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高校图书馆的读者服务工作在图书馆与读者之间架起了一座桥梁,其服务质量的好坏将直接影响到图书馆的形象。本文联系高校图书馆读者服务工作实际,探讨提高高校图书馆读者服务工作质量的具体方法。 相似文献
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关于现代图书馆人本管理理念的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
周运丽 《商业经济(哈尔滨)》2010,(11):102-103
图书馆人本管理的重点就是要以读者为根本,以读者为中心,尊重读者、研究读者、方便读者,积极铺路书山、架桥学海,引读者入知识的辉煌殿堂.人本管理思想促进了图书馆为读者服务这一根本宗旨的实现,促进了图书馆提供高质量的信息服务.将人本管理运用到现代图书馆管理中,必须充分发挥图书馆员的作用.图书馆人本管理的实践策略,应从实现图书馆人力资源的可持续发展,真正树立以读者为本的理念,认识和摆正读者和图书馆工作人员的位置等方面入手,转变管理观念. 相似文献
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图书馆的读者服务工作,顾名思义,是为读者提供一系列服务的活动。图书馆的工作是以读者为轴心,读者服务工作又是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆一切工作的中心环节。图书馆的产生和发展,与读者需求息息相关,联系密切。 相似文献
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图书馆工作离不开读者与读者服务,读者到图书馆是为了获取知识,图书馆是"推销"知识场所,是无偿地向读者传播知识图书馆是保存人类文化遗产,收集、整理、存储、传播和开发文献信息并向社会提供使用的文化教育机构。图书馆的读者服务是图书馆工作的重要环节之一,工作人员必须提高思想认识,树立全心全意为读者服务的思想,提高专业知识水平,开展丰富多彩的读者服务活动。根据读者需求,不断调整图书馆藏书结构,引起读者借阅兴趣。用现代化手段代替传统的借阅方法,提高大量图书文献信息,提高图书馆读者服务的质量。 相似文献
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高校图书馆作为学校文献情报中心,是学生的第二课堂,随着信息化、网络化的发展,社会对图书馆,尤其是高校图书馆的读者服务要求也越来越高。因此,结合个人图书馆的工作实践,就高校图书馆读者服务工作中的一些问题,做了简要分析,对提高读者服务工作质量进行了一些反思。 相似文献
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基于读者满意度的高校图书馆信息服务研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着知识经济时代的到来和高校图书馆服务的迅猛发展,高校图书馆的信息服务质量问题受到了越来越多的关注。高校图书馆信息服务是按一定方式提供信息的过程,是以信息为内容的服务业务。读者是否满意及其程度如何,是衡量高校图书馆信息服务质量的最终标准。读者满意度原则是图书馆信息服务诸原则中的核心原则。从读者满意度和高校图书馆信息服务的内涵出发,探讨新时期基于读者满意度的高校图书馆信息服务发展措施。 相似文献
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高校图书馆流通服务中矛盾原因分析 总被引:2,自引:0,他引:2
高校图书馆流通服务不能令读者满意是流通工作的一种缺憾,造成读者不满的原因很多。从图书馆、馆员和读者三方面就高校图书馆流通服务中读者不满的原因进行了分析与探讨,提出了消除不满因素,营造和谐借阅环境的对策。 相似文献
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采用问卷调查法对中国地质大学长城学院图书馆的读者满意度进行了调查,结果表明读者基本认可图书馆服务,总体评价较好,同时不同读者对图书馆满意度评价不一,最后针对存在的问题提出了提高读者满意度的对策。 相似文献
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唐定海 《中国商界:上半月》2011,(9):137-138
图书馆领导政绩观对图书馆的发展有着重要影响。高校图书馆领导必须树立让读者满意政绩观,在图书馆管理和服务中多方采取措施,不断增强读者对图书馆的满意度。建立与读者的互动交流机制和读者满意度评估机制是其中必不可少的重要环节。 相似文献
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读者是图书馆的服务对象,读者对图书馆的依赖程度取决于图书馆读者管理工作的发展程度。该文从传统读者管理现状入手.借鉴游戏中的升级概念,阐述图书馆读者升级管理的可行性,探讨读者管理升级模式的策略。 相似文献
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主要阐述了新形势下图书馆如何做好读者服务工作,如何吸引读者走进图书馆。从做好资源集中统筹,加强图书馆的硬件建设;树立以人为本理念,提升图书馆的软件服务;进行多方联动,实现读者活动层次化等方面进行阐述,只有认清现有形势,树立以人为本的理念,才能真正办好、丰富高校图书馆的文化氛围。 相似文献
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邹琼 《环球市场信息导报》2011,(6):81-81
图书馆一切工作的中心是读者服务工作,“一切为了读者”是图书馆工作的根本宗旨。在知识经济时代,高校图书馆要更好的发展,就要不断地创新和超越自我。因此,只有找出自己的不足,进一步提高读者服务工作水平,图书馆才能充分发挥其现代化信息中心的优势,在激烈的竞争中立于不败之地。该文就如何做好读者服务工作提出了工作见解。 相似文献
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图书馆最基本的职能是为人类保存和传递信息,也就是为读者服务。读者服务工作是一切工作的出发点和归宿,是图书馆一切工作的中心环节和决定性因素。图书馆如果离开了读者,离开了为读者服务,就失去其存在的基础和价值,为此有必要研究基层医院图书馆怎样更好为读者服务。 相似文献
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牛国红 《商业经济(哈尔滨)》2006,(4):97-98
读者服务工作是图书馆服务读者的前沿,是图书馆联系读者的窗口。新时期图书馆除为读者提供文献、信息开发、信息检索、参考咨询、教育与导读、网上信息服务外,还应强化特色服务、知识导航服务、社区信息服务和互助服务,使图书馆的读者服务工作进入一个崭新的阶段。 相似文献
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21世纪的图书馆正向着信息化、网络化发展,信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。因此,结合图书馆工作实践,新时期图书馆读者服务工作存在的问题,作了简要分析.并对如何改进读者服务工作提出一些思考及对策。 相似文献