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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(17):196-198
高技术服务业是21世纪重要的行业之一。本文在波特钻石模型内涵的基础上,从生产要素、需求条件、相关产业和支持产业的表现、企业的战略、结构和竞争对手的表现、政府与机会等几大关键因素入手,构建了高技术服务业竞争力评价指标体系,运用模糊综合评判法进行定量分析,从而对江苏高技术服务产业竞争力进行了综合评价。 相似文献
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本文利用客户关系管理来整合企业的资源,建立科学的电力企业满意度评价体系和信誉度评价体系,树立以“客户为中心”的服务理念,提升企业的核心竞争力,实现电力企业的可持续发展。 相似文献
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国内外高技术产业竞争力评价方法述评 总被引:1,自引:0,他引:1
随着世界科学技术的日益快速发展,产业竞争力已成为一个国家或地区经济发展的重要因素。通过对高技术产业竞争力评价方法现状的对比分析发现:国外学者研究的主要是针对国家和企业层面的竞争力的评价;国内学者研究的则更为深入,除了研究企业和生产效率、市场开拓能力与赢利能力等本质性内容,还扩展到了评价原则和评价方法等方面。其研究成果对于构建科学合理的评价理论以及指导实践,更好地促进高技术产业的快速健康发展具有重大意义。 相似文献
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构建高技术产业竞争力评价体系的思考 总被引:10,自引:0,他引:10
随着全球经济一体化进程加快,产业竞争力已成为一个国家或地区经济发展的重要因素,理论界对产业竞争力的研究也在不断深化,在产业竞争力内涵、评价指标、理论依据和测评买践等方面的研究取得了可喜的进展。随着高技术产业的迅速兴起,高技术产业已成为世界各国争夺的战略制高点,但是,理论界对高技术产业竞争力的研究尚在起步阶段,本文对目前有关竞争力问题的研究作了系统分析和综合,厘清高技术产业和高新技术产业的区别,提出构建高技术产业竞争力评价体系的一些新思路。 相似文献
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论文在构建海洋高技术产业竞争力评价指标体系的基础上,利用2006和2010年统计数据,采用因子分析法,对我国11个沿海省份的海洋高技术产业竞争力进行比较分析。研究表明,影响我国海洋高技术产业竞争力的主要因素是规模产出、政策环境和发展潜力,且各省市发展极不平衡。今后,我国应不断完善海洋高新技术产业政策,逐步建立海洋高新技术产业创新体系,大力加强海洋高新技术产业人才队伍建设,从而促进海洋高新技术产业竞争力的不断提高。 相似文献
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知识经济时代高技术产业日益成为主导产业,推动着世界经济的快速发展,国家之间和地区之间的竞争很大程度上表现在高技术产业的竞争上。本文运用偏离-份额传统模型、空间模型及其扩展模型对2006~2010年江苏高技术产业产值数据进行分析,从高技术产业总体竞争力、由毗邻地区影响带来的竞争力、自身实际竞争力三个方面综合评价当前江苏高技术产业竞争力情况,并在分析评价结果的基础上提出江苏省高技术产业产业结构优化及其竞争力提升的对策和建议。 相似文献
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物流业是典型的现代服务行业。物流企业的发展直接受到物流服务质量的决定与影响。加强物流企业的客户服务绩效考核是当前物流企业提升自身竞争力的有效途径之一。笔者针对物流服务的特点,针对性的从客户关系管理战略制定、生命周期价值管理、个性化的增值服务方案、客户服务评价体系以及客户满意度提升等角度提出了相关对策建议。 相似文献
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服务企业竞争力评价指标体系构建 总被引:2,自引:0,他引:2
初春 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(1):80-81
服务企业竞争力对服务企业的发展和整个服务业竞争力的提升具有重要意义。本文提炼了服务企业竞争力的内涵,分析了服务企业竞争力的构成要素,构建了包含三类20个具体指标构成的服务企业竞争力评价指标体系 相似文献
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本文在分析传统核心竞争力评价的基础上,从评价原则、评价目的、评价步骤等方面构建企业核心竞争力综合评价体系,构建评价分析模型,对企业核心竞争力进行研究分析,从而为企业在不同的核心竞争力状态下进行企业发展战略选择提供决策依据。 相似文献
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张梅 《商业经济(哈尔滨)》2023,(12):60-64
构建网络与产业集群耦合发展的国际竞争力C-GEM综合评价体系,并收集2018—2019年广州、深圳两地服务外包园区的数据,对广深两地服务外包产业集群国际竞争力进行量化评价。基于两地服务外包园区问卷调查数据分析,结合产业链、政府资源、企业、市场四大维度,分析广州和深圳两地服务外包产业集群的竞争力优势和制约因素,并提出重塑广东服务外包产业新优势的对策。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(15):206-208
本文运用波特钻石模型,深入剖析江苏高技术服务产业所处的竞争环境、产业竞争的关键因素,通过对江苏高技术服务产业竞争力的分析,明确发展思路和目标,提出了江苏高技术服务产业发展的路径。 相似文献
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基于FAHP的高技术企业的国际竞争力评价 总被引:3,自引:0,他引:3
文章将模糊理论引入到层次分析法中,构建了高技术企业国际竞争力的评价指标体系和决策模型的层次结构,用三角模糊变量表示由专家用自然语言确定的高技术企业的国际竞争力评价准则和各层因素的权重,克服了基于专家的经验和判断的层次分析法中用数字来表示准则和属性的权重的不精确性,利用模糊模拟技术计算被评对象关于评价总目标的权重的期望值,获得较精确的评估结果. 相似文献
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集团管控是集团公司为了实现整个集团利益最大化的总体目标,提高集团整体竞争力水平的管理目标而开展的各种管理活动。建企业管控的评价指标并建立管控效果评价体系,最终实现企业的效益,提高企业的核心竞争力。 相似文献