中国零售业如何应对金融危机的挑战

由美国引起的这场金融危机,已席卷全球,波及方方面面,从虚拟经济到实体经济、从国际到国内,从生产企业到流通企业,从进出口贸易到国内市场,无一不受波及和影响,都面临着考验和挑战。如何应付这场金融危机的冲击,是中国零售业必须面对的首要任务。     

零售业信息化的现状与分析

日本流通系统开发中心自1997年以来,每年以零售业为对象开展流通信息化实态调查,2000年6月公布了1999年的调查概要,现将有关的调查情况汇总并做相关介绍,使我国业界对日本零售业信息化的发展有所了解,同时促进我国相关部门对零售业信息化情况做系统的调查和分析,并指导和推进我国零售业信息化的发展.     

中国零售业的客户关系管理

客户关系管理(CRM)是当今企业适应外部环境,谋求长远发展的核心管理内容之一.中国零售业起源于上世纪90年代,由于其自身的行业特征、信息化趋势和全球化竞争环境的影响,零售业由以4P为中心转向以4C为中心发展.零售商意识到客户关系是建造客户价值的潜在工具.并且会最终意识到增长的客户价值是企业价值增长的关键.本文针对中国零售业的发展背景和特点,分析了CRM在零售业中的应用现状和问题,并提出解决策略.     

国际零售业的发展趋势对中国零售业的启示

一、国际零售业发展的趋势随着经济全球化的深入,零售业的发展方式和内涵也产生了革命性的变化。连锁商业大规模拓展,商业资本与金融资本相互渗透,商业经济与工业经济进一步融合,形成现代国际零售业的新格局。国际零售业发展表现为以下的趋势:1.零售业发展明显加快,其重要地位日益突出。随着科技革命的推进和国际贸易的发展,传统的生产决定流通、引导消费的时代已成为过去,生产者主导转变为消费者主导,零售业在经济发展中的作用和地位明显提升。在市场和需求导向的大背景条件下,国际零售资本依托强大的营销网络、技术和资本优势,逐渐控制了…     

略论国际零售业发展新趋势

近年来,随着全球经济持续增长、产业结构不断升级,全球经济结构已经出现由工业经济向服务经济转变的大趋势,零售业作为服务业的重要组成部分,在各国国民经济和社会发展中发挥了日益重要的作用,成为一个国家经济景气、城市繁荣、产业升级的主要标志。同时,随着经济全球化进程和信息技术革命达到空前的高度,国际零售业的现代化和全球化进程大大加速,零售企业组织、零售业态、营销渠道及经营管理模式出现了全方位的变革,零售业日益告别传统的发展模式,不断打破时空、产业、技术、文化、观念的隔离,进入了全新的整合发展阶段。中国零售业目前既面临国际商业服务业加快转移的机遇,同时也面临更加激烈的全球竞争环境,研究分析国际零售业发展的新趋势对我们是很有裨益的。     

充分认识电子商务的战略地位

我想说些购销网络化和流通现代化建设中应引起注意的几个问题.第一个问题是电子商务发展以后,我们的商业、零售业到底会发生什么样的变化.这是很关键的一个问题.网上交易增多,或者电子商务发展以后,似乎我们传统商业、零售业没有地位,要被替代了.     

我国零售业发展对策研究

本文分析了我国零售业的现状,指出了我国零售业所存在的问题及产生问题的原因,在此基础上从规模化、业态结构、电子商务、国际市场竞争、农村市场、企业文化等六个方面提出了我国零售业发展的对策。     

试论外资进入对我国零售业的影响

零售市场对我开放以来,全国投资建设和相继开业的合资、合作零售企业已超过200家、外资进入国内零售业不仅给封闭已久的中国商业界带来了生机,也给正在崛起的中国商业企业带来了挑战.中国零售业仍是一个需要扶持的行业,国内传统大型零售企业与国际大型商业企业集团相比,无论是行业规模还是经营管理手段、信息等各方面都存在着巨大的差距.在力量对比过于悬殊的情况下,我们在引资进入零售业的同时,就必须考虑选择一种既有利于零售业发展,又能避免较大冲击的利用外资道路,为中国商业企业最终走向国际市场创造一个公平、有序、竞争的外部环境.     

国际零售业的发展趋势对中国零售业的启示

随着经济全球化的深入，零售业的发展方式和内涵也产生了革命性的变化。连锁商业大规模拓展．商业资本与金融资本相互渗透．商业经济与工业经济进一步融合，形成现代国际零售业的新格局。国际零售业发展表现为以下的趋势：     

经营管理在商业自动化系统中的应用——采购篇

近年来，随着中国经济的高速发展，以及在人世后与国际知名零售企业的竞争与合作中，我国零售业取得了迅猛的发展。一方面，我国的零售业在过去的5年间以每年7％的速度增长，尤其是2002年我国零售业百强实现销售总额2465亿元，比上年的1620亿元增长52％。另一方面，自从改革开放以来我国零售业才开始进行管理体制、经营模式上的变革，与国际上知名企业相比毕竟起步较晚，还存在许多问题，例如零售企业经营规模普遍偏小，经营管理的标准化、规范化程度不高，企业信息技术建设处于较低水平等等。