以人为本——酒店业创新的新生力

创新是酒店业生存、发展的关键，酒店创新始终要围绕以人为本，以人为本是酒店业创新的新生力。以人为本的产品设计创新，以人为本的特色服务创新，以人为本的经营管理创新，以人为本的文化环境创新，构成了酒店业创新的主流。     

多样化培训乐了员工，强了企业

对酒店业来说,培训是一项细致而持久的管理工作,更是以人为本、打造品质酒店最为重要的组成部分。培训,培养和训练出了无以数计的酒店管理精英,他们使这个行业始终充满着激情和蓬勃的生机。因此,不断探索和创新培训的方法、形式,提升员工素质和团队精神,是每个酒店都在研究和创新的课题。笔者把实践中总结出的点滴经验与同行朋友分享。     

我国酒店业服务产品创新现状及对策探讨

酒店服务业在国民经济发展中具有重要地位,而酒店服务业发展中存在的不足严重影响到了酒店业的良性发展。唯有不断地创新,才能改变这一局面。目前,我国酒店业服务产品创新存在主体不明确、创新机制缺乏、创新功能单一、创新风险防范意识弱等诸多不足之处,本文在对其进行调研分析的基础上,进行了对策探讨,希望通过对酒店业服务产品创新支撑条件、创新流程、创新评估体系及推广体系的构建来解决目前酒店业服务产品创新的不良现状。     

酒店业的创新探讨

本文旨在开发与测试创新在酒店业中的行为模式.此创新行为模式关涉到酒店业的四个方面--即管理、对外交流、服务范围与后台办公.并且探讨了酒店业创新的决定性因素,它包括服务提供方的权限、顾客权限与市场驱动.研究验证了决定性因素对于创新行为的影响以及其对于酒店业发展的积极作用.     

浅析我国酒店业人力资源管理

人才是促进产业发展的重要因素,然而在我国酒店业,人力资源管理状况不容乐观,普遍存在着员工忠诚度低,高层次人才供不应求,激励措施效果不明显,管理制度不完善等问题。因此,对我国酒店业人力资源管理提出加强对策,即通过培育以人为本的酒店文化,增加员工忠诚度;转换用人观念;重视薪酬外的个性化激励;完善人力资源管理机制,增强员工信心与动力;全员参与人力资源管理等,以期提高酒店业人力资源管理水平,促进酒店行业的健康持续发展。     

浅析酒店业财务工作创新与发展

酒店业的竞争日益激烈,如何加强酒店管理,提高利润是酒店关系的重要问题之一,酒店业的财务工作创新能提高酒店管理,增加酒店利润。本文主要论述了财务工作创新发展的内容,财务工作创新发展对酒店的重要性,及未来酒店财务工作创新发展趋势及提出具体措施。     

我国酒店服务产品创新现状及影响因素分析

酒店业作为第三产业中较为重要的行业之一,在国民经济中占有重要地位,但是这与国内酒店服务业发展中存在的不足形成了强烈的反差,严重影响了我国酒店业的良性发展,我国酒店业惟有不断的产品创新,才能发挥自身优势,承受行业竞争的压力。为获知我国酒店业的产品创新现状,本文对石家庄、北京和珠海等城市开展了针对我国酒店服务产品创新的问卷调查的实证研究,得出了我国酒店服务产品的创新现状及主要影响因素,为酒店服务产品创新理论的探讨提供事实依据。     

新时期酒店管理的创新探析

随着社会的发展,我国市场经济正在飞速的增长,人们的生活水平在逐年提高,在满足日常生活的前提下,开始提高生活的质量,所以人们对酒店业提出了很多的要求。目前我国酒店业仍然存在很多的不足和问题,本文就相关的不足,给予几点经营模式创新对策,帮助酒店业更好地发展。酒店管理模式的创新,不仅保障了酒店的经济效益,同时还能提升消费者的满足感,因此酒店管理创新将是未来酒店行业发展的主要途径。     

酒店服务业产品创新风险预警管理系统探讨

酒店业是服务行业的重要组成部分,在我国大力发展服务业的背景下,酒店业在我国经济发展中具有重要的地位,然后目前我国酒店行业面临过度竞争,又遭遇外资酒店企业的夹击的局面,惟有不断的产品创新才能保证酒店企业的可持续发展,但是在酒店服务业产品创新的过程中又会面临许多的不确定因素导致创新失败,本文在分析酒店服务业产品创新风险的内外部影响因素的基础上,探讨了酒店业如何建立预警管理体系来事先防范风险的产生和风险产生后如何紧急应对的管理体系,使酒店服务业的产品创新能成功的进行。     

新形势下企业人力资源管理创新思路与对策——以酒店为例

人力资源是企业的第一资源,人是企业经营最根本的出发点。本文以酒店行业为例,分析了当前我国酒店业人力资源管理呈现的新的特征,对新形势下酒店业如何创新人力资源管理提出了新的思路和对策。     

浅谈现代酒店业财务管理创新与发展

随着我国改革开放的不断深化,我国经济得到了很大的发展,作为第三产业的酒店也得到了长远的发展。酒店业的发展不仅为我国提供了大量的劳动岗位,更为国家税收的增加做出了重要的贡献,但随着酒店业竞争的不断加剧,我国很多酒店都面临着严峻的市场竞争,如何在激烈的市场竞争中求得生存是每一个酒店管理者必须面对的一个重要问题,下面就从现代酒店业财务管理创新与发展探讨起,希望可以给我国酒店业的财务管理工作提供一些有用的帮助,从而提升我国酒店业的核心竞争力。     

“以人为本”理念在现代酒店经营管理中的应用刍议

酒店业是典型的服务类行业，“以人为本”是现代酒店所必需秉持的一个基本理念。这一理念体现在如何保持和提高顾客满意（CS）和员工满意（ES）这两大策略上。本文就现代酒店如何做好CS与ES、如何贯彻“以人为本”的理念探讨一些具体的措施和方法。     

基于混合式拓扑结构的酒店业沟通模式建立

酒店业现有的沟通结构不能将各种沟通渠道科学有效地结合成沟通系统,不具有系统性。对简单沟通拓扑结构创新,形成混合式拓扑结构,使得纵向沟通层次分明,横向沟通网络化,沟通力量均衡,降低了沟通失灵的概率,提高了酒店业的沟通效率,建立了酒店业沟通模式。     

体验经济背景下酒店营销策略创新

体验经济环境下,酒店企业的产品消费特征表现为个性化、情感化和参与性。近年来,酒店业营销效果并不理想,存在着营销定位不合理、营销理念滞后、产品创新缺失等问题。以体验经济为依托,酒店业应不断创新营销策略,在内容上包括体验营销、知识营销、内部营销以及逆向营销等方面的创新,以达到提高酒店营销效果、推动酒店业长远发展的目标。     

酒店财务管理的成本控制探讨

酒店成本控制是一项复杂但又十分重要的管理工作。要做好这一工作,酒店业应采取最佳成本控制策略;同时酒店应努力提高员工的成本意识,实施系统的全面成本管理以提高酒店业的经营效益。此外更应引进新型的经营理念,确立科学的发展观念,以"科学发展观"、"以人为本"建立起科学的成本控制体系。以降低生产成本、提高经济效益为目标,紧紧地把好、掌控好"成本控制"这条主线。要高度重视建立良好的企业经营信誉,创新企业管理机制,通过加强管理、充分调动企业全体员工的积极性,全面提高企业的经营能力、发展能力和竞争能力,最终使企业进入一条顺畅的发展轨道,提高到一个新的经营管理水平。     

浅谈红色旅游对遵义酒店业的影响

遵义拥有得天独厚且丰富的红色旅游资源,随着其红色旅游的蓬勃发展,提升了地区的经济发展水平;从而刺激了遵义酒店业的发展,酒店业的竞争日趋激烈,传统模式化的酒店服务已经不能满足人们日益增长的需求。本文在简述了酒店业发展概况上,论述了遵义酒店业的发展现状,最后分析红色旅游的发展对遵义酒店行业带来的创新影响,并思考了红色旅游与酒店更好的结合。     

长尾化视域下我国酒店业在线营销现状及建议

随着移动互联网的高速发展和酒店业市场的不断扩张,个性化、多样化、差异化已成为当今酒店市场的主要特征,传统的营销方式已不能满足酒店营销的需求。在线营销创新了酒店业的营销模式,在开拓潜在市场、提高经营效率、提升竞争优势等方面不断健全酒店行业的营销体系。基于酒店业的发展过程,运用长尾理论,分析酒店业长尾市场的形成。结合酒店业在线营销现状所存在的问题,探讨酒店业在线营销策略。建议通过网络交流工具发展关系营销,解决酒店业的流通体系问题;通过整合渠道优势,实现差异化销售策略;通过网络渠道建立更全面的产品营销体系,进一步整合企业优势,满足长尾市场"小众化、个性化"需求。     

河北省邢台市酒店业发展现状及对策研究

河北省邢台市酒店业经过二十多年的经营和发展已粗具规模,形成了自身的优势和特点,酒店业成为邢台旅游产业的重要一极,其发展、完善和创新对邢台旅游业、邢台形象、邢台居民生活消费品质都将起到积极的影响。但邢台市酒店的经营管理、结构布局和服务水平等都还不能适应邢台市旅游业由旅游资源大市向旅游大市转变的现实需要。因此,寻找差距、调整战略、思考对策,应当是当前邢台市酒店业发展必须对待的问题。就邢台市酒店业发展中存在的问题作一些分析,并提出建议,供有关方面参考。     

机械式与有机式管理结构在酒店组织中的运用分析——以苏锡常本土酒店发展现状为例

在苏锡常酒店业市场日渐成熟且复杂化的过程中,本土酒店只有在其组织结构的设计中提供比现有模式更高程度的稳定性,使其生产经营进一步处于可预见的受控状态之中,才能使该区酒店业继续占领整个苏南乃至长三角地区酒店业市场发展的至高点,持续保持核心竞争力,促进苏锡常酒店经营的创新和长远目标的实现。     

浅析新时期如何加强酒店人员道德品质教育

随着我国国民经济一体化加强,旅游业取得了巨大的发展,酒店业也随之兴旺起来。从业人员的素质、思想观念和道德品质在酒店以人为本服务业的要求不断的提升。在一定的程度上影响着企业的持续发展。所以加强酒店从业人员的思想道德品质是一项极其重要的工作。