高级营销经理胜任特征模型的建构

对国内10余家企业的84名高级营销经理进行BEI关键行为事件访谈、团体焦点访谈,以业绩为标准把所有研究对象划分为“优秀”和“一般”两组。经统计检验发现：①采用关键行为事件访谈法揭示了高级营销经理的胜任特征模型．胜任特征的平均等级、最高等级都能判断优异与否的标准;②高级营销经理胜任特征模型由成就导向、主动性、顾客服务导向、影响力、团队合作、团队领导、分析式思考、自信心、灵活性、组织承诺、关系建立等11项胜任特征组成：③优秀组高级营销经理的胜任特征在行业、地区、职级、性别之间均未发现显著差异（P〉0．05）．说明该胜任特征模型对于我国的高级营销经理具有较好的通用性。     

企业销售经理通用胜任特征模型的构建

销售是企业正常运营并获得盈利的必不可少的环节,销售经理的素质高低和能力大小是整个企业业务开展的关键所在。本文采用以关键事件技术和主题统觉法为基础的行为事件访谈法对30个销售经理进行访谈。借鉴胜任特征词典对访谈资料进行编码处理,运用SPSS16.0统计软件对绩效优秀组与一般组进行差异显著性检验。最后我们得到了企业销售经理的通用胜任特征模型,包括10个胜任特征,分别为:业绩导向、信息收集、分析思考、沟通交流、关系的建立和使用、团队合作、团队发展、执行力、影响力和弹性。     

零售业职业经理人胜任特征模型研究

胜任特征模型(Competency Model)是20世纪70年代初期兴起的用来表征那些导致个体在某岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征的概念。本研究通过文献检索、开放式问卷调查、行为事件访谈和团体焦点访谈等方法,建立了包括团队合作、应变能力、洞察力、创新、质量意识、战略思维、重视细节、追求成就、自我提升、人本精神10根本要素的零售业职业经理人胜任特征模型。这些胜任特征的发现可为零售业职业经理人的人才选拔、绩效管理、管理干部培训等人力资源管理工作提供了评价与反馈工具。     

胜任力模型开发研究评述

胜任力特征是区分在特定工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。胜任力模型则是胜任力概念在管理科学中的应用,是企业管理中一种科学分析、综合评价个体的管理工具。该模型在招聘、培训、绩效评定中都有广泛应用。     

事业单位专业技术人员胜任特征模型研究

将胜任特征理论引入事业单位专业技术人员管理工作,是实现事业单位专业技术人员队伍建设科学化和规范化的有效措施。建立事业单位专业技术人员胜任特征模型,其步骤为:定义可量化的绩效标准,选取效标样本,获取胜任特征模型。构建胜任特征模型后,可以将其运用到专业技术人员的考核、选拔、培训、职业生涯规划等人力资源管理活动中。     

知识型中小企业创业者胜任特征分析

本研究采用胜任特征模型的设计方法,选取14名知识型中小企业创业阶段的创业者,通过行为事件访谈、内容编码以及统计分析,建立了包括创业者的动机、个性以及知识技能的一般胜任特征模型和区分优秀创业者和普通创业者的优秀胜任特征模型。最后提出了创业者胜任特征如何影响创业业绩的模式图。     

行为事件访谈法在胜任素质研究中的应用

胜任素质研究是目前人力资源管理与实践领域的一个热点问题。本文从特征观与行为观两个角度,对胜任素质的内涵与识别方法进行了阐述,并重点介绍了行为事件访谈法的提出背景、内涵及其在胜任素质模型构建中的应用程序,并指出了行为事件访谈法在胜任素质中的研究不足与研究展望。     

基于胜任特征模型的人力资源管理

知识经济时代,知识日渐成为企业经营活动中最重要的资源,人对知识的掌握和驾驭以及由此带来的企业的创新更加突出了人在经济活动中的地位和作用。本文阐述了胜任力特征的内涵及构成,并在此基础上简要探讨了胜任特征模型在人力资源管理实践方面的的应用和发展。     

胜任特征模型及其在招聘中的应用

本文介绍了胜任特征模型的起源及在国内外的研究现状,分析了胜任特征模型在企业招聘中的应用,具有理论和实践意义。     

工程技术人员胜任特征模型的理论框架

首先对胜任特征模型及相关研究进行详细的介绍,结合工程技术人员岗位介绍构建胜任特征模型的基本过程,并提出工程技术人员岗位胜任特征模型的构成要素,最后从工作分析、招聘与配置、员工培训三个方面阐述胜任特征模型在人力资源管理体系建设中的作用。     

我国企业中层管理者胜任力模型分析

作为企业的中坚力量,中层管理者胜任力水平的高低,将直接影响到企业的生产经营和发展。本研究旨在探索企业中层管理者的胜任力构成要素,为企业中层管理者的招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬管理等提供有力的依据。本研究通过行为事件访谈提炼胜任力特征,编制了"中层管理人员胜任力初级调查问卷",通过对初级问卷回收的数据进行因子分析,确定了8个因素。再编制正式调查问卷,进行验证性分析和信效度检验,得到以下结论——中层管理人员胜任特征模型主要分为8个因素:沟通能力与团队管理、品行道德、开拓进取精神、学习能力、战略思维、目标导向、自我控制力和问题解决能力。     

基于胜任特征模型的招聘机制研究

本文从梳理胜任特征模型的起源入手,论述了胜任特征模型在国内外研究状况和最新进展,通过对比分析两种招聘机制,设计出了基于胜任特征招聘机制的流程,对胜任特征理论在招聘领域的研究具有理论和实践意义。     

基于胜任特征模型的大学生个性化职业规划与就业指导

本文把胜任特征模型引入我国大学生个性化职业规划与就业指导采用从表层胜任特征到深层胜任特征综合评价分析法解决目前我国大学生职业规划与就业指导中存在的多种问题让人才与企业的需求企业与人才的要求之间更加匹配使大学生个性化职业规划与就业指导更具科学性、战略性、前瞻性和实效性。     

旅游饭店中级职业经理人胜任特征模型研究

研究在文献分析和行为事件访谈基础上,设计旅游饭店中级职业经理人胜任特征调查问卷,对南京市旅游饭店中级职业经理人群体实施抽样调查,采用探索性因子分析和验证性因子分析方法探索和检验胜任特征模型的合理性和有效性。探索性因子分析结果表明,旅游饭店中级职业经理人的胜任特征由"沟通与团队建设"、"职业道德与特质"、"自主学习力"、"自我控制和执行力"、"管理思维"五个维度22个特征要素构成;验证性因子分析表明,"沟通与团队建设"、"职业道德与品质"、"自主学习力"、"自我控制和执行力"、"管理思维与工作绩效"的标准化路径系数分别为0.60、0.50、0.48、0.60、0.59,模型能够预测和反映工作绩效。     

胜任力研究的回顾与展望

基于胜任力的人力资源管理与开发是近三十年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理、教育学等学科领域研究的热点问题之一。胜任力研究对于胜任力内涵的不同观点进行了归纳和比较,并对有关胜任力模型在理论和应用方面的研究的进展情况进行了梳理,在此基础上指出目前胜任力研究中存在的问题及未来的研究方向。     

高校教师胜任力模型探析

胜任力研究是管理心理学和人力资源管理领域的新热点，目前正广泛应用于这两个领域中，其相关研究成果也正开始应用于教育领域。本文从概念分析入手，分别从定义、特征及模型构建三个方面对高校教师胜任力模型进行了述评，对我国高校教师的选拔、培养与评价具有重要的理论与实践指导意义。     

基于胜任力模型的天猫运营人才核心素质与能力

本文基于胜任力模型视角,对天猫运营人才中的店铺店长、客服专员、美工专员、运营推广专员、网店仓库管理专员等核心岗位人才应具备的核心素质与能力进行了分析,并对知识(分为职业必备知识、组织特定知识)、技能/能力(分为专业能力、通用能力)及职业素养进行了全面分析,在此基础上厘清了员工的胜任素质、岗位的胜任特征、组织的环境特征之间的关系,为天猫运营企业招聘、选拔、任用、培养、考核、激励以及天猫运营人才自身职业选择、岗位能力提升、工作单位选择等提供了针对性的指导意见。     

金融组织核心胜任特征模型的构建

文章通过文献检索以及对50名中高层管理者的行为事件访谈,编制了《金融组织核心胜任特征调查问卷》;结合问卷调查的结果,运用因素分析等量化的统计方法,初步构建了包含金融监管能力、战略定位、组织保障、金融创新、队伍素质、责任行政、风险管理水平等7个因素的我国金融组织核心胜任特征模型,分析表明该模型具有较好的信度和效度,对指导我国金融组织和谐构建、提升我国金融组织的核心竞争力具有重大意义.     

基于胜任特征模型的人力资源招聘体系及其应用

随着"以人为本"价值理念的深化以及人力资源管理职能的战略转变,胜任特征模型作为一种创新型的有效工具被越来越多的企业所重视与引入.本文针对新时期企业对甄选高绩效人才的迫切需求,以A企业为案例研究对象,全面地阐述了在A企业内部构建胜任特征模型并将其应用于员工招聘的方法与程序,并详细分析了在应用过程中所面临的瓶颈,以期为现代企业人力资源管理创新提供有效指导.     

企业员工培训需求分析模型及运用——基于胜任特征

培训需求分析是企业培训工作中一个突出的短板,而基于胜任特征的培训需求分析有助于培训有效性的提高。本文结合胜任特征理论,介绍了培训需求分析的特点,初步构建了基于胜任特征的培训需求分析模型,给出了模型运用的方法和步骤。