基于网络效应的SNS网站用户参与动机和参与强度研究

以用户使用社交性网络服务(SNS)网站的参与动机和参与强度关系为研究目的,运用动机理论和网络效应理论,构建基于网络外部性的SNS网站用户参与动机和参与强度关系模型,选取人人网用户作为调研对象,通过问卷调查方式进行实证研究。研究表明:娱乐性动机是影响用户参与强度的主要因素;间接网络效应(感知附加功能)对用户参与动机全部具有显著影响,但直接网络效应(参与成员数量)对用户的参与动机只有局部显著影响,且娱乐性动机在网络效应和参与强度的关系中起到了中介效应作用。依据研究结论,SNS网站的运营商应在明确网络环境下的"动机—行为"理论的基础上,从鼓励用户分享、丰富娱乐资源,构建服务平台、探索新的盈利模式两个方面加强自身建设。     

基于影响民众参与轻松筹捐款的因素分析

本项目从"轻松筹"平台和参与平台募捐者两个方向出发,运用网上问卷与线下调研收集样本数据;运用数字时代消费者行为模型(SICAS模型)、并检验模型验证公众参与捐款意愿的因素及其影响程度;从三个方面对影响民众参与轻松筹捐款因素的关联性进行分析;最后,根据研究内容得出结论,为推进互联网公益事业的健康发展提供一定的参考依据。     

虚拟社区用户信息行为的特征识别

虚拟社区是Web2.0时代互联网用户进行信息交流和互动的重要平台，用户在虚拟社区中的获取信息、分享信息、新建信息和参与交流互动等信息行为促进了虚拟社区的繁荣和发展，是虚拟社区得以发展的信息行为基础。本文以百度贴吧为例，对贴吧用户的信息行为特征进行了分析，得出虚拟社区用户的主要行为特征。     

国内C2C电子商务用户体验研究

用户是开展C2C电子商务不可忽视的因素,用户体验直接决定了用户是否进行电子商务行为。本文从用户的角度,列举用户体验对C2C电子商务的影响,分析用户体验在电子商务中的意义,并提出改善C2C电子商务中用户体验的几点措施。     

网络直播答题用户留存率影响因素研究

网络直播答题于2017年底异军突起,仅数十天便被迫叫停。经历整顿之后的直播答题重新上线,能否意味着"知识变现"的时代真正到来?文章通过问卷调查的方式,对直播答题的参与情况、民众态度及用户留存率进行分析,并利用二元Logistic模型对用户留存率的影响因素做回归分析。结果表明直播答题不适合发展为新型商业模式,而更适用于作为引流工具为商业平台提供流量。其用户留存率的影响因素主要有用户对直播答题的态度和用户体验。最后对直播答题平台提出对策建议,以获得更大的用户留存率。     

"内容+交易"型平台用户生成内容与后续购买行为的关系机制 ——一个有调节的链式中介模型

"内容+交易"型平台是内容型和电商型平台的结合,近年来随着"内容电商化"的发展不断增多.如何将用户从内容生成者转化为商品购买者是其成功的关键,但现有文献对此却鲜有研究.本文依据场景理论和期望确认理论对"内容+交易"型平台用户生成内容与后续购买行为之间的关系机制进行研究.结果表明:"内容+交易"型平台由社会交往和商品交易两个场景构成,思维方式(整体型Vs.分析型)是影响用户从内容生产者向商品购买者转化的主要因素;数字自我呈现和后续分享意愿在用户生成内容对后续购买行为影响过程中具有链式中介作用;用户思维方式对该链式中介作用具有调节作用.本文研究丰富拓展了用户生成内容现有研究成果,为"内容+交易"型平台运营管理者策略制定提供了理论依据.     

购物分享社区中信任模型的建立研究

在前人对于信任形成机制研究的基础上,通过阅读和分析文献,了解国内外的研究现状,并以此为基础,对购物分享社区中信任模型的建立进行研究。选题着眼于购物分享社区中信任模型的建立,涉及到信任、虚拟社区信任、模型的设计思想等,希望找到信任的影响因素并对其进行引导而提高用户对购物分享社区的信任水平。     

美国在线音乐市场解析

以美国的在线音乐市场为研究对象,通过历史分析、数理统计、逻辑推论等方法对其市场主体、技术构成、机遇与挑战等因素进行了系统分析,认为：美国将在长期引领全球的在线音乐市场,盗版和网络用户的个人分享行为是影响该市场健康发展的主要因素,唱片公司和在线音乐提供商只有在技术、产品特色和扩展服务方面建立独占性优势,用户为在线音乐产品付费将是必将趋势,未来在线音乐市场会有极大的发展。     

美国在线音乐市场解析

以美国的在线音乐市场为研究对象,通过历史分析、数理统计、逻辑推论等方法对其市场主体、技术构成、机遇与挑战等因素进行了系统分析,认为:美国将在长期引领全球的在线音乐市场,盗版和网络用户的个人分享行为是影响该市场健康发展的主要因素,唱片公司和在线音乐提供商只有在技术、产品特色和扩展服务方面建立独占性优势,用户为在线音乐产品付费将是必将趋势,未来在线音乐市场会有极大的发展。     

共享服务系统体验价值共创行为的影响因素

由于共享经济的发展和信息技术的进步,共享服务系统中的共创行为变得越来越容易实现,消费者与企业协作共创价值成为新的发展趋势。在消费者需求和共享行为都不断变化的情况下,如果共享服务供应商不清楚何种因素能够加速消费者价值共创行为的生成,则会影响共创价值实现。基于服务主导逻辑的理论,构建共享服务系统体验价值共创行为及其影响因素的理论模型。依据收集的450份有效问卷,对数据进行分析后发现,共享服务系统中感知利益、感知信任和社会可持续性通过互动协作(价值共创过程)对顾客体验价值产生影响,顾客体验价值对顾客的价值共创行为意向产生影响。研究结果表明,顾客参与共创动机中的效益动机和信任动机显著正向影响互动协作,互动协作显著正向影响体验价值和共创行为意向,而体验价值在互动协作和共创行为意向之间起到显著部分中介作用。共享服务提供方和产品制造方应多从顾客视角考虑其效益需求和信任需求,定位顾客需求和偏好,提供更有吸引力和说服力的商品与服务,使顾客感知到更多的收益,并形成较高信任度;提升与顾客的互动水平,建立顾客对服务方的好感,激发顾客更多的主动交互行为、参与行为和个人创新行为;重视资源的整合、分配和调动,实行以顾客驱动为核心的开放创新模式;招募优质用户,通过倾听和观察了解其价值主张,促进价值共创行为的生成,改善共享服务系统的整体服务质量。     

基于“淘宝事件”的国内“B2C”电商危机营销策略

以"淘宝事件"入手,对当前国内"B2C"电商应用危机营销中存在的问题进行分析,在此基础上从企业内部、竞争者、第三方等因素提出"B2C"电商的危机营销策略,从而为国内"B2C"电商在未来互联网商业竞争中有效应对危机事件提供借鉴。     

在线拍卖数据价格敏感度量化实证研究

近年来,以C2C为主要形式的中国网络购物发展迅速,价格成为影响网上消费者购物决策行为的主要因素之一,如何对消费者价格敏感度进行量化逐渐成为关注的焦点。以淘宝网一口价数据为样本,实证研究了网购用户价格敏感度的量化问题,进行了商品价格与信用度偏相关分析,旨在为商品定价提供了建议。     

基于在线拍卖数据价格敏感度量化的实证研究

近年来,以C2C为主要形式的中国网络购物发展迅速,价格成为影响网上消费者购物决策行为的主要因素之一,如何对消费者价格敏感度进行量化逐渐成为关注的焦点。本文利用淘宝网一口价数据为样本,实证研究了网购用户价格敏感度的量化问题,进行了商品价格与信用度偏相关分析,为商品定价提供了建议。     

用户对于智能语音客服使用行为意愿研究

近年来,随着人工智能与互联网技术的急速发展以及移动智能设备的迅速普及,智能语音客服应运而出。智能语音客服可以为用户提供更加方便的服务,它快速精准的为用户查找相关内容,为用户的疑问提供了更加详尽的回答,并为企业节省了一定的人力成本。目前,学术界对于智能语音客服使用意愿影响因素的相关研究过少。因此本文通过将技术接受模型和计划行为模型相结合构建模型,运用调查问卷收集相关数据并使用结构方程模型进行实证。分析感知易用性、感知有用性等因素对智能语音客服使用意愿的影响,对其进行相关研究,不仅可以提升用户的使用感受,还可以为其进一步发展提供可参考的建议。     

旅游分享经济的发展现状与策略研究

作为旅游业"互联网+"和创新驱动战略、旅游供给侧改革的重要体现,以及实现全域旅游目标的重要途径,旅游分享经济迎来爆发式发展。本文对旅游分享经济这一商业模式的发展现状、概念内涵、发展的驱动因素、在经济、社会文化等层面对旅游行业产生的影响,以及未来发展面临的挑战等方面进行了梳理,并且提出了应对这些挑战的对策。     

BtoC模式下移动商务用户接受行为研究

移动商务作为一种新的商务模式,用户对其接受需要一个过程,移动商务用户的使用行为也会受到多方面的因素的影响。本文以技术接受模型为理论基础,并考虑到移动商务的使用特点,同时将消费者的感知趣味性、感知安全性、社会影响、个性化需求、经济成本以及人口统计变量等作为主要影响因素,构建了BtoC模式下移动商务用户接受行为的研究模型。     

基于TAM拓展模型的网约车用户使用意愿影响因素研究

文章在TAM模型和社会交换理论的基础上,引入感知趣味和感知价格等变量,对TAM模型进行延伸和拓展,构建网约车用户使用意愿影响因素模型,并对模型进行了实证研究。研究表明,网约车用户的使用意愿受到感知有用性、感知易用性、感知风险和感知趣味4个因素不同程度的影响;感知价格对网约车用户的使用意愿和使用行为影响并不显著;感知有用性受到感知易用性的明显影响;同时感知有用性和使用意愿不同程度地影响用户的使用行为。研究模型拟合良好,较好地解释了网约车用户使用意愿的影响因素。     

C2C电子商务平台下消费者购买行为的影响因素分析

在互联网强大的通讯能力下,利用专业网站提供的大型电子商务平台,进行商品销售的C2C交易模式正在迅猛发展。然而,在庞大的互联网用户中真正发生在线购买行为的消费者数目却相对较少。为此,本文以C2C交易平台为研究背景,试图通过文献搜集、问卷调查与分析,提出若干个影响消费者在线购买行为的关键因素,分析并解释C2C交易平台下消费者购买行为的影响因子及影响程度,为C2C交易平台经营者提供参考。     

基于剩余利益分享模型的第三方物流激励机制研究

以剩余利益分享模型为框架，研究第三方物流合作的激励机制。结果显示，参与性约束和激励兼容性约束对第三方物流服务供应商和物流外包方的合作具有重要影响，且剩余利益分享比例是决定第三方物流合作的首要因素。     

基于ACSI微信用户满意度影响因素实证研究——以大连地区高校学生为例

本文基于美国顾客满意度指数(ACSI)模型,以大连地区高校学生为调查对象,研究影响微信用户满意度的因素,并使用AMOS17.0对影响微信用户满意度的因素进行路径分析,为微信的发展提供建议。