浅析电信运营商在保险领域的创新业务发展

数字经济时代，我国电信运营商开启了数字转型之路，尝试抓住机遇发挥数据信息资源价值，转变传统运营模式，扩展收入边界，实现高质量发展。保险行业给电信运营商数字化转型带来了空间，有利于更好释放电信运营商信息资源基础。但是，电信运营商需要看到数字化环境下保险业务存在的经营风险，进一步厘清保险业务商业模式，基于良好的顶层规划设计和强有力的数字信息资源治理实现电信业务与保险业务的协同化高质量发展。     

浅谈电信运营商的市场营销渠道

随着我国现代通信技术的飞速发展,电信业已逐步进入了一个以多元化为主体的全面竞争时代.营销渠道在根据营销环境不断发生着变化,正在成为运营商新一轮的竞争焦点.本文对我国电信运营商的营销渠道现状进行分析,并就营销渠道的管理优化措施提出几点建议.以期通过本文的阐述有效发辉电信运营商的营销渠道作用,为确保企业在行业竞争中保持可持续性竞争力提供理论参考.     

互联网商业模式下电信基础运营商的经营转变

随着时代的发展和技术的进步,互联网技术给传统商业模式带来了巨大的冲击,同时也促使电信基础运营商的经营理念发生根本性的变革。当前互联网发展背景下我国电信运营商主要有"终端+服务"一体化商业模式、"软件服务化"商业模式和广告商业模式。电信运营商应该深入地研究互联网商业的基本特点和运行规律,积极变革传统的运营手段和组织结构,强化技术创新意识,重视利润分配机制,联合各方面的力量和资源来实现企业在互联网商业模式的总体发展战略和目标。     

当代电信企业财务管理的研究

近几年随着市场经济的快速发展,电信企业之间的竞争越来越激烈,这对电信企业的发展提出了新的挑战.由此,在管理上寻求创新之路已经成为大运营商应对激烈竞争的有效手段.财务管理是电信企业核心竞争力的重要内容,有效地改善财务管理环境,提高财务信息质量,将大大增强财务风险的抵御能力.     

基于顾客价值的企业关键能力识别研究——以中国电信行业为例

本文认为,在电信行业,顾客经济价值主要受电信运营商市场营销能力和技术研发能力的影响;顾客功能价值主要受电信运营商市场营销能力、技术研发能力和基础管理能力的影响;顾客心理价值主要受电信运营商市场营销能力、客户服务能力、技术研发能力和基础管理能力的影响.市场营销能力、技术研发能力属于电信运营商的关键能力,基础管理能力属于电信运营商的亚关键能力,客户服务能力与供应链管理能力属于电信运营商的一般能力.     

大数据资源如何影响客户服务绩效? ——基于客户信息质量与客户导向能力的链式中介作用

数字经济时代,大数据在以客户为中心的组织中发挥越来越重要的作用,但现有研究对大数据资源促进客户服务绩效提升的路径缺乏理论研究与实证分析.本文以资源基础观和动态能力理论为基础,构建"大数据资源—客户信息质量—客户导向能力—客户服务绩效"链式中介模型,并探讨服务流程复杂性在该模型中的调节作用.针对商业银行分支机构员工收集了247份有效问卷进行实证检验,研究结果表明:(1)大数据资源对客户服务绩效存在正向影响;(2)客户信息质量与客户导向能力分别在大数据资源与客户服务绩效之间起部分中介作用;(3)客户信息质量与客户导向能力在大数据资源对客户服务绩效的正向影响中发挥链式中介作用;(4)客户服务流程复杂性通过强化大数据资源对客户信息质量的影响进而对链式中介作用起调节作用.本研究揭示了大数据资源如何创造更高的客户服务绩效,为商业银行的大数据实践提供启示.     

中国电信业互联互通的绩效分析

世界各国电信产业放松管制、引入竞争的实践表明：互联互通和网络竞争是决定电信产业市场绩效的关键因素。研究通过电信产业的绩效模型分析，认为即便管制机构没有强制规定，电信运营商之间也有互联互通的动力。     

我国电信运营商企业文化共性分析

现代市场经济社会中，企业间竞争在某种程度上是企业文化的竞争，我国电信业已经到了必须以改进企业文化带动市场扩张的阶段。本文以中国电信、中国网通、中国移动和中国联通四大电信运营商为研究对象，对我国电信运营商的企业文化共性进行了分析，总结出企业文化体系中“提升服务文化、以创新求发展、由传统网络运营商向综合信息服务提供商转变、积极参与国际竞争、在竞争中求合作”等共同特点，并对我国电信运营商发展提出了相应的建议。     

关于电信运营商营销管理模式演进路径研究

随着社会科学技术的不断发展,人们的生活水平得到了极大的提高,对通信运营商也提出了更高的要求,不断推动着电信运营商营销管理模式的演进,改善着人们交流的方式方法,为人们交流提供着更便捷的途径。本文将从电信运营商营销管理模式演进的路径进行研究,探究其改革之路,寻找更适合的、更符合人们要求的管理模式。     

电信运营商“去电信化”改革的竞争效应分析——以“腾讯王卡”为例

网络基础设施是互联网行业发展的基础,可倘若电信运营商仅将其视为互联网"基础管道"而不进一步丰富其内涵,则其价值必将日益下降并势必沉寂于互联网时代。如此,电信运营商"去电信化"改革也于此时应运而生。     

电信运营商发展电子商务的优劣势及策略

随着电子商务的飞速发展,我国的电信运营商正迈向一个新的发展阶段。为了提升自身的竞争优势,众多电信企业开始逐步把经营重点转移至差异化产品,电子商务就是其最好的切入点。文章简要介绍了我国电子商务发展现状,重点对电信运营商开展电子商务的优势及困难进行分析,并阐述了电信运营商发展电子商务的策略和建议。     

世界电信产业管制体制改革的比较与借鉴

以自由化、市场化与国际化为特征的世界电信产业改革浪潮席卷全球 ,西方主要发达国家纷纷通过放松管制、打破垄断与鼓励创新 ,寻求实现与维持本国电信产业有效竞争的途径 ,并通过完善电信立法推动和保障改革的顺利进行。同时 ,世界主要电信公司也通过兼并重组提高综合竞争力 ,加快业务间的交叉融合 ,谋求新的竞争优势。它们的许多成熟经验与做法值得我们借鉴和思考 ,这将有助于推动我国电信产业管制体制改革的深入 ,完善电信产业的结构 ,以实现有效竞争和提高电信产业的绩效     

畅想未来电信超市的商业模式——面向大学生的电信增值业务平台

通过对大学生手机用户进行问卷调查,围绕这一目标客户群的需求创新提出建立一个以顾客需求为导向,实现手机制造商、内容服务提供商、电信运营商共赢互惠的电信增值业务平台。立足电信市场现状及利益相关者的处境,从商业模式的组成部分对“电信超市”这一产业链上的全新角色做了详细介绍,为有志于在3G时代脱颖而出的电信领域创业者提供了商业思路。     

转换成本与电信业务歧视性资费套餐的经济效应

中国电信资费的市场化定价促进了差别化资费套餐大量涌现,电信运营商业务资费套餐是典型的寡头三级价格歧视定价.在电信市场,差别化电信资费成为寡头企业之间争夺市场的一种重要交叉竞争方式,它促进了市场价格竞争并提高了社会福利,但较高的用户转换成本则弱化了市场价格竞争强度和企业降价压力.重构电信行业监管政策,应将监管重心转向以反垄断为核心,着力解决用户高转换成本问题,维护和促进电信市场竞争.     

电信运营商互联网分销渠道的模式构建和实施关键

电信运营商电子渠道在大力自建平台向电子商务转型的同时,也尝试通过广泛与第三方电商企业合作分销,来促进销售规模的提升。本文基于对不同分销模式的分析比较,探讨不同的分销模式对电信运营商的业务发展影响,制定运营商互联网分销模式的发展路径和实施建议。     

浅谈电信运营商电费管理

近几年,随着电信运营商业务的飞速发展,我国已经发展成为全球最大的通信市场.随着运营商投资规模的不断扩大,提供的通信服务产品越来越丰富,大量通信设备的投入使用,不仅加大了运营商的资本性运营支出,也加大运营商的付现成本支出,其中电费支出成了付现成本支出的主要项目.本文正是针对这些情况,参照电信运营商企业目前电费管理的实际情况,从电费管理的现状、节能降耗措施等角度,对电信运营商电费管理情况进行了探讨.     

我国电信运营商采购问题与成因分析

随着我国电信企业从对电信资源向运营管理能力的竞争转变,采购逐步发展成对内有效管控,对外协调资源的关键控制点。但在现行的实施管理中仍存在如机制不完善、流程不合理等问题,制约了电信运营商采购高效化、集约化的发展。鉴于此,从当前采购工作所处环境的影响分析着手,阐述运营商采购工作现状,总结存在的问题,并通过鱼骨分析法深入研究出症结成因,以期为电信运营商制定针对性采购提升策略提供一定依据。     

浅析通信市场新格局之市场营销策略

分析了国家对电信运营商的新布局及通信市场的新格局,详尽讨论了铁塔公司的职能和新技术特点,明确通信设计企业要以市场为导向,把握新机遇,制定切实的市场营销策略,以适应通信新时代的发展需求。     

电信运营商新兴业务价值管理方法研究

随着百度、腾讯、阿里等互联网公司的蓬勃发展,电信运营商日益被"管道化",同时国家又持续推进"提速降费"政策实施,导致企业利润不断下降,电信运营商不得不培育新的业务生态圈,然而新兴业务生态圈的商业模式复杂,新兴业务价值管理的必要性日渐凸显,本文创新价值管理方法和工具,主要是"项目四算"闭环管理法,利用价值导向机制,寻找新兴业务发展的价值撬动点,支撑业务持续有效增长。     

海外并购电信运营商国际化的主要方式

由于电信行业自然垄断的经济性质以及各国政府避免重复建设的初衷,海外并购成为电性能运营商国际化的主要方式之一,并随着全球经济一体化和市场开放程度的提高,日益成为国际化的最佳进入路径。本文通过分析电信运营商海外并购的实践,阐述了电信运营商海外并购的优势和劣势,并提出海外并购过程中需要考虑的关键因素,以期对电信运营商的海外并购实践有一定的借鉴意义。