从鼯鼠之技说起

演员郭达和蔡明有个小品《山妹》，演的是经理递给小保姆一瓶美国生产的抹脸油，高中生小保姆看了一下说明，就拿去给他擦鞋。经理一见，大发脾气，说她搞错了。适朋友来电话，经理这才闹明白，果然是鞋油，而不是抹脸油!原来，经理不认识English。     

搭车而已

有一个与大名鼎鼎的微软公司搭了一点界的故事。故事说，有个退了休的老先生，他到微软的一家分公司去讨一份杂工的差事。经理已经准备录用他了，让他留下电子信箱，老先生却没有。这在微软是不可思议的事情。于是经理只能说遗憾了。老先生一气之下，就做起了小本生意，贩卖些蕃茄、土豆之类的。由于经营有方，老先生居然做发了。他决定为自己、妻子、儿女买保险。保险公司经理最后在电话里问他的电邮地址，以便把必要的表格传给他。他答说没有。经理吃惊：“什么？没有上网，没有电邮，没有电子商务？你要是有这些，你今天肯定是比尔·盖茨…     

厂长经理应当掌握哪些法律法规

建立社会主义市场经济体系，推行现代企业制度，在于培养一支高素质的企业家队伍，厂长经理是企业经营管理的决策和组织，其经营管理水平的高低决定着的前途和命运。市场经济从一定意义上说就是法制经济，厂长经理应当学法、知法、懂法、用法，把法律法规作为企业的合法权益，促进企业顺利发展，厂长经理应当掌握以下十二类法律法规。     

我在美国当经理（连载十一）

一名中国企业家曾经问我：在美国当经理的第一条件是什么？我毫不犹豫地说：诚实可信。他有点不可思议地问：那人际关系和领导才能呢？我说，在美国，没有诚实信赖为基础，其他各方面的才能再优秀都当不了经理，即便瞎猫碰到死老鼠，也是兔子的尾巴长不了。     

揭开“样板市场”的盖头来

河南的刘世华经理在秋季糖酒会上看到一个不错的休闲食品，企业销售经理热情地接待了他，并向他强调自己的产品前景诱人，有的市场已经很火爆。该销售经理真诚地邀请刘经理到样板市场考察。考察完企业的样板市场后，刘经理感觉销售经理果然说的没错，样板市场形势一片大好。终端热销场面让刘经理心潮澎湃．备受鼓舞，回来不久和就企业签订了60万的销售合同。     

你说我说

企业当家人 不读书令人忧 　　最近，笔者在辖区内对私营企业进行调查，内容是：最近你在读什么书 ?不少厂长经理回答：工作太忙，抽不出时间来读书。在回答你认为读书在企业管理中能起什么作用时，有的说：“我抓了 8年生产，没读一本书，不照样干吗 ?”有的说：“经验比书本知识重要得多。” 　　不读书，照样抓生产 ?从表面看，似乎找不到厂长经理书本知识多少与企业的经济效益高低之间的联系。但近年来一些企业效益的接连滑坡，与厂长经理“头痛医头、脚痛医脚”的简单工作方法、与知识经济时代厂长经理们知识的缺乏显然是有直接关系的…     

品牌经理的“内外兼修术”

我在一家大型日化企业任市场部经理时，发现新上任的复合皂品牌经理很少看报纸。我说：“你知道现在江泽民在抓什么工作吗?”他一脸茫然：“这跟我有什么关系?”     

地狱与天堂的区别

人力资源经理来到天堂门口，遇到了看门的天使圣彼得，“欢迎你到天堂来。”圣彼德说，“在你做决定之前，我们有一个问题要解决，你看，非常奇怪，我们这里从来没有人力资源经理做过什么，我们也不知道该怎么样安排你。”     

奇迹制造者臧健和

“我在香港的创业之路，有三个地方被誉为奇迹。”臧健和说，“首先是从女性小摊贩变成企业家；其次是在没有花一分钱推广费的情况下，产品就被大量顾客熟知；第三是在没有销售部的情况下把产品铺到了香港的大街小巷，是超市的经理来请我把产品放到他们的店里去销售，有些经理说，我们跟你臧姑娘签订的合同是前无古人后无来者的。”     

公司破产 工资应照付

<正> 编辑同志:我是某餐饮娱乐有限公司的饭店服务员,去年10月初和十多个姐妹一起应聘到该饭店工作。当时经理说饭店管吃管住,每人每月工资400元。可到了11月初,饭店经理又说目前资金周转困难,等一等再发给我们工资。到了12月初,饭店已拖欠我们两个月的工资。我们十多人曾选出代表跟经理商讨要工资。经理说,春节前肯定能发给我们。     

投资风格知多少?

有人说：“投资风格其实就象穿西装打领带一样，是需要讲究配合妥当及合己意的。”因此，要选择一个能配合自己投资风险的基金经理，也须讲究该经理的投资手法和理论是否与你的风险程度吻合。惟有这样，你集聚财富的计划才能百战百胜。     

勤俭是最佳的“投资环境”

有一位企业家,在一次经济论坛会议上作了一个发言,刚刚走下讲台。他身边的一个银行经理就问他:"你需要贷款吗?"企业家愣住了,说:"我不需要贷款。"银行经理说:"如果你需要贷款可以随时来找我。"说话间递给企业家一张名片。企业家与银行经理素昧平生,不由有些疑惑,于是问:"你是认为我的发言精彩吗?"银行经理说:"不全是。"企业家又问道:"你是觉得我的企业有发展前途吗?"银行经理说:"我对你的企业其实并不了解。"企业家大惑不解地问:"既然这样,你跟我只是一面之交,怎么敢贷     

管理腐败

一说腐败，大家的注意力马上转向政府官员的腐败行为，很少涉及公司高级经理人员的管理腐败，其实这也是公司治理的一个大问题。     

衣架坏谁之责

2005年年末的一天，张先生在某四星级酒店前台结帐的时候，对酒店要求赔偿衣架一事心存不悦，于是找到客户关系经理说理。     

从一线销售到营销总监

以前做销售时，同事问我为什么业绩那么突出，我说因为我吃苦；后来做经理时，朋友问我为什么那么吃苦，我说我喜欢吃苦；再后来做营销顾问时，别人问我如何吃苦，我就告诉他们下面的故事……     

把下属当做最重要的资源

<正> 销售经理的资源有哪些?在一次销售工作会议上我做了一个这样的调查。大家的回答五花八门:有的说是品牌,有的说是产品,有的说是政策,有的说是渠道,有的说是客户……在所有的回答中,惟独没有下属。其实下属才是销售经理最重要的资源。品牌是"虚"的,产品是"死"的,政策是公司总部制定的,渠道、客户是业务人员开发维护的。在所有和销售经理工作相关的资源中,下属不仅能让区域经理整合支配,而且最具主观能动性,所以他们才是销售经理最重要的资源。     

大饺子

杨格是个恃才自负的人。他去应聘了19次,也失败了19次,但他没有吸取教训,仍然一如既往地傲慢自负。这天,他又到一家公司去应聘。他对人事部经理说:“我要见你们老总。”经理说:“你一个应聘者,凭什么一开口就要见我们老总?”杨格说:“凭我的本事。”经理说:“你有多大的本事?”     

经理的另类作用

管理理论上说:“经理就是通过别人做事情的人。”还有一种说法:“经理就是组织任命达成组织目标的人。”无论哪种定义,给别人的感觉,经理是非常重要的,很能干、很风光的人。但经理们在管理实践中,往往面临许多困扰和无奈。有经理说:“其实经理没有书本上讲的那样风光,更多的时候是有苦说不出,如同风箱中的老鼠,两头受气。”经理作为教练、资源整合者等角色都不用说了,现在从另类的角度来谈谈经理的作用。为什么要经理企业是盈利机构,老板是企业的最终决策者。老板靠什么决策呢?他们决策的依据是信息。但老板决策时会考虑:“企业是我的,我要…     

商场──“怪病”缠身──对国有、集体商场的透视

商场──“怪病”缠身──对国有、集体商场的透视林新华在与一位资深的商场经理探讨国有、集体商场赢利少，亏损广的原因时，他很感慨地说：＂其中一个主要原因是＇疾病缠身＇，切切脉，您就会发现，读商场不亚于读《二十年目睹之怪现象》＂。这位资深的经理的＂危言耸听...     

资金巴菲特化

斯坦福大学教授罗伯特(Robert Sutton)说：“一个好的经理应该聘用那些让你感觉不舒服的人”，他的同事们听完之后哈哈大笑。