基于消费者购买行为规律的文化营销

在新的市场背景下,传统市场营销的有效性正面临着实践效果的挑战。本文从消费者购买行为规律出发,分析传统市场营销在现实中所遇到的困境,探究传统市场营销在新的历史条件下所出现的缺憾。基于对消费者购买行为规律的科学认识,以企业文化为基础的"文化营销"较传统市场营销更能够适应消费发展,更能引领企业迈向企业、消费者和社会的共同愿景。     

感动营销怎样才能真正“感动”顾客

<正>消费者太不“忠诚”了——一打价格战,消费者立刻转移,只要有新的牌子、新的概念出现,消费者就产生尝试、转变的心理,进而影响对原品牌的信赖程度。因此,营销的手段越来越单一,营销的水平降低,市场的次序由此很乱。而另一边,消费者抱怨企业只做表面文章,购买前后两副“面孔”。难道这是消费者的错吗?究其原因,是企业没有感动消费者,消费者也没有被感动。     

基于消费者心理的深度营销

我们处在一个变化的社会中,产品和企业的更新速度加快,出现了消费者对企业的忠诚度降低,电商企业的竞争加剧等这些问题。现在电商企业主要通过分析大数据来寻找消费者的偏好,但是这种通过大数据的精准营销仍然存在缺点,例如淘宝上基于消费者行为数据的推荐会使消费者视野受限。消费者在历经"需求-选择-购买"这三个阶段时,从始至终都需要用"心理"来支配购买行为,所以消费者的购物行为是由消费者的心理主导,要推测和影响消费者行为,就需要研究消费者的心理,所以更为科学的是基于消费者心理的深层营销。人的心理因素是难以捉摸、变幻莫测的,在不同的情景下会产生变化,我将消费者的行为和心理进行量化,从源头进行深度分析,寻找影响消费者心理因素。电商企业可以根据这些影响因素制定策略影响消费者的购买行为,从而有效地销售产品并获取更大的利润。     

网络购物消费群体的特征分析

电子商务的出现,加速了网络消费的进程,网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要开展网络营销活动,就必须了解和把握消费群体的特征,为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。因此针对消费者网上购物影响因素做出研究,根据消费者的组成、特性做出分析,找出影响消费者购买行为的因素,这对于企业正确把握消费者行为,实现有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。     

对顾客冲动型购买行为的研究

随着社会经济的发展,消费者的购买行为在近几年发生了显著的变化。这种变化主要表现为消费者的计划购买比率不断减少而非计划(感性)购买比率急速上升。我们把消费者在这种感性因素驱使下的购买行为称作“冲动购物”(Impulse Buying)。本文就对消费者的这种非理性购买行为进行分     

基于消费者购买行为的CRM分析

顾客忠诚是企业竞争力的重要表现,其中消费者的购买行为是形成忠诚的基础。客户关系管理(CRM)是基于电子商务背景下的一种新的理念、技术与方法,利用CRM对消费者购买行为的几个阶段进行分析,有利于将企业的信息化管理水平提高到一个新的层次,提高了企业竞争力。     

基于消费者购买行为的CRM分析

顾客忠诚是企业竞争力的重要表现，其中消费者的购买行为是形成忠诚的基础。客户关系管理（CRM）是基于电子商务背景下的一种新的理念、技术与方法，利用CRM对消费者购买行为的几个阶段进行分析，有利于将企业的信息化管理水平提高到一个新的层次，提高了企业竞争力。     

从消费者调查看柳州市零售业电子商务发展

随着消费者对电子商务认识的逐步深入,人们的消费方式也发生了新的变化。本文通过对广西柳州市消费者购买行为的问卷调查,分析目前柳州市消费者购买行为的特点,探讨柳州市零售业发展电子商务的途径。     

影响消费者网络购物行为的因素分析

互联网时代的到来,使消费者获得信息更加方便快捷,特别是电子商务的出现,加速了网络消费的进程,网络消费者是新的消费群体,与传统市场消费群体有着截然不同的特性。企业要想卓有成效地开展网络营销活动,就必须了解和把握影响消费者购物的因素,为营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。因此针对消费者网上购物影响因素做出研究,根据消费者的组成、特性做出分析,找出影响消费者购买行为的因素,这对于企业正确把握消费者行为,实现有针对性地开展市场营销活动具有极其重要的意义。     

基于消费者价值的生态产品购买驱动方式研究

本文打破以态度-行为关系研究生态产品购买行为的主流研究范式,基于自我决定理论提出自我驱动和他人驱动两种驱动方式,并引入自我导向和他人导向的消费者价值,进一步探索两种生态产品购买驱动方式的作用条件,构建了基于消费者价值分析生态产品购买驱动方式的研究模型.实证研究表明,不同导向的生态产品消费者价值对两种驱动方式分别具有不同影响.研究结果揭示了消费者生态产品购买行为的内在形成机理,弥补了现有研究对生态产品购买行为解释不足的局限,也为增强企业生态营销策略和政府生态消费政策的有效性提供了决策依据.     

基于B2C框架下的网络消费者洞察力（OCI）——网络消费者认知和情绪在非耐用消费商品的E-体验营销模式影响分析

在市场营销中,消费者认知和购买情绪一直都是值得研究的重要问题,许多研究者已经表明,消费者的购买感知,认知和情绪方面3者之间有着相互作用机制,但又是相对独立的.在E时代背景下,企业或商业组织,借助电商平台依托信息丰裕度的框架下开展网络营销,来扩展新的营销渠道.就非耐用消费品的网络营销中,网络消费者（OC/Online Customers）和传统消费者之间的购买行为和购买决定过程有着相同之处,但是两者之间同样又有着不一样的差异.因此,就网络消费者（OC）的行为是值得探究的.     

消费者跨渠道购买转移行为分析及营销启示

随着电子商务的深入发展,消费者的消费行为发生了巨大变化,在多元渠道并存的状态下,出现了从离线渠道转移到在线渠道消费的新动向。本文借助渠道及购买行为理论,分析了消费者的购买转移行为,以影响消费者跨渠道购买行为发生的因素为切入点,提出了网络时代有针对性的营销方案,以期为企业的渠道建设提供有益借鉴。     

妙用赠品

也许,一个小小的免费赠品,就能给企业带来很大的利润争取消费者购买商品的最好方式之一,是先送免费赠品。现今市面上各种产品繁多,消费者应接不暇,选择的空间实在太大,企业根本无法肯定消费者会从中挑选哪些特定的品牌购买和尝试,所以采取主动出击,先舍后得的免费赠送方式,其效     

酒店餐饮产品心理定价策略现状探析

心理定价策略，是指企业在定价时考虑到消费者购买时的心理因素，有意将产品价格定得高些或者低些，以诱导消费者的购买行为来扩大市场销售量的一种定价策略。它能为餐饮企业带来一定的收益。然而，在餐饮的实际运作中，这种策略的不恰当运用却屡见不鲜。主要体现在三个方面：定价方式的复制现象严重、心理价格不适应顾客心理、不道德地运用心理定价策略。本文试对这三方面的现状予以探析。     

蒙牛的企业公民形象

全球化竞争的时期,企业必须抛开单纯为销售而销售的行为,从消费者的心智出发,搭建一个能让消费者认同并且具有社会公信背景的平台,实施人性化的营销活动,这种行为便是“公益营销”。最早运用公益营销的企业是美国运通。1981年,美国运通公司宣布只要用信用卡购买运通公司的产品,运通公司就相应的捐赠一笔钱来修复自由女神像,截止到1983年,该公司一共捐赠了170万美元。这是第一个将公益行为融入企业营销活动的案例。进入二十一世纪,公益营销已经成为了一个低成本、高曝光率的营销方式。企业组织公益活动,公益组织完成了使命,公众群体得到帮助,…     

企业社会责任对消费者购买意愿的影响分析——TRA理论视角

随着各种企业组织的发展,管理理论的进步,企业社会责任已经由一种被社会认可的理念演变成为企业主动承担以赢得竞争优势的实际行为。大量的研究证实企业履行社会责任,将促进消费者的购买意愿。基于阐释意愿与行为之间关系的理性行为理论,融合顾客感知质量与企业声誉构建一个新模型,来分析CSR对消费者购买意愿的影响。     

消费者的创新性对网上购买创意产品意向的影响——以时装为例

随着创意产业和网上购物的迅速发展,对于电子商务从业者来说,理解和预测哪些消费者通过这种新的购物渠道来购买创意产品（例如,时装）显得尤为重要。文章基于技术接受模型,引入消费者的创新性（互联网创新性和产品创新性）作为自变量,构建新的模型,并进行实证研究。研究表明,互联网创新性比产品创新性更能影响网上购买创意产品的态度和行为意向,消费者的产品创新性对消费者感知网上购买创意产品有用没有显著影响。     

网络视觉营销下的消费者购买行为分析

随着我国电子商务的快速发展,网络营销不断取得新的成效,消费者也越来越重视网络购物,但对于网络营销来说,视觉营销显得十分重视,网络视觉营销能够有效的吸引消费者,但在网络视觉营销下,消费者购买行为具有很大的不确定性,必须有的放矢的采取营销策略。本文对网络视觉营销下的消费者购买行为进行了分析,首先分析了网络视觉营销下消费者购买的基本行为,在此基础上,就如何满足消费者购买心理、创新网络视觉营销提出了一些有针对性的优化对策,旨在为企业更好的开展网络视觉营销、提高网络视觉营销水平提供一些有益的参考。     

团购模式下消费者购买行为分析

随着电子商务的兴起和广泛应用,团购模式应运而生,消费者的购买行为也随之不断变化。本文主要研究在团购这种电子商务经济模式下,影响消费者购买行为的因素。先对消费者的行为意向进行分析,再通过实证分析的结果表明,信息越丰富、支付方式越安全便捷、服务越完善、成本越低和消费者个性化要求得到更大满足,团购消费者的购买意向更强。     

消费者减少风险理论在市场营销中的应用

研究有关市场的消费者行为特点是企业市场营销中一个十分重要的战略思想。研究消费者行为,应该从研究消费者心理活动入手,在消费者的购买心理活动中,存在着一种消费风险,企业从事市场营销活动必须重视消费者的消费风险并想方设法降低这种风险,这样才能使企业在竞争中占有一席之地。