对做好企业离退休职工管理与服务工作的几点看法

引导离退休职工树立正确的离退休观，落实好“两项待遇”，创新老年工作思路，组织开展健康有益的文化活动，注重解决实际问题，落实“五心”文化理念，切实增强离退休管理与服务工作实效。     

服务导向下的房地产企业经营策略

本文通过对房地产企业在产业链中的角色和服务本质的分析,提出房地产企业应树立顾客需求意识和终身服务观念,重视声誉管理。房地产企业应基于产业链构筑竞争优势,树立深度人文关怀的合理利润观和社会责任观等经营理念,提供优质服务,打造房地产企业经营成功的基石。     

端正“三观” 履职尽责——对贯彻科学发展观推进工商行政管理工作的几点思考

党的十六届三中全会明确提出了“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。这样完整地提出科学发展观,是我们党对社会主义现代化建设指导思想的新发展。通过对科学发展观的深入学习,结合对近来发生的阜阳劣质奶粉事件的深刻反思,笔者认为,工商行政管理机关贯彻落实科学发展观,必须进一步强化职能和责任意识,坚持依法行政、履职尽责;而强化职能和责任意识,又重在树立和落实正确的服务观、科学的执法观和全面的实绩观。一、强化职能和责任意识,必须树立和落实正确的服务观服务发展是工商部门的第一要务,执…     

以服务补救提升保险客户忠诚度

忠诚的客户是保险公司生存和发展的基础，而服务补救是保险公司实现客户满意和维持客户忠诚度的重要手段。服务的特性决定了服务失败和客户不满是不可避免的，这就使服务补救显得尤为重要。要树立服务补救意识，建立服务补救预警系统。鼓励客户报怨和投诉，及时补救。     

我国零售企业顾客服务管理完善探讨

我国零售企业发展迅速,同时,服务质量一直为外界所诟病。服务从业人员的意识急需提高,且更谈不上超越和满足顾客期望等……随着人民生活水平的进一步提高,人们必然对企业服务有着更高的期望。提高服务质量和服务管理就成为学术界更为关注的话题。真正树立正确的商业服务思想;建立健全服务质量体系;超越顾客期望值,提供超值服务;符合顾客期望值,提供差异化服务;调整顾客期望值,达到顾客满意,使顾客得到真正的实惠。企业也借此得到长足发展,如此有利循环,将大大促进社会的发展和人民生活水平的提高。     

劣质商业服务不容忽视

避免劣质商业服务，以顾客对服务需求为中心，提高服务质量，树立正确的营销理念，更新传统的管理方式，重新设计经营服务策略。     

浅析酒店服务人员从业现状及对策

近年来,随着酒店行业发展的蓬勃壮大,蕴藏在行业内部的酒店基层从业人员短缺严重、流动频繁,职业倦态,素质偏低也引起了社会的关注。其原因在于社会缺乏对服务工作的尊重,求职者坚持传统的就业观念,酒店管理机制不健全。为解决酒店服务人员从业现状酒店应加强宣传,树立服务人员的自信,完善酒店管理机制,服务人员应树立正确的就业观念,认真做好本职工作,以此促进酒店经济更好的发展。     

浅谈新时期图书馆职业道德对图书馆员的影响

图书馆职业道德的培养有助于图书馆工作者树立崇高的敬业观和为读者服务的思想,在新时期树立新型的职业形象.爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范.职业道德一方面可以调节从业人员内部的关系,即运用道德规范约束职业内部人员的行为,促进职业内部人员的团结与合作;另一方面职业道德可以调节从业人员和服务对象的关系.     

我国高星级饭店服务补救对策研究

本文对服务补救的必要性进行说明,针对我国高星级饭店服务补救的现状,从树立正确观念、完善制度建设和加强对一线员工培训三大层面进行分析,总结出一套行之有效的服务补救实施程序。     

论体育教学中的健康教育

健康教育是关系到青年少年健康成长的一个重大问题,探讨培养学生树立正确健康观的方法,营造良好的健康环境,使青少年健康成长,是学校体育教育的重要任务。     

论企业如何打造服务品牌

未来的时代是品牌的时代,在服务经济社会,服务品牌将成为企业制胜市场的法宝。企业要从战略的高度,树立正确的服务经营理念,进行服务品牌的准确定位,发挥服务团队的作用,不断改善服务质量,提高服务水平,并通过有效传播,打造出具有时代特点和个性特色的服务品牌。     

论企业如何打造服务品牌

未来的时代是品牌的时代,在服务经济社会,服务品牌将成为企业制胜市场的法宝。企业要从战略的高度,树立正确的服务经营理念,进行服务品牌的准确定位,发挥服务团队的作用,不断改善服务质量,提高服务水平,并通过有效传播,打造出具有时代特点和个性特色的服务品牌。     

论体育教学中的健康教育

健康教育是关系到青年少年健康成长的一个重大问题，探讨培养学生树立正确健康观的方法，营造良好的健康环境，使青少年健康成长，是学校体育教育的重要任务。     

当代青年大学生国际政治观教育论析

引导我国青年大学生树立正确的国际政治观,是大学生思想政治教育的重要内容,彰显着鲜明的时代特色、民族特征和主体特性。课题组深入开展调查研究,从当代青年大学生国际政治观形成的理论基础、信息渠道、教育引导、环境影响等方面,把握当代青年大学生国际政治观教育现状;在此基础上,提出深入开展我国外交战略思想教育、创设多样化实践体验渠道、加强宣传舆论引导等途径,积极引导大学生树立正确的国际政治观。     

构建高职院校学生职业规划与心理健康教育立体网络平台

高职院校学生职业规划和心理健康教育工作是内在统一的,二者的有机结合,能够使学生树立正确的人生观和职业观,帮助学生克服心理障碍,增强就业本领,为社会培养身心健康的技术人才.     

领导干部选拔任用应具备的素质分析

建立一套与社会发展相适应的领导选拔任用制度是我党推动各项工作的重点。不仅要遵循党的干部工作原则,同时也要注意用科学的选举方法,民主的选举制度,严格的选举程序,遵守党的纪律,选举任用德才兼备、树立正确政治观的党政领导干部。在选举的同时,也要建立一套相对应的管理机制,防止贪污、腐败现象,使党政领导干部更好地为人民服务。     

互联网经济背景下的高职院校社会服务

互联网经济是指互联网在社会各领域广泛应用而形成的经济总和,具有开放、平等、协作、共享、用户至上、持续创新等特征。当前,高职院校社会服务还存在意识不强、能力较弱、效益不高等问题。高职院校应主动适应互联网经济的要求,坚持合作共享,树立开放的社会服务观;坚持极致理念,打造社会服务的平台和品牌;坚持用户至上,提高社会服务效益。     

科学引导高校地矿类大学生树立正确的职业价值观

受经济发展、社会文化、学校教育以及家庭环境的影响,地矿类艰苦专业大学生职业价值观呈现出明显的自我性、矛盾性和多元性等特点,这直接影响着学生的职业态度、职业定位和职业选择.地矿类学生树立正确职业价值观的有效办法是:把职业观教育内容列入教学计划;进行"大学生职业生涯规划设计"课的教学;强化学生对自己所学专业及专业学习重要性的认识.正确途径是:在校园文化建设中融入职业观教育;在实践中深化正确职业观教育;结合日常管理开展树立正确的职业观教育.     

高校思想政治教育中生命观教育思考

对大学生进行生命观教育即是指导大学生正确的认识生命、健康、安全以及其价值,引导大学生了解生命,尊重生命,珍惜生命。目前,高校大学生对生命的认知不足,轻视生命,不珍惜生命的现象时有发生,种种现象都表明大学生的生命观教育刻不容缓。大学是大学生树立正确的世界观,人生观,价值观的重要时期,而正确的三观树立离不开系统的、深入的生命观教育。作为高校思想政治教育内容的重要组成部分如何建立一个科学的生命观教育体制,是高校思想政治教育工作的新途径、新视角。     

创新思路 放大职能 全力塑造价格公共服务新形象

2011年以来,湖北省襄阳市物价局在党委政府正确领导和上级部门精心指导下,坚持把价格公共服务作为转变职能的重要载体和服务发展的重要抓手,牢固树立"大服务"的时代理念,通过创新思路、改进方法,实现了服务观念由单纯服务群众向全面服务经济、服务社会、服务群众的转变,服务领域由"七进"对