业务员走向成功的关键

在这样一种社会大背景下，新时代的业务员除了担任专场双方的桥梁角色之外，还要扮演顾问的角色，为买方解决一连串的问题，因为客户向你购买商品，无非是解决买方的问题，可是在销售商谈过程中，买方并不会诚实的向你说明为什么，他希望买你的商品，却故意提供一些错误资讯，让你误判，所以很多客户都会说：“你的价格太贵了！”、“这种款式已经过时了！”等等问题。     

顾客：特别的爱给特别的你

案例重现 林方生是台湾保险业的一位推销员。刚开始出去推销保险时，他刚向客户说明来意，客户就说：“我没有兴趣!不过只要时间不太长，你可以说说看。”[第一段]     

“贾君鹏”事件策划始末

你想过吗，半个月来红透网络世界的“贾君鹏”事件，竟然是某名不见经传的小公司的一场预先策划？就在“贾君鹏”事件进人尾声的时候，北京一家网络公司的负责人以“贾君鹏制造者”的身份在网络上开出博客。据他爆料：火遍各大论坛的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子是他应客户的要求发的，目的是激活已经沉寂多日的百度魔兽世界贴吧的人气。     

“双赢观念”再认识

我有一个客户，是一家大型连锁商店的总裁。他说：“双赢的观念的确不错，可惜太理想化了。商场现实无情，不与人争，只有被淘汰。”我说：“那好，难道让你盈利。让顾客吃亏就现实了吗？”“当然不行!那样我会失去所有的顾客。”他回答。     

中国跨界策划的先行者——专访上海凯纳营销策划机构总经理沈国梁

“不卖货，谁把你当人!” 在他的公司内，醒目地挂着这样一条警戒性的格言， 在客户眼中，他是一个能“卖货”的人——他和他的凯纳团队创造了一个又一个销售典范：     

MEPM书屋

客户关系营销技巧 在网络时代,当客户仅登陆一次竞争对手的网站后就消失时,你该如何才能让客户一次又一次地登陆你的网站呢?怎样才能把偶然的、匿名的上网冲浪者变成可带来利润的、“订婚”的客户呢?你可以在这本书中找到答案,本书是汉斯.彼得.布隆德默的著作,他是最知名和最     

值得揣摩的十二句销售对话

1、如果客户说：“我没时间!”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2、如果客户说：“我现在没空!”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，     

我是快乐的验房师

我是一个常被人怀疑的人，因为验房师的职业性质，决定了社会看我的眼光有点异样。很多客户问我：“你的验房报告到底是帮开发商还是帮业主？”我会直接把名片扔还给他，让他换个地方找答案。其实，验房师这个行业几年前就有了，主要工作是受业主委托，替他们验收刚按手的毛坯房，用各种仪器检测出业主肉眼看不出也想不到的问题。     

专业客户拜访的流程

<正> 以专业的形象、专业的方法、专业的步骤拜访客户。小周是一家公司负责开拓 KA 客户的业务员,他经常跟我说起拜访客户时的苦恼。他说最担心拜访新客户,特别是初访,新客户不是避而不见,就是在面谈两三分钟后表露出不耐烦……听完了这些,我向他问了如下问题:你知道初次拜访客户的主要目的吗?在见客户时你做了哪些细致的准备工作?在见客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什     

寻找最合适理财顾问的十个忠告

寻找一个拥有丰富理财经验的顾问。如果能够找到一个经验丰富的理财顾问，那么你就离成功理财不远了。所以，在确定理财顾问之前，一定要看清楚这家公司或者个人是否有辉煌的历史。至少，他必须拥有一定数量的客户，他客户中的公司的规模也是一个参考指标。最好是曾经有过与你类似的客户，并且有成功理财的经验。这样，寻找合适的理财顾问就已经成功了一半。     

生意的本质是什么?

<正>新年伊始,让我们暂时抛开高深的经管理论,来思考一下一个最基本的问题——生意的本质是什么?是赚钱吗?当然是,但不完全。赚钱可以是一时一事,可持续的赚钱能力才是真正的生意。就是说,客户方非常乐意地、“可持续地”让你赚钱。在这样一个精明的商业社会里,对方如此“乐意”的原因一定是从你那里获得了超出他所付出的收益。或者说,你对他来说是有价值的,甚至是“物超所值”的。你提供的服务正是他的需求,这对他来     

洞悉市场营销的金玉良言

1、你客户的数量决定你生活的质量 张瑞敏说，家电业的利润已“像刀片一样薄”，必须创国际品牌。而他非常羡慕中国移动的老板：你无论走到国内国外，走到哪里都要收费，跑得了和尚跑不了庙。俨然中国移动已经是世界上最大的运营商，拥有数以亿计的客户，日子当然好过。其实每个企业都是同样的道理，     

回款有术

假如你用丰厚的利润诱惑你的客户,用数据说服他,用柔情去感动,给他压力,灌他“迷药”,帮他打开销售通,挤压他的资金空间,后,客户不缴械投降才:“得,还是你小子狠,来拿钱吧!”     

怎样维系客户

广告公司领导人手里的事有千千万,于是他常常在出现危机的时候才会见他的客户。这是不对的。如果你养成了在风平浪静的时候会见你的客户的习惯,你就可能和客户建立起一种在大风大浪来临时能救你性命的融洽关系。     

何时是出售公司的最好时机？

最近,笔者的一个客户前来询问：“我想我是不是应该在几年前就把公司卖了？”笔者回答说：“如果你那样做是可以的,也许我也应该早点抛掉大量积压的共同基金,但是我没有这么做。你要弄清的问题是,现在你应该干什么？”     

推销如何水到渠成

“不行！”当囚犯向狱警要支烟时，遭到狱警粗暴的拒绝。囚犯不紧不慢地说：“如果你不给，我就用头撞铁门，头破血流，我会控告你殴打囚犯，你将被审讯，还会砸了饭碗……你看值不值？”不用说，囚犯得到了他想要的烟。为什么？他站在了对方的立场考虑问题，利弊如何，一目了然。     

“刘傻子”开炭场

山乐省枣庄市齐村镇南园树的刘汉友“靠山吃山”，在西环路口原垃圾场上开了个令同行和当地人纳阔的炭场子：一是开在明眼处，不往煤里掺一两矸石粉；二是从买来到卖出去设专人三捡煤中的矸石。对此，有人叫他刘傻子。“刘傻子”就凭这与众不同的两点，仅短短一年多时间，就赢得了南方和当地众多客户的依赖，都说他的煤很耐烧。煤价尽管高于其他炭场，但常常供不应求，且无一不是现金交易。村里每天都几十人前来干活，富家旁力再也不必远去他多了。1、刘汉友说他最喜欢林肯说的“你可以在某些时间欺骗所有的人，也和在所有的时间欺骗某些人…     

“飞鸽”飞了

他，不惜以未婚妻充诱饵；她，甘愿为未婚夫当助手；孰料，这场骗局的结果竟然是——这是一个奇特而又真实的爱情故事。1996年7月28日上午11时，在四川省重庆市B县某乡陈家村陈家宿院的新娘卧室里，一位20多岁的小伙子拉着新娘可怜巴巴地说：“阿兰，快跟我回去吧，咱们国庆就结婚。”“不，我绝不跟你回去，更不会跟你结婚，你就彻底死了这条心吧。”姑娘斩钉截铁地说。“他有哪点比我好，人又矮脚又跛，不就比我多挣几个钱嘛。”“外表上他没哪点比你好，但他比你诚实对，比你忠厚，比你靠得住，我愿意嫁给他。”“哼，我得不到你他也休…     

大规模广告预算操作八法

我们经常碰到一个问题，我们的客户并不是很大，不过他的预算是有的，他的预算也是按照百分之多少的销售量．问题是不知道打在哪里．好象媒体不够，就是说有预算，没有媒体。又或者说能够用的媒体机会已经用了．基本上媒体机会就好像饭店房间一样，你把它买了之后，或者是别人买了之后．再买就没有机会了。特别是前段时间．我们做很多报纸版面是固定的，这样子根本没有办法．你要再用也没有办法用到。     

IBM：网络营销随需应变

2002年底，IBM刚刚推出“电子商务随需应变“概念时，有人曾问CEO帕米萨诺，“当你从IBM退休的时候，IBM仍然会是一家既卖硬件，软件，同时又提供服务的综合公司吗？“帕米萨诺回答说“如果你回头看IBM在过去十年里奠定的经营准则，你就知道答案是什么了。我们是一家以客户为导向、核心技术为本的公司。”