以群众工作统揽信访工作

信访工作是群众工作的重要组成部分,是送上门的群众工作。当前,随着经济转轨、社会转型步伐的加快和利益关系的进一步调整,各种矛盾纠纷集中凸显,群众的现实问题不断增多。表面看是信访工作没有做好,实质是传统的信访工作体制机制和方法已经不能适应形势发展的需要。被动的办信接访无法从源头上预防和减少信访问题的发生,就事论事解决问题无法从根本上破解信访难题。做好新形势下的信访工作,必须突破传统束缚,大胆探索创新。     

信访难题如何破解

胡锦涛同志在几年前就曾指出：“信访工作是为人民群众排忧解难的工作。也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。在当前社会矛盾多发的情况下，信访问题是回避不了的。信访工作必须坚持不懈地抓下去。”近年来。各级党委和政府深入贯彻落实科学发展观。不断提高做好新时期信访中群众工作的能力和水平，认真解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，化解了一大批矛盾纠纷，有效维护了社会稳定和谐。但我们也要清醒地看到，随着改革的进一步深化和利益格局的不断调整，各地区普遍进入了“科学发展”与“矛盾凸显”并存的关键时期，大量复杂、突出的矛盾和问题逐渐暴露并大量地通过信访渠道表现出来，群众对一些社会热点、难点问题也逐步集中向信访部门反映。如何认真坚持科学发展，破解矛盾，切实做好新形势下信访中的群众工作，是摆在各级党委政府和信访工作者面前的首要问题。     

浅谈信访的原因及对策

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、掌握民意的重要途径，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。当前，随着各项改革的不断深入和利益格局的不断调整，各类信访问题呈上升趋势。如何妥善处理好信访突出问题，是摆在各级党委和政府面前的一项重大课题。     

依靠群众解决信访问题

中共中央政治局常委周永康在全国用群众工作统揽信访工作经验交流会上指出：“始终坚持人民的主体地位,紧紧依靠广大群众做好信访工作”,“形成‘纵向到底、横向到边’的群众工作网络,形成群众工作大家做、共同做、就近做、随时做的良好局面。”作者根据多年分管信访工作的实践认为,信访工作的本质是群众工作,“用群众工作统揽信访工作”的主旨就是要依靠群众解决信访问题。     

创新思维破解难题 不断提升信访 稳定工作整体水平

十七大报告提出：“妥善处理人民内部矛盾，完善信访制度，健全党和政府主导的维护群众权益机制。”这是党中央对做好新形势下信访稳定工作提出的新要求，也为新时期信访工作指明了方向。做好信访稳定工作，必须坚持以科学发展观为指导，用科学的理念、科学的机制、科学的办法，理性分析和对待信访工作，创新思维，化解矛盾，促进和谐，为推进经济社会又好又快发展创造和谐稳定的社会环境。     

以群众工作统揽信访工作的探索

回顾我国煤炭企业的信访工作的发展进程，可以发现信访工作在促进企业稳定发展方面发挥了举足轻重的作用。以群众工作统揽信访工作是解决群众问题的重要方法，为改进企业信访工作提供了新的思路，以群众工作统揽信访工作成为我们解决企业内部职工群众各种矛盾问题的新途径。本文分析了信访工作与群众路线的关系，从解决企业内部矛盾、改进信访工作方法、完善信访检验标准三方面探索了信访工作改革的对策，期许为改进信访工作带来一些新的思考。     

浅谈如何稳定开展好企业信访工作

基层信访接待工作不仅直接关系到公司的形象，更关系到群众的合法权益和社会稳定。要做好新形势下的基层信访工作，满足人民群众的新要求、新期待，就必须切实提高对信访接待工作的认识，深化接待细节，强化接待效果，从而更好地维护群众的合法权益，促进社会稳定。     

加强乡镇信访工作 严把信访前沿关口——浅议加强乡镇信访工作的必要性和途径

信访是人民群众向各级党政部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的主要途径，在构建和谐社会过程中起着举足轻重的作用。特别是随着农村经济社会加速转型和社会利益格局加快调整，群众信访出现了许多新情况、新问题，给新形势下的信访工作提出了新要求，增加了新难度。     

培养锻炼干部的重要途径

最近，中央组织部发出通知，对进一步做好选派干部到信访岗位培养锻炼工作作出部署安排。这不仅有利于加强信访工作，而且对于干部了解社情民意、加强党性修养、转变作风、提高能力具有十分重要的作用，是新形势下培养锻炼干部的一条重要途径。信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，信访岗位是接触群众最广泛、最直接的窗口。干部到信访岗位实践锻炼，每天直接与基层群众打交道，见的多是弱势群体，听的多是民间疾苦，能够切身感受群众的淳朴善良，体察他们的辛劳艰苦。     

浅析信访稳定工作中存在的问题及其对策

信访工作是群众和各级党政机构联系的桥梁,随着经济的不断发展,新的社会矛盾不断涌现,信访稳定工作的重要性、紧迫性、艰巨性日益凸显,如何做好信访稳定工作是当前信访工作关注的焦点。因此,研究信访稳定工作中存在的问题及其对策具有十分重要的现实意义。本文以信访稳定工作为切入点,在分析信访稳定工作中存在的问题的基础上,探讨了信访稳定工作中问题的对策,旨在说明信访稳定工作的重要性,以期为信访稳定工作提供参考。     

新形势下提高环境信访满意率的思考

环境信访是群众表达环境诉求、参与环境保护的重要形式．做好环境信访工作是推进“三解三促”活动、维护社会和谐稳定的重要方面。近年来．大量的环境信访件得到了及时有效的调处和解决．受到了群众的欢迎和肯定．但由于诸多因素与矛盾．环境信访数量增长迅猛，重复信访、越级信访居高不下。群众对环境质量和信访处理的满意度还不够高。如何降低重办率、提高满意率．是新形势下环境信访工作的重要任务。     

带着深厚感情做好群众工作

当前全国形势总体是好的,同时我们必须看到,从信访领域反映出来的矛盾和问题还不少。一些群众的合理诉求还没有得到及时妥善解决,一些地方损害群众利益的现象还时有发生,信访工作任务艰巨而繁重。各地各部门要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识,坚持群众路线,自觉用群众工作统揽信访工作,以更大决心、更大力度解决信访问题、化解矛盾纠纷,维护好群众切身利益,不断夯实社会和谐稳定的基础。我认为,做好当前的信访工作,关键在狠抓落实。一要突出重点抓落实。精心开展好领导干部接访下访活动,及时就地解决     

做好“十二五”时期信访工作的思考

做好＂十二五＂时期的信访工作,必须从信访工作的特点与面临的困境出发,深化对信访工作本质的认识;坚持群众工作理念,实现信访工作＂三个转变＂;信访机构要发扬＂三种精神＂,信访干部要扮好＂三种角色＂;不断完善信访工作体制机制。     

切实把办信工作“三个转变”要求落到实处

为进一步提高群众来信办理质量,努力实现党委政府满意、信访群众满意、责任主体满意、社会各界满意、信访干部满意,办信工作必须由简单办理向综合分析转变、由程序性办理向推动事要解决转变、由一般交办督办向全面工作指导转变。同时,各级各部门要把思想和行动进一步统一到中、省、市工作要求上来,增强做好信访工作的责任感和紧迫感,千方百计解决好各类信访突出问题;要牢固树立群众观念,自觉把解决信访问题的过程变成联系群众、组织群众、服务群众、团结群众的过程;要加大信访问题的化解力度,实施包案责任制,努力把矛盾化解     

浅析政府如何提高农村信访工作能力——基于义乌市三个主街道的调查分析

信访是我国社会主义建设过程中一项具有中国特色的制度.它是人民群众依法行使民主权利,管理国家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务和维护自身合法权益的重要形式;是国家机关发扬社会主义民主,听取人民群众意见、建议和要求,接受人民群众监督的重要渠道.做好农村信访工作,对于提高信访工作整体水平,促进农业发展、农村稳定都有着至关重要的作用.     

浅析信访工作中的政治思想工作

做好思想政治工作是促进经济发展,搞好精神文明建设的灵魂所在,信访工作是群众联系党和国家的重要桥梁和纽带。把思想政治工作融入和贯穿于信访工作的各个环节中加以整合,以思想政治工作为主导,抓住灵魂、围绕中心,虚心接受意见和建议,切实帮助群众解决问题,能够促进社会的和谐稳定。将思想政治工作同信访工作结合起来,坚持以人为本的思想,能够有效促进新时期信访工作的良好发展,而思想政治工作也是解决信访中所出现的问题的必要途径。     

临潼实现信访信息电子化

西安市临潼区全面使用全国最先进的信访信息工作系统,在全国率先实现信访信息电子化.这是信访工作的一个巨大创新,它不仅可以方便群众信访,增加信访的便捷性和信访办理的透明度,而且还可以有效降低信访成本和社会成本.     

社会转型时期基层信访工作的创新路径

基层信访是源头化解社会矛盾、促进社会和谐的基础工程,是弥补社会机制缺失、实现政府和群众间良性互动的重要渠道。我们必须面对新形势、新挑战,努力开创基层信访工作新局面。     

浅析如何做好新形势下信访举报工作

信访举报是人民群众参与反腐倡廉的渠道，也是人民保护自己权益的方式。目前信访工作还存在着一系列的问题，只有把这些问题解决好了，才能保证人民群众信访的顺利进行。     

做好新时期的信访工作 为构建和谐社会服务

当前，我市正处在改革开放的重要时期，社会经济各项事业快速发展，充满希望和机遇。但同时又面临着一些挑战．特别是社会矛盾凸显，群众信访逐年增多，反映的问题而广复杂。这些问题如不能妥善处理．事必给我市的改革开放事业和构建和谐社会带来负面影响，因此．积极探索做好新时期信访工作的办法和措施，