质疑物业管理的"三化"原则

物业管理是一种社会化、专业化、市场化的管理活动,这是毋庸置疑的.1994年4月1日起施行的<城市新建住宅小区管理办法>第四条规定:"住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式.由物业管理公司统实施专业化管理."物业管理发展到今天,其要求是要向服务社会化、管理专业化、经营市场化的物业管理方向发展.     

政府机关楼外包物业管理模式利弊谈

政府办公楼宇的后勤社会化,对专业化物业管理企业和政府机关本身都提出了新的挑战,这是社会发展的必然。中国政府机关楼的物业管理,前后大体经历了三种模式。第一种模式是传统地设立后勤编制,对办公用房进行谁建设谁使用,谁使用谁管理的分散模式,物业管理工作纳入政府机关事务的行政管理之中,这是建国后数十年来计划经济体制下的产物。第二种模式是在改革开放后,人们更新效益观念,部分政府机关对后勤编制实施改革,引入企业化管理,制定责任目标和检验标准,使后勤服务工作向规范化、标准化迈进。倡导后勤保障能力和市场竞争意识,这是先期导入专业化物业管理的有益尝试,但是面对基本的成本效益冲突、产权与使用权冲     

后勤总动员——记"现代物业发展论坛·后勤社会化与物业管理"研讨会

后勤改制是传统计划经济向市场经济转型过程中的重要课题,主要涉及政府机关及国有企事业单位后勤。在后勤社会化已成为市场经济发展的必然趋势下,以提供后勤保障服务为主的物业企业如何顺应市场的要求,进行专业化的物业管理与服务,做到主辅分离,实现与主体单位的共赢?     

现行"医院后勤社会化"发展存在的问题

从医疗行业和物业管理行业不同角度来看,对医院后勤社会化的认识存在差异是正常的.作为物业管理企业,要多关注医院后勤改革发展存在的问题,这对如何做好医院后勤管理有极大的帮助,同时也是提高物业管理企业市场竞争能力的有效途径.     

对物业管理企业会计工作的思考

随着城市住房制度改革的不断深化,住宅市场化和住房自有化程度的提高,物业管理已在我国悄然兴起。近年来,物业管理行业更是得到了迅猛发展。物业管理行业与其他行业相比,无论是在运作还是在管理服务的对象上都有其自身的一些特点。这些特点不仅决定了其管理服务和运作上的复杂性与不确定性,也给物业管理企业的会计工作提出了新的挑战。为了使物业管理企业的会计工作能更好地为企业的管理工作服务,笔者针对物业管理行业的特殊性,提出了以业务流程再造观念为导向的适合物业管理企业实际的物业管理企业会计工作的思考。一、物业管理企业管理服务的特殊性及其与传统会计工作思路的不适应性1.物业管理作为现代服务行业的一个门类,有其自身的一些特点。物业管理是指物业经营人受物业所有人和使用人的委托,依据物业管理委托合同以及国家的有关法律法规,对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理,对房屋周围的环境保护、公共绿化、清洁卫生、道路养护等统一实行专业化管理,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理工作有其自身的特殊性。首先,物业管理工作是通过物业管理委托合同实现的一项专业性比较强的管理服务,物业管理企业经营管理权的行使与实现并不是完全...     

直面困惑创新服务--政府所属物业之物业管理的思考

近年来,各级政府部门纷纷进行了后勤化改革,将相关的后勤工作委托给专业化的物业管理公司进行管理,从建设部机关大院,到长沙市政府办公大楼,乃至现在,政府机关公开招标物业管理公司已几近潮流.     

高校园区物业管理发展模式探讨

高等教育快速发展,引入专业化、社会化的物业管理是后勤改革的必由之路。通过明确后勤改革、高校园区和物业管理内涵意义、分析当前现状、总结十年发展的问题,明确了高校园区物业管理是今后的发展方向,对未来的高校园区物业管理发展模式进行了展望。     

物业管理及服务中的品牌战略思考

物业管理是一个全新的概念,物业管理具有社会化、专业化、企业化、经营化的特点.自从油田矿区服务业务-矿区物业管理业务形成专业化管理及服务模式以来,矿区物业服务企业始终以实现社会效益、经济效益、环境效益和心理效益的同步增长为目标,努力从各方面提升物业管理及服务质量,打造优质的矿区物业服务品牌,使油田企业职工、家属都能从中感受到经济发展、社会进步,企业发展所带来的实惠.     

高校后勤物业管理探析

高校后勤物业管理的发展是一个逐步渐进的过程,现阶段高校物业管理改革已成为高校后勤社会化改革的重要内容之一,但是它离市场化、专业化、企业化的目标还有很大差距,并存在着一些问题,我们应该提出新的举措和方法,使高校物业管理尽早纳入正轨.     

物业管理在建设"节约型校园"中的作用

在政府和社会都大力提倡节约的今天,高等学校中的后勤企业,如何在管理中体现"节约",已成为每个高校后勤人值得思考的问题.本文结合笔者在高校物业管理中的实践,通过对高校物业管理现状的分析,深入探讨了如何将"节约"的理念融入高校后勤物业管理的实际中,让物业管理在"建立节约型校园"的过程中发挥更大作用.     

管理与服务是物业管理之本

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相相综合性管理，是与随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立社会主义市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。物业管理投入的不是资本，而是人才和经验。物业管理行业是“以人为本”的行业，必须努力开发人性化因素中的积极部分，以求做到资源的合理配置，从而最大限度的实现“人的价值。”     

学生变,我也变--高校公寓物业管理之铁律

学生公寓作为高等院校后勤管理的重要组成部分,长期以来在计划经济体制下发展缓慢.近几年,随着后勤社会化改革步伐的加快,旧的管理体制和管理方式已经不能与快速发展的高等教育事业相适应,于是在市场化的浪潮下,各个高校都出现了很多学生公寓小区,这也使物业管理获得了新的发展空间.本文从公寓中大学生的消费理念的变化分析出发,认为学生公寓物业管理的方式方法与管理理念应当与一般小区有所区别.     

论信息技术对物业管理企业发展的影响

本文通过介绍信息技术以及信息技术在物业管理行业中的广泛应用形式,分析了当前我国物业管理企业在发展中同时面临的机遇与挑战,最后从物管企业利用信息技术可以降低信息管理和使用的成本,提高工作效率;信息技术能为物业管理企业提供优化管理流程、业务流程的平台,有利于物业管理企业管理的科学化、服务的专业化和组织结构的扁平化;应用信息技术,有利于物业管理企业迅速扩大规模和发展业务;以及卓越的信息技术应用能力有助于物业管理企业创建物业管理品牌,并以此确立其新的竞争优势等多个方面简要论述了信息技术对物业管理企业发展的影响.     

物业管理应引进招标管理模式

物业管理自建自管模式导致物业管理过程中业主委员会与物业管理公司相互角色纠缠，物业管理行为市场化、专业化、现代化水平较低。其根本原因是物业管理企业的外部生存环境宽松。应从物业管理的行业管理、立法规范方面寻求对策，摒弃自建自管模式，积极引进招标管理模式，促进物业管理的发展。     

刨建物业管理品牌策略研究

品牌是企业的核心竞争力.物业管理企业要从低层次的管理服务中走出来,就需要创建具有自身特色的品牌.本文从品牌及物业管理品牌的概念分析入手,探讨了创建物业管理品牌的必然性,并认为,要创建出良好的物业管理品牌,必须要走市场化、专业化、规模化道路.     

物业管理"补血"何时休

近年来,随着我国物业管理业不断向社会化、专业化、企业化和经营型推进,物业管理服务费不足的问题也越来越凸现出来。据深圳市住宅局1995年对鹿丹村、莲花北村、福华村等16个住宅小区调查结果表明,16个小区物业管理服务费全部入不敷出,相应的物业管理公司也都亏损,亏损面达100％;另据2001年全国物业管理行业统计调查表明,全国85％以上的物业管理公司物业管理服务费亏损;本市(遵义)统计结果表明100％的物业管理公司物业管理服务费入不敷出。众所周知,物业管理经费是物业管理行业运行的经济生命线,是物业管理的物质基础。而物业管理服务费是物来管理经费来源的主要渠道,也是物业管理公司经营收入的主要来源,其不足将直接影响到物业管理公司日常工作开展和经济效益及物业管理行业的运行。     

陆华生:走近公共物业管理的西学东渐

随着近年来专业化、市场化、社会化的物业管理体系在各个领域的广泛应用,公共物业的管理也随着政府职能的逐步弱化,市场化运作需求也越来越迫切.陆华生通过对中国和欧洲的对比分析,对公共项目管理在三年前就有了遐想和构思.     

秦皇岛市物业管理行业的过去和现在

秦皇岛市的物业管理起步于1994年.1994年7月,东华物业管理处的成立,标志着秦皇岛市物业管理由松散粗放型的物业管理开始向社会化、市场化和经营型过渡.同时,也标志着以福利分房为基础的"房管模式"开始大量转型为以商品房自由买卖为基础的"物管"模式的开始.经过10多年的探索和实践,已经走上了专业化、规范化的轨道.目前,全市新建小区实行物业管理达100%,住宅小区物业管理覆盖率63%,从业人员达7,000多人.物业管理从无到有,从小到大,其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景,已充分显示出来,在城市管理和两个文明建设中的作用也日益显著.     

物业管理社会化的理性思考

物业管理社会化,是国外学者根据社会发展的实际情况提出的,现今在西方国家已基本实现了物业管理社会化,并取得了巨大的成就。1999年国务院副总理李岚清同志在全国企事业单位后勤管理改革工作会议上的讲话强调了企事业单位后勤管理社会化改革的重要性,为物业管理工作开辟了一条新的工作路径。 2000年初,我市就有几家医院率先实行物业管理社会化的工作模式,无论是引进物业公司还是单位内部脱钩,无论是整块工作承包,还是仅仅负责食堂、卫生的部分管理,均开创了物业管理社会化的先河,取得了较好的成绩,引起了人们广泛关注和纷纷效仿。今年,宁波市青少年宫经过一个半月的考察,比较,筹备,于7月份将卫生,保安,门卫工作委托给宁波市方舟公司管理,走出了物业管理部分工作社会化的第一步,几个月来,与方舟公司一起完成了与青少年宫各个部门的相互     

培养职业物业管理经理人——高职院校物业管理专业教学改革的探索

本文以笔者所在院校物业管理专业的教学改革经验为切入点,对高职院校在物业管理专业建设和教学改革方面要实现的“五化”目标,即:专业品牌化;定位市场化;教学技能化;就业规模化;管理专业化进行了探讨。