从日系车被砸谈车险理赔服务的改善

2012年9月以来,日系车辆接连被砸,保险公司是否需要理赔,不同层面给出不同的声音。日系车被砸保险公司该不该赔,应该从两个层面来分析,一是看适合的险别及保险责任,二是看事件的定性。由于保险公司目前没有对受损车辆开展赔付工作,部分保险公司仅对单独的玻璃破碎进行了赔付,而对于因砸车带来的车身损失进行了定损,尚未明确答复客户是否可以赔付。而砸车事件所带来的车险理赔与否之争,集中表现在对车险条款的争议方面。保险公司应该改善车险理赔服务,尽快统一理赔标准,加强突发事件的应对机制。     

非寿险中理赔费用会计处理的重新思考

现行会计制度下,非寿险业务中理赔费用的归集方式不明确,影响到保险公司的财务状况.按保险功能的归集分类方式,将理赔费用归集为保险风险成本和经营管理成本,并给出了具体操作建议.     

汽车降价背后的陷阱

陷阱一：专挑低价保险 理赔麻烦大 有些消费者在买车时总爱贪便宜,买车时首先考虑就是价格,其次才考虑别的,往往这些人认为车价越低越好。而交完车款后,车该上保险了,一问销售人员：“你们4s店是上哪家保险公司的保险啊？”“我们是XX保险公司。”“没听说过啊,这家好吗？”“您放心吧,这家保险公司没问题，而且保险费用便宜。”     

利润损失保险理赔过程中几个重要环节的探讨

目前,作为非寿险类保险公司开发的企业财产保险的主要附加保险之一的利润损失保险,在实际理赔过程中存在种种操作困难,本文通过对利润损失保险基本知识的介绍,结合相关财务知识,采用实例分析的方法,对该险种理赔的几个重要环节逐一分析,以求解决理赔实际操作中的困难。     

论理赔服务承诺对于消费者权益的保护

重信然诺,这是保险公司商行天下的根本,是保险业核心价值理念的重要体现.近年来,为提高理赔服务水平,展现公司良好形象,大多数财险公司制定了理赔服务承诺并向社会公示.这是保险行业坚持以客户为中心经营理念的重要标志,但也存在不能切实践行理赔服务承诺,损害保险消费者权益和保险行业整体利益的情形.本文以保险行业理赔服务承诺现状为切入点,论述了理赔服务承诺与消费者权益保护工作的关系,提出了有效践行理赔服务承诺的几点思考.     

保证保险性质之探讨--兼论我国保证保险之误区

作为"舶来品",保证保险在中国学术界引起诸多争议.国内对保证保险的性质存在三种学说保险说、保证说和联姻说.无论是在存在原因、责任还是在运作上,保证保险都应当属于一种担保方式而非保险经营.中国保险界对保证保险的认识存在诸多误区.从中国保险业自身之稳定出发,保证保险之业务应当由专门的担保公司来经营,而不宜由保险公司兼营.     

法院不应直接受理未经索赔的“保险给付之诉”——兼议保险索赔前置程序之构建

保险事故发生后,投保人、被保险人、受益人的保险给付请求没有经过理赔无从确定。当事人未经先行向保险人提起索赔而径直提起的诉讼因而不符合给付之诉的要件,不是真正意义上的保险给付之诉。应当认识到理赔程序在确定保险给付之债上的重要意义,依据索赔——理赔的保险运作模式,由当事人先向保险人提出索赔从而展开理赔程序确定具体的保险给付义务。我国应规定保险索赔前置程序,明确在保险事故发生后,投保人、被保险人或受益人必须先向保险人索赔(理赔申请),只有当索赔不获满足或有其他争议时才能提起诉讼。     

居民购买保险态度问卷调查统计分析

调查显示:男性居民与女性居民对购买保险的态度基本类同.未婚居民购买保险的频率要高于已婚者.学历层次越高者,对保险重要性认识越充分.年轻人保险意识较浓,老年人的保险倾向最低.家庭收入水平与购买保险的比率成正相关关系.但家庭子女的多少及赡养人口的多少与保险倾向无关.中资保险公司的拓展方向主要在医疗、儿童、人寿、教育和养老保险险种上,同时要加大保险宣传力度,完善售后服务,树立诚信理赔的经营理念.     

高职汽车保险与理赔课程内容与教学方法改革——以辽宁交专保险实务专业为例

高职保险实务专业课程体系设置应该结合行业特点和需求,对保险实务专业"汽车保险与理赔"课程的教学内容和教学方法提出新的建设思路,通过构建合理的课程体系,顺应社会需求,改变传统教学方式,培养保险公司一线查勘定损岗位所需求的应用技能型人才。     

我国军人社会保障制度的发展与展望探析

在现代国际社会中,随着经济和科技的高速发展,一国的国防科技实力成为国家综合实力的关键之一,而军队保障又是增强国防力量的重要一环,因此,现阶段我国要注重军人社会保障制度的发展与完善,做好未就业随军家属的社会保障工作,从根本上解决退役军人的安置问题,建立一个公平、有效的军人保险、军人社会优抚、军人职业福利等层次优势互补,政府、社会、军队、个人多渠道参与的全方位的新型军人保障体系,解决军人的后顾之忧,保证军队的稳定和国家的长治久安。     

4S店渠道车险业务合作关键影响因素分析

4S店渠道代理车险保费收入约占财险业保费收入的四分之一,是财险保险公司最为重要的中介销售渠道之一。本文首先综述了保险中介及4S店销售渠道的相关研究成果;其次从车险承保和理赔两方面总结了影响保险公司与4S店合作的十个因素,通过问卷调研和数据分析的方法,确定出五个最为重要的关键影响因素,依据重要性从高到低依次为:理赔手续和流程的繁简程度、保险公司的定损价格和时效、保险公司事故车送修业务量、保险公司理赔政策的稳定性、赔款的结算周期;再次分析了4S店管理者与普通职员对于合作关键影响因素认识的一致性和差异性;最后给出了关键影响因素研究结果对保险公司经营4S店渠道车险业务的结论和启示。     

保险业未决赔款准备金的确认

未决赔款准备金是指保险公司为尚未结案的赔案而提取的准备金,包括已发生已报案未决赔款准备金、已发生未报案未决赔款准备金和理赔费用准备金。未决赔款准备金主要产生于保险合同对约定的保险事故发生时可能承担的赔付责任,这种责任实际上是一种或有事项,而与此相关的未决赔款准备金则是一种预计负债,而非或有负债。     

关于军人保险引入商业保险的思考

军人保险是国家通过立法,设立专项基金,在军人由于疾病、伤残、年老的原因,丧失或暂时丧失劳动能力或死亡时,给予其一定经济补偿的一种特殊的社会保障制度.军人保险是军人职业特殊性和高危险性的必然要求,是保障军人权益、提高部队稳定、加强部队凝聚力的强大后盾.     

浅谈中国保险投资的发展

保险公司的保险投资业务已经成为现代保险公司生存和发展的重要手段.一方面,保险投资业务的发展,将扩大保险公司的盈利,增加保险公司偿付能力和经营和稳定性.同时,保险公司收入的增加,将使保险公司有能力降低保险费率,减轻被保险人的负担,提高保险公司的竞争能力.另一方面,保险投资业务的发展和获利可以弥补业务上亏损,维持保险公司的生存和发展.     

“以房养老”之影响力分析

众所周知,保险版“以房养老”的核心业务是“反向抵押养老保险”。这是一种将住房抵押与终身养老年金保险相结合的创新型商业养老保险业务,即拥有房屋完全产权的老年人,将其房产抵押给保险公司,继续拥有房屋占有、使用、收益和经抵押人同意的处置权,并按照约定条件领取养老金直至身故;老年人身故后,保险公司获得抵押房产处置权,处置所得将优先用于偿付养老保险相关费用。     

我国保险公司银行保险策略的博弈分析

我国银行保险市场发展迅速,已经成为保险公司业务的重要组成部分。随着银行保险市场竞争日趋激烈,选择正确的银行保险经营策略决定了该业务的成败。本文通过构建银行保险策略博弈模型,论述了不同规模的保险公司应当采取的银行保险策略。     

无证、醉酒驾车肇事保险公司交强险拒赔的法律分析——兼谈交强险条例第22条的理解与适用

社会上对于司机无证、醉酒驾车肇事,承保该肇事车的保险公司是否要在机动车强制保险责任限额范围内承担赔偿责任有不同的看法,但各家保险公司对此类保险事故一概拒赔却是不争的事实。各方对此现象有不同的看法,缘于大家对《交强险条例》第二十二条和《道交法》第七十六条有不同的理解,对它们之间的关系也有不同的解读。为此,笔者将运用法理、法意及逻辑原理对无证、醉酒驾车肇事保险公司交强险拒赔是否有法律依据进行分析,并为解决此问题提出立法完善建议。     

保险投资基金:保险业和证券市场发展的必然选择

目前保险业迅猛发展 ,资金运作方面的问题日益突出。保险公司正面临着严峻的考验 ,在符合现有政策法规的条件下 ,在保证资金安全的同时 ,要提高资金运作收益水平 ,就应当以积极稳妥的方式拓宽保险公司的资金运用渠道 ,其中设立保险投资基金应是一种很好的形式。     

车辆保险费率市场化后的竞争模式与市场结构

车辆保险费率市场化后,多数保险公司陷入经营困境。使用产业组织理论模型和非平衡面板数据分析发现,保险行业竞争的最终结果可能是领导型保险公司保险费率高、服务水平高,而新进入的公司保险费率低、服务水平低。车辆保险行业处于规模报酬递增阶段,所以保险公司有扩大规模的动力。但保险公司扩大业务规模很容易引发恶性竞争,因而严格的市场监管很有必有。为确保社会福利最大,中国车辆保险行业的市场结构应为垄断竞争,监管机构应保持车辆保险市场的合理竞争。     

保险营销员与保险公司法律关系之认定

保险代理关系与劳动关系,为保险营销员与保险公司常见的两种法律关系。单纯从二者的概念上来看,似乎界限分明、易于分辨,但在实践中却出现了诸多类似竞合情形,给保险营销员的法律地位认定带来了困难。在对其进行认定时,应当将从属性判断置于一个更为严格的标准之上,如此方能对保险公司的管理行为性质进行有效区分;此外,针对实践中出现的担任双重职务的保险营销员,应当重点审查非保险代理职务与保险代理工作之间的关系,并结合从属性标准进行实质性判断。