新疆旅游目的地危机管理应对策略研究

在中央新疆工作座谈会精神的推动下,新疆进入了一个重要发展阶段。旅游业已经成为新疆经济重要的支柱产业。但是,一些突发事件、不可抗因素对旅游的冲击不可估量,对旅游收入、地区形象的构建、后续的旅游发展都会产生巨大的影响。如何消除旅游突发性事件对新疆的负面影响,控制突发性危机事件对目的地的负面影响成为管理者必须正视的问题,让游客了解新疆旅游,促使目标游客将新疆作为旅游目的地显得至关重要,旅游危机应对策略正是为解决这一问题的重要手段。     

基于网络文本的新疆旅游目的地形象感知分析

旅游目的地形象的分析对于旅游相关部门对景区定位、规划、建设具有重要参考价值。新疆作为我国陆地面积最大的省份,旅游资源要素丰富,旅游景观种类齐全,也是全国少有的拥有四季旅游资源的地区。在全国全域旅游的大背景下,新疆旅游业的发展不仅能够带动地方经济,同时对我国全域旅游战略具有重要意义。微博是目前拥有最多活跃用户数量的社交平台之一,也是大众分享、获取旅游相关信息的主要渠道之一。利用软件对微博上带有"新疆旅游"话题的微博进行采集和分析,发现新疆旅游目的地形象以自然景观为主,游客偏爱自驾游、包车定制行程的出行方式,旅游线路以北疆为主,主要的旅游体验评价较为积极。     

对新疆开发旅游商品的思考

随着旅游业的发展,旅游商品正引起人们的重视。新疆旅游业的发展取得了一定的成就,但旅游商品却是新疆旅游业发展中的薄弱环节,针对新疆旅游商品发展中存在的问题,笔者提出了应对的策略。     

旅游行业危机管理的作用及机制浅析

2020年新冠肺炎疫情的暴发和蔓延对旅游行业形成了巨大冲击。文章对旅游行业的突发危机事件的含义和形成原因进行了阐述,针对旅游行业提出了危机管理的作用,并为旅游行业危机管理机制的建立与完善提出了思考:政府部门需要建立旅游危机的常态化管理,形成并完善危机事件信息发布机制,及时扶持受危机事件影响的相关旅游企业;旅游行业需要增强危机管理意识,建立旅游危机应对机制,主动关注和对接危机下的扶持政策,以及融合数字经济,创新经营模式。     

新疆旅游目的地营销系统现状分析及发展对策研究

以“金旅工程”所属DMS为参照标准,从功能建设和信息质量两个方面,对新疆旅游目的地网络营销系统现状进行了分析,比较得出目前新疆目的地网络营销系统的建设仍处于初级阶段。其网站开发模式单一,功能建设滞后,信息更新周期长,实效性差,旅游产品信息不全面、集成度低,节庆活动信息量不足。针对这些问题,根据新疆旅游业发展的实际情况,提出了新疆旅游目的地网络营销系统在不同发展时期的开发对策。     

基于旅游动机分析的新疆沙漠旅游产品开发

本文结合沙漠旅游的特点、旅游动机的相关知识,针对新疆沙漠旅游资源特点和开发现状,提出了新疆沙漠旅游产品开发的设想。     

基于“智慧旅游”的新疆 DMS 功能提升研究———以新疆旅游局官网为例简

旅游目的地官网的评价是旅游目的地网络营销系统（简称DMS）评价的主要内容。文章选取了新疆11个旅游官网作为研究对象，构建DMS功能评价指标体系，采用内容分析法对新疆DMS目前功能进行评价。研究表明：新疆DMS功能主要是信息公布和电子政务功能，营销功能、电子商务和客户关系管理功能尚需改进。     

旅游危机管理的初步探析

近年来,我国旅游业取得了巨大的发展,这导致了旅游行业在注重旅游发展巨大成功的时候忽视了旅游业在危机管理领域存在的明显盲区。本文阐述了旅游危机的相关概念、类型、影响以及旅游危机的起因,在此基础上从旅游危机的阶段发展和旅游业的主体两个维度出发提出构建旅游危机管理体系。     

大数据背景下新疆旅游企业网络营销创新

在大数据背景下,旅游企业在网络营销中可以细分用户,进行个性化推荐和关联推荐,达到精准网络营销的目的。针对新疆旅游企业网络营销中存在的网络营销水平低、未对游客数据进行深度挖掘、缺乏开展数据库营销的复合型人才等问题,新疆旅游企业应推进旅游企业信息化建设,建立旅游供应链企业联盟,启动会员管理策略,改变营销理念,注重信息、旅游与管理复合型人才的培养,以促进新疆旅游业的发展。     

基于公关理论的旅游企业危机管理研究

在市场竞争日趋激烈的今天,危机无时无刻不在威胁着我们的企业,危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点。旅游企业同样摆脱不了危机的影响,然而我国旅游企业危机管理发展得非常缓慢,其危机管理研究与旅游企业快速发展的状况不相适应,无法满足旅游企业长期健康的发展。加强旅游企业危机管理研究可谓迫在眉睫。本文主要阐述了旅游危机表现形式,并从公关角度对危机管理三个阶段进行了具体分析。     

论新疆特种旅游的开发策略

在我国,特种旅游是一种新兴的旅游形式。新疆是我国特种旅游资源最丰富的省份之一。首先阐述了特种旅游的概念,然后对新疆特种旅游展开SWOT分析,指出了新疆特种旅游的优势、劣势、机会和威胁,在此基础上提出开发新疆特种旅游资源的策略。     

浅谈新疆旅游业危机的管理

本文从危机的概念出发,梳理了旅游业的危机理论。进而根据新疆目前旅游业的实际情况,分析了新疆旅游业危机的特征。并且在此基础上从不同的视角分析了在应对危机的过程中,旅游业的各方都应如何去思考和定位,以及如何采取措施去从容应对。     

旅游危机管理模式研究进展

目前,关于旅游危机管理模式的探讨,正逐步成为旅游管理研究的热点。旅游危机的特点和形态依据其景区所在地的差别表现出各自的独特性。完备的地域性旅游危机管理模式可有效缓解危机突发事件给当地旅游业带来的环境和经济损害,促进当地旅游业的健康持续发展。本文在对国内外旅游危机管理进行系统的研究。     

以建设国际旅游岛为契机,构建海南旅游危机防范机制

本文从海南建设国际旅游岛的实际出发,阐述了旅游危机的概念和海南旅游危机的特点,提出了海南旅游危机防范机制的构建策略。     

旅游企业在危机来临时的财务策略

旅游企业在危机来临时普遍面临资金短缺的问题,一旦旅游企业出现财务亏空、入不敷出的情况,就会导致旅游企业的生存危机。旅游企业的管理者要清醒地认识到财务问题的严重性,在危机来临时实施及时有效的财务策略。     

基于“智慧旅游”的新疆旅游产业转型升级策略研究

产业转型升级是当前旅游产业面临的重大问题。文章分析了智慧旅游对旅游产业的影响,认为智慧旅游依托通信和信息技术的进步,改变了旅游企业的组织结构、营销模式、优化了旅游产业的要素配置,形成了新的旅游经济增长点。从而提出新疆可基于智慧旅游从科技政策、公共服务设施、就业人员素质以及旅游产业融合等方面推进新疆旅游产业转型升级。     

从旅游与文化关系谈旅游文化产业的发展

在国际金融危机对经济社会发展带来冲击尚未消退的背景下,发展旅游文化产业是走出危机的最优选择之一,因此应深入思考和探讨旅游与文化的关系,积极采取行之有效的措施,实现旅游与文化融合,促进旅游产业提质升级为旅游文化产业,从而形成为一种新型产业发展模式,促进旅游文化产业又好又快发展.     

旅游企业危机管理和预警机制建立

旅游企业自身的特点决定了其面临危机的可能性比其他企业更高,一方面旅游企业产生于发展的时间较短,其管理模式与经营理念相对滞后,另一方面,面对良好的发展态势,企业经营着容易盲目乐观,危机观念淡漠,危机意识缺乏。面临不断发生的危机事件,旅游企业往往损失严重。因此旅游企业一定要注重培养自身的危机意识,并切实重视危机管理。危机管理作为一种新型的管理模式,重点在于预防。本文围绕旅游企业危机管理这一课题,介绍了危机管理的基本理论,旅游企业危机的分类,危机管理的主要内容和旅游企业建立危机预警机制的理论方法。     

基于旅游者认知的旅游危机信息管理模型探讨

旅游危机主要是针对旅游行业产生的,作为一个新兴的研究领域,蕴含着大量的学科,需要做好各个学科的交叉研究。近年来随着旅游行业的发展,导致旅游危机频出,使旅游危机成为影响旅游目的地可持续发展的主要因素。旅游者是旅游危机管理的主要参与者,对旅游危机的认知情况及自身产生的行动都直接影响政府对旅游危机的管理效能,旅游目的地需要加大对旅游危机的研究力度。     

新疆冰雪体育旅游产业化发展的对策研究

本文通过对新疆冰雪体育旅游现状及资源优势的分析,提出了符合新疆冰雪体育旅游产业化发展对策,旨在将新疆建设成为我国重要的旅游目的地,促进旅游业和社会经济跨越式发展。