利用性格分析进行员工管理、沟通的方法和对策

从性格分析方法的认知和利用入手,针对具体案例中的典型性格职员在工作中的表现,解析了职场中对员工管理、激励和沟通的方法和对策。具体案例包括活泼型销售人员、力量型工程人员、和平型员工的管理和沟通,并加以简明的要点分析和方法、对策。     

母牛、公牛和金牛

每一个企业中的员工，或者说是人才，按不同的角度来划分，有很多分法：按工作性质分，有营销人才、研发人才、财务专家等。按公司时间长短分，有创业者、老员工、新员工，十年以上历史的公司还有工作3～5年的“中老员工”等等。而新华信公司却在管理中把员工分为：母牛型员工、公牛型员工和金牛型员工。     

“舍己”能“断离”吗？自我牺牲型领导对员工工作疏离感的跨层次影响

巨变时代，员工工作疏离感的消极体验所带来的负面效应不可小觑，领导者如何降低员工的工作疏离感成为学术界与实践界关注的热点。文章整合社会交换理论与社会信息处理理论，以322名员工为样本，基于组织集体主义视角揭示了自我牺牲型领导对员工工作疏离感的跨层次影响机制。研究结果表明：自我牺牲型领导对员工工作疏离感有显著的跨层次负向作用，上下级关系中介了自我牺牲型领导对工作疏离感的作用；组织集体主义不仅跨层次中介自我牺牲型领导与工作疏离感的关系，而且跨层次调节上下级关系与工作疏离感之间的负向关系。     

当张飞遇到李逵

这个案例读下来，相信不同立场的人会有截然不同的看法。我认为，本案例中的老板与职业经理人的性格相似，都很冲动。在管理企业、处理员工失误等问题上，这两个人都在犯同样的错误——激进。     

威权型领导是否会引发员工的越轨行为？来自心理契约违背和个体自尊的解释

较之此前的越轨行为，数字经济发展背景下的越轨行为呈现出与数据结合、损害更为严重的特点。基于情感事件理论，文章通过344份企业员工数据，探讨威权型领导对员工越轨行为的作用机制和边界条件，验证了心理契约违背的中介作用，以及个体自尊的调节作用。结果表明：个体自尊既可以调节威权型领导与员工心理契约违背之间的关系，也可以调节心理契约违背与员工越轨行为之间的关系。当个体自尊水平较高时，威权型领导对心理契约违背的正向影响增强，而心理契约违背对员工越轨行为的正向影响减弱。研究结果拓展了对威权型领导影响效应的认识，为理解威权型领导与员工越轨行为的关系提供了新的视角，推动了个体自尊动态研究的发展，并为企业实践提供参考。     

优化股权激励之术

股权激励分两种：一种是员工持股计划；一种是期权计划。它一般在上市公司或者准备要上市的公司中更常见。案例中的中国服装网实行的就是员工持股计划，他们以寻求创业板上市为出发点，分配给员工股权，让他们参与分红，将自己的经济利益与公司利益捆绑在一起。从分红角度来说，股权激励相当于给员工发奖金，但相比现金，股权激励有着更长期的激励效果。     

企业文化如何塑造员工价值观

本文通过文献与案例研究,从高层管理员工、英雄员工与一般员工三类员工价值观对企业文化发展过程中的反应,探索了企业文化如何塑造三类员工的价值观。     

平台型领导对员工创新行为的影响机制研究

互联网背景下的企业平台化趋势日益显著，与之相呼应的平台型领导逐渐受到企业和研究者的高度关注，这种新型领导方式已被不少研究证实其对企业与员工的双重积极作用，但是否对员工创新行为产生显著正向影响以及其影响机制如何目前尚未研究。文章基于社会交换理论和内在动机理论探究平台型领导与员工创新行为的影响及其传导机制。实证研究结果表明：平台型领导对员工创新行为有显著正向影响，团队心理授权在平台型领导与员工创新行为之间起到显著中介作用，组织承诺能够有效调节团队心理授权与员工创新行为之间的关系。文章为企业在管理实践中从培育平台型领导、提高团队心理授权、提高组织承诺方面促进员工创新行为提供了理论支持和实践参考。     

基于网络评价的商务型酒店员工服务质量研究

随着互联网和大数据的发展，网络评价逐渐成为影响消费者决策的重要因素。文章从多个平台的网络评价入手，以上海两家典型的商务型酒店为例，通过运用ROST Content Mining6软件和Gephi软件对商务型酒店的员工服务质量进行内容分析。研究结果表明：(1)商务型酒店作为提供商务需求的场所，整体员工服务质量较好。(2)部分员工在服务意识、服务能力以及服务礼仪等方面存在一定的问题。针对商务型酒店员工服务所暴露出的问题，文章从重视顾客网络评价、提高酒店员工服务质量两方面提出了相应的建议。     

规矩的尺度

“我们无法改变人的本性，但我们可以从失误中不断学习，从而最大程度地降低其不利影响。” 一名员工偷盗，整个店铺的员工被集体辞退——这是最近发生在南京某零售企业的一件真实案例。消息刚一传出，就引发了不小的震动.     

遇见自恋型员工

面对自恋型员工，管理者不妨以其自我营销的天赋激发团队创造力，同时管控负面效应——让聪明的表达落地在重要的事上，将是自恋型员工价值释放的最佳方式。     

把员工放在首位

员工是组成企业的基础，与企业休戚相关。我国企业管理实践中的“劳动缺位”，抑制了员工工作积极性的发挥，使企业效率受损。把员工视为利益相关者，并把员工放在首位，培育合作伙伴型的劳资关系，充分激发员工的积极性，是产生高效率的真正源泉。     

非工作时间通信技术过载对员工不道德亲家庭行为的影响机制研究

依据认知失调理论和角色理论，基于320名企业员工两个时点的纵向调研数据，探究了非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感诱发员工不道德亲家庭行为的机制，厘清了家庭支持型主管行为和员工角色道德在上述关系中所起到的调节作用。研究结果表明，非工作时间通信技术过载通过工作—家庭内疚感对员工不道德亲家庭行为产生正向影响；家庭支持型主管行为和员工角色道德均在工作—家庭内疚感与不道德亲家庭行为的关系间起负向调节作用；家庭支持型主管行为通过员工角色道德的中介作用间接负向调节工作—家庭内疚感对不道德亲家庭行为的影响。这些结论既是对不道德亲家庭行为研究领域的拓展，同时也为组织抑制员工不道德亲家庭行为提供了有益的指导。     

财产保险理赔漏洞的表现形式及防范措施——财产保险理赔漏洞案例78例报告

对某县财产保险公司有记录的存在理赔漏洞的案例78例进行统计分析，提出了提高员工业务和法律素质，提高保险理赔效率，加大审核力度，健全相关单位的协调机制等防范措施。     

钻井行业员工倒休培训的实践与思考

文章结合某钻井公司开展员工倒休培训的实践案例,对石油钻井行业如何深化员工培训工作进行了分析,对于同类企业提升员工技能素质具有一定的借鉴意义。     

浅议案例教学在企业培训中的应用

员工培训对于企业来说是不可或缺的,更是人力资源工作的组成部分。一个。一个企业是否能够在市场上立足,最重要的就是看企业的员工是否具有竞争力。企业需要采用各种方式对员工开展培训,从而创建他们的整体竞争力。本文结合企业的情况,遵循案例教学的基本原理,分析了案例教学在企业培训中的优势以及所发挥的效果。     

真实型领导与领导—成员匹配对工作繁荣的影响：社会嵌入视角

工作繁荣是个体成长和进步的标志，已成为组织管理领域日益关注的重要话题。文章从社会嵌入视角出发，探讨了真实型领导与领导-成员匹配对工作繁荣的影响，考察了真实型领导和领导-成员匹配如何通过工作繁荣的传导机制间接影响员工创新行为，并分析了差序氛围的调节效应。通过对200份有效问卷的实证分析表明：真实型领导与领导-成员匹配都对工作繁荣有显著正向影响；工作繁荣显著正向影响员工创新行为；工作繁荣在真实型领导与员工创新行为之间起完全中介作用，在领导-成员匹配与员工创新行为之间也起完全中介作用；差序氛围负向调节了领导-成员匹配对工作繁荣的影响，且负向调节了工作繁荣在领导-成员匹配与员工创新行为间的中介作用。研究结论不仅拓展了中国情境下有关工作繁荣的研究，而且为组织管理者如何促进员工工作繁荣提供了理论指导。     

包容型领导对员工建言行为的双重作用机制研究

基于资源保存理论,文章从个体层面和团队层面分别探讨了包容型领导对员工建言行为的影响。来自6个城市105个团队领导和329名员工的配对调查数据结果显示,包容型领导能显著正向影响员工建言行为。在团队层面,包容型领导有助于团队关怀型伦理氛围的形成,团队关怀型伦理氛围直接正向影响员工建言行为,关怀型伦理氛围在包容型领导和员工建言行为之间起到中介作用。同时在个体层面,包容型领导有助于促进员工组织自尊的形成,组织自尊直接正向影响员工建言行为,组织自尊在包容型领导和员工建言行为之间起到中介作用。     

案例教学法在市场营销课程中的应用

案例教学法是市场营销课程教学中的一种重要教学方法，这种方法能培养学生的理解能力、分析能力和解决问题的能力，在教学中应用描述－－评审型和分析－－问题型等不同类别的案例，通过对这些案例的分析，达到较好的教学效果。     

事业单位员工工作满意度调查及提高方法

文章从员工工作满意度的概念出发,结合事业单位员工的特点,引用满意度调查问卷案例,根据数据统计结果,阐述了影响工作满意度的因素,在此基础上,从四个方面论述事业单位提高员工的满意度。