桂林旅游形象管理与提升研究——基于入境游客视角

旅游者对旅游目的地的主观印象是影响旅游者决策的重要影响因素。旅游主观印象是个体对所接受的旅游形象信息进行加工后的主观感知结果,并非客观推广传播的旅游形象在个体大脑中的完全再现。桂林是国际著名旅游城市,入境旅游蓬勃发展。探索入境游客对桂林旅游总体印象的感知,能够为桂林旅游的形象宣传策略的制定、桂林旅游可持续发展提供有益的借鉴和参考。目前基于旅游市场调研一手资料的旅游印象研究还没有,文章致力于这方面的研究。     

入境旅游者对我国旅游服务质量评价的对应分析

随着入境旅游者人数的增多，境外游客已经成为我国游客市场的重要组成部分。旅游服务质量是影响旅游收入的重要指标．旅游服务质量的高低直接影响旅游者的满意度和回头率，入境游客对于旅游服务质量的评价不得不引起重视。运用《2007中国旅游统计年鉴》的数据，对入境旅游者对我国旅游服务质量评价进行对应分析，分析了七个旅游服务类别对应的服务程度，探讨了七个旅游服务类别在服务质量上的差异。     

开拓台湾旅游客源市场的浅见

旅游客源,是旅游业赖以生存的基本条件;保证充足的旅游客源,旅游经营才能取得较好的经济效益和社会效益。近年来,杭州的入境旅游者的结构发生了明显的变化,即台湾旅游者的比重年年上升,逐步成为入境旅游者中的重要组成部分。因此,开拓台湾旅游客源市场,对杭州乃至浙江全省旅游业的发展,具有举足轻重的影响。     

浅析桂林未来虚拟旅游供应链的构建

我国目前的旅游供应链是以旅行社为核心、各相关企业为节点服务于旅游者的模式,现代信息技术的发展促使旅游供应链要素能够从有形领域转到虚拟领域。建立虚拟旅游供应链可以形成范围经济,集中游客,节约资源,虚拟旅游供应链是未来旅游行业发展的方向。本文通过分析桂林旅游供应链发展现状,构建桂林未来虚拟旅游供应链来提高桂林旅游业的快速发展,促进广西经济增长。     

浅析我国入境旅游贸易现状及对策

2009年我国入境旅游表现为入境旅游者年龄相对集中,乘坐飞机成为旅游者主要入境方式,入境游客源地相对集中,以港澳、韩日等地为主,欧美比重有所提高,同时游客消费倾向有所提高,消费品市场吸引了更多入境游客,散客市场持续增长。从游客的个人身体、工作因素、旅游成本、游客生活习惯与客源地的区位原因、我国旅游市场的消费品市场逐渐优化等角度解释了我国目前入境游的现状。分析预测在未来三年内由于世博会、亚运会的召开,我国旅游业的全面开放,政策的鼓励,我国入境旅游市场将快速发展。针对我国入境旅游业发展提出应充分利用大好机遇,重点培育潜力市场创新产品,优化旅游消费结构,加强旅游信息化建设,完善网络服务系统,加强对从业人员的培训和规范,提高抗拒突发事件的能力的发展思路。     

对开拓湖南省入境旅游多元化市场格局的思考

<孙子兵法>中最著名的一句话是"知己知彼,百战不殆",将这句话用于竞争残酷、优胜劣汰的旅游业中恐怕一点也不过分.那么,"作战"中如何才能做到知彼?如何使陌生的潜在旅游者变成旅游者,甚至是回头客?如何打开他们的心扉?我想,努力提高是成功的前提,聪明的决策才是成功的关键……"切准"旅游者的"脉"比努力提高更重要!研究我省入境游客的行为规律及其制约模式,发现入境游客的跨文化旅游活动现状,旅游决策行为、旅游行为偏好、客主文化交互行为模式和旅湘外国游客的满意度.对淡化文化敏感,规避文化障碍、消除文化冲突、加强文化交流,更好的促进国际间旅游交流和发展有着积极的意义.也能帮助确定在不同国家当中的旅游者,当地旅游产品提供者以及决策者之间的文化差异,从而制定更为准确与有效的营销及管理策略.     

完善我国入境游客购物退税制度的思考

入境游客购物退税政策对于提高旅游消费,促进旅游业发展,推动国家产业结构调整,增强我国经济的国际竞争力等都具有非常重要的意义。本文分析了我国目前入境游客购物退税的现状及存在的问题,提出了进一步完善我国入境游客购物退税的具体思路及建议。     

西安入境旅游者消费行为影响因素分析

西安依托丰富的旅游资源和区位优势,近年来旅游业得以迅速地发展,入境旅游者数量已超过每年百万人次。文章通过对西安入境旅游者进行调查,总结其旅游消费行为特征,旨在分析决定西安入境入流者消费行为的影响因素,为西安入境旅游市场的发展提供策略依据。     

哈尔滨市旅游客源市场研究

通过对国内客源和入境客源的统计资料进行分析,得出结论：哈尔滨已经是一个比较成熟的重要旅游目的地,从而为哈尔滨旅游业竞争力的提升提供了依据。在国内客源方面,哈尔滨市接待的旅游人次、旅游收入已经达到较大的规模,在黄金周期间尤其明显。在入境客源方面,哈尔滨一直都是国内的重点入境旅游目的地,入境客源以外国旅游者为主,其中一部分是中转客源。     

旅沪客流西向扩散的动态演变分析

上海是国际化大都市,也是我国重要的入境口岸之一,每天由上海入境前往我国西部省区旅游的入境旅游者不计其数。根据国家旅游局1996-2006年的统计资料,通过对上海入境旅游流向西部各省区游客分布指数及偏好分析,研究了由上海入境向我国西部省区转移的入境旅游流存在的时空动态演变特征,为西部各省市制定旅游规划提供参考。     

关于旅游行业核心价值观的理论解读

国家旅游局确立的"游客为本,服务至诚"这一旅游行业核心价值观,归根到底是以游客利益为中心的价值观。旅游者的旅游活动、旅游需求变化、旅游者队伍以及旅游者消费都影响甚至决定旅游业发展及其综合效益的实现;同时它也是利益相关者互惠互生的价值观,在其指导下,旅游者、旅游企业、旅游管理部门和旅游社区居民等利益相关者形成互惠互生的关系网络,唯有合作才能共赢。宣传教育、制度建设、确立服务操作规程和以"游客满意度"为导向的绩效考核体系,是培育和践行旅游行业核心价值观的有效途径,能引导人们在旅游实践中内化于心、外化于行。     

入境游客旅游纪念品消费动机调查——以杭州入境游客为例

本文通过调查发现,杭州入境旅游者以商务游客和观光游客为主,职业和年龄因素是造成其旅游动机差异的主要原因,本文将游客的偏好因素分为纪念品特征和商店特征两个方面,探究商务游客和观光游客的选择差异并得出结论。     

云贵川旅游经济效应对比分析

随着社会的发展,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。云贵川三省是我国西部地区旅游大省,本文应用2010年~2014年数据,对云贵川旅游总收入、国内旅游收入、国际旅游收入、国内游客、入境游客及旅游类居民消费价格指数等方面的旅游经济效应进行了对比分析,探寻西部地区旅游发展的差异,对于寻求区域合作、共同健康发展旅游业具有一定的现实意义。     

黄山应尽快发展旅游商品

<正> 黄山奇秀,旅游资源在全国旅游业中具有重要地位。从1979年到1988年游客每年递增16％,收入每年递增37％,其中入境游客每年递增14％,外汇收入每年递增18％。去年黄山又列入全国旅游重点区,     

情况分析

“购物退税”政策研判 旅游业是最优秀的“出口行业”,国际旅游赚取的外汇是由旅游者吃、住、行、游、购、娱等方面的支出构成的,达种通过入境旅游者消费旅游商品而获取外汇的方式实际上是一种就地的“出口贸易”。但是,长期以来,我国旅游业发展到今天,其不发达的表现有一个方面：     

论自导式旅游解说系统

随着我国旅游业的飞速发展,自助旅游者和零散游客不断增多,自助游已经成为一种较为普遍的旅游形式,但由于目前我国旅游景区的解说工作主要还是由导游承担,解说方式单一,加之景区内旅游解说系统不够完善,在没有导游解说的情况下游客的旅游质量下降,特别是一些景区的道路错综复杂,因此建立完善的旅游解说系统对这些游客顺利完成旅游行程十分重要。     

论自导式旅游解说系统

随着我国旅游业的飞速发展,自助旅游者和零散游客不断增多,自助游已经成为一种较为普遍的旅游形式,但由于目前我国旅游景区的解说工作主要还是由导游承担,解说方式单一,加之景区内旅游解说系统不够完善,在没有导游解说的情况下游客的旅游质量下降,特别是一些景区的道路错综复杂,因此建立完善的旅游解说系统对这些游客顺利完成旅游行程十分重要。     

银行如何支持桂林旅游事业的发展

广西桂林是全国四个风景游览城市和四大旅游热点之一。桂林山水风景冠盖天下,对国外游客很有吸引力;而且从地理条件看,桂林接近港澳,交通便利,近年来还积累了发展旅游工作的一些经验。为了发展桂林的旅游业,回笼货币和赚取外汇,我认为银行应重点从以下四个方面支持旅游业的开发。第一,支持开发新的旅游点,让游客能够饱览桂林山水的如画风光,自1973年桂林     

北京旅游景区旅游商品价格问题和对策研究

近年来,北京市旅游业持续发展,2006年全年接待入境旅游者390.3万人次,比上年增长7.5%。全市旅游外汇收入40.3亿美元,增长11.2%。全年接待国内旅游者1.32亿人次,增长5.6%。国内旅游收入1482.7亿元,增长14%。国     

气候变化对旅游活动的不利影响及对策研究

近年来,屡次发生旅游活动受气候变化影响而被中断并造成不少游客伤亡,因而气候变化对旅游活动影响的研究便显得越来越重要.本文主要分析了气候变化对旅游活动的三要素即旅游资源、旅游者、旅游业等的不利影响,并从旅游目的地、游客、旅行社等角度提出一些可行性建议.