消费者革命

<正>克里斯汀娜·兰佩-欧娜如德说:我们对环境责任的共同需求刺激了市场。在购买例如度假屋或新车这些东西时,消费者过去一直认为,他们应该随着时间的推移,评估其总体拥有成本(total cost of ownership)。但是现在,越来越多的人购买各种东     

消费者说

"在网络购买。因为我喜欢收包裹,有种收礼物的感觉。希望可以有免费疯狂购物的体验……"了了女24会计"我平时不拘泥于某种购物方式,还是更在意所购商品本身,希望物有所值。感觉价格已经不是检验商品品质的唯一标准了,还得有双火眼金睛。希望未来的消费市场能够更健康、透明。"     

消费者的陷阱

导演消费行为的“自我形象” 人们忠心耿耿地追随某商品的牌子,然而在面对去掉牌子的各种同类商品时,却难以区别出所以然来。这正如同喜欢某种香烟牌子的烟客一样,消费者吸食或购买的只是自己的“形象”。 对于刺探内心秘密的推销员们,已经从好几个方面,展开了追求更有效的“引鱼上钩法”的努力。其中一个很有意思的方法,是“形象”     

消费者品牌共鸣

品牌共鸣实质上体现了消费者与品牌的一种紧密的心理联系，通过与品牌的情感互动，消费者会感觉到该品牌能够反映自己的情感并且可以通过该品牌为媒介与其他人进行交流，因此会增强消费者对品牌的认同和依赖，获得较高的品牌忠诚度。让消费者形成强烈的品牌共鸣是企业品牌建设的目标和品牌资产形成的基础。     

消费者权利刍议

1993年颁布的《消费权益保护法》是我国首次以法律的形式确认消费的基本权利，它赋予我国消费以崇高的法律地位，为我国的消费权益保护工作提供坚实的法律依据。每个消费只有对自己的权益给予充分的关注，国家有关单位通过管理措施对消费施以保护，才能真正使消费权益保护工作落到实处。     

消费者知情权研究

知情权是消费者的一项重要基本权利 ,知情权保护对于维护消费者的合法权益 ,维护市场经济秩序及促进社会生产发展具有重要意义。研究国外消费者知情权保护的状况 ,应当说是具有双重意义的。我国对消费者合法权益的保护已基本构成了以《消费者权益保护法》为基本法的法律保护体系 ,而根据理论分析和实际运作来看 ,我国对于消费者知情权保护的实体性和程序性法律规定还需要进一步加以完善     

消费者主权时代

“经济生活的主导大权已经从生产者手中转移到消费者手中,”有学者如是说.这一论断的理由是什么?以美国Facebook、中国新浪微博等为代表的社交媒体的兴起,很大程度上改变了消费者以往的购物决策模式,不再单纯相信品牌的宣传口号,而更倾向于相信建立在社交媒体基础之上的虚拟熟人网络推荐、评论;商品品类的极大丰富,消费者拥有愈来愈多的选择权,以亚马逊、淘宝为代表的电商经济崛起,消费者的情感、习惯被解构成海量数据,形成有效的反馈传递至零售商、品牌商,消费者的个性化需求实现成为可能.     

探险消费者大脑

消费者做出购买决策往往只是在短短的一瞬间，背后却有着非理性思维、文化偏见、教育经历以及其他许多潜意识因素的影响。     

论消费者生产性

消费者为实现自己的愉悦、参与、社会互动等目的,通过其无形劳动,与其他消费者、企业及其员工进行互动而生产了价值.这些价值大多体现在首要层次的社会关系中,而很少会转移到次要层次的社会关系中.转移过来的价值可能被企业占有,也可能由于社区的作用由消费者自己获得.     

乐高取巧消费者

过去81年,乐高积木风靡世界.2012年,乐高制造了457亿块塑料积木——全球人均86块,同时生产了近3.4亿个乐高迷你人偶(LEGOMinifigures),这些人偶并排起来的总长度达到7900公里.Ole的孙子、乐高的实际控制人Kjeld Kirk Kristiansen成为丹麦首富,2012年,《福布斯》估计其财富高达73亿美元.     

浅议消费者权益保护

消费权益保护问题已成为当今社会经济生活中的重要内容。进入21世纪以后，人们的消费观念、消费方式、消费结构等都必将发生深刻的变化。鉴于我国的消费权益保护还存在消费护权渠道不畅、产品鉴定环节梗阻、消费护权成本高等问题，故应从经济上降低消费护权成本，建立消费援助基金，发挥行政执法机关的护权作用，构筑现代化消费权益保护法律体系等，从根本上维护消费权益。     

顾客与消费者辨析

维系和开拓消费者，是现代企业亟待解决且关系其生死存亡的问题。但目前存在的问题是：企业并没有从根本上转变观念，没有真正把消费者放在第一位。因此，企业想维系和开拓消费者就不可能有很好的效果。要解决这个问题，笔者认为首要的问题是要明确地辨别顾客与消费者的不同概念。     

浅谈消费者反悔权

消费者反悔权是在非现场购物方式下被新《消法》所赋予的权利,其目的在于实现买卖双方地位的平等,然而,消费者的反悔权在实施过程中也存在一些问题。所以首先从消费者反悔权的涵义及特征入手,然后分析消费者反悔权的适用现状,最后对逐步完善消费者反悔权提出一些建议。     

消费者权益保护法现状及完善

消费者权益保护法作为我国市场经济环境下的交易行为规范,其立法理念体现了国家对市场进行的必要的宏观调控。该法自实施以来,在完善社会维权机制,维护消费者权益方面发挥了非常重要的作用,但是随着时间的推移,受起草时理论和实践不足以及社会主义市场经济不断发展的影响,现行法律存在不足,随着社会主义市场经济的不断发展、完善,消费者权益保护已成为人们日益重视的问题,加强这方面的理论研究和法律修订已是迫在眉睫。     

消费者伦理研究综述

消费者伦理是由伦理学与市场营销学交叉形成的新兴理论,是伦理学在市场营销领域的消费者行为学中的延伸和发展。文章通过从伦理理论和理论模型、消费者伦理信念以及消费者具体形态的非伦理行为三个方面,对消费者伦理的相关研究进行了总结,并在此基础上提出了进一步研究的方向。     

消费者购房心理探析

购房者的购房行为,无一不受购房心理的支配。影响购房心理的因素主要表现为两个层面：房产的＂内在因素＂和非房产的＂外在因素＂。     

消费者满意指数概述

伴随着两会的召开，我国的“十二五”规划阶段也开始启动，“十一五”规划期间，我国的经济得到了飞速发展。经历了全球经济危机的发生以及几年来各国的经济恢复环境下，我国消费者市场面临的形势也会越来越复杂。对消费者市场进行实时监控，随时了解消费者市场的各项动态，并采取相应的应对措施，才能保证我们的经济的快速健康发展，更好的做到改善民生。     

制造需求创造消费者

转变观念,透视当代“消费者” 市场营销观念用最简明的语言描述就是:如何确保企业或商家所做的与消费者所想的是一致的。营销大师约翰&;#183;琼斯认为:“商业的唯     

3.15国际消费者权益日

3月15日是国际消费者权益日。自1983年国际消费者联盟组织确定这一日子以来,世界上保护消费者权益的运动不断发展。近几十年来,随着人们生活水平日益提高,对各种消费品的质量和卫生提出了更高的标准。为了使消费者取得更大发言权并保护消费者权益,各种消费组织便应运而生。成立于1960年的国际消费者联盟组织(IOCU)是全球最大的消费者联盟,它的代表已成为联合国经社理事会、贸发会议等机构中的顾问和联络员。在它的努