关注居民消费的水环境

最近几年,我每年都参加了湖南省消费者委员会与《消费经济》编辑部举办的关于“中消协”年主题的理论与实践研讨会,这种研讨会开得很好。中消协今年把“消费与环境”作为活动主题,这是对前几年消费维权主题活动的深化和拓展,既体现了建设资源节约型、环境友好型社会的时代精神与要求,又充分反映了广大消费者的强烈愿望。水环境是自然环境的重要主要组成部份,水环境建设对于改善消费自然环境和维护消费者权益是十分必要的。在这里,我想就此问题谈一点见解。首先,水是最重要的消费对象和资源,人们的生存和发展无时无刻都离不开水。不说广义的…     

论新形势下的消费者教育

消费者教育,在市场经济条件下,以其在保护消费者权益方面的重要作用,为国际组织和世界各国消费者组织所重视。在我国,消费者教育已经有了一定基础,但发展还不平衡,声势、规模也不够大,今天,在全面建设小康社会的新形势下,要进一步推动这项工作,使之有一个全新的面貌和发展态势,还有若干问题需要加以探讨和澄清,为实践开辟道路并指导实践。本文拟从五个方面谈点粗浅看法和体会。一、“消费教育”还是“消费者教育”目前,人们习惯用的是“消费教育”的提法。究其渊源,始于中国消费者协会于1991年下发的“关于广泛开展消费教育的意见”。当时的…     

中国营销环境的典型特征

中国的营销是怎么产生的呢？如果换个问题，在美国问“美国的营销是怎么产生的？”，人家会说你有病——他们生下来就处住一个营销的环境中。但是中国与别的国家不同。住中国，营销是顺为经济从卖方经济向买方经济转化时，由生产者说了算到由消费者说了算而产生的。很多厂商都想卖产品给同一目标顾客，竞争对手之间就产生了抢顾客、怎样讨好顾客的竞争。就像我们说的“顾客就是上帝”，“皇帝的女儿不愁嫁”。买你的东两就是你的衣食父母。营销就是想办法让别人把口袋里的钱自愿掏到你的口袋里，你得钱顾客得满意。     

关于消费教育的几个问题

我们今天开消费教育研讨会很有意义。在这里,我提出几个问题和大家一起讨论,并向同志们请教。一、为什么要开这个会,它有什么意义?这是基于两个方面的原因:一方面,随着社会经济的发展,消费教育问题越来越重要;另一方面,我国目前消费教育还赶不上形势的发展,面临着严峻的挑战。消费教育为什么很重要呢?这是因为:第一,它体现社会主义市场经济的本质要求。市场经济是消费者主权经济。要使消费者真正成为主人,实现他应有的主权,就必须使其具有较高的维权意识和能力,具有较高的素质(政治思想素质、科学文化素质),这就必须加强消费教育。市场经济…     

美国消费者利益学会会长肖经建教授来华学术交流

6月上旬,美国消费者利益学会(A CCI)会长、美国罗德岛大学消费经济学教授、《家庭和经济问题杂志》总编肖经建博士先后在中国上海、成都、广州、长沙、武汉等地讲学。6月 10-11日,他专程来到长沙,与湖南师范大学商学院的专家、学者以及《消费经济》杂志的编辑们进行了学术交流,     

行为经济学视角下的中国消费者消费行为研究

消费是促进我国经济增长的重要因素,也是国内生产总值的重要组成部分。随着我国经济的增长,中国消费者的消费水平也在不断的增长着。然而相比较而言,中国消费者的消费总值占中国经济增长总值的比重却有了下降的趋势。因此,扩大内需,促进我国消费者的消费,是我国经济界需要关注的重要课题。但是传统的消费理论在解释我国消费乏力问题上存在着很多不足,而随着行为经济学的兴起,为我国消费问题的研究提供了更加可靠的方法。针对这种情况,本文在行为经济学的视角下,对我国消费者的消费行为做出了研究,希望能给关注这一问题的人们提供一些参考。     

危机来了，广告要积极

广告主的营销手段永远都是层出不穷的,许多人都在经济萧条的环境下,给消费者各种各样的承诺,比如,现代汽车为了消解人们的消费顾虑,打出“购车12个月以内如果丢了工作就免费退车”的口号,表面看来是深入消费者内心的良策,但是事实真的是如此吗？最近,美国的许多媒体都在呼吁：“多点正面的呼喊!”不要老是暗示消费者未来将会出现什么坏的结果。     

论对消费者的环境教育

美国学者皮特金在《学习无极限》中指出：“包括生态危机在内的全球问题首先是人的问题，因此，除了改善人的素质外，就没有扭转全球局势的其他出路。”国外有统计表明，经济的发展必然最终落实到消费层次，消费已成为环境保护的第一动力。但如何使消费者从自身做起，自觉地参与到环境保护之中是我国目前经济可持续发展面临的一个非常关键的问题。由于消费者具有高度自主性，对其态度的改变不能采取强制压服的方式，只能通过说服教育，促使其自动放弃传统的不可持续的消费观，接受新的消费观念。因此，在当前形势下对消费者的环境教育就显得非常重要。     

消费者教育：现代营销新领域

消费者教育：现代营销新领域朱李明（扬州大学商学院副教授）一、“消费者教育”及其提出消费者教育（Ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｃｏｎｓｕｍｅｒ）是指针对消费者所进行的一种有目的、有计划、有组织的从传播有关消费知识，传授有关消费经验，培养有关消费技能，倡导科...     

化解消费“情感风险”

何谓消费“情感风险”消费者在购买商品的决策中 ,常常会受这样那样因素的影响 ,其中有一个重要的影响因素 ,就是心理上产生的消费“情感风险”。虽然诸如购物环境“上帝情结”、消费者自身的“难言之隐”以及陪购烦燥等消费情感上的不适 ,在不少情况下往往只表现为消费者的心理活动 ,但最终都由此产生消费“情感风险”,并直接或间接影响其消费决策 ,从而使购买意愿发生巨大变化。这种变化 ,在很多情况下表现为 :原来是准备购买某一商品的 ,后来则决定不买了。由于消费者在购买商品决策过程中的主要购买障碍 ,来自于消费者的心理存在消费“…     

尹教授引导我进入消费经济学殿堂--兼谈节约与消费的关系

一经济学界了解我的朋友都知道,我研究的主攻方向是节约。但节约与消费密切相关,消费问题我也研究,也经常写有关消费方面的文章。多年来,每年一次的全国消费经济学年会我差不多都出席了,2003年底我出席了在台湾举行的亚洲消费者与家庭经济双年会。2005年,广东人民出版社还出版了由我主编的《消费经济学》教材;同时,我还是广东消费经济学会的副会长兼秘书长。如此看来,说我不研究消费经济学还是说不过去的。我研究消费经济学,与尹世杰教授有着很大的关系,可以说,是尹教授引导我进入消费经济学殿堂的。我与尹教授的交往是从上世纪八十年代初开…     

中国广告制作业现状讨论纪要

这是一个比较年轻的行业,还不够成熟。包括很多制作、执行方面。中国是一个很大的市场,在环境和消费习惯上都有自己独特的地方。中国的广告机构也做了很多工作,希望教育这些消费者什么是好的,什么是时尚。     

论消费者责任

长期以来,我们只讲消费者权益保护,不讲消费者责任承担,是一个很大的问题。本文讨论了消费者消费责任问题。认为消费者消费责任有做好自己的消费的义务和承担消费后果两个方面的涵义。有对消费者自己负责、对其他消费者负责和对生态环境负责三种类型。认为消费者责任、企业责任和政府责任是一个有机整体,其中政府责任是第一位的,消费者责任是基础性的。认为解决消费者的消费能力、消费伦理和消费习惯等方面的问题的对策,是消费者自己加强对消费知识和消费技术的学习,学会消费;对消费者进行消费教育;制定消费者责任条例和消费者责任法。     

重估亚洲货币不如美国大幅加息

“美国过度消费-中国投资热潮-油价高涨”这一链条，是全球经济失衡的根本原因。亚洲货币重估和美国政府减少财政赤字，通常被认为是解决这一问题的良方。而如果亚洲货币重估的目的就是迫使美国大幅加息，那么何必绕个大圈子，美国政府直接通过大幅加息来抑制消费就可以了。由于较低的油价是全球经济再平衡的前提，中国也可通过打击房地产投机来减少固定资产投资，带动油价回落。     

住房销业:美国经济增长中的佼佼者--低抵押利率和乐观的消费者心态有助住房价格持续上扬

在美国住宅销售是经济中的一个主要部分.在过去的3年中,住宅建筑业为国民生产总值中的地产业增添了重要份额.同时,住房问题还影响到消费者对于其它物品的需求,大到地毯乃至室内装置,小到餐饮用具等等.仅今年第一季度,这一类消费就以17%的比率大大超过历年平均量.住宅建设以及花费在居家用品上的消费总额,达到整个美国经济的8.7%.相比之下,企业投资于信息处理设备的资金仅占6.1%,政府用于物品及其服务上的费用才占6.2%.     

积极推进消费者权益保护事业——纪念《消法》颁布十周年

十年前,中国的消费者终于有了一部维护自己合法权益的法律,这是我国消费者运动史上的一个里程碑。在这十年里,随着依法维权的宣传普及和深入人心,我们的消费维权法律体系日臻完善,消费维权队伍日益壮大,消费维权领域不断扩展,一个由法律监督、行政监督、社团监督和舆论监督四位一体,相互配合、协同运作、共同保护消费者权益的社会监督机制正在形成。现在很多企业在激烈的市场竞争中逐渐理解了“消费者至上”的深刻内涵,主动维权、积极自律,精心营造着放心满意的消费环境。 然而我们应该清醒的认识到,时下损害消费者利益的现象还经常发生,购房面积缩水、留学遭遇陷阱、假货屡禁不止……保护消费者合法权益的重任依然艰巨。     

消费者信任、社群经济与我国生鲜电商发展对策研究

消费者信任缺失对于生鲜电商的发展是很大的阻碍,解决了消费者信任问题才能将我国生鲜电商的市场打开,正式进入生鲜电商时代。文章基于以往学者的研究,认为社群经济能加强消费者与生鲜电商之间的互动,紧密消费者与生鲜电商之间的情感联系;消费者在一个社群中能互相交流消费经验与消费体验,使商品更立体化呈现,有利于消费者理性消费。并以国内典型案例论证社群经济模式下的生鲜电商将有利于生鲜电商获取消费者信任,打开生鲜电商市场。     

浅谈电子商务中的个体消费心理

电子商务在我国发展至今已经有十多年历史了,它的兴起与发展给现代信息经济社会带来了无限商机和便利,很多消费者的消费习惯和消费心理都在这种社会“风气”的发展和熏陶下逐渐开始了转变,本文针对电子商务的发展和电子商务环境下消费者的消费心理特征进行分析.     

焦点（国际）

苹果品牌价值发挥余热 在我们的调查当中，很多消费者给出了这样的观点，“苹果的品牌就是产品质量的保证”．“只要是苹果的产品，质量都差不到哪去”．“选择苹果．用起来放心．价格倒是无所谓”。这既是国内消费者消费习惯的改变，也是乔布斯时代对产品品质近乎偏执的苛求所营造的品牌公信力在发挥余热的表现，这种公信力渗透到了绝大多数中国消费群体当，当然，认为“用苹果手机很有面子”的消费者也不在少数。     

营销十大趋势

消费者24小时在线,因此交易无处不在,品牌需要成为全世界的公民,同时品牌希望通过视觉和视频推荐自己,用好友推荐形式变成消费者的私人助理,无论是使用社交媒体还是使用娱乐精神,让消费者享受品牌的乐趣。全球经济不景气,特别是美国经济危机和欧债危机,倒是让我们亚洲有了一线希望。这是尼尔森去年第三季度做的一个消费者的信心调查。排名第一位的是印度,中国排名第八。在前十位的排名里面有8个是亚洲国家,所以大家可以看到亚洲国家的复苏给全球的经济带来的希望。我们也看到现在全球的环境紧密相连,无论何时何地何