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近年来,B2C电子商务市场增长迅速,吸引了大量B2C企业进入。在国内物流业整体局面不佳的情况下,B2C企业如何进行物流配送模式选择显得尤为重要。B2C企业的物流配送模式包括自营物流模式、外包物流模式、自营与外包混合模式、共同配送模式。企业在选择某一种模式时,应该认真考察成本、效率和服务这三个要素,在制定物流服务战略时需要考虑三者的平衡。基于AHP法的B2C企业物流配送模式最优方案是采用物流外包模式而,采用共同配送模式则是次优方案。 相似文献
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在中国,由于物流业相对滞后,日渐兴旺的电子商务业遭遇的物流配送成本过高、速度慢、配套服务差、资源浪费、管理混乱等问题,目前已经引起业内关注。长远看来,这种环境将严重制约电子商务业的发展。本文从B2C电商企业的角度出发,分析中国B2C电子商务物流现状以及B2C电商企业现有的几种物流模式,为B2C电商物流模式的选择提供决策建议。 相似文献
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B2C电子商务物流配送模式探析 总被引:3,自引:1,他引:2
根据B2C电子商务物流配送品种多、订单量小、配送目的地分散的特点,提出联合建立配送网络、与实体企业共享配送网络、自建配送网络和物流外包相结合等三种物流配送模式,比较分析了三种模式的特点、运作原理和适应范围,以期帮助B2C电子商务企业降低物流成本,提高配送效率。 相似文献
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第三方物流(3PL)外包以其更高的服务质量。更低的物流成本越来越受到国内企业尤其是B2C(Business-to-Consumer)企业的重视。立足于此,描述了B2C企业选择第三方物流的原因,介绍了影响B2C企业第三方物流外包绩效的主要因素,并提出B2C企业提升第三方物流绩效的对策。 相似文献
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B2C电子商务企业只有找到适合自己的物流配送模式,才能进一步降低成本、提高客户服务水平、增进顾客体验,才能具有核心竞争力.本文从顾客体验角度入手,认为物流配送对顾客体验的影响越来越大,因此,B2C电子商务物流模式选择应更多考虑顾客体验,提高顾客满意度,文章进而对B2C电子商务物流配送模式进行了分析并给出了B2C电子商务物流配送模式选择的依据和建议. 相似文献
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本文从分析B2C企业的发展现状入手,指出低效的物流体系是当今B2C企业发展的最大瓶颈,并深入分析了B2C企业物流存在的各种问题,在此基础上提出了三种物流模式。 相似文献
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随着电子商务的发展,各种成熟的物流体系应运而生,但是物流的成本由于物价、人工费用的持续增长,逐步成为制约B2C、C2C电子商务进一步发展的瓶颈。如何构建适合自己的配送模式,有效降低成本、提高客户服务水平、保障物流体系的可靠性,成为电商业务末端配送需求亟待解决的问题。本文以我国现存的电子商务企业物流配送模式实际存在的内在需求分析,研究在我国现有的电商物流成熟模式基础上,根据国内城市化的现状条件探讨了一种物流混业经营相结合的模式,以降低电商业务末端配送成本的途径,使电子商务行业在减少物流的成本的同时,仍然能保障相应的服务质量。 相似文献
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近些年,B2C电子商务在中国呈现了"井喷"式发展,为提高客户满意度,众多企业纷纷自建物流中心。电子商务物流具有少批量、多品种、多批次、短周期、门到门的特点,因此使得分拣系统的"成本投入"越来越大。如何降低分拣成本,从而提高物流中心的运作效率,是B2C企业自营物流中心在发展过程中亟待解决的问题。本文对B2C企业自建物流中心的分拣系统进行研究分析,并提出规划方案,具有一定的参考价值。 相似文献
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本文首先对B2C电子商务物流模式进行了综合比较分析,在此基础上进一步深入地分析了影响B2C电子商务企业选择物流模式的因素. 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(29)
本文以生鲜农产品电商成本管控现状与存在问题为接入点,探讨了以社群为平台的生鲜农产品电商盈利模式,提出F2C模式、C2F模式和"产品+社群+增值服务"模式以降低生鲜农产品电商成本,增加利润,提高客户满意度,最后从品类选择、标准化和冷链物流三个方面对实施盈利模式提出建议。 相似文献
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随着互联网经济的迅速发展,在B to C电子商务中提高客户服务水平成为了企业发展的一个重要内容,B to C电子商务企业重视线上商品的正向物流运作,而对商品的逆向物流不够重视。B to C电子商务中客户逆向物流面临的问题,主要是B to C电子商务中客户逆向物流需求相对分散,B to C电子商务退换货标准不确定,逆向物流流程和要求没有形成标准,B to C电子商务逆向物流效率不高、成本较高等。B to C电子商务中客户逆向物流发展策略:基于行业标准形成健全的退换货逆向物流机制;主动沟通,准确操作,提供差异化服务;利用信息技术实现逆向物流的有效管理;构建有效的逆向物流服务模式。 相似文献
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消费者网上购物的物流成本分析 总被引:1,自引:0,他引:1
物流服务水平影响着消费者网上购物的成本。本文从直接物流成本和间接物流成本两方面进行消费者网上购物物流成本分析,并指出:只有提高物流服务水平,降低消费者网上购物的物流成本,才能消除我国B2C电子商务发展的物流瓶颈,从而促进B2C电子商务的发展。 相似文献
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本文从分析B2C企业的发展现状入手,分析了现阶段我国B2C电子商务的主要物流配送模式,提出B2C电子商务的物流配送应以大力发展第三方物流,加快建设构建物流信息平台,适当发展自建物流,培养物流与配送方面的人才队伍为发展方向。 相似文献
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B2C电子商务物流配送模式研究 总被引:2,自引:0,他引:2
随着电子商务的发展,物流问题逐步成为制约B2C电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模式,能有效降低成本、提高客户服务水平。将B2C物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 相似文献
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运用豪泰林(Hotelling)博弈模型对B2C电子商务企业自建物流的配送模式和依赖第三方物流的配送模式的选择进行分析。结果表明,当B2C电子商务企业愿意为消费者支付额外的安全费用时,消费者更愿意选择安全性较高的自建物流配送模式进行购物,自建物流配送模式比依赖第三方物流的配送模式具有更大的竞争力,而依赖第三方物流的配送模式的灵活性仍对许多消费者具有吸引力。 相似文献
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