电子支付安全问题的思考

近年来,网购交易额呈数十倍增长,随之而生的电子支付用户量亦同样不断翻倍。为了摆脱金融危机,众多传统的中小企业纷纷向电子商务靠拢。电子支付给市民带来安全的同时,＂网络钓鱼＂也已经成为犯罪分子使用的全新诈骗手段,已经成为了我国3亿网民网购的心头之患。＂网络钓鱼＂已经严重威胁到包括合法商户及个人消费者在内的电子支付安全,侵蚀着消费者对于电子支付的信任,我国电子支付市场规范化刻不容缓。     

网络购物的特点与安全剖析

伴随着网络的发展和网络购物的兴起,网上购物已经成为大多数消费者生活的一部分。本文通过分析电商网购的优势、网购的特点以及当前网购的隐患,讨论网购的安全防范和对未来网购市场潜力的憧憬。     

网络效能感、网购信任与网购意愿的关系——基于594名大学生数据的实证分析

消费者对网络购物的信任已经成为制约当前电子商务发展的重要因素之一。笔者为了探询消费者网购信任对网络效能感与网购意愿之间关系的影响,采用问卷调查法对江苏省内15所高校594名大学生进行了调查研究。结果表明:女生比男生的网购意愿更强烈;网购经验越丰富,网购意愿越强烈;消费者的网购服务信任和网络交易信任水平越高,网购意愿越强烈;消费者网络效能感越高,网购意愿越强烈;网购信任在网络效能感和网购意愿之间起部分中介作用。     

电子商务中电子现金支付系统的安全问题研究

当今社会,电子商务已经成为一种新的业务模式,许多消费者选择和开展经营活动的互联网企业。因为客户是通过电子支付的方式从而得到物品,所以电子支付在电子商务活动中是尤其关键的一部分,而网上支付只能通过非现金的支付方式才能完成,因此,在今天的商业活动的安全问题是重中之重。怎样去创建一个隐秘度良好、方便的电子商务活动氛围,从而尽可能的对电子支付供给完善的保护,成为当今很多网络商家和消费者都很关心的内容。     

制约消费者网购的因素及对策探讨

随着互联网技术的应用与发展,网络购物正在以前所未有的速度发展。发展的同时也出现了一些制约消费者网购的因素:产品质量、支付安全、物流配送落后等。解决这些问题,为网购创造良好的环境,可以实现社会、企业、消费者的三赢,促进网购健康的发展。     

网络“双十一”的消费心理与营销策略研究

目前"双十一"已经成为我国全年网购的日期,各大电子商家纷纷将"双十一"视为营销盛况,在当天开展各种营销活动,吸引消费者注意力。以实现更大的经济效益。研究网络"双十一"的消费心理与营销策略,对我国电子商务的发展具有重要意义。因此,本文首先分析了网络"双十一"的消费心理。又进一步指出了网络"双十一"营销成功的原因。并从提升消费者的购物体验、完善物流服务、优化系统品牌等方面,探究了适应"双十一"消费心理的营销策略。希望以此提升我国电子商务的营销能力,为我国网络经济的发展增添动力。     

电子银行支付存在的网络安全问题与解决措施研究

随着社会电子信息自动化的发展，网络已经成为人们日常工作和生活不可缺少的平台。电子银行支付方式的推广给人们的生活带来极大的便利，但随之以来的安全问题也引起了众多消费者的关注。本文从电子银行支付过程产生安全问题的主要原因入手，通过深入的探讨提出相应问题的解决方案。     

大学生网购现状调查研究综述

网络购物,简称“网购”,是指通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,之后通过支付、发货等一系列环节完成交易的网上购物形式。随着互联网、网络技术的发展,网购已然成为一种生活方式;大学生每月网购水平均高于全国平均水平,通过对大学生的网络购物状况的调查研究,了解大学生网购现象的发展变化以及给大学生带来的影响。     

网购视角下生鲜苹果特征价格分析

随着电子商务的快速发展,生鲜农产品网购市场日益繁荣.基于在“天猫”网购交易平台上抓取的524份生鲜苹果交易数据,运用特征价格模型分析我国消费者对网购苹果在感官维度、标签维度和网购维度中各属性的支付溢价.结果显示感官维度属性是影响消费者支付溢价最重要的属性,消费者对国产苹果存在负向支付溢价,对网购维度属性溢价结果表明消费者对网购苹果的可靠性存在质疑.     

浅析电子商务支付安全中钓鱼网站的应对策略

前段时间,相关部门相继接到大量网银用户关于中国银行钓鱼网站的举报.诈骗分子用短信以E令行卡即将过期为由,诱骗用户登陆假网站,趁机盗取网银密码,再将用户账号内的资金转走.事件的发生让我们重新关注电子商务安全支付问题,面对庞大的网银用户和网购消费群体,如何应对"钓鱼"网站的欺诈行为,成为了我们分析研究的一个新问题.     

消费者网购特征的性别差异

随着网络购物的普及和消费者购买力的增强,我国以"双十一"为代表的网络购物节迅速发展,已经成为全球最大的网购节日。面对庞大而竞争激烈的市场,合理的市场细分对商家精准营销、增加销量、扩大市场份额十分关键。研究不同消费群体的网购特征差异为市场细分提供了依据,有鉴于此,本文以"双十一"购物节为例,以来自全国各个年龄段的男女消费者为研究对象,通过问卷调查,从性别差异性的角度出发,探讨研究对象在网络购物节的消费心理和行为的特征差异。根据实证结果,本文对细分男女市场的商家和网购平台提出一系列营销建议。     

C2C模式下网上店铺的服务质量对顾客忠诚度的影响研究

随着网络技术的发展,网购已成为一种新的时尚。网购因其方便、快捷、支付安全、缩减中间环节减少消费者支出等优势,逐渐成为人们日常购物的首选。而据中国互联网信息中心(CNNIC)的调查显示,网购中有34%的顾客对网络品牌心存疑问,其中有20%的顾客在购物中遭受到欺骗而对网络品牌失去信任。本文主要是对C2C网上店铺的服务质量对顾客忠诚度的影响进行研究,从而为C2C店主提供可操作性的建议,以增加顾客的忠诚度,实现顾客价值最大化。     

网购食品消费者选择行为的影响因素

利用1 790份网络调查问卷数据,采用相关分析、交叉分析等统计方法,研究网购食品消费者选择行为,分析网购食品市场渗透率不高、用户黏性不足的主要原因,结果表明,消费者个性特征差异会导致对网购食品的不同态度,进而影响消费者对网购食品的选择行为;良好的网购环境、物美价廉的食品、优质的网购服务,是促使消费者选择网购食品的主要因素,对网购食品安全的担忧、习惯于传统购物方式、网购维权难度大,是抑制消费者选择网购食品的主要因素,尤其是网购食品"难维权、维权难"可能会放大消费者对网购食品产生的消极态度。为此,应加强网购食品多主体协同监管,消除消费者怀疑心理和不放心态度;建立以消费者需求为中心的网购食品质量安全供应链管理体系,推动线上市场和线下实体店紧密结合、融合发展;完善网购食品维权制度,畅通维权渠道。     

响应新《消法》开辟互联网维权绿色通道

3月15日起,新《消法》将正式实施。新《消法》中最新加入了对于网购的要求,一是保护消费者的知情权;二是保护消费者的选择权,如网购7日内退货成为了消费者的基本权益;三是保护消费者的损害赔偿请求权。这些对于我们互联网企业来说都有着非常深刻的影响。近年来,家电网购所产生的投诉已经越来越多,新《消法》的实施将对家电领域有深远的影响,网络维权将成为消费者的新途径。     

网店实名制,“紧箍咒”?“定心丸”?

<正>对网购市场的有效监管可以让消费者对网购市场的安全性、规范性有更高的期待,但前提是不能牺牲效率和公平。如何把握网店管理的尺度和操作细节,考验监管部门的智慧。网络与生活紧密相连,但网购背后存在隐患。目前,网购监管办法尚处于调研论证阶段,具体出台时间及操作细则仍未敲定,但其必要性已经成为业界的共识。据天翼宝网站相关调查显示,大多数网友呼吁监管部门及时出台网购市场管理办法,构建一个规范、安全的网购环境。     

浅析信用卡在电子支付中的安全问题

随着因特网的发展,电子商务迅速占领市场,电子支付方式越来越受到广大消费者的青睐,但其资金流安全与否成为困扰消费者的一大问题,特别是使用信用卡进行电子支付,安全问题更让人担忧。本文介绍了信用卡电子支付中存在的安全问题,探讨了目前的几种安全认证方案。     

礼品生鲜的网络适应性探索研究

产品的网络适应性在多渠道战略规划中起到了非常重要的作用。随着现阶段消费者线上、线下的感知属性和感知价值的变化,产品的网络适应性也随之发生变化。文章通过实证分析重新测量了礼品生鲜的网络适应性,进一步分析结果表明,现阶段礼品生鲜的网络适应性大于1,即消费者更偏向通过网络渠道购买礼品生鲜;产品质量、售后服务、退换货政策是消费者网购礼品生鲜的重要感知属性;高学历的非学生女性消费者网购礼品生鲜时,愿意支付的价格最高。     

2009年中国网络广告发展趋势调查

经济危机对中国互联网的影响 1、正面拉动：相对于传统购物方式，网络购物在性价比、方便性等方面的优势在危机下更加显著。将获得更多消费者选择；网购市场的快速发展，也将带动电子支付领域表现优异。     

网络经济条件下快递终端配送研究

现代社会网络经济发展已经日渐成熟,网络销售成为一种产品最主要的销售方式,并且迅速在消费者市场占领了主导地位,因此,网购的发展潜力不可估量,在整个网购的营运链条中,尤为重要的一个环节就是快递终端配送,这一环节直接影响着消费者的购买心理,为此,针对我国目前快递终端现状以及存在的问题进行初步分析研究。     

网购规模激增对网上支付的影响分析

网络购物是网上支付生存的土壤,网购规模的激增推动了网上支付的快速发展,为用户提供了更多样、更快捷的支付方式。但在发展过程中,网上支付也呈现出了许多问题,尤其是安全保障方面。这就需要政府、银行、第三方支付机构、商家、消费者等一起努力,完善网上支付安全体系,保障用户支付安全。