消费者增权理论与我国消费者权益保护法的完善

消费者增权理论是近年来西方社会科学领域关注的热点问题之一,在消费者增权理论中,信息供给型增权和制度供给型增权是两种主要模式。我国现阶段的消费模式和消费者权益保护实践表明,制度供给型消费者增权可以更好地保护消费者利益。所以,从消费者增权理论出发,完善消费者权益保护法律体系,是增进消费者利益保护和实现消费和谐的重要举措。     

消费者增权理论的最新进展及其启示

随着互联网的兴起和市场竞争的加剧,消费者的选择和信息不断丰富,消费者的权力也随之提升.对企业营销活动的影响力日益增强,企业在营销过程中不再拥有绝对的控制力.这种权力结构的变化给企业的营销带来了巨大的挑战,企业的营销生产效率已经出现下降.本文阐述了消费者增权理论的最新进展,包括消费者增权的概念及其原因、消费者权力的分类及其行使等,井在此基础上探讨了消费者增权理论对企业营销管理的启示.     

消费者权力、增权及其对供应链的影响研究

本文论述了消费者权力的概念及构成,在消费者权力模型的基础之上提出信息是消费者增权的基础,消费者间的有效联合、低成本地获取信息与高效地交换信息是消费者增权的三个关键因素。文章进一步结合舒尔茨的渠道权力对角线转移理论,指出消费者增权的最大影响是促使供应链权力进一步向下转移,分析得出供应链权力最终的归属并不是消费者,而是属于供应链末端最靠近消费者的企业或组织。     

少数民族村寨社区居民对旅游增权感知研究

通过采用田野调查、统计分析等方法,以贵州郎德苗寨为个案,研究当地村民对旅游经济增权、旅游政治增权、旅游心理增权和旅游社会增权的感知状况,通过独立样本T检验及单因素方差分析,对不同特征村民对旅游增权的感知差异进行分析,结果表明民族贫困地区以社区为核心力量导向的旅游开发,村民对旅游增权的感知度较强;村民对增权感知的强弱依次为心理增权、社会增权、政治增权及经济增权;不同人口社会学特征村民对旅游增权感知存在着明显的差异。     

消费者撤回权制度演进分析

国内对于消费者撤回权的研究成果并不多,但在国外,消费者撤回权制度已有近五十年的立法历史。消费者撤回权的发展过程是一个消费者自身成长的过程,也是一个交易方式和交易类型发展变化的过程。消费者撤回权产生、发展、扩张的每一个阶段,都与某些特殊的交易方式或交易类型的产生或发展分不开。本文分析消费者撤回权制度演进轨迹,对于我国消费者撤回权制度的构建具有重要的理论和实践意义。     

民族村寨居民与旅游经济增权感知空间分异

增权是旅游目的地获得可持续发展的重要保障,但是鲜有研究从定量方法入手,探讨增权在旅游目的地空间不均衡问题。本文以贵州西江千户苗寨为样本地,借鉴雅克松关于旅游者罩空间划分的标准,将样本地划分为核心区、过渡区和外围区,分别发放居民对旅游经济增权感知的调查问卷,以此进行旅游经济增权的空间分异研究。结果表明民族村寨旅游经济增权在空间上呈现出依次递减的分异特征,符合地域衰减规律。     

略论我国消费者反悔权的确立

我国消费者反悔权的变迁趋势是从约定权利状态发展到法定权利。消费者反悔权的确立有其必然性,它不同于产品"三包规定",消费者反悔权已超越民事权利范畴,它属于经济法权利范畴。我国《消费者权益保护法》修订时,可考虑确立消费者反悔权,内容包括消费者反悔权的适用范围、消费者反悔权的行使方式和法律效力、消费者反悔权的法律规制。     

消费者反悔权下商家利益的保护问题

新《消费者权益保护法》将消费者远程消费过程中的反悔权在法律层面上予以确定,是消费者权益保护领域的一大进步,但同时,这项权利在具体的行使过程中也遇到了一些困境。其中,消费者滥用反悔权损害商家利益的案例屡见不鲜,这与规定本身的可操作性、消费者与经营者双方的诚信机制、消费者滥用反悔权等方面有着密切的联系。本文通过介绍消费者反悔权的内涵以及现行法律规定,分析其在行使中的困境,提出了建立远程消费诚信机制的几点拙见。     

消费者安全保障权中存在的问题与对策——由“三鹿”奶粉事件引发的法律思考

一、关于对消费者安全保障权的理解 消费者的安全保障权，是指消费者在购买、使用商品和接受服务时所享有的人身和财产安全不受损害的权利。安全保障权是消费者最基本、最重要的权利。安全成为人类生存的首要条件之一，没有安全保障权，人们的其他权利就失去了意义。     

数字化时代与品牌真理——再访智威汤逊广告有限公司亚太区CEO唐锐涛

数字技术已经改变了品牌营销的基本方式,但是,只有品牌理念才能解决传统品牌建设举措与因技术和广泛的消费者增权而释放的机遇之间存在的紧张态势。企业在不断变化。技术变革让我们变得茫然无措。传统已被颠覆,数字化世界只有变量,没有常量。搜索引擎和电子商务的兴起打破了营销人员和消费者之间的实力均衡。营销人员,传统上的产品开发和品牌信息专家,如今期待能够破译来自"机器到     

论反悔权在消费者权益保护领域的引入

新修订的《消费者权益保护法》中增加了消费者的反悔权,是我国相关立法的一大进步。反悔权既是消费者基本权利的延伸和保障,也是实质上的法定合同解除权。它的行使需要满足特殊的条件(包括特定销售方式、特定商品和特定期间等),并且会带来一定的法律后果。反悔权在我国消费者权益保护领域的引入可以维护交易公平,促进市场繁荣,意义十分重大。     

刍议消费者个人信息权的保护

我国已成为网络用户大国,信息社会下的消费者个人信息具有潜在的商业价值,正因如此,消费者的个人信息被泄露、非法利用、非法交易,且有愈演愈烈之势.因此,通过法律手段保护消费者的个人信息权具有现实意义,本文分析了我国消费者个人信息权法律保护现状及被侵害的表现,并探讨了消费者个人信息权保护的建议及对策.     

论和谐消费视野下人格尊严权的保护

消货者人格尊严权的保护对构建和谐消费关系有着重要的理论价值现实生活中,我国对消费者人格尊严权的保护不够完善,因而,在和谐消费关系的理念下,有必要从理顺消费者的维权之路、细化法律责任和重视非法律途径着手,保护消费者的人格尊严权.     

论消费者撤回权的民法理论基础

吸取比较法的经验,消费者撤回权制度,在欧盟法和德国法上扮演着极为重要的角色。我国学者所提倡的消费者＂后悔权＂,实际上就是消费者撤回权的中国版。在这样的背景下,考察消费者撤回权在西方国家的兴起和构成,其理论界与立法如何应对消费者撤回权对传统合同法体系的冲突与破坏,对我国应然法上如何处理新法增设的所谓的消费者的＂后悔权＂,应具有启示意义。     

消费者信息权的民商法保护(一)

消费者信息权是指消费者基于合理信赖的消费依法享有的获得真实、全面、及时、不引人误解的信息的权利。在当今铺天盖地、鱼目混珠的信息浪潮中,消费者信息权遭受侵害的案件日渐增多,投诉“不当信息案”、“信息误导案”已不胜枚举。消费者信息权内涵是什么,中外法律如何对其进行规制,侵犯消费者信息权民事责任构成要件等等问题为广大消费者、执法机构所关注。中国人民大学法学院民商法博士生许凌艳借鉴信息经济学和传统民商法理论,并参酌世界各国立法,对消费者信息权的民商法保护详加论述。本刊分三期连载,供参考。     

电子商务中消费者权益保护面临的法律问题

随着互联网在社会生活中的不断普及,电子商务以无形的网络空间为运行载体,突破了时间和空间的限制,已经成为一种重要的交易方式,逐渐为更多的消费者所接受。然而,传统的消费者保护法律体系,如合同法、消费者权益保护法、产品质量法、广告法等已远远不能适应电子商务迅速发展所要求的对消费者权益保护的迫切需要。必须加强对电子商务消费者权益保护的法律研究和立法,赋于消费者电子信息隐私权、先前知悉信息权、强制释明权和试用权。     

增权理论视野中的充分就业社区建构

本文基于促进就业国际趋势,指出构建充分就业社区的关键在于激活社区就业弱势群体.然后以增权理论分析社区就业弱势群体的去权过程、失权现象,进而提出从外力推动、自身主动以及群体和社区互动的三种增权模式实现"共建共享"的充分就业社区.     

电子商务中消费者涉税权利研究

按照现行税法,在传统交易与电子商务交易中,消费者都是主要的赋税承担者。而在电子商务时代,无论从理论层面还是技术层面,税务部门直接面对负税人征税已经成为可能。完全电子商务税收状态下,电子商务消费者实际上就是电子商务交易的纳税人。为此,电子商务消费者在纳税时与纳税人同语,应当享有平等对待权、知情权、保密权、自主选择权、税收监督权和税收法律救济权。     

以人为本 消费维权——消费者权益保护国际研讨会侧记

全球消费者运动是和世界上60亿消费者的需求和利益一样复杂的问题。按照国际消费者联会(简称“CI”)主席玛丽莲娜·拉扎里尼的说法,在消费者运动早期,消费者运动强调“金钱的价值”的概念,目的是为了帮助个人消费者根据产品价值来拒绝假冒或质次价高的商品和服务。但是当消费者运动在全世界传播时,消费者权利概念被提出,个体消费者权益的保护被延伸到保护弱势人群的更多集体行动。消费者运动自身也产生了许多重要的国际网络,关注特定的消费者权益和全体的不道德行为,包括杀虫剂、母乳替代品和鸦片以及其他的领域。在上个世纪80年代,CI成功促使联合国通过消费者保护指导原则,为政府建立消费者保护法和实施机制提供了一个框架。1995年又被更新为包括可持续消费和生产方法的建议。联合国指导原则反映的8项消费者权利,即基本需求满足权,安全产品权,信息权,选择权,代表权,赔偿权,消费教育权和健康环境权,已经变成一个统一的全球消费者运动的主旋律。10月26日,“以人为本,消费维权”消费者权益保护国际研讨会召开。这里我们撷取会上部分重要发言,在关注全球消费者运动的多样性和发展问题的同时,更主要地是探讨中国消费者权利保护的现状及完善。     

消费者反悔权制度探析

反悔权制度即冷静期制度在其他国家及地区立法中早已有之,该制度对处于弱势地位的消费者权益具有特殊保护功能.反悔权制度在我国消费者权益保护法研究领域鲜有提及,也鲜为人知.文章对反悔权制度存在的理论基础进行分析,结合当前立法现状与实践,认为在现今消费者主权时代,我国应当适度修正相关法律制度,构建反悔权制度,以便更好地保护消费者权益.