善公众知情权和评议权基础上,中央政府应该着力推进公共服务法人治理结构的试点。近期可由政府主导政策过程,其他利益相关者参与监督和咨询;远期应赋予社会公众代表平等参与决策等核心职权。     

《服务贸易总协定》及其对中国贸易的影响

我国已成为WTO成员国，因此必须遵守WTO所有规则，特别是要遵守《服务贸易总协定》，为我国服务业发展服务，解读和掌握这一协定的基本知识、规则，就显得极其重要和必要。