现代物流服务供应链绩效评价研究

本文以现代物流服务供应链为研究对象,在目前已有研究成果的基础上,结合服务供应链和物流供应链的区别对现代物流服务供应链的工作内容进行了界定。通过数据采集和信息搜索建立服务供应链绩效评价指标体系并运用发放问卷和访谈专家等方式获取信息,实现对指标的筛选。采用层次分析法(AHP)来确定绩效评价指标的权重,运用模糊综合评价的方法对现代物流服务供应链进行综合绩效评价。     

物流服务供应链:理论架构与研究范式

文章为给物流服务供应链的研究提供理论架构,在对物流服务供应链的内涵和结构进行归纳的基础上,提出了物流服务供应链的研究基础:企业物流网络。并对企业物流网络的内涵、运作和结构进行剖析。提出了物流服务供应链的研究范式:服务主导逻辑。对服务主导逻辑的内容进行了探讨,在此基础上,对服务主导逻辑下物流服务供应链的价值创造机理与传导规律进行了研究。最后,提出了服务主导逻辑下的物流服务供应链的未来研究主题。     

基于物流能力的物流服务供应链研究

通过对物流能力研究的基础上,运用定性分析的方法对物流服务供应链(Logistics Service Supply Chain,LSSC)的概念、结构模型进行了系统描述。剖析了物流服务供应链的运行过程、运行动力以及物流服务供应链中物流能力集成的广度和深度,并在此基础上提出了物流服务供应链是一条物流能力增值链;通过物流能力的集成来实现整个物流服务供应链上节点企业的共赢。     

物流服务供应链整合研究北大核心CSSCI

对物流整合的研究经历了从第三方物流整合到供应链物流整合再到物流服务供应链整合的过程,然而学术界对物流服务供应链整合的内涵、结构和思路尚模糊不清。在对第三方物流整合、供应链物流整合以及服务供应链整合等理论梳理的基础上,可对物流服务供应链整合进行规定,并从基础、运作、管理和战略四个层面构建物流服务供应链整合的综合结构模型。物流服务供应链整合是产品供应链整合的一部分,更关注物流能力整合、价值流整合与关系整合。在此基础上,依据整合前因、整合过程、整合程度和整合结果的逻辑构建物流服务供应链整合的综合分析框架。我国物流企业应转变思维方式,从传统的独占思维转变为整合思维,确定供应链战略,加强信息共享和流程协调,实现物流服务供应链上服务流、信息流、资金流、知识流和价值流的"五流"合一。     

基于复杂网络理论的物流服务供应链网络脆弱性机理研究

文章针对现实运作物流服务供应链网络系统的复杂性与关联性,对物流服务供应链复杂网络脆弱性进行研究。首先,在对供应链脆弱性进行归纳的基础上阐述物流服务供应链局域网络演化机理及拓扑结构特征,描述其复杂网络统计参数;其次,从供需结构复杂性、突发事件风险情景、无标度性及级联故障等方面揭示物流服务供应链网络脆弱性机制;最后,借鉴复杂网络中节点冗余、弱连接、结构均匀性及免疫策略等理论提出物流服务供应链网络脆弱性的防范对策。研究结论对节点企业采取有效防范措施保证物流服务供应链网络效率具有重要意义。     

物流服务供应链风险管理模型研究

本文在对物流服务供应链(Logistics Service Supply Chain,LSSC)和物流服务供应链风险研究的基础上,阐述了物流服务供应链风险的产生机理;通过对风险管理流程模型的研究,改进了风险管理的五阶段模型,并基于此提出了物流服务供应链的风险管理模型,在一定程度上丰富了风险管理理论.     

物流服务供应链的分析研究

随着产品服务化、服务外包现象的不断增长及服务产业的飞速发展,供应链理论已经由产品制造业向服务业延伸,国内外学者通过研究提出了物流服务供应链概念。本文针对这一热点进行研究,阐述了物流服务供应链的形成背景以及对其内涵、结构模型及协调机制的研究,并主要针对协调其成员间信息共享进行了分析。     

物流服务供应链的研究——从供应到需求的视角转变

服务业的快速发展让研究学者开始重新认识服务,对服务概念的不同理解形成了不同的服务逻辑观。文章从结构、管理要素、价值创造、利益协调四个方面分析了传统物流服务供应链的理论架构,运用服务主导逻辑分析物流服务供应链,提出应当将物流服务供应链的研究视角从保障能力供应向满足客户需求转变,重视客户在物流服务供应链中的地位与作用。在此基础上,文章分析了需求视角下物流服务供应链中企业客户与服务提供商共同创造服务价值的价值创造机理与利益共享形成机制等问题,提出三个进一步研究的方向。     

供应链物流服务能力及评价分析

供应链物流服务能力是众多文献讨论得比较多的问题,然而系统地研究供应链的物流服务能力,目前还处于初始阶段。探讨了供应链物流服务能力的定义及其构成要素,选取了客观的量化指标,建立了供应链物流服务能力的评价指标体系。     

物流服务供应链研究现状探析

随着产品服务化、服务外包的不断增长及服务产业的迅速发展,供应链理论已由传统制造业向现代服务业延伸,并逐渐在服务业中得到应用。作为一类热点研究的服务供应链,物流服务供应链(LSSC)越来越受到国内外学者的关注。本文阐述了服务供应链产生的背景,综述了服务供应链的研究现状,并对其未来研究趋势进行了展望。     

物流服务供应链能力合作协调

随着生活水平的不断提高,人们对物流服务行业的要求也越来越高,传统的物流企业很难服务所有类型的物流,而建立良好的物流服务供应链并使其具有合作与协调的能力对于物流企业的发展至关重要。能力的合作与协调是物流服务供应链的基础,而物流服务集成商是物流服务供应链的核心,良好的合作与协调能够弥补物流供应链自身的不足,实现资源的最大化利用。该文简单介绍了物流服务供应链的构成和合作内涵,并讨论了促进物流供应链能力合作协调的方法,希望能有所借鉴。     

基于服务供应链的空港物流经营模式研究

各地空港物流园区建设如火如荼,一种合理有效的空港物流经营模式的建立将直接影响航空货运市场整体核心竞争力的形成。本文应用物流服务供应链管理思想,从服务管理的角度提出了空港物流经营模式结构模型,并对其具体实施方案进行了深入探讨。希望通过本文的研究能够对我国航空物流市场发展、空港物流园区建设以及服务供应链在物流行业的应用产生积极的促进作用。     

不确定环境下的物流服务供应链风险分析

在对物流服务供应链风险进行定义和深入分析物流服务供应链不确定环境的基础上,通过构建物流服务供应链的风险分类模型,理清其联盟生命周期各阶段的风险类型,并提出相应的风险防范策略;针对不确定环境中尤为突出的分包商组合风险问题,设计一种分包商绩效与风险矩阵,利用权变理论进行了合理的剖析,从而对物流服务供应链风险有了一个全面而系统的认识,为有效防范该风险奠定基础。     

基于能力合作的物流服务供应链协同机制研究

随着物流服务业的不断发展以及物流服务要求的日益提高,单一物流企业已无法提供所有类型的物流服务,也很难提供所有区域的物流服务,这促使物流组织或联盟在物流能力分工与合作的基础上形成物流服务供应链,为产品供应链提供集成化物流服务.物流服务供应链是由功能型物流服务提供商、物流服务集成商及制造和零售企业联结而成的一个功能型网络结构模式.物流服务供应链本质上是一种以能力合作为基础的供应链,它以物流服务集成商为核心,整合供应链成员的物流资源,本质上是物流服务能力供给链,成员问基于能力的分工与合作实现关系协同,弥补自身运营能力的不足,避免资源过剩并实现共赢.物流服务供应链各节点企业间的能力合作与协同关系着整个物流服务供应链的运营绩效,是获得超额利益的重要保证.这种协同的实现有多种途径,如进行关系性专用资产投入,实现企业间信息与知识的共享,促进资源的互补融合,对物流服务供应链中的企业行为进行规制,减少物流能力合作的层数,及时做好回顾与评价工作等.     

考虑客户对服务质量评价的物流服务供应链激励机制研究

集成商在物流服务供应链中通过激励机制对服务提供商进行物流能力集成时,如果忽略了客户对服务质量的评价作用会影响激励效果。本文利用委托－代理理论,在考虑物流服务供应链激励机制设计中存在的双向道德风险、多代理人问题的基础上,研究客户对服务质量的评价对物流服务供应链中激励效果的影响。研究结果表明加入客户对服务质量的评价后的激励机制与之前相比,集成商努力程度降低,转移支付及固定成本升高,服务提供商的努力水平则依赖于成本分摊比例及额外成本转化系数的具体情况。     

信息共享视角下物流服务供应链协同发展激励策略研究

为了能够提高物流服务供应链的竞争力,进一步加强物流服务供应链中节点企业间的合作发展,建立信息共享平台成为促进其协同发展的重要途径。从信息共享角度,对物流服务供应链协同发展进行了分析,通过信息流整合资源,运用信息共享平台建立有效共享激励模型,同时对促进节点企业间协同发展的激励策略进行了分析。     

物流服务网络与产品供应链的互动协调发展研究

随着经济社会的快速发展,物流服务成为生产流通过程的重要环节,在现代网络技术推动下,物流服务网络已经从传统形式向现代网络架构转变,而供应链也不同于传统模式,逐渐走向以生产流通为核心。本文主要以"互联网+"背景下产品供应链物流需求的变化,分析物流服务对供应链的影响,突出供应链与物流服务之间的联动作用,提出了产品供应链与物流服务供应链的联动发展,对于物流服务网络建设及产品供应链协同发展具有重要的借鉴和参考价值。     

物流服务供应链网络对物流服务集成商成长的作用机制——以网络能力为中介北大核心CSSCI

将社会网络理论与资源基础理论、能力理论相结合,在彭罗斯资源—能力—成长理论框架下研究物流服务供应链网络各类子网络通过网络能力促进物流服务集成商绩效成长的作用机制,可以证实网络能力的中介效应。物流服务集成商只有充分利用各种物流服务供应链网络资源,注重网络能力的规划、构建、管理与组合,才能更好地提高成长绩效。为此,物流服务集成商需要充分意识到通过物流服务供应链网络获取资源的重要性,以网络化视角寻找物流合作伙伴,对物流企业进行网络布局和规划,使企业获得竞争优势;需要根据企业发展需求,评估各类物流服务供应链子网络所需要的投入及其潜在价值,利用企业有限的精力发展最需要的关系网络,获取网络资源;需要重视企业网络能力的中介作用,通过企业对网络资源规划、构建、管理、组合能力的提升,实现物流服务供应链网络中各类资源的优化配置,促进企业的成长。     

不对称信息下的物流服务供应链质量监督

不对称信息下物流服务供应链质量监督是物流服务供应链的重点研究内容之一。考虑一个物流服务提供商和集成商的供应链结构,在对称信息下质量监督基本模型的基础上,建立了不对称信息下Bayes-Nash均衡模型并给出了均衡解,模型进一步考虑了引入物流服务集成商本身受到惩罚因素及提供商之间竞争因素对质量监督的影响,分别得出了新的Bayes-Nash均衡解。此外,对比了引入这两种因素前后提供商和集成商质量决策的变化并给出了提高物流服务供应链质量水平的措施。     

第三方物流服务对客户物流成本影响的实证研究

供应链物流服务对于提升客户企业的竞争力,提高经营绩效具有重要的影响,特别是中国的企业,如何通过第三方良好的物流服务,强化供应链物流成本管理是当今企业在发展过程中的重大课题。本文在对以往物流客户服务管理进行理论回顾和归纳的基础上,针对中国企业的背景,利用多元回归分析探索了各种第三方物流服务影响因子对委托客户企业供应链物流成本管理绩效的影响,提出物流服务内容上的增值程度和物流服务水准上的贡献程度对于委托客户企业实现良好的供应链物流成本具有较高的影响,从而揭示了当今中国第三方物流如何从效率和效能两个方面入手提供良好的客户物流服务。